Хожу только за говядиной, бывает не плохая и цена тоже. Свинина и птица везде такая же, но дешевле в гиперах по акции. Ну и для собаки всякие дела берем. Иногда берем мацареллу
когда пиццу делаем, ценник гуманный.
А продавщицы просто беда. Сегодня одна из колбасного отдела, очень разговорчивая и бесцеремонная (сильно выбираю выражения), учила жизни ту которая в мясном: "-Вот такие только здесь ходят, да вот такие." Громко так говорила. В зале кроме меня ни кого не было. А я зашел посмотреть филейную вырезку, которой в очередной раз не было. И я ни чего не спросил. Потому что знаю ответ: " - у нас ресторан все забирает." Вообще на месте хозяина я такую уже давно бы уволил, если ему нужны деньги конечно. Сам отработал и в общепите и в торговле, вообще в системе обслуживания 30 лет, еще с "совка". Многих повидал но таких не было. Реальный удар по карману владельца заведения. Лишний раз заходить ни кто не хочет, а как известно эти случаи и есть самая прибыль, если кто учил маркетинг. (речь о Тверская 10. МАРС)
Персонал конечно оставляет желать лучшего.. когда я подошла к витрине, продавец в мясном отлеле принимала пищу, когда муж позвал ее, на что в грубой форме было отвечено, что она с полным ртом еды и пока не прожуёт не подойдёт к нам.. на что мы пожелав ей приятного аппетита, развернулись и ушли в другой магазин..
Часто хожу в этот магазин и считаю, что он замечательный. Выбор очень большой. Это то, что касается мяса. Плюс ко всему - море колбас и готовых мясных изделий. Плюс творог, сметана и все молочные продукты, варенье, оладьи, блины, сырники. В общем, далеко ходить не надо - все компактно. Плюс - на выходи свежие овощи и фрукты, которые только что привезли. Хотите сэкономить время и жевете рядом, то вам - сюда. Очереди бывают редко. Всегда свободно и продавцы приветливые
Хороший выбор и рыбы копчёной, и мяса, и сыров. Хлеб Ижорского хлебокомбината всегда свежий. Приветливый персонал. Также есть что выбрать из замороженных полуфабрикатов - очень вкусные пирожки крыши.
3
Т
Татьяна Данилкина
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Сегодня зашла купить творог для запеканки, хотела взять один, но продавец насоветовала другой, поверила. Хорошо попробовала перед тем как детям дать, и запеканку готовить, невыносимо горький, испорченный творог. Молоко, которое тоже для детей купила с истекшим сроком годности подсунула, печенье спросила же, свежее? Да, говорит, так, а от него уже запах залежавшегося.Уважаемая, своим родственникам тоже такие продукты берете??? Или разбирательства давно не было????... Пора вашему руководству жаловаться, а то и дальше, совсем там уже распустились и обнаглели.
радует ассортимент и доступные цены, акции. Поразило хамство со стороны продавцов сырного и мясного отдела. Никакой улыбки и доброжелательности не ждите. Если никого не будет за прилавком, не вздумайте звать продавца, он может быть рядом...хлеб выкладывать))
Раньше очень любила этот магазин, но Фермер испотрился "советскими продавщицами", которые совершенно не умеют себя вести с покупателями.
Приходишь туда и видишь - лица кирпичём, слова не вытенишь и не дай Бог от телефона отвлечёшь....
Вчера с тетёй встретилась, а она говорит в Марсе всё испортилось, а сервис вообще кошмар.
Но деваться не куда, сегодня надо в Марс.
Пошла за овощами и за молочкой.
Попросила продавщицу поменять один из продуктов, услышала насмешки и сетования: какие нынче покупатели не хорошие и кто так вообще овощи выбирает.
Ей то какое дело, я же прихожу в магазин, что бы купить то что Я ХОЧУ, а не то что мне ВСУНЕТ продавец! Да ещё и выслушивать пришлось.
В итоге решила что в другие отделы не пойду, там сотрудники похлеще будут. Уже сталкивалась. Кто вообще пишет, что персонал приветливый, покупные или сами сотрудники и их родня...?
Благодаря таким сотрудникам теряете покупателей.
В ответ на вежливое «Здравствуйте», продавец в грубой форме сказал: «и досвидания!». Потом решил объяснить. «Переучет, завтра приходите»
К- клиентоориентированность :(
Хороший выбор колбас и сыров, молочка натуральная, сметана (3 дня и кислинка появляется). Мясо, кура, Индейка. Овощи, фрукты, ягоды, соки в ассортименте. Чисто, доброжелательные продавцы
Зашла сегодня купить сыр. Продавец ко мне подошла сказала подождите немного и ушла. Далее я её видела с телефоном в руках, вместе с другими продавцами. Дальше я ждать не стала, и ушла. Сам магазин хороший. Но вот продавцы..
3
юлия м.
