Доставка опоздала. Ни бонусов, ни скидки, ни банального "извините".
Роллы не понравились - сухие.
Морс из смородины очень кислый.
Пицца по-домашнему тоже не очень. Помидоры нарезали крупными кубиками, они не до конца пропеклись. Толком есть ничего не стали.
Если курьер говорит, что он катается один, это не проблемы заказчика - значит закладывайте в доставку не 60 минут, а больше.
Больше не закажем.
Роллы на любителя, очень много майонеза , маленькие,для меня не вкусные,но есть один плюс- это цена.
Show business's response
елена прекрасная
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Заказала как всегда роллы в офис, привёзла девушка в грязной одежде. Но это полбеды, в тот момент я разговаривала с клиентом. Девушка кричит расплатитесь со мной мне нужно ехать, я отвечаю подождите 2 минуты я сейчас освобожусь. Она повышает голос, мне долго ждать. Я отпускаю клиента и подхожу для оплаты, она держит терминал трясущими руками я расплачиваюсь. Более наглого человека я в жизни не видела, в тот момент хотелось на голову ей одеть заказ и отправить в путь... Позвонила менеджеру охая и ахая сказала не может быть. Руководстао Фарфора обратите свое внимание. Ваша репутация.....тьфу...
В очередной раз в Новый год заказали роллы, мало того что заказ задержали на 4 часа, а когда открыли вместо роллов была рисовая каша! Очень жаль что вы стали работать не на качество а на количество 🤏
Заказывали роллы вчера , на картинке такие прям большие аппетитные , а привезли мини мини ну очень маленькие ☹🙁 если бы знала что такие привезут даже заказывать не стала бы. Ужас как начали халтурить🤦♀️вроде сет 40 шт , а есть абсолютно нечего . УЖААААС 🙁 больше заказывать не буду !
Заказали 7 Марта , роллы и пиццу доставка
на 8 Марта на 12.часов . На праздничный стол.
12.30 нет доставки , 12.45 - доставки нет , 13.00 нет доставки 13.20 начинаем обрывать телефоны и в ответ слышим Ваш звонок очень важен для нас ...
В районе 14.45 нам перезванивают и уточняют актуален ли заказ ? Привезем к 17.00.
Слов нет , Эмоции...
Хотите испортить себе мероприятие ? Звоните
В фарфор Ваш звонок очень важен для них.
# 14299696 от 07.03.21
# 14299367 от 07.03.21
Даже кухню оценить не могу,т.к даже не смогла заказать по телефону,не дозвонилась.Трубку не брали,а когда сами потом перезвонили аж через 2 часа,так уже и не нужно было.Я не рекомендую эту доставку.
Чудесная доставка еды в городе) Всегда делают вкусно и с душой, я теперь их постоянный покупатель) Девушки-операторы всегда добры и подскажут, о качестве еды - очень вкусно, выбор большой!
Сделали заказ за две недели до нового года, 31 декабря позвонили с FarFor, сказали, давайте подтвердим заказ,всё нормально подтвердили! Наступает время заказа,а заказа нет! Звоним в FarFor, а нам говорят извините,но ваш заказ не обработан! Отличная работа,хорошая компания!
Часто заказывала роллы в фарфоре, все очень нравилось, но фарфор со временем скатился. Роллы разваливаются, заказ вместо обещанного часа привозят только через три часа, дали промокод на следующий заказ в итоге промокод не работает.
Дважды заказывали в этой доставке и дважды разочаровывались. Доставка долгая, каждый раз более 2ч: последний раз при заказе сказали 70 мин, на сайте указано 90 минут, по факту привезли больше, чем через 2 часа. Заказ переделывали дважды, так как не было супа. С заказом был промокод на пиццу при заказе от 800р, решили попробовать доставку еще раз, просто заказав заранее. В итоге промокод почему-то не действовал (в колл-центре сказали с 13 января, хотя этого нигде не указано). Ну и из мелочей, также не было ни разу жвачек, которые они указывают на сайте.
Мне не нравится это, так как когда мы с друзьями делали доставку, сказали максимум ждать 60 минут, ибо заказ будет бесплатным, а так получилось что роллы с пиццей и прочим везли 1 час 20 минут. Когда звонили курьеру, спрашивали где он, он отвечал "да я уже близко", а на самом то деле нет. В итоге заплатили за заказ 1299 рублей, плюс роллы покоцанные были. С тех пор я не заказываю еду в фарфор. Это моё мнение :)
5
Show business's response
N
N N
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Заказ 217, ужасно, несъедобные роллы. Не советую. Никогда в жизни не ел ничего хуже.
Заказ ждали 2 часа,вместо 1,5 обещанных, в итоге роллы холодные , все разваливаются, да и на вкус невкусные. Васаби и имбирь привезли на 2 персоны, хотя заказывали на 4. Вообщем первое впечатление отвратительное, заказывать больше не будем
Заказывали роллы, доставили во время, но на 8 штук меньше. Роллы безобразного качества, кроме риса ничего не ощутили больше. Горячие роллы были холодные, очень маленькие.