До недавних пор с удовольствием ходил в эту аптеку, т.к. здесь можно оплатить до 50% бонусами СберСпасибо. Но сегодня, 13.12.24, случился очень неприятный инцидент: при оплате картой продавец НЕ сказала, сколько можно списать бонусов, как это обычно бывает, а когда оплата уже прошла - заявила, что это я должен о них (бонусах) напоминать, при каждой покупке. При этом понять, в какой именно момент спросят про бонусы, невозможно: это происходит уже ПРИ оплате, в самом процессе, а не ДО нее. Примечательно, что всего месяц назад в аптеке этой же сети, Фармленд, но по другому адресу в Самаре, продавец сам упомянул эту программу и сам предложил списать бонусы СберСпасибо при оплате, БЕЗ напоминаний с моей стороны. Так я и узнал о том, что эта программа работает в сети Фармленд. А теперь выходит, что все зависит от конкретной аптеки? Не спорю, что полезно всегда быть готовым напоминать про действующие бонусные программы. С другой стороны, такое отношение со стороны аптечной сети не назовешь лояльным. Хотелось бы услышать мнение представителей аптек Фармленд, как все-таки на самом деле обстоят дела - обязан ли я сам, при каждой покупке, явно выражать намерение оплатить часть бонусами СберСпасибо или нет, согласно Вашей действующей политике по работе с клиентами?
обратились в аптеку, специалист очень грамотно проконсультировала,предложила лечение для всей семьи. Мы быстро пошли на поправку,ходим только в эту аптеку