Пользуюсь данным интернетом давно,меня все устраивает.При малейшей проблеме операторы всегда помогут и подскажут,а если что то не так,то могут приехать домой и помочь.Спасибо вам за вашу работу
Ужас. Постоянно отключают интернет. Вечные проблемы. Обслуживание просно ноль. Улучшить качество я вам посоветую. Вечный у вас обрыв линии. Все ломается. Ужас.
Замечательный провайдер. За совсем приемлемую абонентскую плату все работает стабильно. Я работаю удаленно, поэтому мне это крайне важно. Если и есть какие то сбои, то только из-за погодных условий или проблем на вышке, и то редко. Девушки с тех. поддержки отвечают сразу же, что редкость, проблемы всегда решаются, и все вежливые.
Пользуюсь уже год. На 10мбит подключено 2тв, 5 телефонов, и ноут. И ни разу не завис. Плата не большая. Тех.поддержка вежливые, всегда помогают. Парни подключали быстро и все хорошо объяснили. Советую 👌
Хочеться сказать спасибо компании fb телеком за их деятельность. Песплатно проводят интернет в дом, все быстро и качественно. Оставляешь заявку, на следующий день уже пользуешься интернетом, операторы всегда на связи, вежливые, коммуникабельные. Если же вдруг, какая нибудь проблема с их стороны, что крайне редко, то всегда сделают перерасчет за нерабочий интернет. Всем рекомендую FB-Telecom👍👍👍
24.08.2022 приобрели роутер Tenda-301, после приобретения спросили сразу про работоспособность ответили что он исправно работает , после начали устанавливать не включился Пароль, позвонили в техподдержку там нам ничего не смогли объяснить по проблеме после этого предложили свозить его в офис или вызвать на дом монтажников , мы отвезли его в офис, там его провели якобы работоспособность , сказали что устранили неполадку и вернули нам его , после мы начали его заново устанавливать он опять не работал , позвонили опять в техподдержку там ничего опять не смогли ответить и предложили ЗАНОВА Свозить его в офис при этом не очень компетентно. На третий раз мы приехали, роутер забрали на исправление и спустя время выяснилось, что роутер не исправен и нам его заменили . Почему сразу этого не сделали??? Мы потратили личное время и свои деньги на проезд😡
Прошу ответить мне в письменном виде по этой ситуации и провести работы с сотрудниками.
Пользуюсь с самого открытия. Изначально скорости не хватало, но теперь с оптоволокном гораздо лучше. Нет никаких зависаний ,скорости хватает. Поддержка в случаях отключения или ещё каких-либо казусов реагирует быстро, очень любезно отвечают.
подключил интернет чуть больше месяца назад , за этот месяц с интернетом ничего не произошло , но вместо 100 мегабит выдает в среднем 90-86 иногда возрастает до 97-98, ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ многие кто подключает интернет у данной компании живут в частных домах , из за особенностей подключения и длины провода он и должен падать это нормально, особенно если к вашему роутеру подключено все и сразу.
если все же что то произойдет дополню отзыв .
Ужасное отношение к абонентам. Не работает интернет, сделали заявку и тишина уже 3 дня ожидаем
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 20, 2022
Постоянно какие то аварие,замена аппаратура и т.д....ужас.оператор не дослушав бросает трубку,только в Камне такое обращение к людям.в др.городах присутствует уважение и дорожат своими абонентами.Ни чего не поменялось за много лет в этой компании.Бордак.
Шляпные отзывы! перешел на данный интернет около 7 лет назад с долбанного Телекома и не жалею))) проблемы были только с мастером по подключению(доплатил 500 рублей) по связи все отлично, пинг "ок" поддержка есть, девчонки отвечают . перебои редкость. спс за работу!!!!
Интернет полное💩,пинг ужасный плачу за 50 получаю 20/15,связь постоянно пропадает,в игры не возможно играть,фильмы смотрю постоянно загрузка не возможно смотреть
Постоянные проблемы с интернетом, висит, пропадает, и так уже пол года,устали уже звонить в техподержку, хотя там отвечают что все у нас хорошо работает.