Я постоянно пользуюсь услугами доставка еды на дом "мистер обедов". Моей семье очень нравится их продукция. Особенно часто заказываем у них шашлык, для внука заказываю картошку по деревенски, она изумительная, так же заказывали салаты. А в прошедшие выходные заказывали баранью ногу, к нам приезжали гости, очень вкусно и удобно. Теперь планирую попробовать заказать люля-кебаб и,конечно, вкуснейшее хачапури, а так же ,полюбившуюся нами, картошку по деревенски. Ещё хочеться сказать о качестве обслуживании, оно безупречно, очень добрые, услужливые акуратные люди. Мы посещали это помещение, очень чисто и уютно. Спасибо им большое за их труд.
Сегодня заказывали сет роллов, детский сет, и 2 пиццы! Очень вкусная тут пицца, нежнейшее тесто+в каждой пицце был свой соус! Роллы вкусные, со своей манерой исполнения. Не как у всех) советую!
Добрый вечер. Не заказывайте ничего, вам привезут замороженные продукты. Курьер без термосумки. Обратились к менеджеру, кроме как Извините, но мы ничего не услышали. Обратились в центральный офис там просто смеялись над проблемой. И пообещали, что когда-нибудь с нами свяжется управляющий. На просьбу оставить свои ФИО менеджерам обе бросали трубки. Вечер испорчен. Настроение тем более.
Раньше тут было вкуснее, в году 18-20(фото с 19 года), а дальше скатились, роллы по размеру разные все, пицца ни о чем. Сеты были вкусные, особенно к 8-ому марта. А сейчас сплошной лук и тд. Наймите уже нормальных работников, и поработайте над меню.раньше только тут заказывала.
Издевательство над клиентами! В вок креветки с размером детский ноготь, фасоли наложили отдуши, пришлось выбросить. Пицца не вкусная совсем!! Что из вышеперчисленного съеденного могло спровоцировать неоднократные посиделки на белом троне останется загадкой!! Курьер грубый! Фарфор НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказываем в этой фирме уже более 5 лет ,раньше при заказе от 1500т шёл подарок на выбор ,либо роллы ,либо сок (ну и карты мафия)
Ребята камон какие закладки после суммы 1800 в подарок ?
У нас более 120 заказов за все время ))мне ваши закладки,куда складывать?)
В целом ситуация с соусами и количеством радует ,так как это снизило потребление,обычно всегда было лишнее !
Продукты всегда свежие.
Бывают косяки по доставке,приезжают далеко не горячие роллы!
Хотел заказать покушать, в приложении пишет, что мой адрес отсутствует, хотя в карте доставки он есть. Позвонил. Ни один номер не ответил, остался голодным. Спасибо, Фарфор
UPD: ставлю 4 звезды, в поддержке работают ребята-красавчики. Написал, выяснили проблему, починили, всем доволен
1
1
Посмотреть ответ организации
irinka007
Знаток города 14 уровня
20 июня 2023
Заказывали несколько лет роллы только тут, но последний год там просто ужас. Ушли к другому сетевику. Свои послед ние два заказа могу без всяких приукрас вспомнить: роллы мелкие и шапка больше самого ролла, сплошной рис, масаго - минимум, рыба - редкость, а если есть, то вся просвечивается. Чесночные гренки без чеснока и все сухие, последний раз соус к ним вообще забыли положить. Как можно догадаться, то шанс мы давали, думали может получилось разок так, но нет, больше ни ногой. Пару месяцев назад в гостях были, где на столе находились как раз роллы отсюда, так вот ничего не поменялось, всё также ужасно.
Честно говоря, отвратительно.
Роллы разваливается, все роллы в сете покрыты каким то мерзким розовым соусом. Роллы разные, соус один. Не вкусно, сплошное разочарование. Больше не закажу
3
Посмотреть ответ организации
xxxraze
Знаток города 5 уровня
5 января 2023
Заказываю много лет. Ситуаций где заказ был побитый/тухлый или еще что-то, к счастью не возникало. Проблем с персоналом (как у многих комментаторов здесь) не было, с менеджерами по телефону не разговариваю (ребят 21 век, скачайте приложение и не парьтесь, может реально еще с пейджера будете заказы оформлять) Курьеры выглядят опрятно, к ним вопросов вообще нет. Доставка по времени занимает от 25 до 85 минут. второй вариант как я понимаю был исключением, такое было всего 1 раз.
