FarFour Inn & Suite
329 reviews
September 19
Hi Tech
1
1
August 1
Номера отличные: качественная сантехника, кровать и матрас, есть умный дом, очень чисто. Тренажерный зал вообще лучший из всех где я был при гостиницах, во многом из-за него выбираю остановиться именно здесь. Но есть минусы.
Завтраки довольно однообразные, за 2 недели блюда вообще не менялись, что довольно сильно приедается.
Система энергосбережения, на мой взгляд, чересчур «сберегающая». Например, вайфай отключается каждый раз, когда гаснет экран и обратно автоматически не подключается. То есть нужно каждый раз заново заходить в настройки и подключаться, что сильно раздражает в течение дня. Также здесь нет кармашка для карточки, который нужен для включения электричества в номере, здесь все включается просто при открытии двери. И у меня было так, что я открывал дверь и никуда не выходил, при этом через какое-то время свет и розетки отключались, а для включения нужно было встать и еще раз открыть и закрыть дверь. Это тоже немного нервирует. В общем, хотелось бы какой-то баланс между экономией энергии и удобством гостей.
2
July 21
Новый симпатичный отель на краю земли, общее впечатление - великолепно, большой номер с кофемашиной и системой «умный дом», водичка на этажах, доступ в бассейн, вкусные завтраки из качественных ингредиентов и достойное игристое, в самом ресторане много локальных блюд и интересная коктейльная карта.
Пара мест просели:
1. Администратор на ресепшн недостаточно рассказывает, как будто скрипт общения с гостем ещё не прописан, например, нам сказали, что курить в номере нельзя - это понятно, но где можно? Или у нас был номер с программой «Релакс» - мы знаем, что в неё входит бассейн, но есть ли лимит - сколько раз можно посетить или есть ограничение по времени - не понятно.
2. Официанты на завтраке носятся как ошпаренные, спасибо им большое ❤️ но наверняка у вас есть статистика заполняемости зала и готовку и вынос блюд можно подстроить под неё.
Ещё спасибо Свете - мы не знаем, кто это, но судя по тому, что каждый, влетевший на кухню официант орал «Светааааа» - человек явно важный и без неё наш завтрак не состоялся бы 🫶🏻
10
June 22
Прекрасная гостиница, супер сочетание цена - качество! Вежливый персонал, готовый помочь в любой ситуации. Чистые и новые номера, оборудованные занятной системой "умный дом". Прекрасное расположение отеля относительно Экспо центра, аэропорта и центра города - что ещё надо в командировке?! Хорошие завтраки, может, и не самые разнообразные, но голодные точно не останетесь! При следующем посещении чУдного города Екатеринбурга однозначно знаем где остановиться!!!
1
1
August 17
В Екатеринбурге первый раз, этим отелем однозначно остались довольны!
Плюсы:
В номере чисто, удобная система умный дом, которым можно управлять прямо из постели не вставая.
Есть кофемашина с капсульным кофе - за это отдельный респект!
Хорошая шумоизоляция, не слышно ничего из соседних номеров и общего коридора, для нас это было очень важно.
Отличный, большой спортзал! Я не ходила, но муж сходил и остался в полном восторге.
Завтраки очень понравились, во время нашего визита на шведском столе была красная рыба, которую я очень люблю. Но говорят, что она там бывает не всегда. Само помещение ресторана просторное и уютное, народу мало, было очень комфортно утром неторопливо там завтракать.
Персонал приветливый, особенно понравились работники на рецепшене.
Минусы:
На завтраках плохо следят за наполняемостью блюд. После того, как какой-то мужчина сделал выговор на этот счёт, стали вроде поактивнее следить, но судя по отзывам эта проблема прям актуальная.
Нет кофемашины на завтраках. Она обязательно должна быть, тем более если отель вроде претендует на хороший уровень. Несомненно хорошо, что кофемашины есть в номерах, но на завтраке это всё-таки важнее
3
September 22
Жил в апартаментах.
Отличный номер со всем необходимым для жизни.
Есть вся бытовая техника. Номера с новым ремонтом, чисто, по домашнему уютно. В подъезде 4 номера, по одному на этаже поэтому очень тихо.
На завтрак ходил в ресторан отеля. Стильная обстановка.
