Просто кошмарный сервис и самый ужасный парикмахер в моей жизни! Записалась на стрижку, мало того, что вся стрижка заняла от силы 15 минут (мужиков и то дольше под машинку стригут!), голову тут не моют перед стрижкой, пару раз пшикнула и почти сухие волосы стригла…так в конце ещё и сама же не смогла уложить этот ужас, что подстригла со словами «да у вас рост волос такой». И даже не стала досушивать волосы…
В итоге из салона я вышла растрепанной и с кривой стрижкой…
Если не хотите выкинуть деньги в мусор и искать потом парикмахерскую, где можно будет исправить то, что тут настригут - обходите это место стороной!
Была вчера в салоне Фелиссимо у мастера Марии. Очень душевная девушка, а самое главное мастер своего дела. Наращивала у неё белые прядки. Все подробно рассказала, подобрала идеального цвета волосы. Сделала все очень быстро и качественно. Очень рада, что в свое первое наращивание попала именно к ней. Уже посоветовала своей подруге, которая тоже скоро придёт к Марии... ))) спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и отношение к клиентам.
Вчера посещала салон «Фелиссимо» у мастера Марии. Наращивала волосы, хочу сказать что работа на высшем уровне, мастер своего дела, все прекрасно, капсулки маленькие аккуратные, я очень довольна.
Ещё очень нравится что в салоне предлагают всегда чай, кофе и сладости к чаю, очень приятное отношение к клиентам, вообще в этом салоне атмосфера очень уютная!!!
5
1
Show business's response
Галина
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Записалась к бровисту Юле. Впервые узнала, что за бровями надо так же тщательно ухаживать . Незнала, что для них есть куча средств, Юля обо всем рассказала, как и когда пользоваться. Эффект от процедур -Вау! Брови стали красивые, волосок к волоску, изящная изогнутая линия, а не лохматость.
Очень плохо подстригли мужа ,он вышел расстроенный до слез .Мастер Надежда -никому не советую .Как сказал муж:стригла как скота..,грубо ,делала больно ,ничего не давая объяснить ,испортила всю прическу ,коротко ,не учитывая пожелания ,форму лица ,сделала ужас что на голове .никогда больше не приедем и никому не советую
Неделю назад делала покраску в это салоне,но мастер меня не так понял ,сделали не так как я хотела,вошли потом в положение и все исправили мне через неделю. Огромное спасибо !
Супер салон, давно пользуюсь их услугами, как сама так и детки там стригутся и очень многие услуги! Очень приветливые и хорошие мастера!!! Машунька хозяйка и мастер по наращиванию вообще лучшая!! Всем советую
3
1
Show business's response
Эллина
Level 14 Local Expert
March 19, 2024
Наращивание ресниц. Со мной работала Екатерина. Качество работы , носиться хорошо , глаза не болят , аллергии нет . Обслуживание , записали ме5ня в нужное время и дата . Приняли меня без задержек
Я записалась в этот салон на классический педикюр. Когда пришла администратор (я пришла раньше), я увидела, что у нее было какое-то простудное заболевание и, как я поняла из ее разговора с парикмахером, к врачу она не обращалась, а вышла в таком состоянии на работу. Мне это не понравилось,
Потом я сидела ждала своего мастера, которая опоздала. Это мне тоже не понравилось. Кстати, мастер за свое опоздание не извинилась.
Когда мастер узнала, что у меня будет классическое покрытие (не шеллак), на ее лице отразилось некоторое разочарование, которое она не могла скрыть. А после того как она узнала, что у меня будет не аппаратный педикюр, а классический, опять было некоторое разочарование и она попыталась выяснить у меня по каким причинам мне не нравится аппаратный педикюр. Это мне тоже не понравилось, так как я записывалась заранее на определенную услугу и она должна была быть в курсе, а не выражать свое удивление и задавать ненужные мне вопросы.
Потом я увидела, что мастер не закрыла дверь и видимо собиралась начать делать педикюр с открытой дверью. Это тоже не понравилось. Когда я ее спросила про дверь, она сказала, что у них очень душно и мы тут задохнемся, так как кондиционер она не может включить потому что у них много пыли. Возможно у них действительно много пыли (я этого не увидела), но в салоне душно не было, а было достаточно свежо и на улице тоже было свежо (была облачная погода), ожидать, что мы задохнемся было как-то странно.
Как работает этот мастер оценить не могу, потому что я просто сказала ей, что мне не нравится и я ушла из этого салона - желание получать там услугу пропало полностью.
Кстати, чай или кофе мне тоже не предложили, хотя когда я бывала там раньше, это всегда делали, но это было давно и тогда в салоне работали другие люди, Хотя, с другой стороны получать чай или кофе от больного администратора (если она это делает), я конечно бы не согласилась.
Раньше мне этом салоне нравилось, а сегодня я была очень сильно разочарована таким, мягко говоря, непрофессиональным подходом сотрудников.
Просто безобразное отношение к клиентам!!! За 20 минут до приема мастера мне позвонили и сообщили,что надо подождать. Мне перезвонят. Ровно через 20 минут перезвонили и сказали, что мастера не будет и заменить его не кем. При записи был указан комментарий, позвонить предупредить за 3 часа.
