Впервые посетил эту аптеку ....Незабываемое впечатление от этого визита)!!!! Аптека располагается в " историческом городском доме эпохи Советского союза" , в месте ( помещении) " советского челябинского гламура " ( там раньше был " вкусный "молочный кафетерий, с барными, пристенными столиками ," с очередями с улицы"..... Внутри аптеки сейчас светло, просторно, чисто, есть комфортный," кожаный" диванчик для ожидания ( эксклюзив для аптек)...Впервые, в аптеке , я увидел на стене фото- продукцию, посвященную истории этого знаменитого " центрального" дома....Я очень был удивлен этим фактом ,и, " интеллектом аптеки "- это " суперское решение" " Хозяина аптеки")! Заказ лекарства- был предварительным ....Со мной профессионально , с высокой культурой обслуживания " поработал" консультант - продавец- Евгения Анатольевна ! Я был приятно удивлен ( исключение - все другие аптеки), когда Евгения Анатольевна доброжелательно, заботливо и ответственно напомнила мне о ближайшем " сгорании" моих фишек и бонусов ! И я, конечно же, только благодаря ей, успел рационально и своевременно " потратить все свои аптечные достижения"! Резюме - аптека уютная , современная; есть " мини- музей", зона комфорта, обслуживание на самом высоком уровне ! Отдельный респект Работнику- Евгении Анатольевне! Рекомендую Всем посещение этой аптеки)! Посещение- 24.10.2024 г. Посетитель- Сергей.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу сотрудников аптеки Фармленд в городе Коркино по ул.Цвиллинга, 36. Нравится все: расположение, выбор лекарств, возможность выбрать и заказать необходимое по интернету, ну, а про обслуживание отдельная благодарность! Вчера, буквально, выкупала заказанные по интернету витамины. Передо мной обслуживалась пожилая женщина, у короткой много вопросов, да ещё и про себя надо рассказать, посетовать на возраст...... Честно скажу, я уже стала "закипать", ожидая своей очереди, а сотрудник аптеки очень участливо, заботливо, душевно продолжал обслуживать бабулю. Потом уже, когда я вышла, из аптеки, а представила, что вместо этой бабульки могла быть моя мама, которой 85 лет и у которой тоже всегда масса вопросов. ..... Благодарю сотрудников аптеки за душевность, терпение, всегда подскажут, подберут лекарство, подскажут!🙏❤️
Эта аптека близко расположена от нашего дома. Но раньше заходила чаще, теперь затянувшийся наружный ремонт здания не располагает к регулярным посещением. Нравится внимательный персонал, досточный ассортимент лекарственных и других препаратов
Ужасно.Не советую там делать покупки.
Заказ с аптека ру находится в аптеке Фармленд с субботы 14.09.24
Получить не могу,хожу туда каждый день,уже 17 сентября,не выдают заказ на руки.
Объясняют сбоем в системе.
Зачем брать на себя обязательства,если не можете их выполнить?
чеки выцветают - проблема с налоговой, очень сложно получить копии на почту - просто квест, втюхивают дорогие препараты, вместо имеющихся в наличии дешевых, не дозвониться даже через уфимский номер ни до кого, похоже на безответственную фирму-однодневку, хотя СЕТЬ ФЕДЕРАЛЬНАЯ АПТЕК, с ума сойти, до чек жадность доводит.
Отрицательное впечатление. Аптека заявлена, как круглосуточная -значит можно купить необходимые лекарства в любое время суток. Приехала в 5.00 утра. Аптека принимает через домофон. Многочисленные звонки и стук в окошко приёма не повлиял на КРЕПКИЙ сон фармацевта.
Спасибо за обслуживание.
Наталья Клементьева
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Хочу рассказать о замечательном фармацевте Фармленда по адресу г. Челябинск, ул. Шагольская 1-ый квартал, д. 6, о Валентине Викторовне. Извините, фамилию не знаю. Профессионал с большой буквы! Знает о препаратах всё! Ответит на любой вопрос. Всегда предложит варианты или аналоги, если отсутствует препарат, назначенный доктором. Обязательно спросит, нет ли необходимости в сопутствующих препаратах, которые мог упустить в назначениях доктор. Ну, например, к антибиотикам для сохранения бактериальной флоры кишечника. Ещё не забудет рассказать о различных акциях Фармленда. Предложит важные и полезные витамины, БАДы, средства для красоты и ухода за кожей и волосами. Кто-то скажет, это поведение маркетолога. Я скажу, это забота о клиентах. Я наблюдала её работу, ожидая в очереди. Да! В нашей аптеке нередко бывает очередь! Валентина Викторовна к клиентам подходит очень индивидуально.
