Не знаю у кого как, но мой вопрос решился от и до меньше чем за два часа.
Начитавшись отзывов я уже готова была к обороне и ужасу, думала проторчу там до обеда не меньше. Приехала в понедельник в 8 утра, в 8:15 вежливый охранник пустил меня и еще одну девушку (по паспорту!), спросил к каким мы приставам, подсказал какие окошки. В 9:05 окошко открыли и я прошла первой.
Те кто без записи идут в окошко в соответствии с районом (головинский, коптевский и тд), в режиме живой очереди. Я была первой. Те кто по записи ждут там же но в 9 утра их пропускают по паспорту на этаж приставов и там же в режиме очереди ( и те кто по записи и те кто с пропусками) проходят к приставам.
Я в свой черед подошла в окошко канцелярии, пояснила проблему (снятие ограничений за уже оплаченное ип), по паспорту сотрудник посмотрел мои производства и дал пропуск к приставу. У пристава на этаже я подождала пока он решит вопрос у предыдущего посетителя и опять же сразу зашла. Все пояснила, по паспорту пристав Овсепян проверил мои производства и при мне снял блокировки со счетов и арест с имущества.
У меня может не такая запутанная или сложная история как бывает у посетителей, но и некоторые люди вели себя очень некрасиво. В 9:05 начинали орать и требовать открывать окошко, «работайте давайте» и грубили сотрудникам, долбили в окошки. И, конечно, получали в ответ. Но в таких местах я всегда предпочитаю оставаться максимально доброжелательной потому что работа у людей не простая и если на них орать, очевидно, они не захотят помогать решать вопросы.
Из минусов я бы сказала состояние туалета, очень плачевное. Замки и ручки сломаны, бумаги нет.
П.С.. Если хотите пройти первыми, приходите к 8:00-8:30. Дальше уже подкапливается очередь.
Если хотите записаться, сделать это можно на сайте фспп НО мне сайт не выдавал даты к моему приставу. Один из посетителей сказал тыкать на любого пристава тк к некоторым, например Овсепяну, записи обычно не бывают доступны.
Также на госуслугах из кабинета можно отправить обращение/ходатайство к приставу и описать там вопросы, прикрепить фото квитанций. Но ответ написано ждать до 17 рабочих дней. Если надо срочно, можно и съездить.
Также на сайте фспп есть раздел отправить обращение, я и им воспользовалась и вам присваивают номер оьращения в электронную почту. А на сайте фспп можно проверить статус. Но опять же мой вопрос был срочным.
Добрый день хочу по благодарить Овсепяну А.О спасибо большое ☺️ я была сегодня у него приёме 👌дела брата он принял сразу не смотря свою загрузочную работу и день 👌и обьяснил грамотно и четко 👌и помог быстро решит вопрос 🙏читаю отзывы и удивляюсь почему люди такие не равнодушные и корыстные думают только о себе 🙄у них тоже есть проблемы как у нас 👌но не их вина что ставят арест или ограничения 🙄 пусть таких людей по больше как он спасибо большое ещё раз 🙏
Сдал Исполнительный лист 25.11.2019 в канцелярию. Сегодня 06.02.2020 - пришёл на приём к приставу, чтобы узнать как дела обстоят и почему тишина с его стороны... оказалось, что меня нет даже в базе, дело видимо потеряно, отправили к начальнику - Зильберштейну 2 эт 216 каб). Молодцы, умеете, могёте! 👏👏👏
На момент 5 февраля 2025 года (спустя более 5 лет) ситуация следующая: потеряли Исполнительный лист в 2020м - получал новый, возбудили ИП, затем приостановили (пристав был Денисов), писал в прокуратуру, зам. Пауков возобновил производство. В итоге в 2022! все таки взыскали с ответчика… тот будучи не в себе заплатил аж 2 раза (двойную сумму) - написал ходатайство приставам с просьбой вернуть ошибочно уплаченную сумму и приставша, которая вела дело вернула ему… ВСЕ ДЕНЬГИ!!! ВСЕ! Затем она благополучно ушла в декрет и за дело взялся Поляков…
Он увидя, что по производству взысканы деньги, не обращая внимания на то, что все деньги ошибочно вернули ответчику - закрывает Производство и отправляет дело в архив. После того, как я обратился по данному нарушению, Пауков заверял меня на пару с Поляковым, что они заново возбудят производство, но этого сделать не смогли… они снова потеряли Исполнительный лист!!! Во второй раз!!!
