Были в начале сентября 2024
База на реконструкции, но часть комплекса доступна для проживания.
Из-за ремонта нет кафе и бани, часть территории перегорожена.
Но все это никак не сказалось на отдыхе. В нашем распоряжении были беседки, мангал с дровами и решетками, выход на берег. В самом номере оборудованная кухня с индукционной плитой и СВЧ. Мы зря брали из дома кастрюлю, ножи и приборы - все это было там.
Номера без общего отопления, но спать под тёплыми одеялами было комфортно, даже когда на улице +6-10С. Единственное, мы брали у администратора обогреватель для ванной, мокрым после душа без него прохладно
Хорошее место для семейного отдыха. Для детей все продумано. Отличный персонал, аниматоры качественно отрабатывают, тёплый и чистый бассейн (очистительная система - хлорирование). Неплохая кухня. Обед и ужин заказ по меню. Завтрак шведский стол ( завтрак не большой, но все свежее и вкусное)
Из минусов: отсутствие уборки в номерах ( необходимо отдельно просить)
Отдыхом остались довольны.
С базой знакомы с 2013 года,отдыхали на ней 4 раза, и не разу не были чем-то разочарованы. Очень красивая, ухоженная территория! На мансарде огромный номер с кухонным уголком, гостиной зоной, спальной, санузлом. Большой балкон с изумительным видом на горы и Катунь! В номере есть все необходимое. Огромный плюс базы - большой бассейн, если учитывать то, что в Катуни особо не поплаваешь.. Завтраки очень вкусные (шведский стол), входят в стоимость. Для тех, кто посещает базу не в первый раз - бонус : бесплатно 2 часа бани с купелью! А в последний раз нашего пребывания делали и скидки на заказанные по меню обеды и ужины. Приятно, что есть бонусы для постоянных посетителей. Так же не могу не отметить еще один огромный плюс - детская комната с разнообразными игрушками и играми для детей разных возрастов, а также воспитатель, который присутствует та, если не ошибаюсь с 10:00 до 20:00, т.е. целый день. Воспитатель не просто приглядывает за детьми, а именно занимается с ними, организует различные подвижные игры на территории, квесты. Для нас это идеальное место отдыха! Иногда хочется конечно сменить базу отдыха для разнообразия, но не можем найти ничего подобного и вновь едем в "Феникс"!
Хотелось бы дополнить отзыв после отдыха в июле 2022. Есть изменения, к сожалению, не в лучшую сторону. В этот раз администратор (не помню имени, темноволосая девушка) запомнилась безучастностью и неприветливостью и в личном общении и при попытках безуспешно дозвониться на номер администратора. В этот раз нам "повезло", гуляла большая шумная компания, гуляла пять дней без перерыва: "гости" аккупировали одну из беседок на весь срок, разложив там свои вещи и перекрыв тем самым доступ другим гостям, шумно веселились, порой даже мы просыпались ночью от громких возгласов . Администратор никак на это не реагировала, а если и реагировала, то все оставалось без изменений. Вот тебе и семейная база для тихого отдыха. Пришлось просто терпеть и доживать...Хотелось бы чтоб руководство данной базы обратили внимание на подобные инциденты