Был сертификат на фотосессию в этой студии приобретенный в составе Trendybox. В фотосессии было отказано. У них есть личные условия, которые никак не указаны в сертификате- обязательно 4 разноплановых комплекта одежды. При этом по вашему мнению их будет 4, а они считают что нет!!! Этого не было в условиях сертификата. Предлагают фотосессию только за оплату.
Была на фотосессии по подарочному сертификату, в целом всё нормально, фотограф чёткий, стилист, мейк тоже очень понравились, НО дождаться фотографий 😱😱😱😱неделю жду и сколько ждать ещё , Бог знает....хотя написано 10 фотографий бесплатно, если выкупить все за 4 образа около 9/10 тыс рублей....Акей 🙌🏽 А 10 бесплатных необязательно людям в течении 3 дней присылать ?!печально....вопрос конечно больше в малой информации ...и больше к администраторам
Были на фотосессии, оплаченной и подаренной нам год назад. Единственный нормальный сотрудник администратор Дарья, остальные пытались в течении всей съёмки развести на деньги, считая, что у нас сертификат который в магазинах бесплатно раздают. Фотограф Эльза может и обладает талантом, но это талант просто быстро нажимать на кнопку. Работать с детьми не умеет совсем. Не рекомендую.
Обычное заманилово на "подарочную" Фотоссесию. Нам подарили доверчивые бабушка с дедушкой.. Говорят приезжать точно ко времени, что мы и сделали, однако прождали с ребенком больше часа пока до нас дойдет очередь. Принесли 3 образа, как сказали, оказалось что фото с ними делают, да, но фото можно купить только за 5900, а бесплатно только 10 распечатаных однотипных фото по грудь на белом фоне. Поправить прическу ( перечесать на др сторону по факту - 800 руб, освежить помаду -800 руб. И тд
Прекрасные специалисты и приветливый персонал, получила море позитива и удовольствия, разноплановая студия, можно реализовать много образов)))
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2020
Была на фотосессии на день рождение, началось с того что визажист опоздала, туалета нет у них, нужно ходить в другое здание даже посреди съёмки. Фотограф ставила в 2 позы во всех двух образах, это не понравилось по факту просмотра фото, работы с человеком нет, специально не предлагают много локаций в одном образе, что очень смутило, когда я попрасила, сделали 4фото на другой стене и всё!!!!. Предлагают сделать помимо 2 образов которые входят в стоимость, фотосессию, один образ получается около 3т, но по факту съёмка длилась 7-10 минут, не понравилось отношение фотографа, Администратор пыталась её защитить, это было смешно, ноя не хотела портить себе настроение и ругаться.
Оказывается во второй образ можно было сделать другую укладку, но об этом я узнала только когда забирала фото, подписываючи квиток-акт.
При мне пришла пара по подарочному сертификату, и у них оказался инцидент, из-за чего съёмка отменилась и они ушли вощмущённые. При чём Администратор их обманула, говоря что Вас должен был предупредить колл-центр, но опять же смешно, тк она сама является колл-центром))), хотя может он и есть, но я слышала, как администратор сама обзванивала ранее других людей о съёмке,.
В ОБЩЕМ, локации есть хорошие, но нужно чётко всё проговаривать заранее, а так же настаивать на съёмке в разных местах.... Я ожидала большего именно от фотографа. Хотя другой фотограф в студии был активный...Желаю студии обговаривать с посетителями всё до начала съёмки и быть заинтересованным в клиенте)
Уже 3-я съёмка за полгода! Я в восторге! Весь комплекс услуг - макияж, прическа, студия, ретушь, подбор образа в одном месте! От души рекомендую! Идеальное решение для занятого человека!)
Ужасный сервис, никому не советую.
Нет не вывески, ни обозначения, дверь в здание стоянки, которую нужно еще найти. Пока крутилась вокруг здания и внутри, ища заветную студию и параллельно стараясь дозвониться оператору, уже решили, что я опаздала на одну минуту и сегодня уже взять не могут, ну ок, хотите потерять время, можете сюда поехать.
