Привожу в салон кошку 5 лет, мастер замечательный! Отношение к животным выше всяких похвал, кошка спокойно переносит процедуру, результат огонь, у мастера Марины золотые руки! Кошка - перс, достаточно специфическая мадам, но тут ловит кайф и на несколько месяцев забываю о полетах шерсти по всей квартире.
Пытался посетить другие салоны ближе к дому, крайне не доволен результатами. Хоть т далеко, но лучшего места не нашел.
На протяжении 5 лет мы постоянные гости этого салона .
Любим всем сердцем и душой .
Были пару раз спорные моменты , но всегда решались моментально .
Очень рекомендую .
Особенная благодарность хозяйке Наталье , которая в свое время меня отговорили стричь нашего перса и предложила процедуру экспресс линька .
До этого пару лет стригли в других салонах и тем самым испортили всю шерсть :( .
Сейчас стабильно поддерживаем хорошее состояние в студии на Кировоградской.
Спасибо 🙏🏼
Ходим в этот салон к грумеру Оксане. Спасибо ей большое за старание и внимание, всегда всё очень нравится! В самом салоне всегда хорошая атмосфера и прекрасный сервис! Девочки внимательные, всё расскажут и со всем помогут!)
Качественно, быстро, собакин очень любить своего груммера. Марина - Вы профи с большой буквы! И подскажут по уходу и вкусняшками накормят и в носик поцелуют. Ходим с удовольствием и всем советуем!
17.10.24 Решила добавить для тех, кто поставил дизлайк - ну не подошёл Вам салон (не фильдеперстовые диваны и тд) ну так не ходите, я ведь результат описываю а не стены, есть с чем сравнить!
Случайно узнал про этот салон, проходил мимо увидел вывеску зоо салон. Зашёл посмотрел как выглядит был без собаки. Как пришло время стричь друга решил постричь в этом салоне, раньше стриглись в другом. Стригли хорошо как мне казалось. Когда забрал собаку после стрижки с этого салона. Разница стрижки сразу бросилась в глаза. Прям модельная стрижка хоть на выставку. Лапы хорошо выстрежены. Шерсть прям шелковистая стала. По существу: 1. Видно что используют профессиональную косметику. 2. После стрижки собака не нервничала значит ласково обращались. 3. Грумер профессионал, очень качественно постригли. Прям огонь. По цене комплекс обошёлся всего на 200 р. Дороже чем где раньше такой же комплекс. Но разница в стрижке и в косметике прям кардинальная. Я бы и 1000 переплатил. К тому же салон ближе оказался. Кстати грумера зовут Вера. Сразу видно что любит животных, особенно собак. Поболтали с ней немного про собак). У нее мексиканская голая). Интересно все грумеры в этом салоне так хорошо стригут? Пока буду к Вере записываться , очень много положительных эмоций получил. Если в этом салоне буду стричь у другого грумера тогда дополню отзыв. Если не забуду).
Всё прекрасно,были со своей любимицей у Марины.Сделала из нашей красотки фотомодель,все очень аккуратно,лапки,коготочки,хвостик!знающий,и главное любящий свое дело мастер!
Моя собака была на груминге здесь 19 января. После посещения он стал плохо есть, а через 2-3 дня я заметил на его шее болячки и срочно отвёз в клинику. Там ему выбрили шею, и оказалось, что кожа вся в ранках и кровоподтёках.
На следующий день мы обратились к дерматологу, и врач поставил диагноз — постгруминговый фурункулёз. Теперь у моего пса выбрита не только шея, но и другие места, где его активно чесали. Врач объяснил, что такое случается, когда грумер использует необработанные инструменты и слишком жёстко расчёсывает, оставляя микротравмы на коже.
Теперь нас ждёт месяц лечения: антибиотики, специальные шампуни 3 раза в неделю, ежедневная обработка очагов воспаления. Про затраты на врачей и лекарства даже говорить не хочется.
Будьте осторожны с этим местом.
Сплошное разочарование.
О цене на доп. услуги мы узнали постфактум. При этом «топ-мастер» салона даже не озвучила, что входит в ценник - очень торопилась покурить.