Прошу руководство сети аптек "Фармленд" объявить благодарность Валентине Викторовне в виде денежной премии за высокий профессионализм, ответственное отношение к работе, внимательный и индивидуальный подход к клиентам и дать мне ответ на мой отзыв.
Надеюсь, на понимание руководства Фармленда!
Люблю эту аптеку, пользуюсь, она мне удобна. Обслуживание очень внимательное. Приятно ещё и тем, что когда-то это помещение было любимым заходить "на молочные коктейли".
Сегодня 17 марта была в аптеке пересечение пр Победы и ул Героев Танкограда , случайно оставила телефон в аптеке , фармацевт догнала меня на улице и вернула , огромное ей спасибо. Лекарство подобрала ,телефон вернула, дай бог ей здоровья
Заказал на сайте, несколько раз заказ не завершался, на пятый раз пришло подтверждение, статус заказа не выходил пустой, сообщение о готовности не приходило, в итоге при очередной проверке статусп открылось- заказ аннулирован, короче сервис полный улет
3
Андрей Курочкин
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Отличная аптека! Всегда приветливый персонал, помогли подобрать нужный препарат и дали грамотные рекомендации.
Звонок для регистрации проходит, но код из него не работает. Потратила полчаса на заказ лекарств - так и не заказала. Но оно и к лучшему! В другой аптеке цены на порядок ниже. Не ведитесь на Фармленд. Цены завышены изначально. Промокоды не спасут)
В аптеке в ТК "Фиеста" (Молодогвардейцев7) постоянно стараются продать самые дорогие лекарства, при этом не озвучивая цену выбивают сразу чек. Потом говорят, что других в наличии нет и возврату не подлежат. Никогда не предложат альтернативу. Работают чисто себе на карман.
Всегда хожу в аптеку на Ленина 20. Отзывчивые фармацевты всегда помогут, подскажут, что не скажешь о заведующей. Она по моему новенькая. Никому не советую иметь с ней дела. По русски скажу: плохая и очень плохая. В общении. Обращаюсь к руководству! Как не стыдно ставить таких людей на заведование! Требую убрать хамку и лицемерку!
Место очень удобное, посещаемое. И, скорее всего, именно по этой причине очень часто не оказывается в наличии необходимого лекарства. А так все, как везде: цены, акции, скорость обслуживания.
Часто покупаю лекарства в фармленд. Но аптеку Фармленд расположеную на пересечении улиц Бр. Кашириных и 40 лет Победы избегаю. Так как там сидит неадекватная тетка и угрожает "кнопкой вызова частной охраны". А все потому что в рецептурным бланке 3 печати, а не больше. Хотя по этому же рецептурному бланку в течение года покупала в др.аптеках Фармленд. И без проблем. Показала бланк - предоставили лекарства - купила и ушла. Без всяких нареканий.⁹
Всем доброе время суток! Во первых не знают правил. Я врач стоматолог хирург имплантолог. Так получилось, что после операции не было бланка рецепта и с собой не было моей личной печати. Операцию я проводил в другой клинике. Вместе мы зашли в первую же аптеку, оно было фармленд. Я захотел представиться, что я врач и с собой есть справка подверждающее данный факт. Но продавщица отказалась даже посмотреть мою справку и сказала без рецепта флемоксин не продам. Она даже не знает, что врач это и живой рецепт, и живой доверенность. Я позвонил в горячую линию фармленда и оператор сказала, что ждите звонка от наших юристов. Естественно звонка не было никакого. Приблизительно через месяц я позвонил опять в горячую линию. Девушка отвечала по хамски, сказала это вы должны были заяву отправлять нашим юристам, чтобы они позвонили. А если так получается я пошел на фиг. Чтобы не озвучала как реклама я название аптеки не озвучу, но флемоксин продали сразу с другой аптеки посмотрев мои бумаги,что я врач. Но другая аптека точно не фармленд. Теперь я как врач, как человек сильно не рекомендую аптеки фармленд никому. Подальше от фармленда. Я сомневаюсь даже на знания сотрудниц по фармацептике. В концовке даже упаси бог флемоксин и другие всякие лекарства и препараты продаются в каждых аптеках. Пользуйтес другими аптеками, кроме фармленда. Это мое личное мнение потребителя!
Одни минусы на сайт аптеки Фармленд, бронируем лекарства даже без наличия его, потеряно время и отсутствует желание обращаться в данную сеть. Нет обратной связи для предварительной проверки. Ужасный сайт, ужасное отношение к потребителю
Здравствуйте. Купил на днях в вашей аптеке по адресу Бр. Кашириных 133 Димексид. В жёлтой упаковке. Фармацевт еще предупредил : ,, Разводите 1/4. Как я его не разводил, толку нет. И запаха тоже нет. На сколько мне известно Димексид обладает очень резким запахом чеснока. Тут же просто видимо вода.