Записалась на фотосет по сертификату из магазина Пират-мармелад. Но опоздала из-за жутких пробок на белорусской. Со студией созвонились предупредила, что опаздываю. Вместо 15 часов зашла в студию в 15:33. Девушка администратор сказала, что если бы я успела до 30 минут, меня бы приняли. Попросила девушек не быть формальными из-за 3 минут и принять во внимание факт, что у меня беременность большой срок и ехала я из области 2 часа. Получила отказ. Это все, что нужно знать о клиентоориентированности этой студии.
Всем совет: не опаздывайте более чем на полчаса и почитайте предварительно ниже отзывы, о том какие фотографии и как можно выбрать и забрать. Не все так просто, как написано на сертификате.
Визажист хороший. Не понравился фотограф: девочке все время приходилось говорить как снимать, хотя я пришла на фотосессию и должно было быть наоборот. Из 150 фотографий - ни одной… ужасно. После такой рекламы думала там работают профессионалы - по факту - студенты учатся на тебе, да еще и за большие деньги😏
Очень крутая студия в центре Москвы! Удобно, что рядом метро, остановки, парковка, — все в шаговой доступности. Понравился профессионалтный подход с момента записи на фотосессию, здорово, что не нужно самой тратить уйму времени на поиски фотографа, стилиста и визажиста, и в пакеты студии уже входит аренда площадки с хорошей скидкой.
Записалась в удобное для себя время, весь процесс занял около трех с половиной часов и они пролетели для меня незаметно! Администратор(кажется Кристина) встретила тепло и предложила чай, стилист-визажист помогла с выбором одежды и аксессуаров, и создала просто волшебный мэйкап и шикарные локоны! Самое важное для таких, как я(кто приходит на съемку впервые), это то, что фотограф подсказывает модельные и самые выигрышные позы при любой комплекции, а фотографии получаются как в самых модных журналах! Приятным бонусом была возможность самой выбрать фото для проф.ретуши, а фотографии отдаются в день съемки! Такого продуманного и комфортного подхода к клиенту не встречала в других фотостудиях. Спасибо за это!
Ходила на фотосессию в фотостудии Фэшн бокс по подарочному сертификату, впечатление двоякое осталось. Вроде вежливые все, сделали макияж, лёгкую укладку, часа полтора заняло, по ом съёмка в 4 образах, ещё часа два, усталость ощутилась. Эта часть оставила положительное впечатление. Затем начали отсматривать фото и выяснилось, что стилизованные образы поштучно нельзя выкупить, только весь блок. Это и недешево, в районе 5 тысяч один блок да и не нужно мне столько подобных фото. Я хотела выкупить поштучно в каждом образе по 1-2 фото, но не разрешили. В результате выкупила в двух образах изображения. На ретушь нужно дополнительно отправлять фото. Обещали напечатать 10 подарочных фото. В общем, не понравилось , что нет возможности выкупить понравившиеся кадры из всей фотосессии. Была в других студиях, нигде не было проблем с этим, продадут и поштучно и скидки от количества кадров делали. Здесь съёмка в 4 образах, если выкупать все,получается 11-12 тысяч. Можно без большого труда найти и подешевле вариант.
Очень понравился дуэт стилист Наталья и фотограф Павел, подходят к делу профессионально. А вот стилист Настя и фотограф Дарья расстроили, не увидели творческого подхода, все как-то на отвали.
Приятная фотостудия. Есть локации на выбор. Профессиональные фотограф, визажист-стилист и консультант. Хорошая и быстрая организация процесса.
Выражаю благодарность.
Впечатления остались самые позитивные! Очень приятная атмосфера. Я приехала чуть раньше назначенного времени, по телефону предупредили, что опоздания крайне нежелательны, так как плотная запись.Сначала сделали макияж и укладку, потом приступили к первому блоку фотосессии. Фотограф Антон сделал отличные фото! Следуя его инструкциям как и где лучше встать, фотографиями осталась очень довольна. Перед 3-им блоком фотоссесии макияж и укладку подправили, сделали завивку и поярче макияж. По пригласительному у меня было по 5 бесплатных фото из последних 20 фото второго и третьего блока фотосессии. Эти фото распечатывают. Выбрать было сложно, фото очень красивые получились. Поэтому за отдельную плату приобрела еще из 1-го блока. Эти фото идут в электронном виде. Также в стоимость входит их ретушь. Вобщем приятно провела время и фотосессией осталась очень довольна!