В итоге махнул рукой на этот беспредел, тк устал бороться с системой 🤷♂️
Таких профессионалов нужно гнать из органов метлой. Вы просто сидите на своих местах и занимаете должность не по праву, тк не можете работать - не мучайте пятую точку!
Огромное спасибо приставу Овсепяну А.О. за отличное настроение, несмотря на очень сложную психологическую и рабочую обстановку.
Я шел в это заведение на взводе, меня встретила большая очередь...
Я как и все в этой очереди испытывал гнев и безысходность от сложности решения таких простых вопросов, как оплата долгов...
Но потом я попал на прием к приставу он умело и быстро решил все мои проблемы с оплаченными долгами, по которым никак не могло прекратиться производство.
Во время приема я так же поинтересовался почему так сложно дозвониться и дописаться на госуслугах.
Он разьяснил, что у них не хватает в штате сотрудников и у каждого пристава в работе около 10 тысяч дел.
Мне очень понравилось общение с ним,так как он вопреки моим ожиданиям, оказался очень дружелюбным и радушным человеком.
Очень прошу тех кто будет читать этот отзыв: ребят, будте добрее к сотрудникам этого ведомства - они готовы помогать в любых вопросах, но у них очень кипит голова от перегрузки делами.
К сожалению мне посчастливилось стать должником,но не по моей вине!Ну и ладно не самое главное!Хочу сказать,что с таким безобразием и неуважением к людям я столкнулась первый раз!Мой судебный пристав была Клявлина Ильгиза Хамильевна🤨Эта женщина не умеет разговаривать,хамит,превышает свои полномочия,я весь долг загасила,пришла просить вернуть мои деньги которые удержали свыше,так во-первых к ней не попасть,записи на сайте нет,не дозвониться,но я записалась к другому приставу и встала в живую очередь к Клявлиной!Наконец-то очередь дошла до меня,слово сказать не даёт,спрашивает кто подал исполнительный на работу,говорю вы вот бумага,она отвечает это робот а не я🤪Что простите?🤔!ответила что идите деньги придут в течении 3х рабочих дней!Прошёл месяц ничего не приходило 🤌Записалась снова,так она говорит я ваше исполнительное не веду 🙃Отдала Доскиеву,на основании чего спрашиваю,просто орет и выгоняет с кабинета!Хорошо!Отстояла очередь к Доскиеву
Решением суда в мою пользу взыскана сумма с УК Медиан. Через ГУ ФСПП я предьявил исполнительный лист на исполнение. Судебный пристав-исполнитель Оветесян возбудил исполнительное производство где я являюсь должником, на мои жалобы не отвечает. Арестовал все мои счета.. Я обратился с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении Овесепян, поскольку считаю, что он умышленно поменял должника со взыскателем. Господин Овсепян если Вы считаете, что все сойдет Вам с рук, Вы глубоко заблуждаетесь. Если следствие не возбудит в отношении Вас дело я вынужден буду обратиться в СК России и соответственно в суд о взыскании незаконно удержанной суммы, неустойки, штрафа за просрочку платежа по ипотеке, компенсацию морального вреда, услуг представителя. До встречи
К сожаление стали должника и, но не по нашей вине. Судебный пристав Доскиев Зураб Даудович отвратительно исполняет свои обязанности, одним словом бездействует в отношение нашего ИП. На письма через портал госуслуг не риагирует, накладывает аресты на счета, имущество, вводит ограничения на транспортные средства. Долг списывает с каждого, одну и ту же сумму, взыскивает хотя делает Сводное производство. Взыскивает Исполнительный сбор за просроченую оплату долга, хотя опять повторюсь, все письма были направлены в 10 дневный срок.
Арбитражный суд г. Москвы 14.02.2023 освободил меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Определение было выслано в Головинский ОСП. В Госуслугах через некоторое время все требования удалились и обнулились. Но в 2024 году я обнаружил в Госуслугах задолженность от 2019 года которую опять выставил СП Эльмурзаев В.И. по Исполнительному сбору СПИ в рамках дела 41254/19/77009-ИП. Дозвонится до Эльмурзаева В.И. невозможно. Придется писать жалобу прокурору.
