Felitsiya
87 reviews
October 28
В магазине «Фелиция» представлен широкий выбор мебели для разных стилей интерьера. Я была приятно удивлена разнообразием: от современных и минималистичных решений до классических и уютных моделей. Качество мебели также на высоте. Я обратила внимание на детали отделки и материалы, из которых изготовлены изделия. Множество моделей выполнено из натурального дерева. Персонал магазина оказался очень дружелюбным и профессиональным. Консультант Дмитрий с удовольствием отвечал на все мои вопросы, помогал выбрать подходящие варианты и предложил несколько интересных идей по оформлению интерьера. Я чувствовала себя комфортно и не торопилась с выбором.
В целом, мой опыт в «Фелиции» был положительным. Я определённо рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и стильную мебель. Обязательно вернусь сюда снова для дальнейших покупок!
1
August 9
Решила заказать шкаф в "Фелиции". Отзывчивый персонал помог подобрать нужную мебель и дал пару необходимых советов и напутственных слов. Все быстро, комфортно и качественно. Привезли аккуратно, без единой помарки в виде вмятин, царапин и тому подобного. Шкаф прочный, стоит, радует глаз, уверена он прослужит ещё долго. Рекомендую компанию "Фелиция" всем!
1
July 19
Магазин мебели на заказ "Фелиция" оставил впечатление исключительно положительное. Заказывала детскую мебель для своего ребенка, я была приятно удивлена широким выбором дизайнов и возможностью адаптации под любые пожелания. Профессионализм сотрудников и оперативность в выполнении заказа заслуживают высших похвал. Рекомендую магазин "Фелиция" всем, кто ценит качество и комфорт в каждой детали интерьера.
1
November 2
Когда заказывал мебель на заказ, был приятно удивлён качеством обслуживания. Дизайнеры внимательно выслушали мои пожелания и предложили интересные решения. Все этапы были хорошо продуманы, от замеров до доставки. Материалы использовались только качественные. Результат превзошёл ожидания, мебель идеально вписалась в интерьер и стала настоящей изюминкой!
November 3
В магазине ФЕЛИЦИЯ очень огромный выбор мебели , консультанты очень отзывчивые , помогли с выбором и подсказали что лучше подойдет для моего интерьера. Доставка приехала быстро , и очень аккуратно отнеслись к мебели. Все очень грамотные и коммуникабельные. Я рекомендую магазин ФЕЛИЦИЯ.
July 14
Обратилась в «Фелиция» чтобы заказать мебель для кухни. Профессиональные дизайнеры и конструктора были продуктивными и эффективными. Персонал был очень вежлив, Алена помогла с выбором, а Максим в изготовлении товаров. Мебель оказалась качественной и доставлена в срок. Я благодарна компании «Фелиция» за новую, модную кухню, рекомендую всем к заказу!
1
August 11
Я обратилась в компанию "Фелиция" для заказа кухонной мебели.Все сделали быстро и качественно. Кухня получилась уютной и практичной. Профессиональным дизайнерам отлично удалась работа, всё сделано аккуратно и красиво. Рекомендую!
1
June 7
Заказывали кухню и мебель - результат превзошел ожидания. Высокое качество, быстрые сроки. Профессиональные дизайнеры и конструкторы помогли создать идеальное дополнение к интерьеру. Рекомендую всем, кто ценит качество и индивидуальный подход.
1
July 22
Заказывала кухню в Фелиция и невероятно довольна! Все сделали быстро и качественно. Кухня получилась уютной и практичной. Теперь готовить в радость! Рекомендую всем, кто ищет отличную мебель! 👍✨
1
July 13
Я обращалась в данную компанию для заказа шкафа-купе. Со мной работала замечательная девушка Ирина,которая помогла подобрать идеальный материал и дизайн шкафа,а также Сергей и Елена. Всем троим хочу выразить отдельную благодарность,довольно компетентные люди, выполнили свою работу на ура. Всё было выполнено строго в сроки, чётко по т/з, результатом довольна. Остальным так-же в компанию обращаться рекомендую!
1
August 13
Магазин « Фелиция» оставил приятное впечатление о себе.
Заказывали мебель на кухню,превзошла все мои ожидания. Удивил широкий выбор мебели.
