В целом магазин хороший, но руководству стоит поработать с персоналом. Отношение к клиентами оставляет желать лучшего. Покупал ящик для инструментов, дали весь пыльный, пришлось просить протереть, хотя, я считаю, такие вещи должен делать продавец без просьб. Заинтересованности среди продавцов в помощи выбора и т.д. не увидел, как уже подмечалось в коментариях, часто сотрудники болтают с друзьями/персоналом на свои темы, не обращая внимания на покупателей.
Обслуживание многих покупателей на уровне: « пошли вон». Сколько раз слышал, что люди не хотят идти/ехать из-за данного обслуживания, но часто просто нет выхода, если что-то ищешь. Но как я понял, все эти отзывы руководству до одного места. Пиши, рисуй, но реакции нет и не будет.
Выбор большой, цены средние, доставка не самая удобная. Персонал в некоторых отделах ленивый, особенно на нижнем этаже. Взрослые продавцы и девушки на кассе работают быстро и внимательно, а молодые парни болтают между собой, несмотря на ожидающих покупателей, и двигаются как сонные мухи. Отдел входных дверей с большим выбором, работает чётко.
Очень неудобная парковка, маленькая, выезжать плохо. Бываю в магазине редко по причине удалённость от моего дома и работы. Возможно для людей, которые живут рядом, магазин удобен.
Плохое обслуживание! Ужасная сеть магазинов! Много хозяев а толку ноль! Только деньги гребут! А про безнал вообще молчу! Товар выписал бухгалтерия оплатила пришел получать а его уже продали! Ужас короче!
Всё норм, но сотрудники какие-то зажатые, мы были в другом строительном магазинчик, там и скотчем заматают, если надо и упакуют товар, а тут пробили чек и досвидания. А так выбор хороший)))
7
1
Иван
Level 4 Local Expert
September 20, 2019
Огромный магазин с крайне скудным для такой площади ассортиментом. Попытки купить две одинаковых струбцины или необходимое на санузел количество плитки и затирки к ней с первого раза заканчивались неудачеи, товар пришлось собирать с нескольких магазинов сети.