Я плачу алименты вовремя, каждый раз отчитываюсь своему приставу о совершенном платеже. Не смотря на это мне внезапно приходит исполнительный сбор. Прихожу в ОСП, там пишу заявления, прикладываю платежки и вместо того, чтобы решить данную проблему, через 2 дня мне приходит постановление о наложении ограничений на регистрационный действия моего автомобиля! То есть, обращаясь в этот отдел за помощью я делаю себе еще хуже, так получается!
по одному и тому-же административному правонарушению дважды возбудили исполнительное производство и дважды наложили ограничения на все возможные расчетные счета. По второму "возбуждению" на сайте приставов нет никакой информации, ни по ФИО, ни по номеру производства. Дозвониться невозможно, дописаться нереально. Пристав Овсепян А.О.
21 век позор не дозвониться ни по одному телефону , записаться нереально онлайн, на почту не отвечают , через госуслуги одни отписки. Взыскание было больше 2 месяцев назад , но !!! Заблокированы до сих пор все карты , излишне удержанные деньги до сих пор не возвращены. Как быть непонятно если нет возможности на личный прием.
Был на приёме у пристава. Пока прошёл к одному потом к другому . У меня сложилось впечатление что это клуб ндменных и высокомерие людей. Возможно посетители тоже не золото. Но там 90% встречаемся людей вели себя высокомерие и отчужденно. Я бы лешил их возможности общаться с посетителями.
Почему не проверчютрсблтк суднбныхпртсьааоа. Жоскина зураб Даудовтч наложил один и тот же долг га все карты. Ир одно и тлже гадо писать а прокуратуру, когда поиставы будут оаботпть, т пльелефону не отвечает, га прием не порадешь.
21 ноября передала через канцелярию (к Овсепян А. А. только по записи) Определение об отмене судебного приказа. Мне сказали, что Определение передадут в этот же день. Сегодня 25 ноября, ИП не прекращено, аресты с банковских карт не сняты. Я без средств существования!!!!!!
2018 года до 2024 нерешаетца мой вапрос купили машину сняли с учета и после этого какаято колесникова через месяц поставила спецально запрет на мою машину и досих пор никто
не может исправить её ошибку
Ниаиль Давыдов, крайне низкоквалифицированный сотрудник.
Несколько раз терял процессуальные документы, видимо в следствии тяжёлого заболевания.
Пожелаеи ему крепкого здоровья и скорейшего выхода на пенсию.
Мне вот интересно, люди там работают, за что деньги получают?!!! Дозвониться просто не реально!!!!! Как люди могут получить, хоть какую-то информацию!!!!!
Выражаю благодарность Давыдову Н.Р. ОСП «Дмитровский». Отзывчиво, внимательно и оперативно отнесся к моей проблеме. Доступно объяснил и ответил на все интересующие вопросы.
Оплатил все налоги до открытия производства, спустя несколько месяцев ареставали счета и имущество. Пришел показал квитанции об уплате всех задолжностей и спросил откуда приставы насчитали мне суммы,в ответ развели руками так и не ответили. И в целом,ни одно производство в базе не увидели. Сказали что только 1000 рублей за госпошлину. Оплатил 2100 тут же пришло сообщение на оплату гос пошлины 1000р. А вечером еще 3100 по тому же производству. Решил позвонить приставу,узнать за что сумма,не вышло. По телефону не дозвониться,от слова совсем! В данной ситуации лучший телефон,это ноги!!!
Карты заблочены,висят счета на оплату.
Сотрудники не компетентные!
Некоторые плохо говорят на русском
По хорошему не помешало бы отправить проверку!
Пришел к выводу, что если письма счастья от ФССП так и будут приходить, то обращаться придеться в прокуратуру и суд.
Задолженность была оплачена в сентябре 2022 года. И вот сюрприз, в сентябре 2023года по тому же судебному приказу удерживают 50% пенсии. И началось хождение в Головинский ОСП. Вот уже январь, а деньги так и не возвратили. Были написаны заявления приставу исполнителю Курмановой Е.Г., старшему приставу, реакций никаких не последовало. Следующий шаг видимо прокуратура и суд.