Аптека с адекватными ценами, хотя и находиться в самом центре. Работает 24 часа. Большой выбор не толькотлекарств, но и сопутствующих товаров. Рекомендую!
Добрый день! Всегда покупала лекарство в Фармаленд через сайт, но почему-то сайт отключили и теперь у меня нет возможности заказать лекарство, а через аптеку очень дорого. Теперь буду покупать в других аптеках.
3
1
Рин Лока
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Заказ собирают почти моментально, расположены очень удобно. Продавцы приветливые и вежливые
Челябинск, комсомольский просп. 37 есть там одна фармацевт, провизор, может быть у неë я думал просто нервный тик, а весной у неë оказалось, обострение, сидит, из за угла, и строит из себя королевну!
Что за ерунду придумали, чтобы оставить заказ, надо дождаться звонка??! Звонок или не поступает, или ждать приходится долго. Всё для клиентов, да?! По 20 минут ждёшь, звонка нет, через смс такая же фигня. Почему у других аптек нет такой ерунды, а сделано для клиентов всё?! Просто только ваша аптека в нашем доме и вынуждены к вам обращаться, но честно говоря не хочется.
7
2
Дима Архипов
Level 14 Local Expert
January 6
Не всегда удается получить квалифицированную консультацию от фармацевта.
Нормальная аптека. Есть приложение (заказ через интернет). Нет парковки. Есть возможность людям с ограничениями (на коляске) подняться в аптеку. Просторно. Вежливый персонал.
Всем доброго времени суток
Хочу поделиться своим наблюдением за работой апетек этой сети,а в частности по адресу Свердловский проспект,( автомобильное училище). Крайне хамское отношение продавца. Провизором ее назвать язык не поворачивается. Хамство ( это мягко сказано) на каждом пункте,недовольство ...только м..м не покрыла.необоснованные угрозы..это что??? Так можно???!!! Не хочешь работать- сиди дома! Двойные стандарты по продажам антибиотиков, то нужен рецепт,то можно спокойно купить. ( ребенок заболел, а у врача не было с собой бланка рецепта). Думаю так обстоит дело и с остальными препаратами. ) Думаю ,что проверка данной аптеки просто срочно !!!необходима. Просьба руководству аптеки принять меры. От вас уходят в другие аптеки.. делайте выводы!
Раньше часто пользовалась услугами данной аптеуи. Сейчас невозможно сделать интернкт-заказ. Звонок не поступает, либо приходит со скрытого номера. Смс сообщения не приходят. Пусть в других сетях чуть дороже, но без этих сложностей. Теряете клиентов.
Аптека на углу. Удобно. Интерье необходимо срочно улучшить. Почему большинство аптек в Челябинске такие зачуханые? А выражаясь культурно, у них отсутствует дизайн код.
Хочу выразить свое крайнее недовольство прямым обманом покупателей! Во всех аптеках была объявлена акция о скидках 19-20 ноября 15% на лекарства и 20% на нелекарственный ассортимент.
Так вот это - полнейший обман. Сделала заказ сегодня, 19 ноября, через мобильное приложение на достаточно дорогое лекарство. При выкупе его в аптеке мне списали накопленные на карте бонусы (и то при условии оплаты наличными), но скидку 15% не предоставили, сославшись на то, что цена в приложении уже была со скидкой. Это неправда, цена была точно такой же, как неделю назад, и как вчера. Более чем уверена, что такой же она будет и завтра. Абсолютно неприкрытое надувательство и недобросовестная реклама!
Хорошая аптека.Через приложение можно приобрести товар по выгодной цене.Большой ассортимент.В аптеке можно купить кислородный коктейль и даже получить в подарок.
В этой аптеке все акции обман полный. Была акция с накопление наклеек, которые можно было собирать до 15 января 2022г., фармацевты активно продавали товар, заведомо зная, что подарки уже были розданы уже до 31 декабря 2021г. и поступления новых партий не предвещалось. И еще такой момент позвонила на горячую линию уточнить в какой аптеке подарки еще есть, мало того в нашем городе их уже не было, рядом лежащих районах так же. В общем акция шла, продажи росли а подарков не было.
На 60 летОктября, фармацевт девушка хамка, на вопросы по лекарственным препаратам ответить не может, разговаривает с покупателями как одолжение делает. Ваши аптеки нравятся, но после посещения , больше приходить не хочется.
Крайне удивлена, что при покупке неполной упаковки лекарства, цена очень изменилась, почти на 50% ,те достать из упаковки 2 пакета очень тяжело или какие то другие обстоятельства не преодолимой силы? аптека на Комсомольском проспекте 105