Я хочу выразить глубокую благодарность необыкновенному Мастеру своего дела-Елене.Каждый визит к ней-это маленький праздник души!В каком бы виде не были волосы,после работы Лены уходишь от нее красавицей!Спасибо ей огромное!И больших профессиональных успехов!!!Тина
3
1
Show business's response
Malseva Olga
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Посещала этот салон 2 раза. Себе делала стрижку и дочке. Все очень не плохо, ушла очень довольная собой после изменения имиджа))
Я в этот салон хожу к косметологу Шамик. Мне нравится. Очень хорошая и деликатная женщина. Хорошо выполняет услуги по лазерной эпиляции и просто депиляции. Мне ещё понравился автозагар. У неё много всяких баночек с различными оттенками от естественно до очень темного. Так же она колит инъекции. Да и просто осуществляет уход за лицом. Цены на мой взгляд вполне приемлимые. Ну уж не выше среднего, но и не заниженные. Именно, адекватные! Хотя у всех понятия адекватности разные. Ну для меня вполне приемлемые. Из минусов - это освещение мне не нравится! В кабинете косметолога должны быть более мощные лампы и света на столько много, чтоб как на экваторе в ясный день. Но это опять же вопрос к руководству, которое меня надеюсь услышит и добавит несколько лампочек дневного холодного освещения. Я просто знаю как должно быть и поэтому со всей ответственностью заявляю -СВЕТА МАЛО!!!! Надо БОЛЬШЕ СВЕТА!!! И я не придираюсь, а забочусь о том, чтобы ваши косметологи имели больше клиентов. Так как при хорошем свете, на косячить труднее.
Нашла своего мастера через инстраграм,очень хотела изменить внешность с помощью красивых длинных волос,и мне в этом помогла Мария 😍Подобрали желаемую длинну,дату и время очень быстро.На процедуру наращивания ушло лишь пару часов,капсулки настолько маленькие и лёгкие,что я привыкла к волосам в этот же день,что доставило мне большое удовольствие!
4
1
Show business's response
AV
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Лучший салон. Отличные мастера, профессионалы своего дела. Приятный и вежливый администратор. Хорошие цены, удобное расположение.
Много лет хожу туда и рекомендую подругам.
Замечательный салон с аккуратными, вежливыми и квалифицированными специалистами! Смело можно считать одним из лучших салонов в Митино! Отдельную благодарность хотелось бы выразить косметологу Марине, стилисту Татьяне и очаровательному администратору Светлане. Рада приходить к вам снова и снова :)
Прекрасный салон, грамотные мастера. Хожу в салон уже более 5 лет, окрашивания любой сложности, наращивание волос все просто на высшем уровне, доверяю только Фелиссимо!
Посещаю салон очень давно. Уютно, чисто, а в данной жизненной ситуации девочки соблюдают все меры безопасности! Хожу к косметологу Марине. Потрясающий мастер!!! Чуткий и внимательный! ❤️Приятный собеседник!🙏 Только к ней, только в этот салон!
Хожу к парикмахеру Надежде, всегда довольна! Делала педикюр у Эммы, тоже всё отлично! Спасибо!
3
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
В салоне делала моментальный загар.
Итог: желтые ладони в пятнах. Загар пятнами-пропущены части кожи. Т.е. это не мелкие пятнышки, а внушительные участки рук и груди. Предположу, что мне выполнял процедуру мастер, которые делал это впервые. Цвет желтит. В общем категорически не рекомендую данную процедуру в этом салоне.
Делала наращивание волос у Марии, совершенно не умеет делать свою работу, не умеет распределять правильно пряди, не умеет определять какой необходим объём. В общем работа выполнена ужасно. Мне было стыдно выйти на улицу.
Старое помещение, мастера грубые. Все время разговаривают между собой на посторонние темы. Эконом вариант по качеству но не по стоимости. Стрижки делают неплохо простые. С окрашивание работать не умеют.
Посещение салона не задалось с самого начала! Мастер, к которому записалась заранее, заболела (все люди- понимаю, бывает). Пришла к своему времени! Стрижка и покраска. «Мастеру» было по-барабану как мне надо, поинтересовалась только длиной состригания! Цвет подобрали, но по факту вышел никакой и кусками окрашено! Стрижка под мартышку, а не каре , c высокой макушкой и профилированными краями (ибо волосы тонкие и укладываются только при такой стрижке)! Короче сделала как побыстрее и попроще ей. На возражение что мне не нравиться, ушла к администратору «считать работу»!3390 выкинутые за некачественную работу! Самое феерическое, что администратор клиента так же не слышит. Говорю мне не понравилось! Она: «а мне кажется хорошо!» Ей кажется! Эксперт))) В общем ушла с чувством полного разочарования! Если хотите чтобы вас не слышали, и делали лишь бы как приходите сюда! Если желаете нормальный сервис и профессиональных мастеров, бегите прочь!
Часто стригусь, но тут движения ножницами парикмахера-стилиста ( как потом оказалось) были довольно странными и зажатыми. Выстригли слишком много в некоторых местах. Общее ощущение - ладно, пойдёт.
Прекрасный салон, я уже отчаялась в поиске мастера, был печальный опыт в других студиях. В Фелиссимо нарастили безупречно волосы и покрасили, все как я хотела, спасибо девочкам. Конечно теперь свои волосы смогу доверять только вам, вы волшебницы.
Отличный салон! Хожу сюда с 2011 года! Хотелось бы отметить чудесного администратора- Светлану! А так же здесь отличный солярий! 1000 р абонемент и ходи сколько и на сколько хочешь!1 сеанс неограниченное количество времени 150 р. Отличная услуга -автозагар! Держится 2 недели! Делала на свадьбу-как будто побывала на Карибских островах! Спасибо этому салону и всему его персоналу! Всем советую!