Очень понравилось обслуживание в салоне. Внимательный сотрудник Дмитрий Б. проконсультировал по нашему запросу. Приехали смотреть одну модель, но нам предложили несколько отличных моделей. Будем выбирать.
Хочу выразить свою огромную благодарность команде FAW Центр Атлант Моторс! Приобретали через них автомобиль, прилетали в Санкт-Петербург из Москвы, оформление сделки прошло очень быстро(за 1 день), несмотря на все проблемы с которыми мы столкнулись в процессе подбора, оформления и покупки. Команда работает, как один единый коллектив, также хотелось бы отметить менеджера Дмитрия и Леонида из отдела кредитования, которые в максимально сжатые сроки помогли приобрести данный автомобиль, который радует каждый день!
А мне работники салона целое представление разыграли на 3 часа. Нашёл на их сайте предложение новая машина за 953 т.руб., звоню – девушка оператор информацию подтверждает, говорит, что по программе трейдин будет ещё дешевле. Приезжаю в салон. Один менеджер подтверждает наличие машины, но не здесь, а на другом складе, но машину на эвакуаторе нам прямо сегодня привезут. Согласовывает с нами комплектацию, цвет машины, и направляет нас к другому менеджеру. Тот осматривает мою старую машину, смотрит номера, проверяет на запреты и ДТП и даёт скидку на новую машину, всё хорошо. Потом меня отправляют к третьему менеджеру, он оформляет в банки заявки на кредит, всё спрашивает, записывает. Потом мне звонят разные банки, задают кучу вопросов, согласовывают кредит. Потом меня направляют к четвёртому менеджеру. И он говорит мне, что новых машин, выбранной мною модели – НЕТ. Машина с сайта принадлежит их партнёру, продаётся в кредит на 7 лет и надо сразу оплатить КАСКО за 7 лет, страховку жизни на 7 лет, страховку за страховку за 7 лет и досрочно кредит можно закрывать только после 3-х лет. Итого сразу надо отдать не 953 т.рублей, а больше 3-х миллионов. У меня вопрос: зачем мне нужен был этот цирк на 3 часа? В общем, кто не любит, когда Вас разыгрывают, не советую обращаться в этот салон.
Недавно посетила автосалон и осталась очень довольна обслуживанием : сотрудники были вежливыми и профессиональными ,помогли выбрать идеальный автомобиль .
Отличная работа персонала: Виктор, Леонид и Денис. Ими были предложены различные варианты покупки автомобиля. В этот раз сделка, к сожалению, не состоялась. Но свое посещение автосалона я все равно считаю успешным. Благодарю за полученную информацию! Успехов! И до встречи! Сергей
Здравствуйте, 30 ноября прошёл обследование своей машины Ларгус кросс номер с 746 мр 198, купленный в вашем салоне в феврале месяце 2024 года. Не работала лампочка стояночного тормоза (постоянно горела). Все остальные приборы работали исправно. Менеджер сказал , что необходимо заменить концевик, стоимость работ будет составлять 5000 рублей.
Предложили подъехать для ремонта , для замены концевика 17.12.2024 г. Подъехал к 9-00 утра. По заказ-наряду №00000021633 были выполнены работы по частичной разборке "торпеды", не понятно какое отношение имеет концевик который находится между сидениями к "торпеде". Причина неисправности не была устранена. Предложили оставить машину для ремонта. Через 7 дней, 24 декабря.2024 прибыл для того чтобы забрать автомобиль из ремонта. Машину выдали в неисправном состоянии:
-перестала работать панель приборов,
-не работает концевик пассажирского сидения (постоянно горит лампочка),
-не работает подогрев сидений ( не отключается),
-не работает кондиционер.
Лампочка стояночного тормоза на приборной панели погасла вместе с остальными приборами.
В дополнение сказали, что необходимо заменить панель приборов и его необходимо купить, можете мне объяснить почему я должен покупать панель приборов, если я сдал машину с работающей панелью приборов?
