Я жительница Ханты-Мансийского автономного округа.Приехали с семьей на отдых в Москву, сроком три дня. Отдых был испорчен. Дело в том, что вчера 8 февраля 2024 года, мы с семьей гуляли по Москва-Сити и возле здания Москва-Сити корпус 11 я упала , так как дорожки не были посыпаны. Получила травму, подозрение на перелом колленого сустава. Супруг вызвал бригаду скорой помощи. Пока мы ожидали "скорую" на том же самом месте упала еще несколько человек. По истечению некоторого времени, вышел сотрудник Москва-Сити и стал посыпать солью это место, дорожку возле здания. Супруг сделал ему замечание, почему этого не сделали раньше. Ответа не дождались. Но этот сотрудник, показал на телефоне видеозапись моего падения, но отказался нам ее предоставить. Скорая помощь увезли меня в НИИ им. Склифосовского, где произвели осмотр ноги, наложили гипс. Бригада скорой помощи зафиксировали место моего падения, а так же в выписке с больнице указано место получения травмы. Мы сегодня должны улететь в Сургут, но кто будет отвечать за мою травму, за испорченный отдых: были приобретены билеты на экскурсию в Останкино, но из-за травмы пришлось мероприятие отменить.
Звонила в УК Москва-Сити, секретарь ответила, что ждите звонка от руководства УК Москва- сити. На данный момент никто из руководства данной организации не звонил.
Что за халатное отношение к безопасности гостей столицы. А если бы я еще и травму головы получила?!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!!
Управляющая компания напоминает УК жилого дома. Ответы такие же, то есть никаких,в колл центре хамят. Сказали написать жалобу на Эл. Почту, ответа 2 недели никакого нет. На 1 этаже в туалете не работает вентиляция, таких запахов сейчас нет даже в общественном туалете. Холл в ужасном состоянии.
Отвратительная контора. Не организована пожарная безопасность в башне, наплевательски относятся как к своим обязанностям, так и ко взаимодействию с арендаторами. Обходите эту помойку стороной, ищите аренду в других местах