Магазин может быть и не плохой, но обслуживание...... Покупала шнурок для капюшона. Назвала цвет и сказала, что для капюшона, не уточнила только (хлопок/синтетика), так мне продавец сказала таким тоном хлопок или синтетика? Я ответила, какой мне нужен, на что она пробурчала: "Так я и добиваюсь от вас". Я спросила, что это значит- "ДОБИВАЕТЕСЬ"??? На что она сказала - не цепляйтесь за слова. Промолчала..., но когда спросила, что мне нужны наконечники, меня буквально отправили "там.. на 3-ей стойке смотрите. К сожалению, мне не удалось выбрать, так как плохо видно их на витрине, да и хотелось бы посмотреть поближе, продавцу было не до меня... Ужасное отношение - это мягко сказано. Такого хамства, я давно не видела.
Ужасный сервис! Ткань руками трогать не разрешают. Решилась всё-таки купить отрез, отправили сразу на кассу, хотя должны при тебе раскрутить моток и удостовериться, нет ли брака. В итоге, когда отнесла швее, обнаружилась, что ткань с браком. Не рекомендую именно отдел на ул. Ленина!!!
Осталась от обслуживания в магазине, мягко говоря в шоке!!!
В отделе фурнитуры хотели подобрать тесьму, но когда я попросила продавца показать, какая есть в продаже киперная лента, она одарила таким взглядом, как будто я у неё что-то сверхъестественное попросила. Буркнула, что она занята. Хорошо. Я стояла и ждала, когда она освободиться, а она тем временем обслуживала других клиентов, хотя очередь в отдел одна. А я не в счёт!
Терпение у меня лопнуло, когда она стала спрашивать у вновь зашедшего покупателя, что ему нужно. Я её спросила, как долго мне ждать? Или я пустое место здесь? На что продавец демонстративно прошла мимо, продолжая обслуживать другого покупателя. Я просто сказала ей, что пахнет её обслуживание "Совком". И тут я услышала гениальный ответ!! "Идите в другой магазин!". Естественно, что после такого отношения, я больше туда ни ногой!!! И вам не советую!!! Ткани не скажу, что Ах!!! Да и продавцы тоже. Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда!!!
Зайдя в данный магазин ткани, столкнулась с "очень" приветливыми консультантами. Задав вопрос, проходящему мимо меня продавцу: где можно посмотреть определенную ткань, мне ответили - там! Показав рукой направление. И продолжив идти дальше (как оказалась, она шла беседовать с другим продавцом, обсуждать видимо жизненные проблемы). Минут через 10, вспомнив зачем она здесь, подошла к своему столу. На мои вопросы отвечала с каким - то важным и немного надменным видом (как будто я должна знать откуда ткань и чем она хороша).
Мне так и хотелось спросить: как вы продаете данный товар, если у вас вообще нет клиентоориентированности? Что вам все равно на покупателей! И хотя магазин хороший, покупать что - то там перехотелось.
Крайне негативное впечатление! Продавец Марина топит когда-то очень хороший магазин! Лентяйка и грубиянка! Руководитель, вам нужно срочно принять меры! Возмутительное поведение!