Серьезная организация. Отличная организация оказания услуг.Хороший дружный коллектив под руководством А.П.Антиповой и профсоюзный комитет с председателем Л.Г.Пономаренко. Всему коллективу крепкого здоровья и успехов, процветая центру.Спасибо за доброжелательность и взаимопонимание.
Здесь работают специалисты своего дела,вежливый персонал,всегда подскажут всё,объяснят подробно,очень удобная электронная очередь,по телефону дают подробную информацию. Молодцы.
Замечательная организация, были на практике со студентами там, новейшее оборудование, профессиональные специалисты, отличные сотрудники. К слову, у ЦСМ есть телеграм-канал "Оренбургский ЦСМ", там выкладывают все новости центра. Советую подписаться, информативно.
Внешний облик ЦСМ значительно улучшился, зал для клиентов стал вместительным и удобным для клиентов. Квалификация специалистов на хорошем уровне. Но не смотря на все эти прелести, вопрос со стоянкой машин не решен который год. Машину с оборудованием приходится бросать черт знает где. Поверка приборов порой затягивается на длительное время (почти месяц). Чтобы узнать о готовности приборов, нужно потратить пол дня пока дозвонишься (порой дозвонился - бросают трубку). Печально что в наш век всеобщей компьютеризации там витает дух бюрократизма(
Предприятие работает давно,а это более 95 лет и работает,как швейцарские часы.Все отлаженно, всё налажено.Приборы сдавал ,получал качественную услугу по поверке.Ставлю смело плюс
Честно говоря, с введением электронной очереди, по идее, должно было стать только лучше, удобнее, а по факту, все только увеличивается во времени, потому как очередь мешается из тех кто по пред. записи и в итоге, обычные люди, кто пришёл и взял талон сидит и сидит. Из четырех окон, работает только 2. Остальные двое приемщиков делают все что угодно, ходят туда сюда, но не принимают. А у работающих скорость приема составляет в среднем 1 человек а минут 40-50. Если до 9.00 не успел попасть, можно не пытаться в этот день.
В ЦСМ понравился новый ремонт, Стало просторно и удобнее. Приятный в общении персонал. Приёмщик Дмитрий помог разобраться с неправильно нами оформленными документами. Осталось хорошее впечатление от посещения.
Работаю с ними с 2007 года. Все просто - Государственное учреждение со своими правилами, хочешь работать - соблюдай их, нет так нет. Лицо цсм это приемка, сделали ремонт-стало комфортно и уютно, работает wi-fi, все для клиентов. В приемке работают ответственные ребята, все фиксируют, если надо и подскажут. Хотя за столько лет..У каждого заказчика могла быть своя карточка приборов в компьютере, и работа пошла быстрее. Про бухгалтерию могу сказать только про Наталью Ивановну, отзывчивый и исполнительный сотрудник.
Хотите потратить два часа своей жизни добро пожаловать сюда. Опоздал приехал не к открытию а к девяти часам, в очереди пять человек. Полтора часа просидел в очереди плюс полчаса сдавал приборы и ура можно заниматься своими делами. И через 14 рабочих дней снова минус два часа из своей жизни на получение средств измерения.
Да, просторный зал приемки, это прям зачёт. Талончики, очередь электронная всё конечно хорошо. Но! Вроде как должны быть клиенто-ориентированны, а на деле... Лучше промолчу. В Орском отделении всего одна девушка на приёмке и отпуске СИ, так она одна справляется раза в три лучше, чем четыре Оренбурских. В общем четыре звёзды только за внешний и внутренний вид самого здания и всё.
Оооооочень медленное обслуживание. По полтора часа нв одного клиента!!! Это ужас!!! Большая очередь и даже не движется! Работает два окна из четырех. Полдня, чтобы сдать-забрать приборы!!!
Несколько раз заказывал необходимые документы. Очень быстро и удобно. Электронная очередь и множество окон способствуют быстрому обслуживанию как и профессионализм и вежливое обращение специалистов МФЦ.
Приятно зайти. Электронная очередь, кондиционер работает, кулер со стаканчиками, чистота. Для тяжелых приборов имеются тележки. Сотрудники вежливые. В заявке были незначительные ошибки, отнеслись с пониманием!
Делали поверку счетчика. Если хотите забрать на следуюший день 1000, через 3 дня 800, позже ещё дешевле. Форма оплаты любая. Нам работа организации понравилась.
Прием ведётся через терминал по электронной очереди, оплату можно произвести как через кассу, так и через терминал по QR коду. Проверку счётчика провели быстро за три дня. Срок действия поверки 10 лет. Рекомендую 👍.
Позвонил по телефону и узнал, что есть услуга быстрой поверки счётчика за сутки. Приехал, на приемке сотрудник сказал, что такой услуги сейчас нет. В итоге зря рассчитывал на это заведение.
Отдельного упоминания заслуживает приёмщик. Молодой человек, но поведение в лучших традициях вахтерши бабы Гали. Выражение лица, слова и интонации - все подобрано таким образом, будто я пришел лично к нему и прошу его бесплатно поверить счётчик. В общем, все в лучших традициях госпредприятий.
Прием через талон, обслужили (приняли счетчик на поверку) в обеденный перерыв
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 13 Local Expert
April 29
По сравнению, что было раньше, сейчас прям намного лучше. Очереди меньше, приемка достаточно быстрая, несколько окон для приема/получения/ договоров. Чтобы не стоять в очереди, лучше записаться онлайн через сайт за день до, приходишь и приоритет в очереди. Сдал/получил, ушел.
На редкость адекватное государственное предприятие. Современное здание, приличная территория и обстановка в помещении. Грамотный и отзывчивый персонал. Не смотря на то, что они монополисты в регионе.
Из плюсов: система приемки оборудования для проведения работ значительно ускорилась, тк. появились помощники, которые выстроили правильную "логистику" (одни носят оборудование, другие оформляют документы)
Из минусов: очень неудобно, когда заказано по заявке проведение работ, свидетельство о поверке и протокол поверки, на руки получаешь только прибор. Сопроводительную документацию идешь искать в другом окне. Или прозваниваешь и ждешь. Протокол поверки ищешь. Эти поиски отнимают много времени. Просим организовать выдачу оборудования вместе с сопроводительной документацией о проведении поверки, а также выдачу протоколов поверки в один приезд.
Все остальное - отлично!
Очень медленно работают, в талоне пишется 9 человек в очереди, хотя по факту в зале 6 человек?! Из всех окон работают только 2,остальные просто сидят либо ходят туда-сюда, отвратительное обслуживание!
Часто бываю там по работе. Нет стоянки для автотранспортных средств. Очень напрягает. Тем более, что нужно сначало донести инструмент для проверки, а потом забрать и погрузиться. Всегда большая очередь.
Если есть возможность - лучше с ними не работать. Даже то что оплачено не отдадут, а если и отдадут, то бумагу приложат что это никому без их разрешения показывать нельзя...
За 10 лет сотрудничества, не могу ничего плохого сказать о данном учреждении. Сотрудники знают свое дело и всегда относятся с пониманием. К сожалению многие граждане не до конца разобравшись с профилем данной организации, а отдельные личности и вовсе не понимая для чего они сюда обратились начинают качать права и изливать негатив.
4
Igor Dedov
Level 8 Local Expert
October 15
Одним словом госучереждение, соответствующее отношение к людям