Феникс
Directions
Krylova Street
164 m
Similar places nearby
13 reviews
September 11
Все некорректно работает, пополнила первоклпснику карту на 690₽, с целью перевести пятиклассник (так как система не дает пополнить старшему счёт) куда теперь пропали деньги с его баланса? У меня старший не может поесть в столовой, третий день насит питание с собой, что вообще происходит? Оператор обещает разобраться и обратную связь в итоге до конца их рабочего дня ещё час, но все уже смылись, типа не работаем (автоответчик). Система написана на коленку и не работает, зачем тогда все это и где деньги, блин?
September 9
телефон горячей линии сбрасывает, служба поддержки сообщения не читает и не отвечает.
December 20, 2022
Очень неудобная система пополнения карты.Во-первых достаточно большая комиссия,во-вторых при периодических сбоях системы данной программы пополнить невозможно и ребёнок не может купить полноценное питание,а за наличный расчёт только в буфете (всякие непонятные сладости) и в третьих на данный момент невозможно пополнить карту,поскольку банк считает платеж на данной интернет площадке не безопасный😨 Обращались в службу поддержки,сказали обращаться в «свой»банк,там разъяснили (платежи небезопасны) и тупик🤷🏼♀️Раньше таких проблем с картой феникс не возникало.
10