ЧЦСМ меняется, при том в лучшую сторону! Сделали ремонт, место стало больше. Оборудование для электронной очереди уже давненько смонтировано, но всё никак не запустится. Скорее бы. Улучшения есть и это радует!
Был в филиале Златоуста. Всё отлично, обслуживание на высоте также как и скорость поверки нужных мне приборов. Особенно благодарен Хилажевой Елизавете Андреевне, очень отвественный инженер, помогли мне заполнить все сопутствующие документы. Удобно получать информацию по электронной почте, как прибор готов, тут же оперативно приходит письмо. В общем доволен как слон.
Работаем с центром очень много лет.
Персонал очень квалифицированный и отзывчивый. Всегда идут на встречу клиенту и всячески помогают в разных вопросах. Что в приемке и выдаче, что в отделах. Отдельное им спасибо!
Недавно закончился ремонт в бюро приемки, который длился 3 месяца. Но, увидев результат, была крайне разочарована.
Сделали одну большую комнату, в которую согнали всех и прием и выдачу. Куча людей. Напоминает вокзал- зал ожидания. Вроде красиво с первого взгляда, но проведя там 4 часа, поняла, как там работать ?
Все разговаривают, шумно, специалиста не слышно. Стойки какие то высокие, узкие. Приборы не помещаются.
Сидеть особо негде, поэтому люди сидят или ставят приборы на окна.
Как там специалисты ваши весь день работают, если клиентам то тяжело?
Перемены должны быть к лучшему, а не наоборот
На приёмке профессионалы своего дела, всё подскажут и помогут. Когда подошла очередь, всё оформили буквально за 10 минут.
Но вот с очередями организовано не очень хорошо всё. Мне нужно было сдать один прибор и документы все были подготовлены, поэтому быстро получилось. Другие посетители с большим количеством приборов, с отсутствующими паспортами на них и неподготовленными документами тормозили очередь очень сильно, иногда даже по часу приёмка занимала. Достаточное количество сотрудников на приёмке эту проблему никак не решает.
В результате, чтобы сдать прибор было потрачено 3 часа, 2 часа 45 минут, примерно, ожидание и 15 минут собственно оформление документов и сдача.
Хочу отметить, что даже тех, у кого не было паспортов приборов и прочих документов, не разворачивали, а максимально старались помочь всё оформить и сдать, это очень хорошо, но вот на скорость движения очереди очень сильно влияет.
В идеале бы организовать отдельную очередь для тех, у кого все документы подготовлены, всё оплачено и прибор один.
Обращались в Златоустовское отделении ЦСМ, отличное обслуживание, специалисты работают четко, быстро, профессионально. Отдавали весы на поверку, выполнили на следующий день. Благодарим за оперативность !
Сотрудничаем с организацией очень давно.Могу оставить только положительный отзыв о работе сотрудников на выдаче и сдаче приборов.А также отметить профессионализм и отзывчивость специалистов выезжающих по вызову на место поверки в организацию. Всегда пунктуальны, организованы и приятны в общении.
Более 20 лет пользуемся услугами Златоустовского филиала и поэтому хотим выразить им благодарность за внимание и оперативность работников к клиентам. И всегда отсутствие очередей в приёмке средств измерений.
3
Фарит Баев
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Большое спасибо! Сотрудники вежливые, пунктуальные! Это самое главное!
Сотрудничаем с компанией "Челябинский ЦСМ" уже на протяжении многих лет и очень дорожим этим! Сотрудники компании - настоящие профессионалы своего дела! Несмотря на большую загрузку, всегда идут на встречу клиенту и услуги по срокам обычно предоставляют намного раньше, чем обещают! Спасибо Вам!!! И отдельная благодарность директору Мотанцевой Ольге Юрьевне!!!
Мне понравился сервис! Т.е. когда заполнив бланк естественно не правильно,мне перезвонили и откорректировали. Выезд специалиста и четкость работы. Единственное неприятный момент ожидания, очень долго за получением документов.
Лучший ЦСМ России! Очень хочется отметить всех сотрудников, однако руководитель Матанцева О.Ю. и рук.отдела Левшина Ю.В. - заслуживают отдельного восхищения! СПАсибо за работу!
Я приехал до открытия, мало того, что не все окна по приёму и выдачи СИ начали работать сразу, так в добавок сотрудники работают как улитки, это просто кошмар, за час работы, очередь из 3 человек продвинулась только на одного и ладно бы у всех было приборов много, тут одно СИ могут больше часу принимать, руководство ау!
Сотрудники в организации отзывчивые, всегда по возможности стараются помочь. Каждый раз когда отвозишь приборы на проверку, здесь тебя ждёт лоторея - или очередь практически отсутствует или же очередь будет как в мавзолее.
Всё что связано с Федеральными органами, очень долго. Что сдача СИ, что получение. Тем более переход с одной системы учёта на другую, переход болезненный. Страдают все. Без предоплаты не работают, после оплаты спок выполнения работ 28 рабочих дней. Если хотите раньше - платите сверху от 50 до 100%от
Знаком с Центром очень давно.Не было такого, чтобы коллеги из Центра относились к своей работе спустя рукава. Если что-то не получается-всегда честно скажут, поэтому с ними всегда можно спланировать дальнейшие действия.
Если вам нужно получить сертификат качества на ваше изделие, то вам сюда, если вам нужна поверка вашего высокоточного оборудования, тоже сюда, отличные специалисты.
Вот это заведение полная шляпа, кто хоть раз иуда ходил поддержат меня! Цена поверки прибора прямиком из космоса, чем они думают, я не знаю, сроки поверки-месяц и больше, ужас, если в двух словах
Внутри не был адекватную оценку поставить не могу. Всем поизводственникам имеющим мерные инструменты на стандартизацию и поверку инструмента добо пожаловать звоните уточняйте 😉
Ужасный сайт где нельзя нормально отслеживать свой заказ, все время огромные очереди, что на получение, что на сдачу приборов, в очереди можно просидеть с 10 до 16 так ничего и не получив
Замечательная организация. Сдаю оборудование на поверку, на приёмке девочки просто супер, все расскажут и покажут, на выдаче есть и девушки и молодые парни, тоже отзывчивые. Огромное спасибо за их работу и отзывчивость. 👍😘
Отличная организация. Есть парковка. Очень отзывчивые работники, всё покажут и расскажут, подскажут если ты им впервые что-то привёз на поверку или калибровку. Адекватный ценник!
Можно доплатить 50% - и всё сделают как можно быстрее.