Цены крайне низкие. Наверное самое дешевое место в Подольске, в котором после ужина не уедешь в больницу с отравлением.
Теперь по минусам, без них все же никуда.
Цены растут, а клиентоориентированность падает. Чуть больше года назад заказывал сет роллов, стоимость заказа была 1000 рублей + пицца шла в подарок по промокоду, который раньше можно было найти за минуту в интернете, в комплект можно было добавить сколько угодно васаби/соевого, а бонусом шли две жвачки (их себестоимость дай бог рубль, но приятно ведь)
Сегодня делал заказ на аналогичный сет, но теперь вместо промокода на целую пиццу, все что смог откопать - всего пару роллов в подарок. За больше чем один комплект приборов/соуса/васаби уже нужна доплата (всего 20 рублей, но в любом случае…), копеечной жвачки в подарок больше нет. Безусловно издержки и закупочная цена продукции неуклонно растет, нужно на чем то экономить, НО цена ТОГОЖЕ сета за год выросла практически на 400 рублей. (про акцию с бесплатными картами мафии, даже вспоминать не буду, вообще времена отличные были)
В любом случае, если объективно оценивать соотношение цены/качества, место вполне себе неплохое, несогласных прошу хоть раз в жизни сходить в действительно дорогое заведение, где качество безусловно будет лучше, но несопоставимо с ценой в 4-5 раз больше. А так, вечерком заказать сет просто покушать, рекомендую.
Так то еда нормальная,но что-то последнее время стало с кухней ,то посолить забудут,то сыр положить...
А так в полное можно заказывать,не дорого ну и соответственно есть можно.
Заказывали в субботу в полдесятого вечера, от заказа до «уже съели» прошло меньше часа) очень оперативно приняли заказ, доставили быстро) понравилось как усе упаковано, и были приятно удивлены что в комплект входят жевачки и зубочистки (давно такого не видела), роллы аккуратно положены в контейнерах. Все было свежее, вкусное. Рис нужной проварки. Очень нравится, что можно заказать 1/2 от порции, благодаря этому мы попробовали намного больше видов роллов. Размер идеальный! Некоторые даже не помещались изящно в рот😁 Спасибо огромное, вышло вкуснее, чем в других раскрученных сетях!
Ждали 2часа, привезли в грязной машине, пиццу есть не возможно как резина прошлогодняя, меняйте поваров и курьеров, не советую покупать, деньги на ветер)))
Филиал Подольск. Больше 2 звёзд поставить не могу. Заказ от 7 января, заказали с девочками на работу. В итоге из всех блюд половину просто невозможно было есть. Карбонара без признаков мяса. Роллы вчерашние. Мисо суп голая соль. Ребята вам не стыдно? Да ещё в святой праздник...
Дёшево и приемлемо,бывает конечно вкусней,но в целом неплохие за эту цену.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Иванова
Знаток города 3 уровня
6 мая 2023
Мы часто здесь заказываем, всё нравится, но недавно когда открыла дверь курьеру он был злой, говорит, мол вас 30 мин уже жду за дверью (по приложению было написано, что он выехал мин 15 назад) может звонок не работал, мне он позвонил только один раз и то когда я ему уже открыла дверь, даже если звонок дверной вдруг не работает почему нельзя позвонить по номеру указанному у него на листочке??? У меня было хорошее настроение, а в итоге меня чуть ли не отчитали как ребёнка. Курьер азиатской внешности, как зовут не знаю, бейдж пусть вешают, чтобы отвечать за свою работу. Заказываем здесь часто и грустно за такое отношение и испорченное настроение.
Вкусно,здорово,быстро,операторы на телефоне очень вежливые, после оф ормления заказа обязательно перезванивают и уточняют, если цена была бы поменьше,заказывали бы ежедневно
Фарфор окончательно скатился на дно! Все начали жлобить. Сервис конечно скатился, кухня не обновляется. Заказывали у них лет 5. Теперь нашли другое место, если исправят, подумаем о возобновлении заказов. И да, кухня подушаталась, одни крабовые палочки вместо рыбы и огурцы везде пихают. Смените менеджера, а то без работы в таком темпе останетесь!
