Очень понравилась аптека. Есть те лекарства, которые я не смогла найти больше нигде. Для меня было немножко далековато, зато все быстро получила. Очень вежливый и приятный персонал. Аптека пользуется спросом и понятно почему. Теперь знаю куда обращаться за препаратами, которых нет в моих ближайших аптеках.
Аптекой не пользуюсь. Очень высокие цены, до безобразия.
Но пользуюсь услугой фото, ксерокопирования. Довольно доброжелательная девочка, всегда приветлива, быстро качественно исполняет работу.
Сделала заказ на сайте АСНА. В этот же день на телефон пришло смс о его готовности. Решила поехать и забрать. По приезду оказалось, что товара нет в наличии и что заказ неправильный: якобы я заказала товар в меньшем количестве. Я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что заказ они видят, товар тоже и если в аптеке говорят, что товара нет, значит его нет. Сослались на ошибку на сайте. А мне что делать? А потратила время и деньги, чтобы доехать до аптеки. Писала письма директору АСНА о сложившейся ситуации. Никак не решили проблему, да к тому же не извинились за доставленные неудобства клиенту. Полное неуважение.
Провизор в аптеке - настоящая хамка, удивляюсь, когда в таких местах, куда люди приходят со своими «болями», работают такие сотрудники. На мои вопросы отвечала или со второго раза или вовсе молчала, на мой вопрос «почему Вы не отвечаете?» ответила: «Вы задаете много вопросов»… И это при том, что чек не дала «не работает система, я потом пробью»! Удивительно, да, что у меня это вызывает вопросы…
Аптека в доме 57 поНовочеремушкинской Удобно всегда можно пополнить срочно запас лекарств здесь же фотоателье фотографии на паспорт визы и тд и магазинчик очков можно выбрать или заказать сложные Пользуюсь я и семья часто
Работает фармацевт. Поможет подобрать препарат, если нет в наличии необходимого. Можно заказать доставку лекарств из сети других аптек.
Живу рядом. В Ковид это очень удобно - не ездить по всей Москве.
Единственный минус - сейчас периодические накладки с электроникой у доставщика лекарств(но это, наверное, во многих местах сейчас так), поэтому возможна задержка до 4х дней. Но это зависит не от самой аптеки, а от поставщика.
В аптеке может и много разных препаратов есть, но цена на них такое ощущение берется от балды продавца!!! К примеру 1. Брильянтовый раствор ( зеленка в простонародии) стоит 159р, когда в других аптеках 50-70р.
2. Банеоцин - 771р, в других аптеках 490-550р.
Вобщем в роспотребнадзор жалобу надо на них.
Ужасные сотрудники .
Уведомление пришло о том ,что заказ ждёт в аптеке , а по телефону мне сказали ,что заказа нет ,так ещё и нахамили и бросили трубку .
Очень хочется ,чтоб начальство обратило на это внимание и научили своих сотрудников общаться вежливо с клиентами !!!!!!!!
Всегда в наличие множество препаратов. Обслуживание хорошое. С хамством не сталкивалась. Все вежливо и с улыбкой. Помогают с подбором аналогов, если нужного препарата нет в продаже
Здесь не дешево, если нужно что-то прямо сейчас и у дома (на этот случай есть другие аптеки неподалеку). Я получаю здесь интернет-заказы. Много плохих отзывов про фармацевта. Не соглашусь, возможно что-то в вас не так, уважаемые? Меня обслуживают приветливо. Живу в этом районе 10+ лет.
Слишком дорогая аптека, рассчитана на людей, которые живут рядом и которым нужно быстро купить какое то лекарство. Работа аптеки рассчитана, только на её прибыль!!!
Отвратительная аптека, не отпустила по рецепту интернет-заказ!! Это не допустимо!! Вернулась на следующий день - предоставила выписку врача, с печатями, рецепт! провизор не отпустила интернет заказ!!! потребовала телефон врача - позвонила ему, поговорила и все равно не отпустила заказ!! назвалась Ивановой Юлией сергеевной, без халата и без бейджи!! Отвратительная грубая женщина не как провизор, а торгашка с рынка!! не приду никогда!
Отвратительная аптека. Отвратительная продавщица (женщина в возрасте, в белых очках). Невоспитанная, грубая хамка. Судя по отзыву такое обращение ко всем клиентам. На повторный звонок не удосужилась даже выйти, спрятавшись в своей каморке, как трусиха.
Продали лекарство с одним ценником, а в чеке — другой. Налоговую на вас. Роспотребнадзор.
Продолжайте набирать таких сотрудников и к вам никто не будет заходить.
Не было ни потребительского угла, ни книги жалоб. Возврат вернула наличными, а не картой, как оплачивали, потому что не умела пользоваться техникой.
Спряталась как самая последняя крыса.
Буду обращаться в соответствующие органы.
Отвратительная женщина сидит в телефоне
Не помог с выбором детский шампунь
Хотя я просил можете стать и подойти она сказала то что есть там на витрине и дальше сидит в телефоне
И цена тут дорого
Ужасная аптека. Зашёл за дротаверином, сказали что есть только ношпа, вернулся через минуту спрашиваю цену - фармацевт не реагирует, сидит общается по телефону, на вопрос подойдёт ли она начала ходить продолжая общаться по телефону, кинула дротаверин и набрала сумму на терминале и пошла дальше общаться. Хотя у меня наличные) я также молча ушёл… считаю такие люди не должны работать в сфере обслуживания. «Обслуживала» женщина блондинка в очках.
Раньше забирала заказы - все было в порядке. В последнее время фармацевт по полчаса ищет заказ, а затем говорит - приходите через 2 дня, тут что-то с аптека.ру не так, заказ пришёл, но выдать не могут. Больше не буду заказывать по этому адресу.
Замечательная аптека , грамотный и вежливый фармацевт
2
2
Л
Любовь
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Сегодня работает продавец который не может найти заказ не по номеру ни по сумме!!
Может найти только по названию товара!
Бред бредовый на бреду заброженый!!!
Почему я должна помнить что в моем заказе??? Чушь!!
И все это еще с предъявой!! Вы мне, мол сказали что у вас йодомарин в заказе! А у вас суппортан!! То есть номер заказа и сумма не работают!!!
Да еще с насморком за прилавком!!!
У второй фармацевта НИ РАЗУ проблем не возникло!!
Плохое обслуживание.
28.11.2021.
Девушка очень приветливая и всегда помогает советом
3
3
М
Мария К.
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Продавец - редкая хамка. Разговаривает с покупателями в формате: если вы не понимаете состав, я не отвечаю за ваши умственные способности. Кране не советую