Кто восстановит мне машину?
Грамотные специалисты, помогли подобрать автомобиль. Сделали все на высшем уровне) И кредит подобрали. Единственное конечно, что очень все долго, но плюсом является, что есть зона отдыха с телевизором, хорошее кафе с вкусной едой. Приезжали за одной машиной, оказалось, что с другого салона, который не славится репутацией) И здесь помогли найти другой вариант, даже лучше. Сразу проехали на нем больше 1000 км и машина огонь 😊Надеюсь и дальше все будет хорошо. Салон рекомендую.
Сделка состоялась.Спасибо менеджеру который нас консультировал,дал полную характеристику автомобилю,который нас заинтересовал.Все четко,грамотно ответил на все наши вопросы.Покупкой довольны.
При покупке автомобиля в этом автосалоне получила максимально исчерпывающую информацию, консультацию и помощь в оформлении покупки. Всё быстро, максимально выгодно для меня оформили. Кроме того, сотрудники автосалона всегда готовы прийти на помощь уже и после оформления всех документов и получения денег. Пример: случилось дтп не по моей вине и у меня не оказалось с собой ни в каком виде -ни в телефоне, ни в распечатаеном- копий полисов страхования. Позвонила в салон ( уже поздно вечером, после 21 часа). Сотрудница автосалона, уже из дома прислала мне копии всех страховок, подробно объяснила порядок действий и пожелала удачи, что было очень приятно! я очень благодарна за такую помощь Маргарите! и её коллегам, проявившим неравнодушие в своё нерабочее время! Всем рекомендую этот салон и его дружную внимательную к клиентам команду!
Покупала первую свою машинку!! Очень приятные впечатления от автосалона. Сделали крутой подарок телефон и сделали хорошую скидку. Спасибо ребята, вы лучшие.
Все прошло отлично. Заехали случайно, выбирали бюджетный автомобиль. Константин все нам объяснил, показал все автомобили под наш бюджет. Не настаивал и не «давил», как во многих других салонах, что безусловно расположило. Ну и конечно помог с выбором. Замечательный менеджер
Ю. Н.
P.S и есть еще очень приятный обычай в данном салоне, после покупки авто- звонить в колокол(рында как на корабле)
Пришла в салон всë подсказали, объяснили, подобрали программу и автомобиль который мне очень хотелось, я счастлива!!! Спасибо Александру С за помощь на всех этапах сделки, все 5 звëзд😌
Приехали поздно, ребята нас дождались. Помогли, все подсказали, все отлично и с душой!!! Александру С. Отдельное спасибо!!! Всем будем советовать ребят!
Приехал в салон общался с Максимом, все отлично, рассказал и показал автомобиль, подробно рассказал про комплектацию фав б70 буду думать о приобретении спасибо большое
Огромное спасибо Максиму, уделил много внимания и времени нам, помог выбрать нужную а/машину. Приехали с твердым выбором одной марки, а уехали совсем на другой машине, о которой даже и не думали. Да и весь коллектив работает дружно и доброжелательно. Но есть и минус. Очень долго оформляется кредит. Ну очень долго и сложно!
Всему коллективу СПАСИБО! Успехов! Г. М.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу автосалона за помощь в выборе автомашины и её оформлении. Особую благодарность выражаю менеджеру Алексею. Покупкой остался доволен. И приятным бонусом было помощь на протяжении всего дня. Буду рекомендовать автосалон знакомым и друзьям. Большое спасибо всему коллективу за отзывчивость и оперативность!
Очень странный автосалон, я искал микроавтобус и в рекламе наткнулся на этот магазин, по телефону сказали что интересующая модель у них в наличии да к тому-же еще и по акции, приехал и оказалось что машина не на их стоянке а где-то на другой и что её обязательно привезут как только я оформлю кредит на эту машину!!!
Странно получается, я должен что-то оформить на машину которую даже посмотреть нельзя!