Сделали все быстро и главное качественно!
После заказа кухня стала уютной.
Осталась всем довольна! Всем рекомендую данную компанию «Фелиция»
1
July 22
Магазин мебели на заказ "Фелиция" оставил хорошее впечатление. Заказывала маленький столик для малышей и была в восторге заказу. Профессиональным дизайнерам отлично удалась работа, всё сделано аккуратно и красиво. Рекомендую магазин "Фелиция" всем кто предпочитает хорошее качество и комфорт в своём доме.
1
August 13
Я очень рада, что обратилась в компанию "Фелиция" за мебелью на заказ. Они предоставили мне отличный сервис, помогли подобрать идеальное решение для моего интерьера. Мебель была изготовлена высокого качества, с учетом всех моих пожеланий. Спасибо "Фелиция" за внимательное отношение к клиентам и профессионализм!
August 14
Обратилась в компанию "Фелиция" для заказа кухонной мебели, осталась очень довольна! Надежное обслуживание, высокое качество продукции и оперативная доставка.
Сама же кухня получилась очень удобной и комфортной.
Думаю, потом еще что-то закажу, всем рекомендую!
September 17
Заказывали мебель для кабинета. Работают профессиональные дизайнеры, помогли с выбором материалов под определенный бюджет. Мебель получилась как нужно, деловая, все сделано качественно, с учетом всех наших пожеланий. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за оперативность и внимательность!
September 25
У нас задача была почти не выполнимая, вписать в комнату 18квм, три детских кроваток, рабочие места, хранение и диван еще наш оставить. Все что предлагали не нравилось, в Фелиции Дизайнер Сергей предложил очень не типичное решение и нам очень понравилось, но цена высоковата. Поискали еще, но к сожалению мало компаний могут похвастаться именно дизайнером, а не просто менеджером. Решили вернуться. Очень доволен результатом, все сделали как задумано. Однозначно Рекомендую эту компанию!
November 3
Заказывали кухню в Фелиции и остались очень довольны. Качество выполнения мебели на высоком уровне, все детали идеально подошли друг к другу. Монтаж прошёл быстро и без проблем, что очень порадовало. Также приятно удивили скидки, которые сделали покупку еще более выгодной.
November 25
В своём городе не смогла найти подходящую компанию, чтобы заказать кухню, обратилась в «Фелицию», чем осталась крайне довольна. Цена-качество полностью соответствуют, всё на высоте. Елена очень грамотно консультировала, и мне, как человеку не знающему, было все предельно понятно. Нет никаких дополнительных затрат, как во многих компаниях, названная цена была заключительной. Сотрудничеством осталась довольна
August 8
Я обратилась в компанию «Фелиция» для заказа шкафа-купе в спальню дочери. Работа дизайнеров профессиональная и качественная. Ангелина помогла с размерами и дизайном, а Елена учла все мои предпочтения и помогла определиться. Шкаф был изготовлен точно в срок. Рекомендую всем шкаф-купе, качественный и комфортный!
September 20
Рекомендую всем, кто хочет получить качественную и стильную мебель! Нам нужна была мебель в кухню-гостинную, но совершенно не понимали как связать нашу кухню со стенкой. В итоге приехала девушка, все замерила, сразу нашла цвет, такой же как был на кухне и предложила его за основу взять. Саму стенку потом на встрече еще обсуждали и корректировали под кучу наших настольных игр. В итоге установили своевременно и быстро. Мастер справился за один день!
August 11
Обратились в магазин « Фелиция» за кухонной мебелью, и за детской мебелью. С мужем остались довольны. Большой выбор ассортимента, много разного дизайна, разных производителей. Рекомендую!!!!
