Выражаю благодарность фармацевтам Ольге и Татьяне за отзывчивость, гуманизм и профессионализм. Всегда покупаю препараты только в этой аптеке. Недавно в жару, проезжая на велосипеде, почувствовала, что теряю сознание. Остановилась и зашла в аптеку на Зорге, 101. Мне померили давление, оно упало до 85 на 60. Напоили водой, чаем, даже покормить пытались, вызвали скорую. Не отпустили меня, безрассудную, домой. Фармацевты меня спасли. Спасибо Вам, грамотные профессионалы и просто ЛЮДИ. Здоровья вам и благосостояния!
Высококвалифицированные специалисты, полный ассортимент, низкие цены, выделяю данную аптеку, как одну из самых лучших,в данном районе. И все новые препараты в первую очередь появляются здесь. Нигде не могла найти витамин Д3 5 000, из ближайших аптек, кроме данной аптеки.
Хорошая аптека, удобно расположена(рядом с поликлиникой) всегда есть все, что мне было нужно. Обслуживающий персонал относятся очень уважительно, посоветуют, если возникает какой-нибудь вопрос
Сама сеть фармленд мне нравиться , часто покупаю именно там , как правило все четко , консультирование отличное , без бомбления доп продажами очень корректно грамотно , все объяснят , помогут , подберут
могу даже сказать в каких именно аптеках ..
Но по зорге 101 это что то ((;
Если честно я хотела еще раньше написать подобное Обращение
Аптека рядом с домом , но ходить туда нет желания
Итак
1.девочки фармац преговариваются с покупателями в прямом смысле
Да покупаль пожилой может сам спровоцировать
В итоге раз 5 !! Я была свидетелем перепалки с пожилым человеком
Жалею что нет возможности сразу позвонить руководству
вестись на конфликт это не профессионально!
2 .заинтересованности в помощи нет , я дала практически в руки список рекомендаций с курсом назначений
Мне дали упаковку которой хватит на пару дней ,курс две недели
Уточнений что ещё, тоже нет
Пояснений ни по хранению ни по приёму нет ..
Ок , я медик я прорвусь
Остальные потерпят ))
Наверное данные специалисты проходили тренинги продаж
3. Переговоры между собой это мелочь , но неприятно
4. Неспешное перемещение тоже Мелочь но цепляет
5. В этой же аптеке есть ортоп отд , но ни кого не было в отд ,уточняю у девочек фармацевтов , если там продавец ? Могут ли они мне помочь , мне мило огрызнулись что за этот отдел не отвечают , кстати в нем потом оказался очень приятный консультант
3
Мария Шумилова
Level 12 Local Expert
August 14
Хорошая аптека, компетентные фармацевты и цены по многим позициям из моего списка были ниже остальных аптек
Одни плюсы пользования данной аптекой-удачное расположение ,ценник достаточно приемлемый ,персонал вежливый и воспитанный.Возможно не хватает пространства помещению ,но этот факт на столь существенен.
Отвратительнее и хамское отношение дамочки в очках(та что помоложе), в субботу на меня наорала из-за того что я не разглядел то что написано мелким шрифтом
Не скажу, что эта аптека пользуется у меня популярностью, т. к очень часто бывает так, что нет препаратов, которые нужны, да и цены желают быть лучше. А так все нормально.
Шикарный фирменный стиль/интерьер "под старину", что то можно найти дешевле при заказе через приложение или на месте по карте иногда получается дешевле чем в приложении.
По рецепту не все препараты можно купить, есть ограничения.
Добрый вечер.
Сегодня у меня ребёнок упал перед входной группой в аптеку, ударился головой, очень сильно и громко плакал. Ни один из трех провизоров не подошёл и не спросил, что случилось. Попросила книгу жалоб вынесли лист бумаги в формате А четыре. Ужасное отношение к людям. Им главное сделать продажи, что бы была выручка большая. Буду жаловаться в Ростпотреп надзор.
Постоянные акции и скидки,есть брендовая косметическая продукция для ухода за телом,лицом и волосами,на нее тоже распространяются скидки и акции.Цены без скидок и карты высоковаты.Негде припарковаться
Молодцы!
Я не мастак говорить, писать! Просто мне понравилось обслуживание 🙏
3
1
Е
Елена
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Аптека не плохая. Есть карта скидочная. Но цены не всегда адекватные по сравнению с другими аптеками.
3
AX
Level 6 Local Expert
November 11, 2019
За яркой вывеской и дизайном интерьера скрывается гнилое и хамское отношение провизоров!
1 эпизод - 8 ноября, когда провизор предложил препарат в четверо дороже, вместо, якобы закончившегося, более дешёвого от другого производителя. В действительности же он был в наличии на момент обращения, о чём свидетельствуют данные с остатками на их официальном сайте и аптечный стикер на упаковке препарата со штрихкодом и датой прихода 07.11.2019.
2 эпизод - 11 ноября, когда другой провизор всё же соизволила продать этот препарат (упаковка, которого и явилась доказательством 1 эпизода), но без спроса - в наглую пробила в чеке стоимость брендированного рекламой сети аптек пакетика, прекрасно видя, что в моих руках уже есть пакет, куда легко поместился бы и купленный препарат. Это всё при том, что во всех прочих сетевых аптеках такие пакетики предлагают бесплатно - это же их реклама, а поэтому на 100% в их интересах!
Вывод : цель данной аптечной сети, реализуемая через провизоров - любыми способами объегорить клиентов на любую сумму!