Farfor
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Улица Есенина
226 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Delivery time:per hour
Variety of food:grill, sushi and rolls, sweets, pizza, ossetian pies, fixed meal, сhinese food, home cooking, baking
Cuisine:european, american, chinese, italian, korean, thai, pan asian, russian, japanese, chef's, asian, home cooking, central asian
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
105 reviews
November 9, 2024
Ресторан «FARFOR» произвел на меня самое лучшее впечатление! Качество продуктов просто на высоте – рыба свежая, рис идеально сварен, а начинки приятно радуют разнообразием вкусов. Доставка быстрая, никогда не задерживается. Я однозначно рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни! Если вы ищете место, где можно насладиться настоящими вкусами Японии, то «FARFOR» – именно то, что вам нужно.
1
1
October 21, 2024
Это просто ужас! Фарфор в Брянске. Раньше полгода назад все было отлично, заказывала постоянно, все вовремя, все вкусное, отлично. Но эта осень побила все рекорды. 3 недели назад заказала суши, а мой заказ через 3 часа, просто взяли и аннулировали ! Просто его перепутали с другим и удалили, ничего что мы ждали его! Давайте заказывайте снова и мы вам привезем через 3 часа, если не аннулируем опять. Ладно, извинились, в подарок получила сет. Повелась на этот сет, заказала опять. В этот раз заказ привезли невовремя через1,5 часа времени, к которому он был заказан. Никто не позвонил и никто не извинился. Но как говорится , Бог любит Троицу. Заказала 19 ноября опять, в заказе были дороги роллы Канада. В результате привезли половину моего заказа, а половину чужого, Канады не было. Упаковщица ошиблась видите ли. Нам так ничего не вернули, пришлось есть, то что есть. Больше в этой компании я заказывать ничего никогда не буду! Отвратительное обслуживание, по горячей линии не дозвониться.... Есть много других конкурентов. До свидания Фарфор!!!
8
October 25, 2024
Если вы хотите чтобы про вас забыли, растоптали вас как клиента, почувствовать себя беспомощным, то это самое подходящее место для вашего заказа. Здесь своевременная работа сервиса, быстрые ответы менеджеров чат поддержки, великолепные гудки на горячей линии, которые будут ласкать ваш слух, ох это симфония, ее можно слушать бесконечно, но не забывайте про «своевременную» отдачу заказов.
А если серьезно, то заказ сделали в 18:37, с уведомлением, что заказ будет через 2 часа, а потом в приложении показывало доставка с 20:00 до 21:00, по итогу заказ получили в 22:00, об этом толком узнали только в 20:00-20:30 сами уточнив что за таймер сбоку, который отличается от указанного времени. Менеджеры не связались когда звонили на горячую линию, все ответы через чат поддержки спустя 15 минут. В итоге ждем и вы не поверите, но они реально привезли в 21:54, в этот момент я уже говорил со специалистом контакт центра, вот скажите, вы реально думаете что предложив мне купон на следующий заказ я его сделаю после такого? Она предложила перевести на менеджера ресторана, я согласился.
Теперь разговор думал будет продуктивнее, но нет, видимо замученная девушка не знала уже куда деваться от претензий, мне ее конечно жаль, что из-за отвратительной работы сервиса, других сотрудников она страдает!
По итогу что мне получилось узнать, по какой-то причине заказ был направлен в одно заведение, там они отказались и передали им, отдача заказов по 3-3,5 часа, но об этом нигде не упоминается, никто не соизволил об этом сообщить и даже никакого вознаграждения за длительное ожидание их клиентов
Сервис отвратителен, не рекомендую это заведение, пока не поменяют отношение и не начнут ценить клиентов!
Ах да, насчет еды, вроде норм, прилично по вкусу, но очень мало, извините за 1700 по скидке, а без за 2 куска у вас хватает конкурентов кто сделает больше или вкуснее!!!
1