July 8
Кухню заказали в "Фелиции" специалист Ирина учла все наши пожелания, заключила договор в котором указанно, что при вашей просрочки оплаты вы будете должны за каждый день, а при их просрочки они задолжают всего 1% от установ. Очень убеждала, что у них задержек не бывает. Мы с нетерпением ждали монтажа и началось. То наш гарнитур проходил ОТП 2 недели, то монтажников не было. Короче привязка и монтаж затянулся недели на 3. Кухню привезли начали монтировать, но кухня не вошла по размерам. Забрали кухню на половину. А часть увезли на переделку, сказали на 2 недели и вот уже полтора месяца мы ждём окончания монтажа, а Ирина которая прям клялась, что у них лучше всех, теперь то завтраками кормит, то трубки не берет. И ват сидим мы и думаем кода нас остатки доделаю. И управы на них не какой нет. Согласно их договору за всю неустойку они нам должны 317 рублей. Вообще не советую заказывать мебель в данной фирме. Безответственные люди.
4
May 29
Я обратилась в компанию "Фелиция" для заказа кухонной мебели. Работа с конструкторами и дизайнерами была профессиональной и продуктивной. Ирина помогла мне разработать индивидуальный дизайн, а Сергей учел все мои пожелания при изготовлении. Мебель была изготовлена качественно и в срок. Я довольна результатом и рекомендую компанию "Фелиция" всем, кто ищет качественную мебель на заказ.
1
August 13
Магазин довольно хороший.
Заказывала детскую мебель, очень качественно и быстро сделали. К тому же доставка и сборка бесплатная. Дети довольны, советую. Ещё заказала себе кухонный гарнитур 👍👍
November 14
Долго выбирала, где заказать кухню, и рада, что обратилась сюда. Мастера подошли к делу с пониманием: учли каждую деталь, с материалами тоже помогли определиться. Всё сделали вовремя, кухня получилась функциональной и красивой. Пользуюсь уже месяц - никаких нареканий
August 9
Делали под заказ мебель для кухни, остались в полном восторге! Очень рады что доверились таким специалистам в Фелиции! Грамотно и понятно ответила на наши вопросы Елена и помогла понять как красиво и уютно обустроить кухню!
October 30
Команда изготавливает мебель на заказ ( не мягкую). Определиться с моделью вам помогут опытные дизайнеры и конструктора. Изготавливают детскую мебель,кухни, мебель для кабинетов руководителей.
August 10
Сделала заказ кухонной мебели из компании "Фелиция". Рада, что обратилась именно сюда! Всё сделали быстро и качественно. Доставили очень быстро. Рекомендую данную компанию!!
November 4
В компанию «Фелиция» за заказом кухни. Работа Алены и Сергея была на высшем уровне,вежливые,учли все мои пожелания. Всё выполнили качественно и в срок. Рекомендую эту компанию!
June 29
Кухонный гарнитур от этой мебельный фабрики просто прелесть. Я очень давно хотела кухню с островом. И вот, переехали, кухня-гостиная по метражу стала позволять такое, и я заказала в Фелиции. Как же это удобно! Я теперь всем советую, если место есть – покупать гарнитур и остров!
August 12
Заказывала в "Фелиции" кухню. Результат превзошёл все ожидания. Она компактная и удобная, была хорошо упакована и собрали аккуратно!
в общем ставлю 5 звезд
July 21
Хочу поблагодорить ребят за прекрасно выполненную работу!!! Мебель привезли раньше срока, все получилось качественно и аккуратно. Рекомендую.
