Farfor
31 review
November 26, 2024
Из плюсов это цена и качество продуктов, в целом вкусно.
Из минусов это не аккуратно скатаные роллы(иногда), очень плохая работа в обслуживании клиентов и обратная связь менеджеров. Заказывал здесь раз семь, и не перестают удивлять. То по предзаказу забудут приготовить и привезти во время. Не отвечают в поддержке очень долго, а если отвечают то что то в стиле"извините, подождите с вами свяжется менеджер", несколько раз заказ приходил не полностью. Сидел ждал когда привезут остальное, ну такое конечно. Продолжаю заказывать только потому что иногда надоедают другие доставки, по вкусу и свежести нареканий нет и смело можно заказывать. Но если планируете какой то праздник я бы не надеялся на"Фарфор" тут уже даже не 50/50,не факт что приедет все и не факт что во время.
1
November 16, 2024
Очень вкусно. Заказала небольшой сет яркий и пиццу прованс:25 сантиметров. Бесплатно шли Имбирь, соевый соус и васаби, а также палочки, отдельное спасибо тем кто готовил и курьеру. Курьер вежливый, пожелал приятного аппетита, спасибо ему огромное. Немножко задержали доставку, но позвонили и предупредили сразу как только заказала, что не успеют, но ничего страшного
August 11, 2024
Отличный сервис и просто великолепная кухня! Вок лапша и паста карбонара – это что-то особенное, каждый раз попадаешь в гастрономический рай. Повара действительно знают, как угодить своим клиентам, за что им огромное спасибо. Персонал тоже на высоте – работают слаженно и без нареканий. Молодцы!
1
1
September 17, 2024
Большой выбор разнообразных блюд. В основном всегда заказываем только тут, филиал рядом с домом и привозят быстро, никаких проблем с этим не было. Цены низкие. Могу порекомендовать!
1
October 18, 2024
Заказ сделала в 17:42 на 20:00, в 20:30 начала писать в поддержку, отправляли в службу доставки и никто не перезванивал, спустя 1,5 часа попыток дозвониться в службу поддержки начали сбрасывать звонки, дозвонилась только с другого номера, сказала ждать еще 1,5 часа, т. е. заказ бы я получила в 23:00, отменила заказ, но в приложении этого не отобразилось, в итоге курьер привез заказ в 23:10. Не советую заказывать в этом заведении вообще! Поддержка не работает вообще!
October 5, 2024
Заказывали 04.10.2024 суши, сет запечённый
Время ожидания было заявлено 2 часа, в итоге привезли через 2:40
Дали просто скидку в 300 рублей и то, после того, как написали в поддержку
Очень обидно было, могли бы хотя бы десерт в подарок положить 😡😭
Спасибо хоть, что из 4 видов роллов, 3 были вкусными. С сыром были такие себе, ещё и разваливались
Наврятли закажу ещё раз
October 5, 2024
Заказывали набор роллов и пиццы
Выбрали доставку на определённое время, в итоге задержали доставку на час!!!
Пицца приехала холодная, сухая, роллы маленькие и разваливаются, есть невозможно. В набор положили всего один соевый, имбирь, 3 пары палочек и пару салфеток. Это было очень мало для компании
Не советую здесь заказывать!!!
January 7
Не первый раз заказывали суши в "фарфоре". Никогда не было претензий. Но сегодня - это просто что то с чем то!!! Подача как свиньям!!! Ладно, можно сослаться на то, что упали во время доставки. Но свежесть????!!!! С какого числа осталось???!!! Кто то не выкупил, а выбросить жалко? Просто ужас!!!
June 9, 2024
Заказываем пиццу гавайскую чиз и очень по вкусу вок лапша в фарфоре. Пиццу доставляют по месту назначения в нормальном виде. Самое главное всем нравится. В следующий раз побольше закажем.
1
1
February 14, 2024
14.02... Заказал на 20-00, чтобы успеть накрыть на стол к приходу жены с работы. Позвонил менеджер, попросил из-за большого количества заказов перенести доставку на 20-30. Я согласовал. В 20-15 получил уведомление в личном кабинете, что заказ выдан курьеру, и что мне ожидать. Затем 20-30...20-45...20-50... Тишина, и курьера нет. Написал я сам. Извинились, пообещали уточнить сроки доставки и пообещали звонок менеджера моей доставки...21-00... Опять тишина. Позвонил... Ответил робот, опять пообещал, что менеджер ответит. Я не дождался, оставил дочери карточку и поехал встречать жену, так как и так уже опаздывал. В итоге, доставка была в 21-20. Курьер даже не извинился. Менеджер так и не позвонил. Никаких сообщений в личный кабинет не было выслано. Даже элементарного извинения не дождался. Свинство, а не сервис!!! Вкус их продуктов также ухудшился. Не связывайтесь с этой конторой, если не хотите испортить себе вечер.