Очень хороший автосалон! Приехала за одной машиной, в итоге выбрала другую, которой осталась очень довольна. Очень хорошая обстановка, особое спасибо Константину и Алексею! Подарили подарки!
Искали машину, обзванили множество салонов! Нужна навая машина! Сдесь ответила девушка с рецепшена, о после общения, сказала,что именно такая машина с нужной комплектацией у них есть!
Я перезвонил ещё раз, решил уточнить!
Так как ехать не близко!
Приехали!
Машины в салоне нет! Сказали что она на площадке,где то! Птс показать не могут , так как она банковская!
Покажут после одобрения кредита, и привезут её с другой площадки!
Так что. Время было потеряно, машину нам так и не показали. Покупайте, типо,кота в мешке!!! Тогда привезём и покажем !
Менеджер Максим супер профессионально консультировал и очень помог с выбором автомобиля. Купили ,очень довольны. Кредитный менеджер Павел помог с подбором выгодного предложения по кредиту.Все сотрудники вежливы,предупредительны и профес ионалы своего дела.Спасибо большое. Е. П.
Люди! Будте внимательны и бдительны при обращении в салон. Не ведитесь на уговоры. Салон работает по принципу ничего святого только деньги. Покупал машину 1-09-24 быстро уболтали на кредит по обещав низкий процент. Итог машина почему то подорожала на 164000 р. кредит под 22% плюс страховка жизни и переплата стоимости машины почти1 милион р. Плюс наделали ошибок во всех договорах. На предложение расторгнуть договор тактично послали устранить недостатки по машине также отказали.
Пришли в салон посмотреть, прицениться. Нас на входе встретил Максим. Он был очень любезен и внимательным к нашим пожеланиям. Как результат мы не только купили машину но и получили огромное удовольствие от общениями с работниками салона. Все огромное спасибо.
покупал для родителей авто, когда приехал думал будет как и во всех салонах, Но здесь очень душквное место. машину показывали в теплом помещении и при ярком освещении. теперь и обслуживаю ее и здесь. короче доволен как слон.
Персонал приветливый, отзывчивый, внимательный! Со знанием дела отвечает на все заданные вопросы! Конечно особая благодарность Александру за наш выбор!
Что могу сказать, гарантия на сертификат 2года, на сумму 200,000р
За 5 месяцев , приезжал в офис почти как на работу, потратил больше 100,000р на ремонт,
И каждый раз, они говорили,
ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
терпел я долго
27.01.2025
Ремонтировали дверь, замена замка
Мне утверждали, что ЭТО ГАРАНТИЙНЫЙ , и платить не должен.
Решил приехать 🤔,
С меня сняли 6,000р где написано, черно по белому
Замена замков и. Т.д. это гарантийный случай
А у них нет. Так что не рекомендую,
23 января 2025 общался с менеджером Александром С. Остался очень доволен внимательным и доброжелательным отношением. Хочу,чтобы руководство автосалона также отметил его отличную работу!
Супер обслуживание ,планируем приобрести в ближайшее время авто ,отдельное спасибо Максиму за четкую консультацию и результатов по факту ! Спасибо большое!!! 👍🏻
Очень грамотные специалисты! Сопровождали всю сделку «от и до» с заботой и вниманием к клиенту. Спасибо огромное. Очень приятно приезжать в такой автосалон, где так бережно относятся к людям (особенно как я, боящихся сделать какой то неправильный выбор или резкий шаг))). Всегда советовали и подсказывали как верно, при этом не навязывали свою точку зрения. Огромное спасибо Егору, с первого разговора располагает к приятному и дружественному отношению к автосалону! И за дальнейшие помощь и участие в обслуживании автомобиля. А так же Огромная благодарность Леониду и Артуру (помогли с оформлением), и Денису и Константину, которые помогли выбрать и бережно доставить «мою красотку»!)
Благодарю вас и буду рекомендовать вас друзьям. А. Ш.