Причем никаких постановлений нет. Исполнительные производства тоже отсутствуют. Что хотят то и делают. И нет никакой ответственности за противоправные действия.
30 августа привез Исполнительный лист. Специально спросил имя сотрудницы, которая принимала его. Алла Борисовна. Она назвала еще инспектора, который должен был заниматься моим возвратом, к сожалению, не помню фамилию имя. Он находился в отпуске и Алла Борисовна сказала, что пока его нет, будет заниматься другой инспектор, но в любом случае деньги вернут в течении месяца. Сегодня 2 октября и деньги прилетели. Так как общался только с этой женщиной, то по ней сложилось впечатление об организации с целом. Не считая охраны. Ну, охрана везде одинаковая. Видел, кстати и похуже. Да, резковатые парни, но не грубили, куда идти объяснили. Так вот, Алла Борисовна произвела положительные впечатления. Все рассказала, объяснила, помогла написать заявления, рассказала, когда ждать деньги, да и в целом, сложилось впечатление, что давно знакомы и она мне помогала чем могла.
Прекрасно осознаю, откуда негативные отзывы и по 1 звезде. Граждане, будьте добрее друг к другу. Не переходите на личности. Я сам очень не люблю сталкиваться с чиновниками, но приходилось довольно часто и хочу заметить, что сотрудники Савеловского ОСП, с которыми пересекся, адекватные люди, делающие свой не простой труд. Надеюсь, у всех всё разрулится и негатива в нашей жизни будет минимум. Всем добра!
4
7
Оксана
Level 6 Local Expert
January 28
Не могу ничего сказать про службу приставов, надеюсь от них будет впечатление лучше чем от женщины, которая отвечает на звонки. Нужно попасть на приём к приставу, хотела уточнить - когда и с какими документами. Данная особа впринципе не поняла мой вопрос, зато отправила к юристам. Я истец, а говорила она со мной как со злостным неплательщиком и нарушителем закона. Ещё и трубку бросила.
Данное ОСП получили заказным письмом ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ и ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗБУЖДЕНИИ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА 30 августа 2023г.
Судебный пристав ФЗ 229 "об исполнительном производстве" возбуждает исполнительное производство в течении 5 дней. На данный момент сегодня 16 сентября 2023 данный документ не был принят в исполнение.
Обращение к старшему приставу Савеловского ОСП:
Прошу Вас в течении 7 календарных дней, до 26 сентября 2023г принять документ к исполнению № ФС037763979, Ленинский районный суд г, Самара.
В противном случае я в праве обратиться в УФССП и суд с административным иском на имя руководителя Савеловского ОСП.
Данное ОСП а точнее Савеловское получили заказным письмом ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, заявление о возбуждении исполнительного производства, копию лицевого счета ,копию решения Ульяновского Мирового суда 19 октября 2023 года но до настоящего момента а сегодня " ноября 2023 года исполнительное производство не возбуждено, Обращаюсь к старшему приставу Савеловского ОСП если в течении 7 рабочих дней производство по исполнительному листу номер ВС104693854 не будет возбужденно, я обращусь с административным иском в суд на имя руководителя Савеловского ОСП, Новикова Владимира Игоревича
5
Мария
Level 23 Local Expert
November 8, 2024
Головинский отдел!
Канцелярия принимает заявление, не зарегистрировав его, нарушают сроки!
Потом оно пропадает.
Через месяц ты должен снова ехать туда, и искать его!пристав Аврамова, не отвечает ни за что!просто, то болеет, то в отпуске, на приеме разводит руками!
Руководство разводит руками!!!!
Отвратительный ОСП ну наверное они все такие какое у правительства отношение к людям такое же и в ОСП Головинского р-на. Судебный пристав Курманова Е.Г. вообще сама себе на уме чего хотит то и творит. Я закрыл все свои долги по ИП в июне месяце 23г. и Сбербанк отправил ей уведомления о закрытии, но видимо это прошло мимо нее. И сейчас в конце сентября месяца она решила наложить арест на карту и счёт сбербанка по старым уже погашенным кредитам. Звонить в данный ОСП бесполезно там или занято или не берут трубку притом постоянно.