April 29
Я обратилась в компанию «Фелиция» с запросом на изготовление кухни и шкафа. Со мной начала работу в этот же день старший дизайнер Ирина Горячева, меня порадовала такая оперативность. На этапе проекта мы утвердили стоимость, и я внесла предоплату 60%. Дальше начался этап производства. По договору за несколько дней до монтажа необходимо внести оставшуюся сумму, что я выполнила в срок. Мой заказ у сборщика Игоря оказался первым в этом компании. В 1 день (8-9 ч) Игорь собрал каркас шкафа, три шкафа кухни без верхних полок и все. Я рассчитывала на один день сборки, но отнеслась понимающе. Во 2 день привезли недостающие полкодержатели и петли, тут же оказалось, что один из фасадов шкафа нужно менять. Итог сборки на 2 день (11 ч): не собран фасад шкафа, цоколь, верхний ящик выдвигался в дверь фасада, испорчены недавно окрашенные стены, а три выдвижных ящика из четырех имеют полезную глубину 6 см, а не 15. При проекте я обговаривала с Ириной, что мне нужна высота 15 см, Ирина меня убедила, что все необходимое поместиться. По итогу в проекте указали 15 см высоту фасадов ящиков, а не полезной площади. Зная все эти нюансы крепления, из-за которых формируется глубина, я бы не подписала эскиз, но я не знала, пока не получила три бесполезных ящика. В 23 часа вечера второго дня монтажа сборщик попросил подписать акт приемки работ. Я отказалась, т.к. акт подтверждает то, что подрядчик выполнил работы, а работы выполнены не были (п. 5.2-5.3 договора). Но директор Виктория по телефону настаивала, чтобы я подписала акт, обосновывая тем, что эти замечания они устранят после подписания акта приемки работы. Я предложила закончить сборку, довезти недостающие элементы и я все подпишу, ведь работа не сделана, а я уже оплатила всю сумму по договору! На 3 день за 7 ч сборщик так и не закончил работу, про сдачу помещения в чистоте, каким оно было до сборки, хотя бы без мусора, я уже молчу. Ирина была все эти дни на выходных, но мне писали другие менеджеры о том, что я должна подписать акт приемки, никак не комментируя все недоделки! На это я предложила подписать акт замечаний и связать меня с руководством! Мне ответили, что руководство занимается другими вещами. На 4 день наконец вышла Ирина, написала, что без подписания акта мне никто ничего устранять не будет. Я поняла, что меня принуждают подписать акт без готовой работы и поехала в офис. Первый час общения ни Виктория, ни Виталий (руководители компании) не захотели выслушать мои обоснованные комментарии по поводу незаконченной работы, не смотрели фото и видео с замечаниями, Виталий приводил в аргумент только то, что по их мнению работа сделана, что я обязана подписать акт, а все замечания они будут устранять после! А я готова подписать акт, только мебель не собрана, и я мотивированно отказываюсь и предлагаю это исправить. На второй час пришли к решению подписать акт замечаний и после устранения их подписать акт приемки работ. О чем я предлагала сразу! На пятый день другой мастер Сергей Геннадьевич смог закончить работу. Спасибо ему! По итогу исправлений Виталий денежно компенсировал испорченные стены и извинился. Всей этой ситуации могло бы не случиться, если бы руководители, получив обратную связь от клиента, попытались бы разобраться и проконтролировать качество работы нового сотрудника! Если бы менеджеры или дизайнеры были клиентоориентированы даже после полной оплаты заказчиком! Вместо оказанной услуги, я получила беготню, трату нервов, испорченные стены и совсем не тот результат! Не рекомендую эту компанию!
4
August 11
Компания «Фелиция» оставила положительные впечатления. Обратилась для заказа мебели для кухни. Всё было быстро, понятно, без проблем. Всё супер!!! Спасибо большое данной компании.
June 26
К нам в квартиру хорошо встал радиусный шкаф, брали угловой и лдсп не наше, а австрийское. У меня к нему доверия как-то побольше в плане качества. Шкаф получился вместительный, у меня в него вниз даже резина от машины поместилась. Но временно, конечно, дня на три, больше жена не выдержала =)
July 21
Заказывала в "Фелиции" мебель для кухни. Результатом работы мастеров и дизайнеров осталась ну безумно довольна!! порадовали короткие сроки выполнения, однако время ни капли не повлияло на качество - оно на высоте! спасибо!!!
August 9
Качественное изготовление заказа. Понравился материал мебели а так же качество работы. Доброжелательный персонал. Понравилось что быстро и четко помогли мне.
August 12
Заказала детский шкафчик у компании "Фелиция". Все понравилось, изготовили быстро. Я и ребёнок довольны. Хороший персонал, всем
рекомендую!
July 2
Не первый раз заказываем в этой мебельной фабрике. Брали тут кухню, потом шкаф вот сейчас уже до прихожей дошли. Цена/качество тут отличное. Наша мебель за годы использования хуже вообще не стала, а это ещё при наличии у нас детей.
August 8
Очень хорошая компания! Покупали мебель на кухню и не ошиблись с выбором. Отдельное спасибо Алёне, которая профессионально помогла с заказом!