3
November 23, 2024
2,5 часа ждали суши нам их тах и не привезли в итоге сказали что курьер приехал и уехал звонили 5 раз каждый раз кормили обещаниями ужасный сервис ужасное обслуживание
November 24, 2024
Прождали заказ больше двух часов, поддержка не могла дать внятного ответа что с заказом. Заказ был 1 сет
В четверг что так много доставок?
Номер заказа 35145947
March 8, 2024
Ужасно долгая доставка, заказ сделали в 14:20 специально ко времени (20:30), чтобы привезли всё вовремя. В 20:30 заказа не было, да и через 30 минут, и через 2 часа тоже… Настроение в праздничный день испорчено полностью, компания девушек осталась без праздничного ужина. Приехала доставка (22:50), когда уже все разошлись. Суши были не вкусные, слипшийся рис, непонятная рыба, очень много спорных моментов, к сожалению… Мне не ответили по телефону, не перезвонили после того, как оставили заявку через чат поддержи. Первый заказ (надеюсь последний) у данной доставки и сразу так плохо. Даже несмотря на праздничный день, всё плохо. Если не хотите портить праздник, НИКОГДА не заказывайте в данном заведении.
1
April 15, 2024
Фотографии говорят сами за себя) и смешно и плакать хочется. 1) потерянное время 2) выкинутые деньги 3) риск отравиться данной "едой". Полнейшее несоответствие меню. В пицце нет красного лука, на фото свежей зеленью посыпана, по факту сухой приправой. На вкус плохо, кусок в рот не лезет. Рыба в роллах сомнительного качества. Внешний вид роллов это отдельное искусство. Осталось впечатление, что приготовили как для собаки, очень неприятно на самом деле.
June 25, 2024
Хороший уровень обслуживания. Быстро принимают заказы, отправляют их на кухню, привозят без опозданий. На всех этапах 10 из 10. Начинки в пицце всегда много. Пицца приходит горячая. Никогда не жаловался.
July 28, 2024
Всегда заказываю сет роллов "База" и доволен качеством. В наборе много роллов из свежих ингредиентов. Рыба нежная, рис идеально сварен. Порции большие и сытные, особенно нравятся роллы с лососем. Качество всегда на высоте.
1
May 22, 2024
Заказали суши. Ну, что сказать.. Мы всегда только в Фарфоре заказываем, но тут рядом с домом решили самовывоз. Итог; много майонеза; порезаны криво. Филадельфия самые любимые, но рыбка не вкусная и не аккуратно как-то всё. Исправляйтесь ребят.. Вы самые лучшие🥺🥰
September 21, 2024
Пицца вкусная, роллы невкусные. Везли нам заказ 4! часа и еще и перепутали добавки и не доложили приборы. Ужасный сервис для такой крупной сети
June 30, 2024
Роллы привезли через 4,5 часа после заказа. Случаются всякие форс-мажорные ситуации, но на вопрос «где уже наконец то наш заказ» отвечать «а вы что нас еще ждете?» и привозить ледяную пиццу это слишком
August 2, 2024
Моя оценка этого ресторана - это безусловное одобрение! Они действительно знают, как обеспечить высокий уровень обслуживания. Заказы принимаются быстро, отправляются на кухню без задержек, и доставка происходит вовремя. Рекомендую!
1
September 29, 2024
Заказывала доставку, по истечению времени указанного в приложению, позвонила в тех. поддержку, чтобы узнать как обстоят дела с моим заказом, меня перевели на администратора ресторана, администратор мне сообщает, что мои роллы еще даже не готовы, хочу уточнить, что ожидание у меня было 2ч. Я очень недовольна вашим сервисом, я и моя семья остались без ужина.
September 27, 2024
отвратительное отношение к клиентам, прождал 3 часа в итоге мне говорят, что мой заказ только начали готовить.
April 22, 2024
Суши? Серьёзно) цена не соответствует качеству. Запечённые, сверху майонезная отвратительная масса, один рис, тот не доварен и очень сухой.
Вкус отвратительный, своих денег не стоит воообще. Ужасно.
July 1, 2024
Попали в это заведение случайно кстати. Пиццу доставляют в отличном состоянии прямо на место назначения. Всем очень нравится, так что в следующий раз мы планируем заказать побольше.
June 29, 2024
Всегда заказывала через это приложение суши. Никогда не предавал. Тут... доставка очень долгая. Я устала ждать. Думаю с Farfor нужно попрощаться. Самое интересное заказала в 16:00 суши. Время сейчас 21:00. Я в шоке, ещё не привезли суши
1
November 6, 2023
Ужасная доставка. Обещали привезти в течении часа, тем более живём через дорогу, привезли через два часа. Думаю, это последний раз, когда мы у них заказали еду.
September 9, 2024
Вкусные роллы, вкусная пицца
December 2, 2024
90% положительных отзывов накручено.
1
September 22, 2024
Чизкейк Нью-Йорк меня покорил. Очень рекомендую попробовать!)
April 26, 2024
Осень вкусные роллы
January 26, 2024
Все нормально