Отправил исполнительный лист, они получили 22.09.2023, что подтверждается трекером 62504187001251, сегодня 13.10.2023. До сих пор не возбудили дело? Исполнительный лист ФС 044513689. Кое как до них дозванился 12.10.2023, сказали разбираем корреспонденцию. Вот так у нас работают приставы!!! Нарушая все сроки законодательства!!!!
Это полный ужас, 22.09.2023 они получили исполнительный лист, сегодня 12.10.2023 до сих пор дело не завели, звонишь им по несколько дней, потом возьмут мы найти не можем ваше письмо трекинг об получении 62504187001251, исполнительный лист ФС №044513689, когда этот бардак прекратится и начнут нормально работать приставы!!!!!
А вообще кто-то регулирует работу этой странной конторы?
Дозвониться невозможно, записаться невозможно, пристав возбуждается по выплаченных долгам, ещё и свой процентик за это в долг ставит. Ощущение, что там просто никто не работает, так покемонов с места на место перекладывают.
Жаль минусовую оценку поставить нельзя, удивлена стандартами работы этой организации.
Доставлен инсполнительный лист по почте в первых числах декабря 2023года. Звонила числа 15 января, сообщили что лист еще даже не зарегистрирован. Уже дней 10 просто не могу дозвониться. Для сравнения: ОСП по центральному АО 3 все успел сделать за месяц. А тут месяца мало, чтобы зарегистрировать лист.
Отвратительное место, везде указано что обед у них с 13.00 до 13.45, приехал ровно в 12.00 в четверг, не пускают, говорят в четверг у них обед с 12-13.
Полное самоуправство.
При этом весит табличка где указано время обеда с 13 до 13.45
Так же до этого обращался в данное ФССП за взысканием задолженности, так они просто потеряли исполнительные листы.
Что это за приставы, которые.сначало отменяют решение по постановлению, а потом берут и блокируют, по предыдущему взысканию, которое было отклонено? В чём суть? Меняются приставы, а с предыдущим постановлением не ознакоммлены о прекращении, что не за справедливость?
Пристав Зураб Доскиев. Повторно снял с меня уже оплаченный долг, хотя я дважды отправлял ему через Госуслуги заявление и прикладывал платежку. Он мне ответил, что нужна справка от истца об отсутствии долга. Пока получал справку(дней 10), г-н Доскиев повторно снял деньги. Теперь отправил ему через Госуслуги заявление на возврат средств, отказал. Понятно, что деньги выбью, но отношение омерзительное. Все заявления попадают к нему же. Дозвониться по телефону ни разу не удалось.
Даже 1 звезду не за что ставить!!!
Просто тунеядцы!!!
За год поменяли 5 приставов по ИП, но вопрос так и не решён!!! Наглым образом врут, что отправляют документы, а сами с места не сдвинулись. Дозвониться невозможно, одни и те же документы предоставлял по 3 раза, каждый пристав их или выкидывает или теряет!
Написал при посещении жалобу, её зарегистрировали и спустя месяц при повторном посещении говорят, что не было такого, показываю фото, отвечают: "Значит потеряли" и разводят руками. И отвечают у нас жалобы рассматривают минимум 2 месяца! Нигде не сказано, что за месяц должны рассмотреть! И это люди, работающие там годами!
Начальнику пишешь жалобу на подчинённых, так он им же и даёт эту жалобу, чтоб составляли ответ!!!
И это ИП завели не по месту прописки😂😂😂
За год добился только того, чтоб отправили по месту прописки документы, чтоб можно было лично каждый день наведываться и добиться, чтоб работали!!!
Пора уже исполнительные сборы на приставов за их "работу" выставлять!!!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить судебных приставов за отличную работу Курманову Елену Генадьевну и Ашанину Дину Валерьевну ОСП" Головинский "очень отзывчивые и грамотные сотрудники которые готовы всегда помочь в решении проблемы.
Есть кто к ним дозвонился в рабочие часы?? Я не могу! И излишне удержанные деньги непонятно когда вернут.. обратился через гос услуги - может там быстрее будет
02.02.2023г Приехал в отдел для выяснения обстоятельств Возбуждении ИП по исполнительному сбору (который я считал неправомерным), т.к. все исполнил по решению суда с рассрочкой на 6 месяцев.
Сам был удивлен когда на приеме у Судебного пристава Эльмурзаева Вахида Исаевича все доводы выслушаны, документы по делу сразу были проверены и в итоге Постановление об отказе в ИП по сбору. Наверное, мне повезло.