Раньше было вкусно, а сегодня привезли заказ в котором все блюда были холодные и не съедобные, все пришлось выбросить! Больше ни когда там заказывать не будем, просто выбросили деньги на ветер!
Постоянно заказываю в ресторане фарфор роллы, сеты и пиццу, попробовала почти все виды сетов и определила для себя фаворитов, это Якудза и Японика, в основном заказываю именно их, остальные сеты не на мой вкус. Не плохое качество за небольшие деньги + хорошая бонусная программа где 1 балл равен 1 руб. За один заказ можно получить от 100 и более баллов.
На празднование заказал сет и пирог с лососем (Заказ №24883241 от 08.03.23) - к роллам претензий нет, а вот в пироге - розовый рис и лососем только пахнет... Поэтому только 4 звезды.
Ставлю 1 звезду за доставку.
Заказали в 16:45 написали что к 19:00..ладно...Но в 19:04 смс заказ только выезжаем ((((Так что если кто хочет в компании перекусить по-быстрому,наверное лучше воспользоваться другим рестораном с доставкой.
Решили мы значит дать ещё раз шанс вашей компании, в итоге нам опять привезли это(ниже фото), жаль видео нельзя прикрепить где весь рис был в кашу и настолько переварен, что реально каша!!!
Я ещё не говорю про все разы, когда вы нам привозили горелыми, холодные, а теперь ещё с волосами и кашей!!!
Вместо нормального решения проблемы нам предложили вернуть продукцию и после этого только вернут деньги.
Самое лучшее отношение к своим постоянным клиентам.
Раньше я всегда советовала ваш ресторан, теперь я НИКОМУ вас не советую
Вы самая отвратительная компания!!!!!!!
Большие, красивые и вкусные роллы. Доставка была быстрая, заказывал в Подольске ждали не больше 40 минут примерно. Уточнили, предварительно позвонили )
Еда и качество обслуживания хорошие, довольно вкусно, но порой долго ждать, если заказывать доставку, ожидание занимает около двух часов, даже если ресторан находится близко
Нет проблем с блюдами,все вкусно,но уже несколько раз пытались заказать после 23 и у нас его просто не принимают,говорят,проблемы со светом. Очень неприятно(
Огромное спасибо коллективу "Фарфора". Заказы делаем не часто, 2-3 раза в месяц, но очень радует скорость доставки и вкус заказанных блюд. Всё на высшем уровне. Молодцы!!!
Хорошее место, вкусные роллы и суши, готовят быстро, порции большие. Есть доставка, что немаловажно. Частенько заказываем еду здесь, когда совсем не хочется готовить.
Заказывали третий и последний раз. В заказе было 3 вока, в одном из них перепутали вид лапши. Просили подписать какой вок есть какой, потому что по виду одинаковы, а по начинке нет, просьба была проигнорирована хотя на коробочках даже разметка готовая есть. В двух воках которые не перепутали просто не добавили соус, так ещё и доставили позже объявленного самими время.
Стоит отдельно отметить, что до этого был оставлен отзыв на заказ через сайт, что не добавили в вок соус, но никак не связались, а сама ситуация повторилась
Как по мне, роллы вкусные. Пирог со сливочным сыром и зеленью тоже понравился. Пиццу заказывали, норм. Один минус для меня-работают с 11:00 и долго везут. Один раз только привезли быстро.
Посмотреть ответ организации
lex !
Знаток города 23 уровня
5 мая 2022
Оперативно и съедобно подкармливают. Есть мобильное приложение для удобства использования. Легко разобраться с в ыбором. Сделать заказ. И отследить его.
С меню разобраться не сложно.
Привозят чуть раньше, чем отсчёт таймера. Это удобно.
С оплатой вопросов нет. И наличка и электронно. Цены демократичные. Есть скидки и акции.
Еда вкусная и сытная.
Спасибо.
Заказали в 23-50. Заказ отменили! На сайте везде указано время работы на заказы до 00-00. Позвонили со словами кухня перегружена заказы не принимаем и кинули трубку! На горячей линии сказали что по техническим причинам! Врут!
Испортился наш Фарфор((
Несколько раз заказывали, и
такого не ожидали---привезли суши и половину выкинули в помойку.
Запах плесени и тухляка !!
Это из каких продуктов вы готовите!??
Ррррр!!
1 звезда за быструю доставку.