Что за хамское предложение услуг! Звонит менеджер и вместо здравствуйте говорит: "неужели я до Вас дозвонился!". Это нормально в вашей компании? А также ответ на просьбу не беспокоить нас звонками: "ну, если вы мне позвоните и у меня будет свободное время - я вам отвечу". Это Вы нам одолжение делаете? Нет, спасибо! Научитесь холодные звонки для начала совершать. Страшно представить, что было бы если бы мы согласились сотрудничать. Хотя представлять и не надо, достаточно посмотреть на отзывы наших коллег.
Ну что сказать про три звезды, в этом году за один месяц дважды отправлял груз заказчикам. Я прям не знаю как они работают, к времени отправки и стоимости вопросов нет, а вот с сервисом беда: Операторы выписывая накладную на отправку груза ещё умудряются обсуждать между собой какие-то другие вопросы, в результате вместо одной-двух минут рискуете застрять минут на десять и так дважды, по отправке груза тоже вопросы последний раз приёмщик загружал вагон, на складе никого небыло по итогу сказал сейчас приду и сейчас у них около 20 минут, ну а первый раз попал в обед! Обед? Вы серьезно? Оставьте одного человека на приемке и обедайте себе наздоровье ….
Самая ужасная транспортная компания!!! Директор Артур не умеющий в принципе работать и общаться не только с сотрудниками но и с клиентами! Повезли мой груз не жд перевозкой, как было оговорено, а обычной, засчет чего цена значительно выросла! Пыталась решить с ним этот вопрос, тк сотрудники самовольно без ведома клиента принимают такие решения-так он перестал отвечать!!! Неприятный тип! Да и в принципе дерьмовая компания!!!! Не возите ими!!!
Перемерять и еще раз перемерять, габариты завышают минимум на треть, соответственно сильно меняется стоимость куба, которая только и является привлекалочкой. Руководство ТК говорит надо перемерять все, по факту либо сотрудники ТК не могут посчитать объем (тогда вопрос к руководству почему такие сотрудники) либо это установка от руководства завышать объемы чтобы получать оплату за воздух. Как ни крути все сводится к руководству, так что подумайте когда решите воспользоваться услугами данной ТК, оно вам надо?