01.03.22 был сделан заказ на 4 персоны. Еду привезли, а остальное как сказал администратор «ЕШЬТЕ РУКАМИ». Салфеток нет, соусов нет, васаби нет, соевого нет. Никакой клиентоориентированности. В последние пол года все поменялось. Больше не закажем тут. Если читает это Руководитель, передайте привет вашему менеджеру Юлии Кирехиной. Заодно спросите как она руками ест суши.
Не первый раз заказываем еду в фарфоре (г. Подольск) и последних 3 раза всей семьей получаем расстройство кишечника. Еда вкусная - вопросов нет, но её страшно есть. После 3 и 2 последних заказов зарекся больше ничего там не покупать. Сделал продолжительный перепыв до вчерашнего дня. Вчера решил дать еще один шанс фарфору. Заказал - результат срабильно тот же. Не готов судить что у них не так, может продукты не качественные может антисанитария на кухне - но результат стабильный. Как клиента они потнряли меня однозначно и навсегда.
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв!!!Достаточно долгое время были лояльными клиентами фарфора, но последнее время происходящее сильно разочаровывает! Если хотите испортить себе настроения закажите ФАРФОР....Это не первый раз
Отвратительно! Фарфор испортился неимоверно. Раньше часто заказывали, всё было хорошо. С каждым разом время заказа становилось всё дольше и дольше. Сегодня нам сказали, что заказ привезут через 6(шесть!) часов!!! Зачем мне через 6 часов? Что-то у вас совсем там все плохо с персоналом, видимо, раз не справляетесь. Больше никогда не закажу, смысла нет. И другим не советую.
4
Show business's response
K S
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Ужасная доставка, никому не советую.
Нашли таракана в лапше, но администратор сказал, мол это мы подкинули. Что там с сан. Обработкой не известно
Не применилась скидка в виде бонусных баллов, позвонили менеджеру-оператору. Абсолютно неприветливый, хамоватый и неквалифицированный сотрудник сказал, что применить скидку не может и отменит заказ. Не отменял заказ около 20 минут, позвонили повторно. Ответила девушка, применила скидку и решила вопрос за пол минуты. Через минут 5 звонят из фарфора и говорят, что заказ будет отменен) выясняли, все норм. Доставка в черте города заняла более 2.5 часов. Крайне ужасный сервис. Никогда не закажем более
Начиталась плохих отзывов и боялась заказывать. Заказала доставку за пару часов, привезли на 2 минуты раньше. Роллы вкусные, пицца мне не очень понравилась сверху местами были подгорелости, что влияло на вкус.
Заказываем пиццу,уже второй раз,думали первый раз то что открылись и не научились ее делать,а нет и спустя год она просто ужас не вкусная (мало ингредиентов)так же и роллы отвратительные,не советую ни кому эту компанию,минус 10 баллов вам,есть компании которые марку свою держат на протяжении многих лет,улучшайте качество еды которую готовите,а то цены большие,а еда портит настроение и вкусовые предпочтения.Научитесь готовить!!!!!!!!
Заказываю еду постоянно и очень довольно,невероятно вкусный шашлык и пицца.Роллы нормально. Минус только,что долго ждать доставку,а наш адрес в 300 метрах от Фарфора.
Не понравилось всё. Во-первых, доставка опоздала на полчаса. Роллы привезли холодными. Заказывали запечённые. Соответственно, вкус определить уже не могу. На вопрос, почему опаздывает доставка, был лететь, что слишком много заказов. Но согласитесь, что это уже не наша проблема. Успеваете. За такие деньги можно и побыстрее работать. Цены ресторанный. Не советую это заведение
Что это за роллы со стручковой фасолью??? Заказали сет, но ни в одном ролле рыбы не оказалось! Лепят из самых дешёвых продуктов, не заморачиваясь особо. Главное все залить сверху майонезом и сладким соусом🤢. Просто отвратительно.
Заказывали сет роллов привезли один соевый соус на всю порцию васаби и имбирь не положили ,роллы были отвратительные ,рис слипался ,почти всю порцию выбросили ,больше не будем заказывать хотя раньше были не плохие роллы
С такой едой и доставкой впервые сталкиваюсь . Обещали что привет через 1:40 Еду
Привезли через 3 часа с копейками .
Еда была просто ужасная , пицца ледяная ( такое чувство , что замороженная была )
Картошка фри как каша какая то
А куриное все сырое было
Последнее время фарфор перестал радовать. Рыба невкусная, возможно перемороженная. После горячих ролл была изжога. Доставка долгая. Раньше все таки качество было лучше, когда возили с Подольска.
Заказывали роллы 14.12.2021 года по адресу г.Подольск,Октябрьский проспект, 3, корпус 2
Привезли разваленный сет, на просьбу вернуть деньги, девушка ответила: "А что они так не съедобные?"
Деньги естественно никто не вернул, после чего сотрудница удалила переписку
Добрый вечер! Являюсь Вашим постоянным клиентом! Но сегодня были неприятно удивлены, когда в заказе Изи сет в роллах с тунцом оказалась ТУХЛАЯ рыба. Она уже на вид было трупного цвета, ну а на вкус тухлятина!!! Вопрос к поварам! Вы что бессмертные? Не боитесь травить людей??? И вопрос к администрации! Вы проверяете свежесть продуктов? Эти роллы были выброшены! И мы абсолютно разочарованы в «Фарфоре».
Не советую эту кухню. Трое из моих знакомых и друзей получили пищевое отравление. Да и качество еды, мягко говоря, оставляет желать лучшего. А по ценам не уступает ни одной другой кухне в городе.
Заказывала в 14:30 к определённому времени 19:00. По итогу заказ привезли в 19:50 извинений не последовало, очень разочаровали, ранее не было такого неуважения к клиентам
Вы только полюбуйтесь этим разнообразием,создаётся впечатление что заказ собрали из остатков!!вид ужасный!!!очень маленькие роллы!!! Вес не соответствует указанному!!одни эмоции в одном названии на букву «х»!
Суши с каждым разом все хуже и хуже. Все разваливаются.
Если хочешь заказать к определённому времени, то бесполезно. Два раза пытались, и оба раза опаздывали более,чем на 30 минут.
Можно не надеяться, что в приложении заказ будет отслеживаться корректно, т.к. это не соответствует действительности.
Сэт якудза не понравился пресный вкус холодные роллы хочется более горячих как сэт ходовой но в нем одна курица такой бы сэт только с рыбой было бы вау