Еда типична для завтраков, как во всех отелях. Приготовлено вкусно.
Персонал приветливый.
Отличный бар и бильярд.
СПА центр не посещал, поэтому сказать о нем ни чего не могу, но думаю, что тоже на уровне.
August 13
Пригласили на презентацию event-пространства Public. Поразило качество закусок и персонал, ребята и девчата, вам респект!
Летняя веранда идеальна для велкам зоны, далековато банкетный зал, на третий этаж только на лифте, но оного того стоит, нужно просто заложить время на паузы больше!
Хочется точку сцены в ресторане более явную и лучше стационарную, это позволит заказчику сократить расходы на декор, поверьте моему опыту)
Наличие крутого бильярдного зала и сигарной комнаты подкупает, надо использовать!) успехов вам и до встречи на новогодних мероприятиях!)
3
June 9
Гостиница в новом жк.
Супер! Супер номера - современный дизайн, все автоматизировано, кофемашина, вся сантехника новая, средства для ванной все хорошего качества. Завтраки отличные. Ассортимент небольшой, но все продукты отличного качества. Ресторан при гостинице - вкусно с прекрасным обслуживанием. Тренажерный зал - на уровне, новый и марка тренажеров соответствует гостинице! Мы в восторге!
October 26
Плюсы:
+Сервис/обслуживание, решение возникающих проблем;
+Удобные подушки и матрас, качественное постельное бельё;
+Новая мебель и сантехника;
+Хороший вид из окна;
+Помывочная косметика;
+Большая душевая кабина;
+Звукоизоляция от соседей.
Минусы:
-Умный Дом - недоработана, пример: я вышел из номера, а супруга осталась, через пару минут выключился свет и розетки - нужно открыть дверь (имитация входа в номер), чтобы всё заработало, а представьте, если ВЫ в душевой?! Я, совершенно, не заметил её плюсы за время пользования, вполне могу обойтись и без неё.
-Смарт-ТВ: всего 28 каналов, причём самых непопулярных, то есть придя вечером в номер смотреть нечего от слова совсем;
-Звукоизоляция коридорная;
-Чуть тёплые батареи отопления, без возможности добавить, так как уже на максимуме выкручено, вдобавок дуло с окна (на улице было +6°);
-Маленький унитаз, мне, как мужчине было неудобно (может для кого-то это не критично, но для меня это "минус").
В целом отель на среднячок, есть "+", есть "-". Завтраки съедобны, но не "ах".
July 13
Отель новый, с точки зрения интерьера, новизны - все отлично. Место расположения тоже норм, если не экономить на такси, но это не центр! Плохо с уборкой, у нас ведро с мусором не убирали 3 дня(( завтраки скудные, они есть, наливают даже игристое, но выбор прямо грустный, плюс плохая кофе машина, льет молоко а не кофе. Персонал не особо приветливый, хотя пытаются улыбаться, на завтраках в зале никого - тарелок нет, вилок нет - мальчик на ресепшене возле ресторана (тот что спрашивает номер комнаты) сидит и играет в телефон! Обед пытались заказать - за 30 минут не принесли заказ, в итоге мы уехали голодные, ибо опаздывали на встречу! Заселяться только ради нового интерьера, но с таким обслуживанием это не надолго! Цена для такого сервиса завышена.
July 1
Отель достоин своих 4-х звёзд! Очень понравилась чистота и обслуживание. Завтраки хорошие. Фитнес зал - выше всяких похвал (если бы не один инцидент, когда по недосмотру персонала был выдан порванный браслет, что доставило неудобство при тренировке, приняли его в том виде, в котором выдали, не сказав ни слова, а потом, спустя 2-а часа обвинили в порче имущества и попросили оплату, после выяснений извинились, но осадок остался, не достойный данного заведения!)