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Пришла часов около 18 00 у них видимо день переучёта , все недовольные , на клиентов 0 внимания , чувство как будто мешаю , в мясной еле дождалась где то была видимо в курилке , больше не приду , осадок неприятный после остался
Очень нравится сеть магазинов "Фермер". В данном магазине была один раз, понравилось обслуживание, продавцы вежливые настолько, что Я не удержалась и купила даже то, что покупать не собиралась ☺
Купила сегодня просроченную говядину, пахла тухлятиной, кассир не хотела возвращать деньги, в итоге позвонила по номеру поддержки, указанному в магазине, и мне вернули мои денежные средства.
Сам магазин неплохой. Удобное расположение, чистота, ассортимент хороший и качество продукции. Но! Продавцы неприветливые, что ни спросишь, отвечают нехотя, и даже с пренебрежением. Был случай, когда работал больной продавец без маски! Она обчихала весь товар. Мне муж даже не разрешил ничего купить, он был в ужасе. И постоянно обвешивают. В отделе гастрономии это всегда на 70 граммов. Хожу в этот магазин крайне редко, только в крайней необходимости.
Мой любимый магазин. Мясо для дома и дачи беру только в этом магазине. Причина простая: в данном магазине ответственный управляющий, который следит за качеством товара и обслуживания. И этим всё сказано.
3 раз за 2 недели купили тухлую курицу. Когда моешь перед готовкой, все ок, а во время готовки появляется тухлый запах. А и фарш ещё покупали, тоже с душком во время готовки оказался. Примите меры, растеряете так всех покупателей.
Магазин, где можно купить мясо, развесную молочку. Один раз видел недоразмороженное мясо(продавалось, как охлажденное) и один раз чуть не купил куриное филе с душком.
Сегодня обвесили в третий раз ,в отделе колбаса-сыр. управляющая и какой то старик накричали, даже не извинились и деньги не вернули !!!! Внимание покупатели обвешивают постоянно!!!!Проверяйте всё на контрольных весах.
Очень приличный магазин. Хорошие и внимательные продавцы. Являюсь постоянным покупателем
3
Аленушка
Level 13 Local Expert
December 9, 2021
У всех весы нормальные, кроме отдела колбас. Пришлось обращаться на горячую линию, делали возврат дс на телефон, обвес не плохой у нее получается за день... Надеюсь исправила весы, кого надувает? Бабушек и дедушек?!!!!
Сегодня зашла в этот магазин и обслуживанием была поражена! При изобилии продуктов хорошего качества и цен,при хамском обслуживании смены продавцов больше туда не пойду и ни кому не порекомендую.Владелец магазина! Обращаюсь к Вам,проведите проверку и найдите других продавцов кто хочет работать.Зашла в нормальном настроении купить продукты,ушла со слезами,трясущимся телом,,,это просто ужас,я в первый раз вижу столько гнева и хамства за прилавком.Вопрос о качестве масла,мне грубо кпикнули,,я его не ем,,чек не выдали,только по терминалу.Другой продавец из отдела колбас начала просто орать,,,на жалобную книгу,выскочила в зал и я думала она броситься драться,,Короче уважаемые Владельцы,я не знаю,что за люди работают у вас,может они недоедают- недосыпают,больные,,,но так нельзя реагировать на покупателей,тем более я знаю о чем говорю,я медик и то же работаю с людьми,,,м вижу неадекватных людей за прилавком.Возьмите к сведению и увольте этих захамок без компенсации.Пусть дома ведут себя как хотят,но не на работе.Я так и ушла,забыв купить что хотела,теперь и масла вашего есть не хочется...
Перед покупкой прочтите жалобную книгу!
Самый отвратительный «Фермер» из всех в которых была. Вас не только обвесят, но и покроют 3 этажным матом. Продавщица на молочке хамка и постоянно не в трезвом виде устраивает «концерты».
Творог по качеству меня устраивал и постоянно за ним туда ходила, но после последнего визита, когда дама-продавщица перешла все границы дозволенного, больше «спонсировать» эту забегаловку я не собираюсь.
Не раз звонили и жаловались, но никакого результата это не дало.
Ответ на комментарий: ситуация произошла 20.07 (суббота) в районе 11 утра. Я зашла в магазин, где уже были крики нецензурной брани в сторону пенсионера которому не хватило на молоко. Заступившись за него (просто оплатив за него товар), я услышала свой адрес массу негатива. После чего просто развернулась и ушла.
Сегодня, 11.08.2020, продавец молочного отдела обвесил на ~18%. Сметана 26% стоит около 300 руб. Дома перевесил стаканчик со сметаной. Получилось 374 г. Т.е., покупка должна стоить меньше 112 руб. А по чеку заплатил 137 руб.
И это не первый раз. Всё, этот магазин бойкотирую.
Дополняю отзыв. Не так давно начала все купленное в этом магазине взвешивать дома. В итоге меня обвешивали в этом магазине 4 раза! Каждый раз приходилось возвращаться и просить вернуть деньги. Три раза в молочном и один раз в мясном. Контрольные весы не работают. Обвешивают на 50-100 грамм, по деньгам не много конечно около 200, но все равно неприятно! Придется писать в Роспотребнадзор!