Недавно посетил салон оптики, и был приятно удивлен ассортиментом и ценами. Здесь представлен большой выбор оправ на любой вкус, от классических до самых современных и ярких. Цены на оправы варьируются, что позволяет выбрать подходящий вариант для каждого покупателя.
Отдельно хочу отметить профессионализм консультантов салона. Они грамотно и терпеливо помогли подобрать мне очки, учитывая все мои потребности и предпочтения.
Больше года назад заказывала сыну очки в сети "Фаворит" в другом салоне. Очень остались довольны: качеством,отношением персонала,сроком изготовления.Очки по сей день в идеальном состоянии!По этому без всяких колебаний опять обратились в Фаворит.
В январе 2024 года в салон на Новоухтомском шоссе были заказаны очки для сына (школьника).Первое впечатление осталось очень положительным.Срок изготовления,отношение персонала.Но спустя чуть больше месяца у детских очков за 10 000 рублей вылетела лиза. Сегодня обратилась в данный салон. С просьбой произвести гарантийный ремонт.Но увы, сотрудники проявили себя очень не профессионально и некорректно. Даже речи не шло об экспертизе,осмотрев очки и отправив фото в отдел ремонта по телефону нам вынесли решение ,что это не гарантийный случай.Я первый раз столкнулась с таким не профессионализмом!!!
После того как я огласила,что я не согласна с такими выводами и возмутилась о том,что как можно выявить причину поломки по фото и визуальному осмотру не мастером по ремонту. Сотрудники обсуждали между собой меня за спиной и некорректно себя вели, пока я заполняла бланк. Как по фото можно определить гарантийный это случай или нет?!
В итоге, очки забрали на осмотр. Сказали после осмотра со мной свяжутся.
Крайне возмущена отношением,поведением сотрудников и качеством оправы ,а ,возможно, и не правильным изготовлением очков.
Прошу руководство данного салона провести беседу с сотрудниками магазина и впредь вести себя корректно с клиентами.
Надеюсь, что оптика Фаворит произведет ремонт оправы по гарантии.
Выбирала где сделать очки в ТЦ «Город» и решила обратиться именно в «Фаворит». Осталась очень довольна! Хороший выбор очков, грамотный персонал и приятные цены. Очень понравился ещё интерьер салона. Очки получила неделю назад и они мне очень нравятся, надеюсь долго прослужат😇
Замечательная оптика, большой выбор оправ, линз, но самое главное - радушное отношение к каждому клиенту. Оптометрист Светлана тщательно проверила зрение и помогла с выбором оправы, а администратор Алла сделала все, чтобы визит в оптику оставил самые приятные впечатления и угостила вкуснейшим шоколадом. Спасибо! Теперь это наша лббимая семейная оптика ❤️
Давно являюсь клиентом «Фаворит» оптики, была приятно удивлена, что один из салонов есть в тц рядом с домом! теперь буду заглядывать чаще! Очень приятный сервис! консультация на высоте!
Большое спасибо
Светлане Павловне чуткий сотрудник,профессиональный доктор.
Все моменты до мельчайших деталей подобрали очень первоклассные линзы и диотрипии.
Даже в платной поликлинике не было такого.
Всем рекомендую.
Профессиональная команда.
Теперь только сюда буду обращаться
Отредактировали видно мой отзыв который оставляла примерно год назад, сейчас понадобилась фотография очков, которые они мне сделали с толстыми линзами, чтобы в другой оптике показать толщину, чтобы такие же не сделали. Зашла в отзыв, фото добавляла, одно фото на месте, второй нет. Заберу с дачи очки, которые мне сделали в Оптике Фаворит и добавлю в этот отзыв. Обратите внимание, когда будите у них себе заказывать очки, могут сделать очень толстые линзы, хотя нам обещали тонкие, сделала 2-е очков себе и дочке. В итоге очки мои лежат, сползают на нос от такой толщины линзы.
Приобрел прогрессивные очки в данном салоне. Очень понравился персонал и внимательное отношение сотрудников. Адаптация прошла успешно, доктор четко и детально проверила зрение. Приятно порадовала скидка 15 процентов на оправы и очковые линзы!
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2023
Довольна данным салоном, проверили зрение, прошла множество тестов, посоветовали какие линзы мне подойдут.
Сотрудница салона Надежда- высококвалифицированный специалист.
Спасибо огромное за хорошее отношение.
Заказанные линзы пришли в течении четырёх дней( чему несказанно рада).
Обязательно буду заказывать еще только в этом салоне оптики!!!
Спасибо!!!
Приятно удивлен отличным сервисом. Сотрудник Алла очень внимательна и вежлива. Спасибо за отличное настроение!
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2023
Сотрудники молодцы, стараются им 5 баллов. Но к сожалению линзы Global , с утончением 1,6 оказались не очень тонкие. На фото для сравнения снизу мои старые очки, а сверху новые с линзой Global 1,6. Толщина просто большая, а я заказала 2 пары очков себе и дочке. Придется теперь думать, какие ставить другие, с такой толщиной я не думаю, что их будет комфортно носить, тяжелые и сползают. В СССР наверное такие линзы были уместны, но в 2023 году и не за самую низкую цену, я думаю, что нет. По данному рецепту я делаю очки себе 10 лет, когда были деньги покупала дорогие Цейс и т.д. когда не было делала дешевле. В разных городах и разных Оптиках. Но не разу у меня ещё не было таких толстых линз. 11 000 на ветер.
редко пишу хорошие отзывы, но все же. просто великолепнейшая оптика, а сотруднице Людмиле. помогла крайне требовательной мне подобрать подходящую оправу, линзы и к тому же ещё и войти в небольшой бюджет
Удивительно, что у столь прекрасной оптики ещё нет отзывов! Надо срочно это исправлять!
Дорогие друзья, я очень редко когда пишу хорошие отзывы, а великолепные и подавно. Как-то мы привыкли говорить о том, что нас не устроило или не понравилось. Но сегодня какой-то исключительный случай. Эта оптика просто покорила мое требовательное сердечко! ❤️
Дорогие доктор Анна Михайловна, администраторы Анастасия и Виктория! Хочу, чтобы все знали - вы супер профессионалы! ☺️
Я была окружена заботой, вниманием и опытом с первой минуты, как переступила порог вашей оптики. Вы были очень тактичны, внимательны и человечны в подходе к клиенту, то есть ко мне. Я очень это ценю! Благодарю вас от всего сердца, что помогли подобрать оправу, что проверили зрение ТАК ТЩАТЕЛЬНО (Анна Михайловна вам отдельный респектище за мучения со мной во время проб контактных линз🙈)!
В общем моя оценка 10/10 что касается выбора оправ, а также стоимости.
А вот оценку 100/10 людям, что работаю здесь! ❤️
При заказе очков за 16000, можно было в подарок дать салфетку для линз. Заказывала очки в другой оптике. Там, кроме салфетки, в подарок дали футляр для очков.