Очень удобное общение в мессенджере. Выявили мои потребности,подсказали,как будет лучше и оперативно изготовили именно то,что я хотел.Даже не пришлось отпрашиваться с работы. Постоянный контакт с сопровождением и вежливый и грамотный подход к клиенту добавляет еще плюсы. В общем я доволен как слон ))) Спасибо менеджеру Татьяне за терпение в общении со мной,малограмотным в этом вопросе. Рекомендую!
Выбирали между трех компаний, самая адекватная цена была в «Фаворите», на просьбы и обращения реагировали быстро, спасибо большое🙏🏼 качество монтажа тоже прекрасное, все сделали быстро и в срок. При необходимости обратимся еще ❤️ (фото сделаны в промежуточном результате, еще без откосов)
Компания отвратительная . Абсолютно не клиентоориентированы . Заказала у них сетки . Во первых на замер никто не выезжает , вы все делаете сами и отправляете в вотсапе(никого не волнует что клиент может что-то намерить не то). Потом сказали ждать пока все изготовят и приедет монтажник . Через неделю звонит монтажник говорит что все готово и тут началось самое интересное …
Монтажник спрашивает когда можно приехать , я говорю что мне удобно в понедельник на что он говорит « нет , я могу завтра !» Меня нет в городе я предлагаю ему любой день тогда после 18. На что он говорит мне « нет я вечером не выезжаю . И вообще к вам одной я не поеду . А после четверга я в отпуске и потом ждите уже в сентябре может вам кто-то установит .».Я честно была в шоке от такого подхода . Написала менеджеру Татьяне , что бы как-то решить этот вопрос . На что она так же сказала что на мой маленький заказ никто не поедет , надо ждать когда будут еще заказы туда . И что монтажникам не хочется стоять в пробке поэтому после 17 они никуда не выезжают . То есть я должна терять время и деньги , брать выходной что бы подстроиться под монтажника , а он в пробке не хочет вечером стоять !В итоге диалога не с кем в этой компании не получилось , мне не предложили не одного альтернативного решения проблемы что бы и я получила свои 4 решетки а они свои деньги . Очень печально что у компании в приоритете комфорт монтажника а не клиентов !
Спасибо большое за вашу качественную работу! Ставили окна после попадания в дом по ул. Спортианой д. 6 беспилотника. Думали, что поставят самое никудышнее. Но, ошиблись! Компания поставила очень качественно и аккуратно шикарное окно! Спасибо огромное монтажнику, прекрасный, тактичный и большой профессионал. Королева Л. Б. заместитель директора Раменской СОШ 5
Огромное спасибо всем причастным к моему заказу : и менеджеру Татьяне и мастеру замерщику Александру и установщику Сергею 🤝❤️ все просто супер!!!! Сделали раньше срока( я очень просила) все успели, аккуратно, бережное отношение во время установки! В общем СПАСИБО🫶
Мы хотим выразить благодарность компании «Окна Фаворит» ( ответственный менеджер Анна) за качественную и быструю установку окна в нашей квартире по адресу Плющиха 44/2. У нас была экстренная ситуация, окно необходимо было срочно поставить после пожара. После обращения в компанию, нам изготовили стеклопакет в кратчайшие сроки, доставку и установку организовали в один день! После оформления договора, работы были выполнены уже через неделю! Такие сроки не могла предложить ни одна другая компания в которую мы обращались. Спасибо большое компании и слаженной работе коллектива: менеджера Анны, монтажника Сергея и группе доставке!! Желаем Вашей компании развития и процветания! Надеюсь руководство компании примет во внимание данные отзыв и наградит своих сотрудников премией за высококачественную работу!
Заказала остекление балкона , все сроки были выполнены точно и в срок. Монтаж выполнен аккуратно и очень быстро, работники убрали за собой весь мусор. Жаль, что не заказала у Фаворита остекление всей квартиры, в будущем буду обращаться только сюда. Спасибо большое!