Собаку отдали влажную, «профессионально» помытую хозяйственным мылом (определено по запаху)
Комплекс в салоне по времени занимает 2-2.5 ч, моя собака провела там 2.5 часа, из них, со слов администратора, 1.5 часа было уделено «услуге по удалению колтунов» - 350₽ за 10 минут
Получается, комплекс для моей собаки вышел в 2 раза меньше по времени, в заплатили в два раза больше.
И кстати, никакого акта о приеме и сдаче животного нет.
Котик периодически посещает салон с 2023 года. Походы даются сложно, т.к я, откровенно говоря, не очень дисциплинирована в этом отношении, а у кота достаточно сложный характер и повышенная склонность к колтунам. Однако несмотря на все эти факторы, я ни разу не сталкивалась с негативом и котик всегда возвращается пусть немножко обиженным на меня, но чистым, вычесанным и ухоженным. Раздражений, а уж тем более ран, слава Богу, не было никогда.
Надеюсь, что все наши будущие посещения тоже будут исключительно позитивными
Отличный зоо салон. Впервые оказались с котом в таком месте. Записались на экспресс линьку, результат прекрасный. Мы довольны, кот доволен :) Вера прекрасный мастер, все сделала быстро и без лишнего стресса для кота.
Только модный друг! Кучу всего перепробовали и точно могу сказать , лучше и качественнее не найти. У меня пудель , миниатюра, парень огонь и все на нем горит, но благодаря Наталье , выглядит всегда как сущий холеный ангелочек, он в стрижке «азиатская» . Честно говоря нравится качество стрижки и ухода не только сразу после , но и спустя месяц все отрастает так словно он только после груминга . Отдельное спасибо девушкам за терпение, у моего пса сепарационная тревога, что превращает процесс в сущий ад, но , благодаря их терпению и высокому профессионализму, мое псё супер ухоженно выглядит ❤️
Ходим в этот салон давно, очень нравится, и стригут песеля красиво и совет дадут при необходимости. Купила у них в этот раз еще и шампунь с бальзамом. Наш мастер Марина-профессионал своего дела👍
В этом салоне были 5 раз. Обращались за услугой тримминг жесткошерстного джек-рассел-терьера. Первые 3 раза было все прекрасно, собака выходила ухоженная, спокойная. В мае этого года забрала из салона собаку и только дома заметила, что 4 когтя кровоточат. Видимо, после этого в сентябре собака неохотно шла на процедуру. Мастер Марина мучала её 3 часа, собака истерика, обработали только спину и голову, на спине остались ссадины. За это взяли 3800,хотя при записи сумма оговаривалась 3200. Чтобы исправить внешний вид собаки, обратились в другой салон, но после пережитого, собака вообще никого к себе не подпускает, плачет( Больше в салон "Модный друг" не пойдём.
Когда только открылся хозяйка Наталья была очень внимательной. И цены были демократичные. По мере возрастания клиентов цены стали расти очень быстро. Мы начали ходить с 990р,в августе это уже было 5100р,с сентября +30%. Но это ещё не так страшно. Набирает учениц грумеров которые ранят животных при стрижке когтей и шерсти. Заливают воду в уши.Знаю все это потомучто живу рядом и общаемся все собачники. Да и рядом работающие люди рассказывают ужасы,что делают с животными когда хозяева уходят на время стрижки. Даже был случай,дедушка привёл свою маленькую собачку и грумер когда стригла так орала на неё,что у собачки случился инсульт. Бедный дед отдал все деньги за лечение,но собачку не спасли. Как дед это пережил не объяснить. Наташа конечно её быстро уволила. Но до этого ей говорили о поведение этого грумера,но она не реагировала. И если хозяева высказывают свое недовольство,то Наташа травит на них своего мужа который угрожает хозяевам животных. И много чего ещё,все не опишешь. Я не конкурент! Я та которая ходила к ней 5лет и ни как не ожидала,что деньги из человека сделают чудовище. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ И ДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ ВЕСТИ В ЭТОТ САЛОН СВОЕ ЖИВОТНОЕ!
Впервые посетили салон Модный друг с Невским маскарадным котом и хотим выразить благодарность грумеру Оксане, которая профессионально вычесала шерсть и удалила все колтуны, которых было очень много после загулов нашего котейки на даче. Енисей не любитель данной процедуры и очень агрессировал, но Оксана очень заботливо, не смотря на агрессивное поведение кота, мастерски привела шёрстку в порядок. Огромное спасибо от Енисея!!!