1
October 19
Очень современный новый отель, система умный дом это круто! Замечательный персонал. Завтрак шведский стол в ресторане Паблик - вкусно и красиво))) Есть подземный паркинг. Рядом фитнес клуб. Недалеко магнит круглосуточный. В общем есть все что нужно для отдыха. Подойдёт как варианта выходного дня так и для комфорта в комаандировке)
June 20
Отель на твёрдую 3, из плюсов - новый, современный, с хорошим интерьером. Из минусов - не очень понятны категории номеров Джуниор Сюит и Бизнес, фактически они одинаковые, и наполнение комнаты и площадь, хотя Сюит предполагает большую площадь и наличие дивана, по факту этого нет. Не приносят ежедневно зубные наборы, только при заселении, пришлось покупать зубные щётки и пасту в соседнем Магните, не меняют полотенца (только для ног ежедневная замена) и постельное, за 5 дней проживания ни разу, ни то ни другое заменено не было. В стоимость обязательно включён завтрак, он скромный и одинаковый, каждый день, за 5 дней изрядно приелся. Еда не горячая, а едва теплая, как можно есть холодный бекон и лапшу с овощами - не понятно, адмистраторы не следят за постоянным пополнением блюд, пока им не скажешь, что что то закончилось и нужно принести. Такая же ситуация с посудой, то тарелок, то стаканов, то кружек нет.
1
2
September 24
Из плюсов:
- достаточно чисто
- все в современном стиле
- все новое
Из минусов:
- перед заездом нужна была комната матери и ребенка или хотя бы пеленальный столик. Нигде в отеле и в туалетах внизу нет. На ресепшен девушка говорит - «давайте в комнате, где хранятся чемоданы?» ну давайте, я же не в курсе что у вас там. Открыла дверь - там узкая комната, стоят стеллажи и на них лежат чемоданы. Понятно, что колесики чемоданов ездили по земле и от них на стеллажах песок и земля. Мне девушка показывает на этот стеллаж и говорит - вот здесь вы можете переодеть ребенка. К слову, она видит, что ребенок у меня в руках и он маленький, ему 4 месяца. У меня только один вопрос - она нормальная, или нет???? Конечно, там я его не переодевала.
- останавливались в отеле на несколько дней и каждый день официанты во время завтрака подходили и накладывали себе еду в тарелки с общего завтрака где едят гости, наливали кофе и сок, уносили это на кухню, брали выпечку. При этом в зале сидели гости отеля, завтракали и смотрели на это всё с немым вопросом - «разве вы не можете дождаться когда все уйдут и потом поесть? Обязательно это делать так демонстративно и при всех?». При этом в один из дней две официантки подошли с тарелками, смеются, открывают, накладывают. Мы много ездим и много где останавливались - но ТАКОЕ я видела впервые. Можете посмотреть по камерам 26 и 27 августа
July 16
Отель восхитителен!
Потрясающий дизайн, стиль и вкус в каждой мелочи. Чистота, уют, комфорт - это про вас.
Незначительные мелочи:
1. Сырники на завтраке были скорее про муку, нежели про творог.
2. В день выезда у меня был День рождения, однако никто из персонала даже словечком не поздравил. Ерунда, конечно, но так хотелось чуть внимания от вас))
В целом - восторг. К вам хочется возвращаться снова и снова, и рекомендовать всем знакомым. И я так и поступлю.
4
May 11
Отличный новый отель! Прекрасный сервис, все новое, качественное - мебель, электроника, сантехника, ремонт. Очень хороший ресторан, кухня и обслуживание - на высоте. Завтрак вообще заслуживает отдельной похвалы - такое разнообразие и высокое качество блюд вполне ожидаешь встретить в очень дорогих отелях.
1
September 14
Очень понравился отель. Абсолютно новый, хорошо оборудование номера. Хороший ресторан, отличный завтрак. Приятный, вежливый персонал. Для любителей - бильярд, есть возможность посещать спа и бассейн, так как отель находится в современном жилом комплексе.
September 22
Хороший отель. Свежие номера, все продумано и удобно. В номере (бизнес) капсульная кофеварка, чайник, утюг с доской. Завтрак отличный, разнообразный, есть красная рыба, фрукты, шампанское. По логистике - утром быстро выехать из города. Гостиница в уютном спокойном районе.
3
August 25
Очень достойный отель, на уровне с сетевыми. В стоимость проживания входит пользование профессиональным тренажёрным залом, сауной. Бассейн платно. В номере есть кофемашина и капсулы к ней. Шведский стол не очень разнообразный, и действия персонала ресторана оставили делать лучшего (к 8 утра не все ниши были заполнены едой, не было стаканов для сока, не работала кофемашина).
