Favorit Motors North-East
62 reviews
July 16, 2022
Прошу поощрить мастера-приемщика Марию Лагутину. Очень грамотный специалист, оперативно решила все возникшие в ходе ТО вопросы, культурна, вежлива, очень приятна в общении и просто красивая девушка. Побольше бы таких специалистов
2
3
May 4, 2022
Обслуживание хорошее, есть туалет и кофейный автомат, комната ожидания телевизором. Есть один минус - время ожидания: сдавал машину - ждал больше часа и забирал машину - ждал иинут 45. В остальном всё хорошо. В текущих условиях (из-за санкций) возможны проблемы с запчастями. Ремонтировал машину по Каско - всё Ок. До этого ремонтировал у них же, но на Войковской- так потом вскрылось очень много скрытых дефектов - лопнутые детали и отлетевшие элементы, неработающие омыватели, короче - осадок остался.
4
1
May 15, 2022
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Марии Лагутиной. Все сделано быстро и качественно, сразу определила все неисправности и были даны рекомендации по дальнейшим действиям. Теперь по обслуживанию и ремонту обращаться буду только к ней и рекомендовать друзьям и знакомым.
3
1
June 12, 2022
Томилинский филиал КИА работает достойно. Сегодня авто принимал мастер Морозов Николай. Быстрое и качественное обслуживание моего планового ТО. Спасибо коллективу, слаженная работа. Буду пользоваться услугами и дальше.
1
3
July 28, 2022
Большое спасибо Марине Лагутине за её внимание к нашим проблемам и быстрому выполнению нашего ремонта. Всё сделали в короткие сроки и очень качественно. Остались очень довольны!!!
2
4
July 6, 2022
Очень качественный ремонт. Грамотные и обученные сотрудники. Самое современное оборудование.
Качественные материалы и ЗИП.
Внимание на пожелания клиента.
После ремонта автомобиль как новый!
2
5
May 17, 2022
Был приятно удивлён отличной работой при прохождении ТО. Сотрудник сервиса Марина Лагутина выслушала все замечания по автомобилю, потом когда все устраняли перезванивала и сообщала обо всем (даже скидывала фотоотчет по Вацап). По итогу все устранили, даже нашли деталь к замене по отзывной компании. Буду советовать в дальнейшем своим знакомым!
3
1
September 6, 2022
Самое ужасное отношение работников кузовного цеха к своим клиентам, работать не хотят, делают на ( и так сойдёт, а вдруг прокатит) Приехал забирать свой автомобиль первый раз, машина стояла в темном месте, не мытая, не подготовлена к выдаче. Попросил переставить в светлое место, так она не завелась, посадили акб, "прикурили" перегнали, и здесь я просто обалдел, сколько косяков я увидел, не являясь специалистом под краской были видны следы шпаклёвки, куча мусоринок , кратера, не был приклеен молдинг двери, просто угол оттопырен, что туда рука пролазила, про зазоры я вообще молчу, это тихий ужас. После всех сделанных замечаний, мне сказали оставляйте еще на 10 дней, на исправление. В итоге ровно через 10 дней, я приехал в оговорённое время и ОПЯТЬ, автомобиль был грязный. И из всех предыдущих замечаний устранили только одно, приклеили молдинг и ВСЁ и это за 10 ДНЕЙ. Во второй раз уже с автоэкспертом, мы провели осмотр автомобиля после покраски. После чего, сделали замечание мастеру на его косяки, чтобы их устранили. Мастер", оказался (фломастер ) которому нужно огромную лупу, не хотел видеть и всячески пытался отказываться от своих косяков. Но в итоге, с горем пополам начал их исправлять , то что можно было исправить, исправил.Вместе с автоэкспертом мы прождали два часа, пока этот фломастер исправлял косяки, которые ему показали. При всем при этом, автомобиль черного цвета, не самого сложного для покраски, и повреждения, были самые легкие притертости .
P.S. Не отдавайте свой автомобиль в кузовной ремонт. В ГК Фаворит Моторс что находится по адресу Ярославское шоссе д. 27 во первых, машину не помыли перед сдачей, во вторых,игнорируются все замечания по поводу их плохой работы, не исправляют. Машина может просто стоять, если вы ее оставили на исправление их же косяков. В третьих, работают не квалифицированные специалисты.
