Самая ужасная доставка в нашем городе. Заказываю не в первый раз, но теперь вы конкретно подвели. Заказ должны были доставить за 1,5 часа. В итоге по истечению этого времени мы позвонили в поддержку, на что нам ответили что в течении 10 минут привезут. В итоге пошло 30 минут с этого момента, мы звоним опять и нам говорят «извините за задержку, нужно подождать ещё 20 минут». Вы издеваетесь? Ваши роллы нужно ждать 3 часа? Отменила заказ и больше в вашей службе ничего не буду заказывать. Не можете обеспечить работников и курьеров нормальными условиями, чтобы у вас работали оперативно - значит закрывайтесь. В нам сорвали мероприятие, что очень сказалось на нас!
Отвратительный сервис. Совершенно не умеют работать с доставкой. Им бы на рынке с коленок торговать. И то кухню от доставки отделить. Доставка- это полнейший провал сервиса. У них 1 января, 23 февраля и 8 марта - как будто в календаре до этого не было)). С 2016 года не заказывала, решили попробовать вернуться- лучше бы этого не делали))). НЕ РЕКОМЕНДУЮ, И ВСЯЧЕСКИ ОТГОВАРИВАЮ ОТ ЗАКАЗОВ И ДАЖЕ ОТ РАБОТЫ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Кинут, посрочат и нахамят)).
Жаль, что перед тем, как сделать заказ, не прочитала отзывы и увы и ах.. уже час жду доставку, написала в чат, ответили, что менеджер перезвонит. Разумеется менеджер не перезвонил, через 15 минут ожидания позвонила сама! Ответ: курьер забыл ваш пакет, вернулся за ним и будет через 30 минут!!! В качестве извинений прислали промокод! Вы серьёзно!? Это первый и последний раз, когда я делаю заказ в Farfor!!!