1
August 18
Хорошая современная гостиница, уверенные 4 звезды. Отличный завтрак - шведский стол. Днём и вечером ресторан работает по меню. Очень вкусно. Прекрасный тренажерный зал на первом этаже.
Я первый раз в Екатеринбурге, расположение отеля удобное, вокруг тихий район, до центра города 10 мин на такси
2
October 12
Гостиницы супер, проживали с 10.10.2024 , все понравилось. Вежливый,отзывчивый персонал, вкусная кухня, прекрасные номера. Большое спасибо официанту Юрию, корректный,вежливый в общении. Завтраки проходили в домашней обстановке!!!
1
July 7
Отличный отель! Номер чистый, комфортный, просторный. Отдельный плюс - в апартаментах есть капсулы для стирки, для кофе и для посудомоечной машины. Персонал вежливый. Завтраки вкусные, все чисто и приятно!
September 12
Это самый лучший отель города! Спорт зал лучший из лучших. Чистые номера, современно! Вкусные завтраки! Прекрасный отель на 5+. Однозначно рекомендую !!!! Обязательно приелим в Екатеринбург и поселимся только здесь!
June 13
Проживалиа в номере 813 стандарт. Чистота, уют, работает система Умный дом, очень удобная кровать, хороший телевизор , кофе машина и др. Персонал позитивный, документы оформляются, в срок. Остались самые приятные воспоминания об этом милом отеле.
,
June 23
Хорошая новая гостиница, приветливый персонал, современные номера. Номера оснащены кофе-машиной, утюгом и гладильной доской, что стало приятным сюрпризом. Пожелание: добавить графины для воды в номера. Так же в стоимость номера включено ежедневного посещения отличного спортзала и сауны. Из недостатков : однообразное меню завтраков.
January 26
Отличный отель. Ездили с тремя детьми на три дня, даже не хотелось уезжать.😌Приятный, отзывчивый персонал, уютные , стильные номера, мыло с ароматом табак-ваниль 😊, эстетика и комфорт. Удобная теплая парковка большой плюс. В ресторане очень вкусная еда, единственный минус, что в ресторан в отеле лучше записываться по звонку, бронь оставленную через систему бронирования из номера не увидели, пришлось ждать, когда освободиться столик. И в субботу заранее тоже лучше бронировать.
Бассейн и хамам шикарные. Вообщем все условия для комфортного отдыха 🫶
1
3
February 11
Отличный отель! Чистые и уютные номера, вкусный завтрак. Отдельно хочу поблагодарить персонал отеля, очень отзывчивые люди и профессионалы с большой буквы! Был в командировке, пошёл через дорогу в магазин, возле магазина поскользнулся и сломал ногу. Ребята вызвали скорую, помогли меня отправить и встретили после больницы. Утром принесли завтрак в номер и бесплатно продлили на 2 часа моё проживание. Большое спасибо за помощь!
1
2
September 19
Люблю новые отели) Каждый уголок пахнет свежестью. Реально не обманули в описании: невероятно удобные матрасы и подушки. Супер новая сантехника. Хорошая система включения света и кондиционирования. А завтрак это услада для желудка. Брютт с дыней сделал мой день. До центра на такси около 20 минут. Но учитывайте, что рядом строится развязка и там вечные пробки(
October 7
Потрясающие апартаменты, есть все необходимое, очень чисто, тихо и уютно. Безумно вкусные завтраки, больше разнообразие блюд, приветливый персонал.
Этому место однозначно 5⭐️
1
July 31
Жили в данном отеле 6 дней, все отлично завтраки были однообразные но вкусные(шведский стол),в номерах было чисто,каждый день делалась уборка номера,гель и шампунь просто офигенные.Персонал на высоте.
April 8
Хорошая, современная гостиница. Лично мне понравилась возможность управления кондиционером и освещением на панели возле каждой кровати! Из плюсов могу отметить наличие утюга и гладильной доски (обычно на этаж) и понравился завтрак (шведский стол). А вот ужин уже был как-то маловат) благо рядом есть магазины работающие до 21-23 часов. Недостатков почти нет, хотелось бы антискользящее покрытие (коврик) возле душевой кабины и халат побольше, лично мне оказался совсем мал. В оплату номера так же входит посещение качалки и финской сауны в раздевалке этой самой качалки. Зал кстати неплохой, присутвует разновес по железу и для любителей фитнеса велотренажёры, беговые дорожки. Сауна на 4, новая, но я не любитель финской. Температура выставлена 88'С. (Хорошо не 120). В бассейн пускают только с шапкой о чем нигде не написано. Персонал гостиницы приветливый и отзывчивый. Смущает только чуть завышенная цена номера. А так, если вас устраивает ценник, рекомендую!