Вчера были на комплексном уходе шпица. Спасибо Оксане за виртуозность. Собачка кусалась и пыталась вырваться. Для нее это новый опыт. Но мастер справилась. Результат нам понравился. Придем еще…
Впервые попали к грумеру-Марине «Модного Друга» ее дружелюбием собаки , знанием стрижки собаки - НЬЮФАУНДЛЕНДА и главное-любовью к ним❤️Спасибо огромное!!!И до новых встреч!
Посетили данное место вместе с кошкой) очень рекомендую, кошку вычесали так, что можно сделать пряжу из этой шерсти и связать носки! Мыли долго, тщательно, сушили еще дольше, я даже подумала - делают укладку) моя строптивая кошка, которую мы всей семьей не можем помыть дома, потому что она огромная и сильная, разнесла нам ванную, в салоне вела себя как ангел, все время мурлыкала! Короче, мы теперь всегда сюда будем ходить)))
Впервые попали к грумеру-восторг.Мой хаски никогда раньше ,к сожалению,не посещал грумера,боялась,что не усидит и все там опрокинет.Была поражена высочайшим профессионализмом сотрудников Модного друга,их дружелюбием и знанием собак и главное-любовью к ним.Полстдел мой Хантер не один час,вышел красавцем неописуемым!!!Поняла,что теперь адепт навсегда Модного друга и грумера Марины.Спасибо огромное!!!И до новых встреч!Наши на высочайшие рекомендации?
Сегодня стригли и мыли нашего кота у грумера Марины . Посещаем зоосалон «Модный друг» по адресу: ул. Адмирала Лазарева уже почти 5 лет . Все мастера замечательные профессионалы своего дела ! Нам очень понравилась Марина , так как она очень чутко , по-доброму обращается с животными , быстро , красиво , ответственно и качественно выполняет свою работу . Большое Вам спасибо ! Мы всегда довольны и всегда только к Вам !))) 💘🐾
Салон лучший в Южном Бутово, очень хорошее отношение к животным, квалифицированные мастера и качественная косметика.
Недостатков не вижу; собаку вожу в этот салон третий год, никаких нареканий.
Грумеру Марине отдельное спасибо! За любовь к животным и золотые руки 💐
Спасибо огромное , за отличную работу и понимания , Мой четвероногий друг самый красивый после посещения Вашего салона, а я самая счасливая хозяйка, красиво , качественно и с индивидуальном подходом каждому Другу.
Огромное спасибо девочки. Всегда с радостью только к Вам.
С Уважением Жанна и мой питомец Вася
Салон ужасный, никакого сервиса, обратной связи, отсутствует коммуникация с владельцами
Все собачники на районе не рекомендуют ваш салон
Данное место - это место прибыли, а цель навариться на людях
Вам просто выставляют счет, не обосновывая его
При условии, что цены на сайте отличаются от реальности
Большое спасибо мастерам , собачку подстригли , аккуратно , приятный персонал , чистое хорошее место , буду рекомендовать своим знакомым )))и сама с удовольствием буду водить своего питомца в это заведение ))))
Посещали салон «Модный друг» впервые с клиентом, который не является фанатом процедур по наведению красоты - переживали, что наш усатый любимец будет агрессировать - но напрасно! Грумер Марина выполнила работу на высшем уровне - очень аккуратно и бережно вычесала котика, подстригла коготки - при этом подбадривала и успокаивала нашего хвостика- все прошло прекрасно и без стрессов, кот уехал домой красивый ♥️♥️♥️обязательно придем к Вам снова! С уважением, Инна и Кузьма 😻
Вот уже 2 года как мы постоянные клиенты салона Модный друг! Это лучший спа-салон для наших четвероногих любимчиков. Спасибо огромное грумеру Марине от нашего трусишки Лютика! Котик после процедуры экспресс-линька просто красавчик! Мы очень благодарны вам! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
По телефону сказала, что нужна озоновая ванна для собаки без каких-либо других услуг. Сообщили, что будет стоить 600 рублей + косметика. Приехали в салон объявили сумму 3200, сославшись что возьмут еще за помыть, посушить 2600. А если мы хотим лечебной маску - ещё 1200 рублей.
