Роллы вкусные, но доставка иногда задерживается при доставке меняют форму оплаты, звонят предупреждают и может отсутствовать сдача(хотя сумма наличных уточняется заранее)
Сделали заказ сета. Отвратительное качество: в роллах кости, творожный сыр самый дешёвый. Сет приехал холодный. В общем, заказывать больше не будем, цена не соответствует качеству.
Позвонили сказали что курьер задержится на 15 мин максимум в итоге 40 минут потом в заказе не было ни палочек ни бесплатных а также и оплаченных соусов ! Роллы не вкусные нарезаны как попало ! Тамбовский Фарфор найдите норм суши повара . Лучше переплатить и есть норм суши а не это не пойми что
Скатились. Доставка опоздала, на три персоны один васаби и один имбирь, качество продуктов на троечку. Ассортимент раньше, мне кажется, был намного больше (последний раз заказывали около года назад). В общем, такое себе.
Цена дешевая, еда средняя, доставка ВСЕГДА ужасно долгая, заказывайте сильно заранее
2
Show business's response
М
Марго марго
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Спасибо данной организации за вкусные роллы, быструю доставку и вежливый коллектив, сегодня впервые заказали роллы и остались очень довольны, всем гурманам рекомендую 🧡
Привезли не вовремя, все холодное! крайне недоволен!
на сайте пишут время доставки одно,а по факту привозят совершенно в другое время! ужасное отношение
Хороший сервис, доставка 1 час в выходной, в будни привезли за 30 минут, кухня прекрасная, заказывала сет Ходовой, просто супер, всё вкусно, красиво украшено, аккуратно доставлено.
Отвратительное обслуживание. Опоздание на 2 часа. По телефону объяснить ничего не могут, менеджер обратной связи никакой не давал. Наплевательское отношение к клиентам. Советую в данном заведение ничего не заказывать, дабы не портить себе настроение.
Ужасное заведение с ужасной доставкой!!! Заказ везли три часа,в заказе были горячие роллы,которые конечно же за это все остыли.... Курьер свалил все на плохую логистику в данной оргаизации. Больше не хочу и не буду заказывать там доставку!!!
Добрый вечер ! 12 февраля в10 55 утра заказала основной инстинкт, сет Корпоратив, сет понять и простить . В 14 34 доставили мятые, ледяные суши, подарок к инстинкту доставлен не был, но сайте о
нем указано! Настроение на день было испорчено!
заказ номер 13952749
Заказала сет Биг Рашн 25.10 в 11.11. Уточнила с оператором доставку на 18.00. В 18.13 решила уточнить что с доставкой. Сказали перезвонят и не перезвонили. По итогу звонила 4 раза. В 19,10 позвонила работница кухни и сказала: извините заказов много. Так я за 7.00 часов заказала доставку. За это время можно от Тамбова до Москвы суши доставить. Так что спасибо ресторану УДОВОЛЬСТВИЙ за испорченный детский праздник. Полный непрофессионализм и неуважение к клиентам
Изначально качество радовало: вкусно, много, цена иногда даже ниже среднего. Но уже несколько раз привозили откровенную кашу с минимальным количеством начинки.
3
1
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
September 8, 2022
Ждал заказ два с половиной часа, пиццу привезли совсем холодную, да она и не стоит своих денег, маленькая невкусная, да и роллы не очень
Кафе хорошее. Обслуживание отличное в приложение начисляются баллы. Рисунки в меню очень чёткие и красивые. Доставка быстрая по времени, все очень вкусно
Здравствуйте! Я нашёл работу курьером на своём автомобиле и всё было бы хорошо и платили не обмановали, но есть там так называемый логист который делает так. Люди делают заказы и ждут все горячие, но эта девушка делает так, заказы давно стоят, но она говорит, что нет ещё курьера, но курьер на месте и, что происходит, курьер везёт заказы, но они конечно холодные и это не знаю теперь как ее назвать штрафуют конечно курьера, хотя она обманывает людей!!!! И как так можно работать с таким логист ом????? Очень не приятно.
Полный отстой! Доставку ждали 3 часа. Заказали две пиццы, делали ровно два часа и везли час! Привезли в 23:30! Вы думаете, что в такое время люди думают о пицце? Они как бы уже спят. Пиццы приехали холодные, сухие и безвкусные. Видно, что ингридиенты в пицце самые дешевые. Не советую никому тут заказывать!
Заказали Ультрасет по промо коду всего за 990 рублей. Фиеста в подарок. Уточнили что на 4 персоны. Привезли ровно через 1 час 30 минут, доставка долго, но оператор предупредила что в течении этого времени. В комплекте было 4 пары палочек , 4 соевого соуса, а вот васаби -3, имбирь -3, неприятно было делить на четверых.
Решила в первый раз заказать отсюда еду. На сайте выбрала сколько имбиря, соевого соуса, васаби, но в итоге приехало не то что выбирала, (всего по 2 штуки). Но в целом осталась довольна. Роллы вкусные, доставка быстрая.
Заказ под празднование 8 марта (на 6 марта) оформили заранее. Несмотря на большой заказ, 3 больших сета, всё было сделано ко времени указанному в заказе. Всё очень вкусно, красиво, аккуратно и комплектно.