Аптека Фармленд нравится.
Часто бывают акции,про которые можно узнать из рекламных журнальчиков.
Коллектив профессиональный и приветливый,всегда подскажут и помогут в выборе лекарств.
Остерегайтесь мошенничества!
Сверяйте до оплаты интернет заказ с тем, что выдаст фармацевт. И дело не в ошибках, а именно в умышленных заменах. Вижу, мой отзыв в эту тему здесь не одинок.
По закону мы не можем возвращать медикаменты в аптеку, и фармленд этим мерзко пользуется.
Мне сказали, что я сам отвечаю за то, что заказываю, что "у неё по такому штрихкоду именно то, что дала, а то, что название и картинка не соответствуют тому, что я заказал, то это мои проблемы - и ошибки нет, так как действующее вещество одно, просто другой завод, а то, что нет торговой марки в названии - так это мне лечащий врач пусть объяснит, что не проблема и лекарство одно и то же". То, что есть отличия в инструкции и противопоказаниях, тоже, оказывается, не проблема.
На слова о том, что я хочу получить то, что в названии в моем заказе - по кругу одни и те же спокойные ответы. Почему не соответвует заказ том, что выдали - предлагает задать вопрос "сайту, где заказывал". Стал записывать ответ на видео - нажала кнопку вызова охраны.
Вернуть нельзя, видео писать нельзя, и не нервничайте при спокойном повторении одних заученных фраз - это вредно для вашего здоровья.
А вот умышленно подсовывать под одно название препарат "с другого завода" можно, а чё вы сделаете? Не вернёте. Они будут улыбаться в ответ.
Сказали, что аспирин и ацетилсалициловая кислота одно и то же, и что можно при заказе "аспирина", выдавать ацитилку. За баранов нас держат.
В моем случае может быть то, что мне подсунули и не хуже, а может и даже лучше, или все таки хуже. Или такое же. Но мы не должны с этим разбираться. Должны получать именно то, что оплатили.
Умышленная замена - это преступление.
Призываю всех не молчать о подобных случаях.
Делала заказ через приложение Сироп и пастилки от кашля, сама забрать не смогла так как болею. Отправила сына. Сироп оказался только по рецепту. Попросила заменить на другой сироп. В итоге сын приносит две коробки пастилок. Аптекарь заменить лекарство по чеку отказалась. Пришлось раскошелиться дополнительно на сироп. Спасибо аптекарю за "внимание и сообразительность" Больше в эту аптеку приходить не будем.
Цены высокие, акции неинтересные, некоторые фармацевты проявляют чудеса неклиентоориентированности. Также раздражает непременно желание втюхать в чек мизерные платные пакеты за пару рублей, не спрашивая. Аптекари, берегите природу, отказывайтесь от пластика!
2
А
Анна Мизуркина
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Много места и очень активные фармацевты ) помогут расскажут покажут и даже улыбнутся
Хорошая аптека.Есть абсолютно все.Вежливый персонал
Мир туризма
Level 4 Local Expert
December 16, 2020
Заказываю лекарства только через их сайт, цены так намного дешевле у них получаются. Так как если покупать просто в магазине цена отличается на 100-150 рублей и даже ваша скидка в 10% по карте не поможет, это проверена, смотрела сколько заплатила и какая цена для магазина на упаковке. Странно только, что в каждой аптеке своя цена на лекарства.