Есть все услуги, которые требуются в этом направлении от фотографии до распечатывания фото из телефона.
Мастера стараются удовлетворить все Ваши пожелания. Могут сделать большой портрет.
Мое впечатление о фотостудии сложилось еще до начала фотосессии. Посмотрев присланный мне интерьер с примерами
работ, была очень приятно удивлена. Во всем чувствовался стиль: в каждой работе мягкость, легкость , теплота и
естественность. Очень достойно. Душевный отдых от глянца.
Со мной работали стилист Анастасия и фотохудожник Антон. Анастасия работает быстро, предпочтения и
желания угадывает с полуслова; можно довериться с закрытыми глазами. Антон творил магию и красоту. Несмотря
на то, что я в какой-то мере была готова к смене образа, именно благодаря его поискам и творческим решениям, мне удалось
сделать для себя открытие. Надеюсь продолжить.
Спасибо всем. Буду рекомендовать друзьям.
С уважением, Любовь
Обычный развод на деньги. Жена фотографировала дочь по бесплатному купону из Пирата Мармелада. Дали на выбор фотографии из плохих образов (2 из 4), а за остальные, которые понравились, вымогали 9 тыс руб.
Мне все понравилось. Визажист Наташа поправляла макияж к каждому образу. В студии дали реквизит, косуху, пижаму и пр. Позы у фотографа - (Дарьи)- все отработаны. Свет в студии просто супер!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2018
Отличная фотостудия. Очень доброжелательные и профессиональные ребята. Особенная благодарность визажисту Юле и фотографу Косте . Большое спасибо, ребята, я получила огромное удовольствие и прекрасные фотографии:).
Нелавно был на фотосессии в фотостудии Fashion Box, вместе с девушкой. Остались довльны результатом. Фотографии получились шикарные !!! А главное мы получили прекрасные эмоции! Все специолисты отлично знают свое дело. Всем советую эту студию, так как такое качество по такому ценнику в Москве не найти! Обязательно еще вернемся !
Добрый вечер!
Сегодня посетила ваш офис по сертификату, полученному по акции в иль де боте. Согласно которому мне должно было предоставляться 5 фото из первого блока и 5 фото из второго на бумажном носителе. В конце же фотосессии мне заявили , что выбрать я могу лишь из последних 20 фото каждого из блоков , а не из всех. Что не соответствует заявленным условиям в сертификате. И никто не предупредил в фотостудии меня об этом до начала съёмки. Это кардинально иное условие , влияющее на мой выбор. Ваш менеджер уверяла, что меня должны были предупредить по телефону. Потому прошу предоставить запись разговора, тк пришла я к вам на тех условиях, что были указаны в сертификате. Именно их вы и заявляли. И понятия не имела про 20 последних фото. Даже если ваши сотрудники по телефону как-то быстро это проговаривают так, что человек и понять не успевает, вместо того, чтобы обратить на это внимание...это не меняет дела. Если у вас такая особенность, вы как минимум должны об этом заявлять на самом сертификате и проговаривать лично клиентам до начала съёмки. Чего не было сказано. Хотя даже менеджер сказала, что должны были предупредить. Это умышленно завуалированное скрытие информации и не клиентоориентирован подход. Знай я эту информацию, мои действия были бы иные. А сказав мне об этом, в конце, когда фотосессия окончена и поставив меня перед фактом, что если хочу выбрать из всех, то либо 2900, либо 4900 за блок. Это очень подло с вашей стороны и не красиво. И ни какой это не бесплатный подарочный сертификат. Не делайте тогда вообще бесплатных акций, если таким наглым и бестактным путем выманиваете деньги у людей!
Помимо этого, мне не дали мой экземпляр акта об оказании услуг. Который я подписала с указанием, что Качеством услуги не довольна и Услуга оказана частично, а также взято 3 фото из 10. Прошу предоставить мне скан данного акта. Заранее спасибо!
Жду обратной связи, скан акта и запись!