Качество материалов не очень хорошее, спустя 2 года после установки окон, на одном окне лопнул стеклопакет, но обратившись в компанию, нам сказали, что примут решение. Буду надеяться, что вопрос будет решëн. ( фотографию предоставить не могу, так как « Yandex » не даëт опубликовать)
Поставили балконную группу и окна в комнатах. Были проблемы с уплотнителем, установленным на заводе при изготовлении. Вопрос решили с последующим выездом мастера с заменой резинки и регулировкой окон. Отдельное спасибо Анне за помощь в решении всех вопросов. Владислав
Добрый день! Устанавливали окно в октябре 2021 года. Очень жалеем что поменяли окно. До этого стояло от Аист-Ю с 2007 года и проблем не знали. Один был минус у него одна створка из трёх под открытие. Ну вот поменяли и были в ужасе. Наступила зима похолодало почувствовали что где подоконник и по бокам реальный холод идёт. Рамы ледяные. Подумали может из за того что плохо отапливается помещение. Но нет следующей зимой отопление наладилось, но проблемы остались тоже с окном. Вызвали эксперта из их компании. Пришёл посмотрел,сказал действительно нарушена правильность установки, пены вообще ни о чём, как украл тот что ставил окно. Дыры оставил невероятные, хотя предлагали ему свою добавить, но он же профессионал. Утеплили снаружи стену думали спасет что бы не курочить заново окно и переустанавливать его. Не спасло. Вот зима 2023 года всё в том же состоянии, а при наступлении сильных морозов в начале 2024 года образовывается лёт вокруг открывающихся створок. В общем не рекомендую эту организацию, уж лучше Аттик с ней у нас горя нет. Фото прилагаю, такого я ещё не видела
Ставили окна в этой компании. Объем заказа был большой - загородный дом. Цены более чем приемлимые! Договорился ними заранее, дом еще не был закончен, а ребята уже приехали на замер! ) Все быстро, оперативно. Очень понравился замерщик - веселый, очень общительный, открытый парень. Работал крайне профессионально - я сам больше 20 лет посвятил строительству вообще и ПВХ окнам в частности! Меня нельзя обмануть или схалтурить… )
Изготовили окна даже чуть раньше срока. Быстрый и качественный монтаж. Так как объем был большой, то ставили 2 дня. Каждый раз тщательно убирали за собой и увозили мусор - крайне редкое явление в наше время.
Короче, общее впечатление о компании сугубо положительное! Всем рекомендую!
Мы строительная компания
Работаем с данным заврдом более 5 лет! Заказывали изделия более чем на 50 обьектов, для нас главное что бы соблюдалось качество изделий , сроки и гарантийный случаи по всем этим пунктам вопросов нет.
Менеджеры и руководство отзывчивые, рекомендуем данную компанию для частных клиентов и строителей!
Все привет, я реальный клиент !!!! Оч Крутая организация начиная от менеджеров до установки ( все специалисты высокого уровня)! Все мои пожелания выполнили в срок и качественно !!!! Всем советую !!! Еще раз спасибо огромное , ура у меня теперь есть окна 🫶
Я клиент этой компании. На этапе консультации, заключения договора изготовление и монтаж окон, а так же непосредственно самого монтажа все было хорошо. Сразу после установки нами были выявлены проблемы с открытием некоторых из установленных окон, в связи с чем была оформлена рекламация по проблеме. Менеджеры компании Окна Фаворит обещали прислать мастеров, сегодня 26 октября 2022 и до сих пор никто не пришел. Мы устали звонить и просить исправить ситуацию. Видимо придется решать вопрос самостоятельно.
Как то не красиво получается.
Окна устанавливали в начале июля 2022г.
Заказывал и продолжаю заказывать двери для своих магазинов в Фаворите! Всегда все четко в срок, поддержка на каждом этапе и даже после монтажа, в общем рекомендую!
Хочу поблагодарить Вашу фирму за отличную работу, отзывчивость и внимательность! Я заказала установку окон в дом. В офисе "Окна Фаворит" работают профессионалы своего дела. Предлагали варианты, максимально учли все мои пожелания. Монтажная бригада все выполнила быстро и аккуратно.
Воспользовалась услугами этой компании для замены одного окна.Надо отдать должное: работа в компании поставлена четко. Отделы взаимодействуют слаженно. Привезли и поставили даже на один день раньше! Вывод: буду обращаться еще и рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо за отличную работу.
Ну что сказать, это производитель, автопарк машин свой, монтажники не наемные, так сказать фирменные, размещала два заказа в том году, сделано не на скорость. Качественно. Менеджеры считают честно, сумма не увеличивается после замера, по крайне мере у меня. 😊. В общем рекомендую.