4
2
June 29, 2022
Пришлось обратиться по окраске своего автомобиля. Качеством работы осталась очень довольна.Персонал очень внимательный и профессиональный. Сроки соблюдены. Конечно мне не нужны были запчасти, а только окрас. Возможно было бы дольше, но нужно учитывать ситуацию в мире. Коллектив этого техцентра делает всё, что возможно для отсутствия задержки. Спасибо им за это.
2
3
August 25, 2022
Ремонт моего автомобиля занял несколько недель с учётом ожидания запчастей. Ребята молодцы. Спасибо Мамонову Александру, он курировал ремонт моего автомобиля. Молодой, ответственный парень.
4
March 11, 2022
Моя оценка это 1 единица да и ее много. 0! Так как то что произошло с нашей машиной в данном сервисе, и то, как поступили сотрудники это просто произвол. Машину повредили на территории техцентра, разбили фару, крыло, бампер, кто как когда?! Мы сами должны ехать в гибдд, брать справки и они нам сделают одолжение, согласуют ремонт со страховой! На вопрос что нас это не устраивает, и это целиком и полностью это ответственность техцентра и нам не очень понятно почему на нас перекладывают свою ответственность с просьбой решить данный вопрос самим без на. И подкрасит и починить просто отказали. Отказали нагло с ухмылкой, хотите пишите претензии, судитесь. Прекрасно понимают, что нарушают закон, но их это не волнует.
6
4
July 23, 2022
Делал по направлению машину в этом кузовном цехе. Что могу сказать.... Арматурщик явно с руками из задницы. Помимо того что поломал клипсу на молдинги так ещё и умудрился сломать клипсы на гофре от двери до кузова, плюс ободрал немного краску со стойки т.к. снимали дверь для окраса.
Клипсу на молдинге двери хорошо заметил при приемке автомобиля ( оперативно устранил мастер цеха на месте) а вот гофру я поздновато заметил. Пришлось гофру приклеить к кузову, чтобы влага не попадала))) фото сколов и гофры я приложу к данному отзыву. Так как уже приклеил ее то осталось небольшое отверстие. Но смысл понятен. А ещё не закрутили до конца ограничитель двери. Подтянул сам. К качеству окраса претензий нет. В цвет попали.
3
1
June 29, 2022
Долго делают. Как им кажется все хорошо, но разнотоны и криво поставленные детали. Авто 7 дней стояла вообще не походили... Потом за 3 дня сделали. А общий срок ремонта был почти месяц.
Их экспертиза написана ало что все хорошо.
Эксперт от страховой подтвердил разнотонность и на перекраску отправил!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.
При этом за Замену бампера и перекрас двери 1шт выкатили ценник 500 000
5
2
September 23, 2022
Спасибо большое Марии Лагутиной за качество работы, оперативность, хорошее настроение при работе с клиентом!!! Отдельное спасибо мастеру Евгению за устранение царапин - качество работы на "10".
2
2
June 5, 2022
Минус ноль.
1. Авто продали с еле живым и неисправным аккумулятором, который сел через несколько часов.
2. Пустой бак бензина. Через 3 мин после выезда из салона на панели загорелось предупреждение что топлива на 10км. Это сколько там его было? Литров 5?
3. Охлаждающая жидкость по приезду к дому пропала из бочка. Доливали 1.5 литра, которая к концу дня так же вытекла. Оказалась повреждена какая-то прокладка и тосол попадал в двигатель.
Сервисники - красавцы! ТО за 8 тысяч... Что сделали? Ничего. Обман! Продают машину за 2 мульта и ничего не проверили.
Машину забрали, деньги вернули.
За ТО денег не вернули (8 тыс).
За полный бак бензина естественно тоже нет (литров 40 из 50ти заправленных - 2тыс.)
Всем удачных покупок в данном салоне!
7
2
May 16, 2022
Профессиональный персонал. Качественное выполнение ремонтных работ. В настоящее время сложно укладываться в обещанные сроки, но здесь их соблюдают. Большая благодарность всему коллективу.
1
3
February 15, 2022
Обращался для проведения диагностики и возможно последующего ремонта. Коллектив, ну просто молодцы!
Быстро установили причину неисправности и так же быстро и качественно осуществили устранение неисправности. Ребята-молодцы. Особенно хочется отметить грамотные и профессиональные действия мастера-приёмника Андрея. Он - как говорится мастер от бога. Тебе отдельное СПАСИБО!