Разве администратор при записи не знает как происходит ценообразование услуги. Не оспариваю ценообразование салона, но максимально неприятно было зря потратить время. По телефону одна стоимость, на месте - озвучивают другую.
Ещё странный момент, женщина, которая собиралась проводить процедуру, не знала что нужно делать, звонила кому-то, спрашивала чем и как нужно мыть собаку, отправляла видео.
Кто это вообще был и почему человека, не знающего как проводить процедуру допускают к оказанию услуги - неизвестно.
После всего этого мы просто ушли, отказавшись от проведения процедуры. Заведение оставило, мягко говоря, неприятное впечатление некомпетентности персонала и введение в заблуждение о стоимости услуг.
Возможно, салон прекрасный, но наш опыт посещения, к сожалению, такой.
Все отлично, как всегда!! Ходим несколько лет с Йорком. Сначала ходили только к хозяйке Наталье, а теперь и к Марине и недавно "открыли для себя" Веру. Девочки ооочень хорошие и внимательные и нашу крошку никто не обижает))
Спасибо огромное!!!!Огромнейшее за такое отношение к своему делу,за такое трепетное отношение к животному.Моя кошка приехала к вам с огромными колтунами,я сама была в стрессе,а вышли мы мурлышкающими и довольными!Я очень очень признательна мастеру Ольге,так хорошо к моей кошке отнеслась,успокаивала,гладила и делалла свою работу на все 100 !!!Еще раз вам и от меня,и от моей Бусинки большое спасибо!Больше так запускаться не будем,чаще наведоваться к вам лучше!!!Спасибо!!!
Отличный салон! Всем рекомендую!
Вычесываем свою кошечку тут.
Есть разные услуги, все вежливо и спокойно.
Плюс, что есть зона ожидания с диванами и конфетками:)
Хочу выразить огромную благодарность нашему любимому грумеру Наталье, ходим к ней с моим малышом Йориком Норманом уже 5 лет, она лучшая, всегда очень внимательна к моим пожеланиям, очень аккуратно и с заботой обращается с моим малышом, уходим от нее всегда красивые и довольные! Спасибо огромное Наталье за ее труд!❤️
Замечательный салон, Наталья, руководитель сети, - профессионал своего дела, с моим пуделем Горошком обходится внимательно и бережно, уже два года мы являемся ее клиентами и я полностью довольна. Стрижки каждый раз выше всяких похвал, люди на улице шеи сворачивают, любуясь моей собакой. Очень рекомендую, полностью доверяю своего питомца. Цены сопоставимы со стоимостью косметики, на которой работают мастера, и курсов повышения квалификации, - адекватные.
Была в данном салоне 04.07.2024 у грумера Ольги. Всё очень понравилось. У моей собачки себорейный дерматит, мастер подобрал особый уход под это заболевание. Также собака очень сильно боялась во время всех процедур, так как не привыкла. Мастер был максимально мягок, бережен и с пониманием относился к «вредностям» собачки) Максимально рекомендую!
1
Show business's response
annetwithlove
Level 10 Local Expert
January 13
Посещаем данный салон с кошечками уже более 3х лет, изначально ходили к Наталии(владелице салона) далее она передала нас в руки Марины. Оба мастера просто восхитительны, с особым трепетом имаксимально бережным отношениям к своим посетительницам, аккуратно вычесывают и намывают, приводят в божеский вид. Кошки довольны и шеголяют по дому высоко подняв мордочки и виляют пушистыми и мягкими хввостиками. А и да чуть ли не клинственное место где ваш питомец может расслабиться в озоновой ванночке, что определенно добавляет эффекта бОльшей красоты
Отличный салон с профессиональными грумерами! Кроме профессионализма хочу отметить искреннюю любовь к животным.Собачка у меня не простая, но уровень милоты общения грумера и клиента зашкаливает!
Я прошла несколько салонов, пока не остановилась на этом. И больше никуда не пойду. У меня два мейн-куна, большой кот имеет гофрированную шерсть и её ОЧЕНЬ МНОГО. Груммер Марина великолепно с ним справляется. У них идеальный тандем. Столько шерсти, сколько вычесывают девочки, я никогда не смогла бы вычесать. БРАВО МАСТЕРСТВУ!!!
