Отвратительное обслуживание! Сам должен вытащить груз из машины поставить на веса померять. А дальше оказывается грузчики есть) из за того что машина не может подъехать к пандусу ( нужен погрузчик), пропустил 2-3 машины. Простоял около 2 часов. И то потому что когда мой груз поставили на пандус ни кто не подошёл, пока как и все взял и не сделал все описанные манипуляции выше. Был во многих ТК, такую ещё не встречал) Знаю что больше не приеду.
Проходила в этом месте учебную практику , в общем и целом могу сказать что компания хорошая, узнала много интересного, общалась с клиентами, ездили на интересные выставки, дали посмотреть на документацию компании. Отзывчивые люди тут работают, давали интересные задания. В общем и целом оцениваю это место на 5 из 5
Добрый день Хотел маленькой отзыв оставить тут этот где офисы сидит сотрудники один девушка один мужик Там они вообще там грубые отношения делают Уважаемый начальство прошу решить этот вопрос там даже вопрос задаёшь они грубо отношения делают
Адрес хороший, одно но, работают с 10:00. А так, недалеко, разве что, дорога там, на Ярославском проезде разбитая, яма на яме, аккуратней. А так, сдавал груз всегда быстро. Мне нравится.
Всё как везде, неплохо, но... в такой «медвежий угол» забрались, что без помощи языка, который «до Киева доведёт» найти практически невозможно. Навигатор работает некорректно.
Реально везение или невезение пока не понял. По крайней мере напрямую в Стрижевой посылка проехала. Доедет ли я тоже не знаю, но страховку сделал на 12000р. Впервые пару дней назад об этой компании, т.к. покупатель название дал. Проезд туда превратился в трофи. Сугробы и глубокие колеи не давали времени на раздумье. Пришлось очень активно жать на педаль акселератора, чтобы проскочить эти снежные мясорубки.
Главное, что теперь в городе есть ещё одна большегрузная ТК помимо ПЭКа и ДЛ.
КПД на приёмке очень низкий.
5 человек выгружают газель (россыпь). Двое складывают, один на весы везёт, один обматывает, один паллет приносит. И именно поочерёдно всё и неспеша. Мне надо вытащить из портере 2 паллеты, погрузчик стоит свободный, человека не дают. Очередь говорят. (с 3го раза дали). Один паллеты взвесили, второму мешал проехать выгружаемый, жду. Наложили, опалетили, отвезли на склад. Мой таки стоит. Спросил рохлу, говорю сам на весы отвезу. Они паллет опять положили на середину проезда на склад. Говорю можно чуть подвинуть, провезу. Нет у нас очередь говорят. Жди. (Один грузчик пытался отодвинуть, ему сказали ненадо двигать).
Не давая проехать к весам. Пришлось самому отодвинуть руками.
Прям маразм какой-то, или неудовлетворенность жизнью что-ли.
Зашёл на оформление, рассказал ситуацию. Так одна девушка ещё и заступаться за них начала. Работы много, места мало, поздно приехал и т.д.. Я чуть не всплакнул даже.
Вообщем много разного и ненужного (для клиента) я узнал.
А всего лишь, нужно к людям относиться по человечески.
Ничего личного.
Отправлял груз 21.09.23.(18-18:30)
Работаем с данной компанией уже несколько лет на получение и отправку нашей продукции.
Улучшения радуют особенно личный кабинет и новое направление ДНР. Только сайт уже почините, постоянно виснет.
Зимой территорию плохо чистят на подъезде к компании(огромная территория промзоны). Принимают груз на складе быстро, грузчики есть. Иногда бывают очереди на выгрузку, но не большие и не часто. Неплохая компания.
Мало того, что на неделю груз задержали. Теперь его еще доставить по Москве не могут. Договорились на вторник, доставка не позвонили, не привезли. Среда, целый день операторы передают мою заявку, и снова тишина. Четверг - тишина. Отдайте груз!!!!!!!
Очень не удобная компания подъезда если на грузовике нету иногда разгружают нехоти но врать не буду оформляют быстро и грамотно , плохой подъезд к пандусу и иза этого очередь
Редко стою в очереди, все быстро, оперативно, ни разу не было проблем с доставкой клиенту. Жалко только, что далеко компания. Открыли бы ещё пункт в районе Химки-Одинцово, вообще сказка бы была.
Летом в дождь и весной с осенью очень грязно. Проехать тяжело. Зимой вообще кошмар. Разгружают быстро. Все четко. Сам перевозчик хороший. Претензии только к подъезду транспорта.
С каждым годом всё лучше и лучше, на самом деле- когда они были на Серебрякова, это был тихий ужас , там можно было сдавать пол дня, сейчас же приятно ехать!
Show business's response
П
Паата Гочиташвили
Level 8 Local Expert
October 22
Всё супер разгрузка и персонал отличный, всё проходит быстро и оперативно.
Пользуемся услугами данной ТК уже не первый год. Динамична развивающаяся компания. Приятные цены, клиентоориентированность, оперативность.
Желаю как можно больше открытый новых филиалов в других городах.
Из минусов : хотелось бы чтоб терминал в Королёве работал бы с 9-00 утра, а не с 10-00 как сейчас.
С уважением представитель компании Wolta.
6 месяцев назад был в прошлый раз. Изменения видны но не всё в лучшую сторону. Гастрарбайтеров набрали у обочины, другого объяснения что слово Тольятти искали 10 минут нет. Тоскливо как то.
Выгружался именно в Фастранс э стокада только для гадзил, и прочих мелких машин на фуре не подъехать под разгрузку. Фуры выгружают на площадке картой, но чтоб разгрузиться надо побегать, поупрашивать. Как в любой транспортной на выгрузку очередь. Доки после разгрузки делают быстро.
Небольшая транспортная компания с очень большой налаженной и оперативной работой, быстро выгружают, очень грамотный персонал, очередей не бывает никогда, так держать.
Мне там нравится, редко когда бывают очереди, а так все быстро и оперативно, если сдавать на обрешётку максимум 1 машина перед вами, в отличие от этой же конторы в Марьино
Когда как, можно попасть круто, а можно пролететь на ура. По поводу товара отправленного на терминалы в другие города, то иногда товар приходит в хлам. Но на это есть ответ :отправляйте в обрешеченый товар. 🤭🤭🤭🤭
Очень не удобно тем, кто приезжает первый раз. Приходится бегать не зная порядка сдачи груза из офиса на склад и обратно, да ещё на упаковку в другой склад. И очень плохая дорога от Ярославки до склада.
Ужасная дорога для подъезда. Лёд растает может и ничего будет. Территория очень маленькая. Машину поставить негде. Всё занято.Что бы сдать груз надо отстоять три очереди. Короче не понравилось или мне не повезло...
В целом хорошая тк , на сайте даже работают быстро , манагеры в офисе не всегда приветливы , но может это я так попадал )))
2
1
Е
Егор Горюнов
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Отличная ТК, часто пользуемся услугами , география направлений очень обширная, доставляют и в труднодоступные районы. Доступные цены за перевозки , профессиональные и отзывчивые менеджеры , приятно работать !
По самой компании всё прекрасно. Ну заезд туда, это что то страшное. Особенно сейчас. Ледяные ямы и глыбы. Коллектив у них хороший. Всё быстро и качественно.