4
1
May 15, 2022
Была на сервисе. Осталось довольна. Компетенция сотрудников поразила в хорошем смысле, быстро произведены работы, качественно. Спасибо. Буду постоянным клиентом данной площадки.
4
1
April 11, 2022
Никому не советую связываться с этим т.н. сервисом.
1. Дозвониться практически не возможно. Трубку никто не берёт. В лучшем случае ответят, что мастер сейчас занят, и как освободится то перезвонит. ЛОЖЬ. Никто не перезванивает.
2. Сроки ремонта не выдерживаются. И опять потоком льётся ложь. Зап. части на авто пришли 03 марта. Позвонила сотрудница центра и сообщила об этом. Предложила записаться на ближайшее время. Ближайшим временем оказалось 28 марта. Согласился. Понятно что время такое . Мастер Козлов Дмитрий. Во время сдачи машины выяснилось, что ремонт (замена 2-х бамперов, крыла и фары) займёт 5-7 дней. Выхода нет. Пришлось соглашаться. Через 10 дней (7 марта) начал узнавать что с машиной и когда закончится ремонт. Козлов заверил меня, что 10-го марта машину мне отдадут. 10 марта позвонив мастеру по телефону узнал, что вообще-то он сегодня выходной и что с машиной мастер не знает.
Начались звонки его сменщику. В течении трёх часов я пытался связаться с мастером, для того, чтобы узнать что происходит в конце концов. Ближе к вечеру выяснилось что машина только еще в покраске
11 марта с утра "сев" на телефон пытался связаться с руководством этого центра. После долгих звонков по всем службам удалось связаться с руководителем этого центра - Будылин Алексей Владимирович (доб. номер 41-23) который мне начал объяснять менторским тоном, что ничего страшного не происходит, а просто задержка производства, ссылаясь на международную обстановку.
Итог всего написанного: 11 марта. Врем МСК 12:15. Обещали, что сегодня машину отдадут. Но больше я на этот сервис не поеду. буду обращаться в страховую компанию, что бы сменили сервис
5
2
July 12, 2022
3-ий месяц пошёл, как ждём приглашения на ремонт. Никто даже не удосужился связаться после прямого обращения и Напоминания.
Никому не советую - там вас никто не ждёт. Видимо у них какой-то другой бизнес, явно не связанный с ремонтом авто!
И продолжение… пока не устроил скандал - никто так и не связался. Но сегодня прорвался. Мастер сказал стёкол нет, смогут ли привезти - не знают. Вопрос: ЗАЧЕМ вы брались за работу, если понятно было, что вы БЕСПОЛЕЗНЫЕ ПЕЛЬМЕНИ???
И почему 3 месяца тупо молчали???
«Фаворит» - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ НИКОГДА!!! Вас там не ждут!!!
6
2
July 12, 2022
Был в кузовном. Все четко с соблюдением сроков. Быстро обработали мое направление на ремонт, был даже удивлен. Спасибо Рогачеву А, советую как специалиста
2
5
June 21, 2022
Осталась очень довольна качеством выполненных работ, а так же самим обслуживанием. Коллектив внимательный. Очень благодарна всем.
1
4
August 25, 2022
Быстрое обслуживание. По качеству обслуживания нареканий нет. Рад что выбрал данный сервисный центр для кузовных работ.
1
3
October 12, 2022
Отдал автомобиль в покраску, привез его в сервисный центр. За день до конечного срока звонит менеджер и говорит -- не можем покрасить, чего то у них там закрывается. Автомобиль простоял в этом "сервисе" неделю, которую они ничего не делали (надеюсь, хотя бы не таксовали на нем). Чудовищная контора, просто нет слов
4
1
April 27, 2022
Отлично!
Вежливый, грамотный, без понтов персонал.
Пока прошел только первый осмотр по каско.
Посмотрим, что будет дальше.
Пока очень доволен.
3
1
February 7, 2022
Обращалась в кузовной цех по КАСКО. Всё понравилось, мастера грамотные, объясняют всё что не понятно! К качеству ремонта претензий нет, особенно понравилось как подобрали цвет, совсем не отличить! Однозначно буду рекомендовать знакомым!
3
3
August 25, 2022
Большую благодарность вврпжаю Будылину Алексею за контроль и качество проделонной работы. Ребята молодцы.
2
2
April 20, 2022
Сделали всё быстро и качественно, а главное не дорого! Персонал вежливый , на территории чисто.
