Очень не приятно и не красиво в новогодние праздники поступили с внуком.На 31 декабря 2024 года внук закал суши и пиццу, по приезду суши доставили, а пиццу нет ,хотя оплата была произведена в полном объёме . Позвонили сразу, сегодня уже второе января ждём звонка менеджера , который наверное не в состоянии перезвонить, видимо очень важные дела у менеджера.
Заказывали суши не первый раз, все было вкусно и красиво. Заказали на день рождения сет и были огорчены: рис был переварен, внешний вид к такому празднику оставлял желать лучшего, рыбы сверху роллов как будто украли, писали 2 раза в поддержку и 2 раза обещали перезвонить, никто так и не позвонил
Сделал заказ в 11:40 на 18:30. Заказ сразу поставили на время с 18 до 19.
Сейчас 20:10. Заказ в приложении отмечен как "на кухне".
Поддержка в чате не отвечает
Поддержка по телефону не отвечает
Ни один указанный номер телефона ни на сайте, ни в приложении не отвечает.
Я все понимаю, праздничный день, много заказов. Но не отвечать на телефонные звонки и не успеть приготовить заказ за 8 нельзя оправдать.