Часто делаем заказы в Фарфоре, наверное больше 5 лет, раньше было намного лучше, но со временем все хуже и хуже в качестве исполнения блюд. Очень нравится калифорния, но в последнее время Вы очень с ней подводите, икры как кот наплакал(привозят порой ужасно порезанные роллы).
Обратной связи нет! Писала отзыв 26.10.2024г, но так и не получила обратной связи, решила позвонить сама и узнать, когда со мной свяжутся Ваши операторы, в ответ я получила такой ответ: Передали информацию менеджеру по контролю качества, ожидайте звонка, но опять же, никакого звонка не поступало. Очень жаль что в последнее время предприятие портится.
Постоянно заказываем в Farfof еду.
На этот раз заказали сет и картошку в 19+- доставка должна была быть в 21:05 затем не заметно время изменилось на 21:35 как так? Ладно ждем в итоге и в 21:35 никто ничего не привез звоню в ресторан говорят сейчас будет по итогу заказ привезли ток в 22:00 с опозданием на пол часа, все естественно было холодное, картошка просто лед, курьер на вопрос где термосумка и остыло все или нет, говорит я только выехал кухня долго готовит все будет горячее курьер просто 💩 котое врет в глаза и спихивает все на коллег(была ошибка забрать и оплатить заказ без проверки в следующий раз отправлю обратно) + к тому же весь пакет в котором были суши картошка и тд снизу весь затерт весь в грязи, тоесть возят они без термосумок, заказ просто стоит ну или валяется на коврике машины то есть под ногами. Вот так привозят заказы
К самой кухне на Московском так же вопросов полно, суши все куски кривые некоторые просто в два раза больше чем соседние . Ну как так ?
Если люди заказывают темпуро и запечённые они должны быть теплые зачем они мне холодные? Так же и с картошкой
На улице февраль месяц а они заказы возят на ковриках авто под ногами!!!
Заказ 36420901!!!
Заказала доставку в 5 часов на 18 45 заказа небыло спустя пол часа от указанного времени и я решила позвонить, мне скзали что заказ все еще на кухне что крайне меня удивило так же сказали что если остались вопросы менеджер по доставке перезвонит, спустя еще пол часа менеджер так и не перезвонил, перезвонила я, мне сказали что заказ готовится менеджер за все время так и не позвонил и суши в итоге приехали в 20 25 в то время как на чеке указано к 18 45 ко всему этому они умудрилисб вместо севого соуса положить 5 упаковок имбиря браво ребят после звонка менеджеру с вопросом о соевом соусе менеджер благополучно сбросил трубку ни скидки ни промокода ни извинений.