1
December 20, 2023
Классная, новая гостиница. Уютные номера, управление вынесено на сенсорные панели, достаточно удобно. Гладильная доска и утюг в номере) Лучший спортзал из всех гостиниц, в которых я бывал и который находится по соседству в гостинице, входящие в стоимость проживания. Расположение удобное к аэропорту. Только не очень понятно, похоже на окраину центра, придется потратить время на поездку. Отличное сочетание стоимости проживание к комфорту (если вам нужна гостиница в центре, можно немного подумать), а так 5 из 5.
1
3
June 12
Новый отель, хорошие автоматизированные номера, удобная кровать, хороший завтрак в формате шведский стол. Особое удивление вызвало наличие капсульной кофе-машины. Спасибо за отдых!
3
February 2
Мне очень понравилось пребывание в гостинице FarFour. Обслуживание было выше всяких похвал, персонал был очень внимателен и предупредителен. Номера были уютные и чистые, а завтрак был великолепным. Расположение гостиницы тоже порадовало - все достопримечательности были в шаговой доступности. Спасибо FarFour за замечательный отдых, обязательно вернусь сюда снова!
1
1
September 5
Третий раз останавливаемся в отеле , номера свежие , матрасы отличные. Сейчас проживаем в апартаментах и тоже очень довольны , есть абсолютно все для комфортного проживания: стиральная и сушильная машины , кофемашина с достаточным количеством капсул , посудомоечная машина. Очень много света , кровать отличная. Приятный бонус - доступ в современный тренажерный зал и бассейн. Но и есть пара минусов:
1. Вай фай очень нестабильный , постоянно отключается
2. Завтраки в Pubic - место не самое лучшие и визит туда всегда лотерея , в которой мы, к сожалению , ни разу не выигрывали.
3. При бронировании номера через сайт забыла указать промокод, но когда позвонила , мне сказали что скидку сделают при заезде. 31 августа во время регистрации сотрудник на рецепции сказал что никакой скидки не полагается и бронь уже со скидкой. Уставшие после перелета, спорить не стали, но, как говориться, осадочек остался
При выезде нам вернули переплату в связи с тем что не учли нашу 10% скидку. Это было очень приятно.
Клиентоориентированность на 5*!
July 21
Все очень понравилось, были три дня две ночи. Персонал очень хороший, все подробно рассказывают, если что то спрашиваешь или попросишь реагируют почти моментально. Завтраки и ужины очень понравились. Номер мтандарт был очень удобный, кровать и постельное белье замечательные. Авторский десерт который был подан в номер просто восхитительный, очень вкусный. Приедем ещё.
October 27
Очень хороший отель. Персонал приветливый, все объяснят, все покажут и помогут в решении проблем) завтраки хорошие, обслуживание в номерах на уровне, в номере чисто, нареканий нет
October 29
Достойный отель, комфортные номера, порадовал умный дом в номере, вкусные завтраки, хороший сервис.
Замена постельного белья и халатов по регламенту раз в 3 дня, но по просьбе меняют. Немного пахнет в коридоре кухней ресторана, но не критично, в номере запаха нет.
March 7
Отличный отель! Все продумано до мелочей, встроена система умного дома, есть все необходимое в номере, чистенько, стильно, хорошие завтраки. Восторг!
Единственное не понравилась еда в ресторане на территории отеля. Но преимущества отеля перекрыли мое разочарование едой, поэтому ставлю 5 звёзд
October 4, 2023
Останавливались в гостинице на 2 ночи, были вдвоём с ребёнком. Бизнес номер просторный, кровать удобная, белье белоснежное, предложили отдельное место для ребёнка (до 6 лет бесплатно). Либо было мало народу, либо хорошая шумоизоляция - никто не мешал, тишина и спокойствие. Номера выполнены в строгом дизайне, достаточно тёмные интерьеры, но разноуровневое освещение компенсирует, розеток достаточно, есть система "умный дом". Персонал приветливый и отзывчивый, заселили на 1,5 часа раньше без доплаты, так как была такая возможность. Питание в ресторане, завтраки шведский стол: достаточно большой выбор блюд, есть овощи, фрукты, выпечка, но сыр - всего один вид, каша тоже одна. После завтрака ресторан работает по меню, которое достаточно разнообразное. Можно заказать еду из меню в номер. Рядом с рестораном есть детская комната, но не поняла, есть ли там няня. Так же бильярдный клуб.