3
1
December 28, 2021
Обратился с кузовным ремонтом после ДТП. Огромное спасибо сотрудникам за компетентность, быстроту действий. Произвели быстрый и качественный ремонт в установленные сроки! Рекомендую!
6
3
March 18, 2022
Просто неадекватный ужас. Ничего не будут делать если не звонить каждый день. Сдали авто 16 декабря, сделали 18 марта!!! Пригласили забирать авто в начале марта и в салоне выяснилось, что машина разукомплектовывана и нет запчастей. Только тогда стали заказывать запчасти. Зачем вызывать человека смотреть на разобранный автомобиль? Почему нельзя заказать сразу элементы подвески? Если направляют сюда ремонтироваться из страховой, советую требовать другой сервис.
7
2
March 15, 2022
Был в кузовном. Был приятно удивлён качеством обслуживания, быстротой обслуживания, качеством работы,буду советовать друзьям и коллегам.
3
3
December 29, 2021
не так давно попал в дтп, обратился в кузовной цех , ребята всё сделали на высоте в срок как планировали и все запчасти подобрали , вообщем отдал машину пришол в обговоренный срок забрал сделанную под ключ машину , рекомендую))))
5
1
May 27, 2022
Сделали ремонт быстро и хорошо. Удобно общаться с мастером и есть комната для посетителей.
4
1
May 15, 2022
Отличный сервис, грамотные специалисты, помогли решить проблему.
Комфортная зона ожидания.
3
1
May 15, 2022
Хороший сервис, все сделали в обговорённые сроки) если ещё понадобится, что то обязательно буду обращаться. Всем рекомендую 👌
1
2
December 29, 2021
Получилось так, что попала в этот центр. Надеюсь, что больше не понадобится))) Но!!! Если что (не дай Бог), только сюда теперь! Очень понравилось качество выполненой работы и вежливость персонала!
3
1
June 8, 2022
Отличное место, всегда находят правильное решение и помогают в решении проблем с автомобилем.
1
4
August 19, 2022
Постараюсь больше никогда не связываться. Ремонт по страховке. 2 месяца ждала решётку радиатора. Наконец пригласили. 16 августа утра пригнала машину и поставила на сигнализацию. Сегодня 19, машину никто не открывал.
5
August 16, 2022
Отличный сервис. Это касается всего: работа, персонал, отношение. Пунктуальны до "противности"!
1
3
September 1, 2022
Мастер Андрей. Принял машину, проследил за ремонтом, сделали в срок. Помыли, почистили. Сел как в новую. Спасибо, Андрей.
1
3
March 5, 2022
Это самое ужасное место, с самыми худшими людьми! Ужасно провели кузовной ремонт. В цвет не попали. Нахамили! Директор Алексей это стыд данного кузовного цеха. Доказывает мне стоя у автомобиля, что это я олень, а не он в глаза долбится.
Никому и никогда не советую сюда приезжать на ремонт своего автомобиля!
7
3
December 28, 2021
Отличный сервис. Подход к клиенту на высоте. Сотрудники грамотные. К качеству вопросов не возникло. Рекомендую
5
3
December 25, 2021
Был в кузовном. Огромное спасибо, за компетентность и качество обслуживания. Готов рекомендовать данный центр.
4
3
March 28, 2022
Искренне не понимаю, по какой причине можно просто взять и забить на своего постоянного клиента.
Обращался с просьбой связать с кузовным ремонтом, и отдать машину в покраску. Подождал пока девушки операторы друг на друга попереключают, и потом пообещают, что мне перезвонят.
В итоге прошло 4 дня, и никто не перезвонил.
Я уже писал хороший отзыв этой компании, но когда все было хорошо, считаю справедливым написать и плохой, когда на меня просто забили.
4
2
March 15, 2022
Хороший кузовной центр, быстро обслужили. Все вежливо. Буду советовать .
3
2
August 25, 2022
Была в кузовном на дефектовке. Все объяснили , жду направления. Понравилось отношение . Спасибо
1
3
April 25, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Отзывчивый коллектив
4
1
December 28, 2021
В кузовном находятся грамотные парни, сделали все четко . Спасибо за работу !
5
3
August 15, 2022
Быстрое обслуживание, замена масла и масленнного фильтра за 30 мин., на Пежо эксперт
3
4
June 8, 2022
Пока что не могу точно дать оценку, жду замены зеркала заднего вида, уже 2 месяца, трындец....
2
2