Был у них, ну и как у многих салонов, тебя обманывают одобрением кредита! Нашёл их на авито, заполнив через авито заявку на авто кредит. Звонят, все вам одобрено, приходите, забирайте. В итоге приехал, потратил! Они берут ваши данные, и отправляют заявки в кучу своих банков партнёров. Получается, никто не одобрил. Хотя я при заявке, оставлял данные, заброшенные при онлайн заявке с госуслуг. В общем салон не честный! Когда задаёшь вопросы, честными глазами смотрят, говоря, что странно, мы не знаем как так вышло.
Здравствуйте! Купил автомобиль в этом салоне, обманули с доп услугвми, у авто оказался скручен пробег, была аварийная хотя менеджер говорил ,что машина не битая . Не доехал до дома загорелся чек. Вернулся в салон обратно забирать не хотят! Оформление сделали агентское, тоесть салон выступает как посредник! Такие договора они состовляют для того, чтобы покупатель не смог воспользоваться своими правами! Сейчас написал на них жалобы, пока не знаю чем закончиться. Обходите стороной данный солон "ФАВ Атлант Моторс""
Странный дилерский центр, вроде как китайцев продает, но активно рекламирует Ладу. На сайте акция на Нава офф роад в кузове Шевроле нива. По телефону девушка все подтвердила, договорились о встрече, приехал, а со мной как с идиотом разговаривал менеджер, предложил обычную ниву 21214 или трэвел. В общем или дилер такой не добросовестный, жульничает, или маркетологи у них на отвали работают, на разбираясь, что размещают в общем доступе. В любом случае зря потраченное время и осадок негативный.
Приезжал смотрел автомобили, все обьяснили и рассказали. Однозначно рекомендую данный автосалон. Менеджер Максим, отдельное спасибо. Все рассказал и показал.
Хороший центр. Приятные сотрудники работают. Приехал по назначенному времени, менеджер Максим, сделал очень хорошее предложение, но не смогли договориться к сожалению по доп.оборудованию. Тем не менее ребятам потратили на меня много времени, все рассказали, объяснили, попытались улучшить предложение, но не смогли.
Осталась довольна покупкой в салоне. Выражаю благодарность Александру и Леониду за профессиональную работу. Перед сотрудниками была поставлена нетривиальная задача при покупке автомобиля. Справились на отлично.
Машины в наличии не было.
Менеджер позвонил и пригласил в салон, заверив, что интересуемый меня авто в наличии и не находится на складе, и не в пути (переспросил несколько раз). Приезжаю и смотрю? Ответ - да, да. Приезжаю, менеджера нет, направили к другому, машины оказывается на складе, могут привезти, но ждать 1-1,5 часа. Кроме того, менеджеры не владеют информацией о месте производства авто: один говорит Корея, второй - РФ. Зря потраченное время. Не рекомендую. И на просьбу прислать фото авто и назвать вин-номер - отказ якобы из-за политики фирмы.
Персонал👍все доступно объясняют, менеджер шустрый рассказал, показал, тест драйв провели, брал в кредит, немного долговато, ну так везде когда берёшь в кредит даже в банке
Отличный автосалон!Вежливые менеджеры, грамотные, в очень доступной форме все объяснили , помогли определиться с выбором .Осталась довольна результатом
Выделяю менеджера Константина -спасибо ему большое за обслуживание
Все супер,все молодцы
Все показали,все рассказали
Особенно хочу выделить менеджеров Дмитрия и второго к сожалению не запомнил имя
Помогали с сделкой с самого начала до самого конца
Всем спасибо еще раз Д. А.
В первую очередь мне очень понравлось отношение и обходитеность, как нас встретил Константин. Большое спасибо за совет Егору. Огромное благоданость Леониду за оформление документации и советы. Оформление все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Спасибо всему коллективу автосалона за участие. На интересующие вопросы давали полную информацию. Мне очень понравилось. Всем огромное спасибо ООО.