А также прошу указать, где в вашем сертификате условие о выборе фото лишь из последних 20, как мне было заявлено в офисе и отказано в качественном и полном оказании услуги.
P.s. Fashion Box Moscow1 док. №CB000094595 от 23.12.2019
Впечатления от студийной фотосессии остались очень и очень хорошие)) Это была моя первая профессиональная фотосессия, очень переживала... и зря... Визажисты и фотографы творят чудеса - настоящие профессионалы своего дела! Всегда считала себя нефотогеничной, но результат превзошёл все ожидания, может конечно мне просто повезло с фотографом )), хотя думаю, что и другие ничуть не хуже!
Всем "сомневающимся" советую не сомневаться, а получить массу приятных впечатлений. В фотостудии Fashion BOX Москва очень приятная обстановка и доброжелательный персонал, что даже не хотелось от туда уходить ))
В студию пришла по подарочному сертификату. В сертификат входило 2 блока-макияж, укладка, 2 образа(это нужно самим принести), фотограф, несколько вариантов локаций, 5 фотографий в распечатке и второй блок-образ составленный студией и стилистами, докоррекция макияжа и укладки, 5 фотографиий в распечатке. Ещё были доп. услуги по решуши и если все понравиться то за спец цену можно было приобрести все фото на носитель сразу же.
Найти студию не сразу получиться, поскольку в указанном адресе не совсем понятно где же она находиться,но тут менеджер подскажет. Администратор Андреева Дина приветливая, сразу встретила и все рассказала. Студия не большая, локации интересные, в пастельных тонах. Макияж и укладку мне делала Иванова Наталья, мне понравилось, быстро, аккуратно. Но не нужно надеется что укладка и макияж будет состоять из вечернего образа, с пышной причёской и мейка с обложки-это очень лёгкий макияж и лёгкая укладка. В студии есть платья под аренду, но не советую, их мало, нужно все свое приносить.
Что мне не понравилось-работа фотографа Карпова Антона. Я изначально сказала что я не модель и мной нужно руководить, все взять в свои руки, как встать, куда руки, волосы, взгляд. Но тут было фиаско. Работал нерешительно, фото не очень понравились. Сказали что он не новичок. Я уверена при таких хороших локациях можно было бы такие интересные фото сделать. Он не расположил к себе, конечно же было как то не комфортно. Фотографировал с таких ракурсов, где были видны не корректные стороны. Я очень расстроилась. Не зря говорят нет плохих фотографий-есть плохие фотографы. Антону нужно ещё много учиться, чтобы работать на отлично. Отправила фотографии на ретушь, пока не знаю как сделают. Напишу об этом обязательно
Давно хотела фотосессию с любимым человеком , но не могла определиться в каком стиле и какой студии , хотелось что-то не банальное...и о, чудо! Фотостудия Fashion Box, настоящая находка!!! Стильная студия , со своей атмосферой и адекватным персоналом , который располагает к себе так, что ты расслабляешься, а ведь как известно это уже залог на удачные фото ))) визажист Борисюк Анастасия , мастер своего дела , сделала из меня настоящую богиню , хотя я очень привередлива в макияже , но тут все идеально ! Советую 100 из 100!
По бесплатному сертификату ходить не имеет смысла. Развод на деньги. Фото распечатывают плохого качества, странного оттенка, на плохой бумаге. Пока ждала на ресепшен полчаса фотографа, слышала недовольство и других клиентов. Выбрать фото на печать можно из ограниченного числа фотографий, тем самым вынуждают клиента заплатить за другие фото на электронном носителе. Фотографы случайные люди, относятся к фотосессии по сертификату спустя рукава. Визажисты нормальные, студия красивая. Долго ждать распечатанных фотографий, отношение к клиенту наплевательское. На ресепшен сидит девочка не квалифицированная абсолютно, принтер на печать фото не умеет настраивать. Мы ждали час, так и не дождались, сказали приходите в другой день, когда принтер настроим. Не ходите по сертификату, не тратьте время, нервы и деньги!!!
Пришла по сертификату из магазина, к сожалению, мне не отдали фотографии, но это было изначально заявлено. Я пробыла там 7 часов, это обидно.
Девушки, которые работают - восхитительные. Каждая делает свою работу максимально классно😻