Ужасно, ужасное обслуживание!!! Никакой клиентоориентированности! Такие хамки там работают! Каждый раз глаз дергается после общения с ними. Как не позвоню, ни здравствуйте, ни до свидания. Разговаривают как с быдлом. Сегодня например матюгнулась в трубку, у нее что - то упало! С недовольным голосом и наездим сама мне сказала посчитать конечную сумму к оплате, при этом я не знала еще на тот момент стоимости препаратов. Сделайте что нибудь! На протяжении двух лет такая картина. Жаль, что она одна в городе аптека гомеопатии. Будь другая никогда бы не звонила и приезжала б туда! Никакого воспитания. Я из другого города. В других городах такого себе не позволяют! Примите меры!!! Пусть ваш персонал будет более ВЕЖЛИВЫМ и уравновешенным! Худшая аптека которую знаю. Проще заказ делать через Москву, чем общаться с такими дамами!
Моим личным выбором в сфере заботы о здоровье и благополучии стала сеть аптек Farmani. И это не случайный выбор. С их внимательным отношением к клиентам и разнообразием предложенных товаров и услуг, Farmani поистине превосходит ожидания.С самого начала я был поражен их уникальной миссией - улучшать качество жизни клиентов, помогая им сохранять здоровье и продлевать молодость. Они стремятся обеспечить, чтобы клиенты покидали их аптеки не только с необходимыми лекарствами, но и с хорошим настроением, которое, как они верят, является лекарством само по себе.
Приезжала специально за госеопатическими препаратами. Представлены фирмы Олло, Эдас и Гомеофарма. Почти все необходимые оказались оказались в наличии. Олло по 10 граммов, многовато, хватило бы и 5.
6
1
Show business's response
Дмитрий Королев
Level 6 Local Expert
January 7
Очень хорошее обслуживание клиентов? Фармацевты грамотные ! О налоги или другие лекарства не навязывают! Заведующая грамотный фармацевт
Не нравится эта аптека, обслуживают медленно,даже когда никого нет,одна из провизоров,просто навязывает приобрести что то,когда отказываешь,так она вместо сдачи предлагает гемотаген.
Аптека как аптека, через интернет магазин можно заказать препараты дешевле..
4
1
Show business's response
А
Арина
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Здравствуйте. Являюсь частым гостем этой аптеки уже 5 лет из-за близкого расположения. Но накипело только сейчас. Фармацевт вечно предлагает совершенно другие лекарства. Просишь одно, а несут и уже почти пробивают совершенно другое. Приходится УГОВАРИВАТЬ следовать назначению врача. А ещё без надобности, без спроса, мне намекнули на моё акне на лице и предложили крем для лица. Я не просила совета и помощи у вашего фармацевта. Почему нет никакой этики? Больше нет у вас частого покупателя. Куда угодно,но не к вам.
Уважаемые владельцы аптеки, неужели вам все-равно кто является вашим продавцом???
Это кошмар, никогда не видела,чтоб человек настолько не любил свою работу!
На любой вопрос «да», «нет» и тд с такой агрессией, типа «иди уже отсюда»
Говорю «можно заказать необходимый препарат?»
Ответ «всё уже заказано!»
Это как вообще понимать????
Ранее приобретали у вас гомеопатию
Но извините, я лучше буду заказывать с доставкой, но к вам НИКОГДА!
Таких лентяев и грубиянов я спонсировать не хочу
Стыдно !
Одна из фармацевтов при покупке лекарств все время настойчиво впаривает дополнительно не нужные лекарства. Как то даже не хочется заходить. К тому же рядом есть несколько хороших аптек.
Небольшая аптека Farmani.
Персонал вежливый.
Цены на мой взгляд завышенные. Некоторые препараты, которые здесь продаются - гомеопатия.
Прежде чем покупать лекарство, стоит ознакомиться из чего оно состоит. В противном случае есть возможность купить плацебо с наценкой 300%
Хорошая аптека. Приветливый персонал. Помогают выбрать нужный препарат. Предлагают аналоги, если в аптеке лекарства нет. Готовят лекарства по рецептам.
Хороший ассортимент, только нет в наличии дешёвых аналогов дорогущих препаратов. Работают не фармацевты, а продажники- впаривают и кучу сопутствующих товаров, и товары, которые никак не связаны с тем, за чем пришли.