Местоположение не в центре, спальный район, гостиница расположена в комплексе новостроек.
2
April 24
Расположение гостиницы не удачное, до центра города далеко.Рядом с гостиницей ведется стройка, поспать не удастся , да и грязно...Номера хорошие, просторные, все необходимое есть и WiFi тоже.Персонал приветливый, но работает медленно.Рядом есть ресторан с летней террасой, там можно вкусно покушать.Напротив гостиницы есть продуктовые магазины, аптека и кафе.С парковкой могут быть сложности так как места не очень много.
October 31, 2023
Отель новый. Мне очень понравился. Все чисто и свежо. Персонал приветливый, заселение своевременное, без задержек. Есть подземный паркинг бесплатный. Завтраки вкусные , разнообразные. Немного подкачало обслуживание: постоянно стояли тарелки грязные от любителей поесть по ночам, вид и запах от которых ощущали на себе все проходящие к лифту и обратно.
1
1
June 26
Невероятно клиентоориентированный персоналом. Это так круто! Спасибо персоналу за профессиональную этику и мастерство и их руководству что культура сервиса формируется. Процветания вашему отелю и его персоналу. Была в отеле с 15 по 22 июня 2024г.
3
March 29
Прекрасный новый отель.
Все современно.
Хорошие завтраки.
Включён спортзал с 7 до 9, с 13 до 15, с 21 до 22.
Бассейн и зона СПА за доп.плату.
Рядом продуктовые магазины, кофейни, небольшие рестораны.
October 5
Проживали в гостинице неделю. Гостиница не понравилась (есть с чем сравнить). Каждый день приходилось запрашивать одноразовые расходники, что в других гостиницах делается по умолчанию. Также одноразовые тапочки выдаютя только по приезду. Заселились ночью, на следующий день никто не убирал.
Также хочется отметить кухню - меню скудное, никто не следит за наполняемостью блюд. Персонал был не вежливым и не отзывчивым! На элементарную просьбу отвечают отказом.
За столами грязно, не следят за чистотой в целом. В жареном яйце попались волосы. Однозначно НЕ рекомендуем. На завтраки заявляются шампанским, но оно постоянно отсутствует! За неделю так и не попробовали, ввиду того, что Мария постоянно говорила, что оно закончилось.
Закрадывается сомнение - а есть ли оно вообще!?!
3
January 20
Отличный новый отель.
Минималистичный дизайн, очень светло и чисто. Все управление - на сенсорных панелях. В номере есть кофемашина, гладильная доска с утюгом. Хороший фен, что большая редкость для гостиниц) Завтраки в ресторане при отеле - прекраснейшие, разнообразное меню. Персонал вежливый, обслуживание на уровне.
January 8
Отличная, новая гостиница.
Из плюсов: новый ремонт, прекрасный персонал, демократичные цены, удобная бесплатная подземная парковка для гостей отеля, хороший завтрак, который входит в стоимость номера.
Из минусов: не очень хорошая шумоизоляция через дверь в коридор.
May 22
Прекрасный отель,очень хорошее соотношение цена-качество,чистые и современные номера,отзывчивый персонал,завтрак и ужин просто супер)
1
August 29
Чисто, в твинах узкие кровати, стандарт небольшой, есть кофемашина, удобные халаты и тапки. Расположен в жилом комплексе при заселении после 23 часов не где поесть. Рядом из круглосуточных только магнит. До центра прогулочным шагом 1 час, на такси около 15 минут.
August 25
Отель очень хороший, номера просто супер, чисто, хороший персонал! Чего к сожалению не могу сказать об ужинах, и не о качестве еды, а одноообразтт... На ужин каждый день одно и то же, длительные ожидания заказов....