Ситуация заставила обратиться за рецептурным препаратом по причине отсутствия в других аптеках. Стоимость крайне удивила, потому что покупаю одни и те же таблетки два раза в месяц. Предположив, что подорожало везде, заплатил значительно дороже.
Вышло так, что в начале ввели в заблуждение по цене необходимого товара. А потом отказали по возврату. Общался с Баталовой Ю. В. Которая представилась заведующей данной аптеки. При этом ещё и продала мне таблетки по просроченному рецепту.
Отправил обращение в вышестоящий надзорный орган и «Росмониторинг» по факту проверки некорректной стоимости лекарственных препаратов в аптеке «Фармаимпекс» и учёту продажи рецептурных препаратов.
Какой то кошмар, на улице +24, у них кондиционер выставлен на +12 и дует в полную мощь. То, что это аптека и люди здесь точно не должны простывать, тем более, что могут в аптеку приходить и простывшие, и дети, и пожилые люди, это сотрудников не волнует, главное, что им "комфортно".
Абсолютно согласна с Николаем - втюхивать подороже и по хамски вести себя с покупателями ( ни в коем случае это не относится ко всем сотрудникам ) некоторые очень могут и любят. И так заказала товар более чем на 15 тыс. ( не от избытка денег, а по необходимости) , увидела листовку с майскими акциями, попросила пентальгин и максилак. Мне 3-ды сказали, что максифлор лучше максилака. Спросила про цену, уверили что та же ценовая категория. Но то, что на максифлор плюс акция не распространяется, узнала уже по факту - из чека. Сразу же фармацевт, обслужившая меня ушла и чем то сильно оказалась занята, ее коллега меня выслушала, но попросила подождать . В итоге мне предложили разбираться завтра с их заведующей в рабочее время, телефон дать отказали. Предложили отдать свои 200 рублей, на что я попросила разницу компенсировать баллами не карту. В итоге, после разговора на повышенных тонах мы распрощались, ни о чем не договорившись, личные ее деньги мне не нужны. еще хочу отметить, что я показала ей на витрине еще один Максифлор, но не Плюс, но тоже со скидкой!!! Я понимаю интерес фармацевта, возможно и зарплата от выручки зависит, но должен же быть разумный предел жажде наживы на покупателях))