Семь лет стрижем нашу Бишон-Фризе, Тосю, только в этом салоне. Работают профессионалы своего дела. Спокойно оставляем собаку, на время процедур. Собака после, совершенно в хорошем настроении, да и идет в салон без стресса. Все стрижки прекрасны, собака выглядит замечательно и ухожена! Мы навеки ваши! Фотографии до и после.
В Модный друг ходим давно. Всё нравится. Огромное спасибо грумеру Вере. Питомец после вычесывания и всех поцедур спокоен и доволен. Так держать, вы лучшие.
12.04.2024 была записана в этот салон на комплексную стрижку собаки Бишон фризе. В процессе стрижки собаке травмировали ухо (отрезали от уха около 1 см), потому что, как мне объяснили, собака постоянно тряс ушами из-за сильного отита (про отит у собаки мне сказала мастер уже после происшествия, дома мы его пропустили). Когда я пришла в салон за собакой, кровь не могли остановить и половина морды его была в окислившейся крови коричневого цвета. Со слов мастера (Марина) рану обработали обеззараживающими средствами и заклеили клеем для ран (так, что вся шерсть прилипла к этой ране и смешалась с клеем и кровью), но это не помогло, кровь все равно шла. Мне пришлось бежать в аптеку за бинтом, чтобы как-то довести собаку до дома и чтобы в рану не попала пыль. Мастер уверяла, что ничего страшного нет, у собак в ушах просто много капилляров, поэтому кровь не останавливается. Дома кровь продолжила идти и мы повторно обработали рану самостоятельно. На следующий день решено было записаться к хирургу, т.к. рана все равно периодически продолжала кровить и выглядела совсем не пустяковой. Хирург назначил лечение и описал последствия, как некроз тканей уха (часть уха поменяет цвет) или некроз уха (часть уха может отмереть), потому что мастер задел вену.
Написав в салон об этой ситуации и приложив все чеки с требованием возврата стоимости за некачественную услугу, возмещения расходов на врача и лекарства и компенсацию морального вреда, руководство салона ответило, что у собаки был отит, сами виноваты и мы и так сделали скидку в размере 1100 руб. Извинения салона были, скажем, дежурными и все общение сводилось на попытки навесить мне вину за запущенные уши собаки. Назначение от врача считали лечением от отита, не обращая внимание на диагноз.
На третий день непонятного общения с администратором и перепиской в чате (Наталья руководитель отказывалась общаться со мной), удалось встретиться лично, потому что я пришла в салон для выяснения юридических данных для подачи досудебной претензии. В очень нервном и скандальном общении Наталья (руководитель) и еще какой-то мужчина, который со слов Натальи "тоже тут работает" обвиняли меня в вымогательстве и говорили, что подадут в суд за вымогательство и наотрез отказывались признавать свою вину, продолжая говорить про отит собаки и не соглашались с диагнозом и лечением, назначенным врачом-хирургом. Наталья решила еще раз разобраться и взяла время подумать, а мужчина угрожал и говорил: "чтобы я вас тут больше не видел". Вечером того же дня (вторник 16.04.2024) мне молча присылают сумму равную затратам на врача и лечение собаки, по предоставленным чекам. Без извинений, без возврата за некачественную услугу и морального вреда. Эти 4 дня были кошмаром, который я не желаю никому испытать. Вас самих же винят за травму, которую нанес салон и еще приходится это доказывать!
Никому и никогда не рекомендую обращаться в данный салон!
Мастер Марина выполнила процедуру на высшем уровне, все быстро и качественно! 👍 теперь это обязательная процедура у нашего котика. Кстати он как-будто стал в два раза меньше))) шерсти уж точно лезет меньше
Данный салон очень не понравился. Собака была 4 часа на стрижке. Приведя в салон озвучили пожелания, но мастер сделал так как ему нужно было, а не нам. Пообщавшись с руководителем данного заведения, разочаровалась еще больше. Собака вышла как будто и не стриглась. Заплатили 3950, наверное за то что собака просто провела время в данном салоне. Не рекомендую однозначно!!!!!
Подстригли хорошо. В прайсе, указаны одни цены, по факту получаются СОВСЕМ другие. Стрижка головы, ног и хвоста, без туловища до 5 кг- с мытьем 2000 руб. Взяли -3000, причем не смогли пояснить почему, собака не заросшая, без колтунов и прочего.