Выражаю благодарность Эльмурзаеву Вахиду Исаевичу за внимательность, неравнодушие и оперативность.
Да, и еще сотрудница канцелярии Головинского отдела (быстро, ясно все обьяснила)
Спасибо!
Дозвониться невозможно! На сайте и в реале режим работы учреждения разный. Ехала 2 часа, приехала к обеду, опираясь на режим работы, опубликованные на сайте, не приняли так как сегодня мой пристав не принимает. Потеряла 5 часов! Почему на сайте нельзя написать правильный режим работы и время приёма приставов чтоб люди не теряли время???
Хочу поблагодарить Смирнову Аллу Борисовну из канцелярии Савеловского района за ее профессионализм, навыки быстрого ориентирования в информации и не стандартные решения, а так же за чуткий подход к людям! Здоровья вам, успехов, поддерживать хорошее настроение (работа не простая с большим потом людей) и новых добрых дел!
Мельникова О.Е.
Взыскателю через этот отдел судебных приставов крайне сложно добиться денежных средств (на основании вступившего в законную силу решения суда)! Более подробно не удаётся расписать, не пропускают. Ищите пристава Клявлину И.Х. в интернете, там увидите её нарушения.
Задерживают выплату алиментов! В июле месяце не пришли, сначало говорили, что уволился сотрудник, теперь технические проблемы! Скоро должны прийти за август, а за июль начислений нет! Я не понимаю как они работают! Это чистой воды безпредел!
27.09.2022г была у пристава Медведевой Н.С. Ушла оттуда маленько в шоке. Данный человек не имеет право работать в гос. Организации.у меня был долг исполнительный сбор в размере 1000руб. Подошла с просьбой убрать этот долг, поскольку думала, что этот сбор по судебному приказу, который уже отменен. В базе у приставов все видно. Она вместо того, чтоб объяснить, что данный приказ не отменен начала наезжать с грубым тоном . Я не русская и допустила ошибку в разговоре, квартиру назвала домом. Это ей тоже не понравилось. То есть она думает, что все не русские должны 100% знать русский язык. Она сказала, что я обязана оплатить эти 1000. Я же ответила, почему если судебный приказ отменен. На что она издевательским тоном говорит что за мой ответ выставит требование еще на 1000 руб. Далее я попросила свой паспорт обратно и сказала, что буду разбираться . Паспорт она отказалась мне вернуть говоря типо работает. Она не имеет право удерживать мой паспорт. Паспорт держала под локтем минут 20 и даже не смотрела на паспорт. Я разозлилась и назвала ее гнидой, а так же сказала, что не важно где работаешь, нужно оставаться человеком и что напишу заявление . Она мне ответила, что могу обратиться хоть к Путину ей все равно нечего не будет.Увидя, что паспорт она мне не возвращает я выдернула у нее мой паспорт, а она силой держала. После чего порвала мой паспорт. Фото прикреплю.
Я обратилась к начальнику ФССП Наумову. Человек послушал меня, поговорил с ней. Далее обратно отправил к ней. Даже после этого я у двери ждала минут 40 пока она изволила распечатать документ. Я в любом случае обращусь в полицию с заявлением о порче документа.
Более неадекватного и некомпетентного
сотрудника я в своей жизни не видела .
Хотела бы выразить благодарность приставу Жанне Тимофеевне.
За помощь в трудной ситуации моего доверителя. Помогла. Затянулось все, но пристав добилась. И у нас сняли запреты на рег действий. Спасибо ВАМ за помощь.
Выражаю благодарность и признательность судебному приставу-исполнителю по Головинскому району г. Москвы Эльмурзаеву В.И.. за добросовестное и ответственное исполнение своих должностных обязанностей, защиту прав и законных интересов человека.
Обращался в окно МОСП по ИПН. Светловолосый молодой человек, напомнил мне классического фашиста из советских фильмов. Редко когда испытываешь на себе такое призрение и снисхождение. Хорошо, что я уехал, правда вопрос не решил. Советую обращаться через интернет. Лучше через прокуратуру, мне ещё два месяца назад посоветовали, как то не удобно было. А товарищу который по такой же проблеме обратился в прокуратуру даже компенсировали ущерб от волокиты.