June 1
покупала кухонный гарнитур на заказ очень хороший материал всё быстро привезли всё в сохранности. Хотела бы ещё отметить за очень хорошую работу Сергея. Очень хорошая компания
August 13
Я заказывал в "Фелиции" спальню и мебель . Всё идеально подмечу что у дизайнера отличный вкус. Привезли всё осторожно ни одной царапинки даже нет на мебели. В общем всё понравилось я остался в отличном настроение
June 24
покупали для дочери шкаф и кровать. все нам сделали хорошо, мебель гладкая, ровная. Когда доставляли, все было упаковано плотно в коробки. Доставка, кстати шла от компании бесплатно как и сборка.
July 10
По рекомендации друзей обратились в компанию Фелиция. Заказали кухонный гарнитур. Оговорили все моменты, утвердили проект. Изготовили и привезли все в сроки. Так же сборка не заняла много времени. Все устроило, и качество и цена.
October 28
магазин мебели оказался очень хорошим, всё делают качественно быстро и дёшево, я довольна, буду заказывать мебель снова
August 14
Недавно обратилась в компанию фелиция за изготовлением мебели на заказ. Искала нестандартное решение для своей гостиной, и ребята превзошли все мои ожидания!
May 31
Добрый день,по совету родителей обратилась в эту компанию.Цены приятно удивили.Заказывала кухню,очень рада.Все идеально, всем советую
April 2
Всех, кто пострадал от данной компании, прошу связаться со мной. Чем нас будет больше, тем выше шансы привлечь данных лиц к реальной ответственности и получить реальные компенсации ущерба и неустойки. Далее я выражаю своё сугубо личное мнение о взаимодействии с данной организацией, а также описываю свой клиентский опыт. Оплаченную полностью мебель я жду уже более 7 (!) месяцев с даты, когда она должна была быть сдана. Изделия, которые "произвела" компания - на мой взгляд, отвратительного качества. В случае с моими заказами, по моему мнению, нет ни одного предмета мебели, где бы они не накосячили. На мой взгляд, исправлять либо не хотят, пытаясь убедить, что и так нормально, либо ездят с одной дощечкой туда-сюда месяцами и исправляют свои косяки, по моему мнению, также месяцами. К монтажникам вопросов практически нет, ребята работают с тем, что им дают конструкторы и, на мой взгляд, многочисленные субподрядчики этого, по моему мнению, "производителя" мебели. Я так и не поняла, что ООО "ТОП-ДОМ" произвело в моих заказах своими силами ("без посредников в производстве") - опять же, по моему мнению. Со стороны руководства - на мой взгляд, наглое неисполнение условий договора в части сроков с позицией "а что вы мне сделаете, я юрист, идите в суд, мебель свою лет через 5 может быть увидите". На мой взгляд, неоднократное хамство от руководства и сотрудников компании. Менеджер Ангелина, по моему сугубо личному оценочному суждению, то в отпуске, то на больничном, то на выходном, то на встрече. Некоторые пункты заключенных со мной договоров, как я позже выяснила, на мой взгляд, противоречат законодательству РФ. Также в открытом доступе я нашла, на мой взгляд, ликвидированные юрлица, по моему мнению, этой фабрики с, по моему сугубо личному оценочному суждению, висящими долгами по проигранным судам по аналогичным моей ситуациям.
Договоры с мебельной фабрикой Фелиция (ООО ТОП-ДОМ) мной были заключены в октябре 2022 года (№13.49, 13.50, 13.51, 13.52 от 22.10.2022 и 13.53 от 26.10.2022). Сумма более 2,5 млн.руб. Оплата заказов мной была произведена в полном объеме. Чеки и квитанции по большей части оплат пришлось чуть ли не выбивать, т.к. они мне их не предоставили сразу по факту оплаты. Смету с перечнем, количеством и стоимостью материалов, фурнитуры и оборудования предоставлять компания отказалась.
6
November 2
Заказывала кухню на заказ. Работа, в итоге, выполнена качественно, без всяких косяков☺️ Никак не могу оторвать взгляд от обновки и готовить приятно. СПАСИБО
June 5
прекрасная работа мастера!до сих пор благодарю людей которые посоветовали мне "Фелиция", очень долго искала где купить,это просто находка!! спасибо вам огромное,всем советую.