Феникс
74 reviews
October 2
Отличная клиника, высококвалифицированный врач! Вежливо, по делу все объяснит и поможет.
Адекватные цены, забота о питомце.
Консультации на расстоянии.
Рекомендую, лучшая клиника.
November 26
Привезли собаку на осмотр. Ответ убил: «вы даёте нам мало информации, так что мы вам тоже ничего не можем сказать».
Извините, а кто из нас ветврач?
Мы описали все симптомы, рассказали всё, что сами знаем. Я понимаю, что ветеринары не сверхлюди и читать мысли животных не могут, но разве так дело делается?
После осмотра и снимка врачи нас уверяли, что дело в психике и никаких болей у собаки нет! Прописали антидепрессанты и какие-то таблетки.
К сожалению, нам впоследствии даже уколы с обезболивающим не помогали. Что уж говорить о назначенных препаратах?
Собака 20 часов провела в какой-то агонии: скулила, лаяла, вопила без конца, носилась по квартире кругами, не узнавая никого из близких...
Что в итоге? Опухоль в брюшной полости, высокое давление, частичное поражение нервной системы. После ночи мучений пришлось усыплять.
Я искренне надеюсь, что другим хвостикам повезёт больше 🙏
1
November 11
Я долго не хотела писать отзыв, потому что находилась в диком шоке с того что было в последний раз посещения в этой клинике и история очень долгая
Это была моя любимая клиника, я всецело доверяла этим людям
Последний раз я приходила к ним в феврале со своим котом
Он без конца болел, был очень худым
Вдруг лишай, зубы и еще много других как мне казалось проблем
Его стали кормить большим количеством таблеток - от лишая, потом анастезия чтобы вылечить зубы, взятие крови, таблетки от предполагаемых болей в суставах (как сказали, попробовать чтобы посмотреть), от воспаления (определили цистит, и то не знаю был он действительно или не был), а также 2 вида таблеток для сердца
Таблетки для сердца я решила не давать какое то время, потому что кот выглядел плохо и я решила сделать небольшой перерыв хотя бы с этими (учитывая что серьезных проблем с сердцем нет!)
На мой вопрос может его начать кормить мясом раз он его хорошо ест, мне ответили «нет, вы ему только почки нагрузите, лучше выпишем таблеток для аппетита»
После этого я уже вообще начала сильно задумываться, потому что такое количество таблеток не кажется нормальным
Кот все это время странно себя вел, ходил кругами, я думала может это психологическое, вместе с ветами следили, начала замечать что он стал без конца ходить с каким то странным взглядом и казалось что есть какие то проблемы со зрением
Я отправляла видео, написала все что заметила в клинику, предположила что возможно ли это давление?
Меня напугали что коллеги из спб сказали что очень похоже на энцефалопатию
Я сильно испугалась и записалась на прием при этом сказав что какое то время не давала ему таблетки для сердца (недели 2 - месяц)
Разумеется мне сделали выговор, почему я отменила их сама, я согласилась, не спорила
Мы договорились о приеме чтобы сделать укол от давления
Когда я пришла, Даниил сразу достал шприц и я спросила не стоит ли сначала измерить давление, мало ли, ну хотя бы посмотреть сколько (я не знала что кошкам так не делают)
На что он откладывает шприц, садится за стол и начинает мне лекцию о том что если вы хотите померять давление то вам надо ехать в мск или спб, потому что у нас таких приборов нет потому что это стоит столько то, а у нас никто за это платить не будет и тд
Я говорю поняла, спрашиваю вот если это все таки энцефалопатия то что делать, какие шансы и так далее, теоретически
На что мне снова начинается лекция про оборудование и его окупаемость и отсутствие в нашем городе
Я несколько раз задала повторно свой воспрос но в ответ получала только «если вы хотите определить то езжайте туда то
После этого вышел его отец и начал мне на повышенных тонах говорить то же самое и зачем я вообще это спрашиваю
Я говорю, вы понимаете, я просто боюсь, мне просто интересно узнать про эту болезнь у кошек
На что он мне заявляет что я могла прочитать все это в интернете
…занавес
(Чтоб вы понимали в интернете всего пару статей и то не полных об энцефалопатии конкретного вида конкретно у кошек)
По итогу мне сказали что Я их задержала, что все это было обговорено в чате и надо было тогда записываться не на повторный прием а на что то там, что я их не слышу и у нас не получается диалога
В уколе мне отказали
Хотя я говорила что у меня нет никаких претензий и я могу что угодно подписать только сделайте, мне указали на дверь и сказали что есть другие клиники, идите туда
Я привезла кота через весь этот мороз, чтобы ему стало легче а по итогу только добавила зря стресса
Я ушла оттуда чуть не в слезах
3
November 28
Я никогда не встречала более ужасной клиники. Я регулярно посещала её, чтобы стричь ногти и обращаться за помощью в случае проблем с собакой. Однажды я привела туда своего питомца, чтобы подстричь ей когти. Она очень добрая собака, почти не лает и не рычит, а если и кусает, то не всерьёз. Однако сотрудники клиники подстригли ей когти так неаккуратно, что пошла кровь. Они сказали, что это нормально. Я была в шоке, но промолчала и отнесла собаку в другую клинику рядом. Там мне объяснили, что это не нормально, и остановили кровь.
Мой парень забыл об этом случае и снова отвёл собаку в ту же клинику. На этот раз собака не далась им, и он отнёс её в другую клинику. Там она спокойно позволила подстричь когти и довольная пошла домой.
1
November 28
Отличные врачи, всегда все назначения только по делу, поставили правильный диагноз кошке, демократичные цены, огромное спасибо.
April 10
Искала ветклинику, чтобы у моего пушистого любимца был лучший ветеринар))
Прочитала много отзывов и решила остановиться на "Феникс" - не пожалела!!!
Пусть помещение желает ремонта, но везде чисто и стерильно, что касается отношение к нам и котику - вообще на высшем уровне (всегда отвечают на вопросы в переписке, подсказывают, объясняют те или иные принятые решения в лечении и т.д.)
Делают операции, рентгены, вакцинацию и т.п.
Вообщем, рекомендую!
3
September 13
Пришла показать собаку (подтекал глаз) как то грубо и агрессивно пообщался со мной молодой доктор, такое было ощущение, что ему самому нужно прививку от бешенства делать.
3
2
February 19
Очень хорошая ветеринарная клиника! Высококвалифицированные врачи, говорят только правду и не дают ложных обещаний, но при этом делают все, чтобы помочь животному! Приходила сюда со своими двумя крысками, одной уже 2 раза удаляли тут опухоль и все всегда на высшем уровне было, также привела сюда подругу с ее котом для кастрации, все тоже прошло хорошо!
January 25
Вылечили нашу кошку!
С первого приёма, назначили лечение, уколы, сделали анализы, взяли кровь, наша кошка выглядит лучше!
Было несколько приёмов, но каждый раз, понятные объяснения, что это и почему к примеру такой препарат и такие уколы или мазь. Главное лечение снова приводит её в былой вид!
Огромное спасибо ветеринарам за их труд, знания и любовь к животным! Вы лучшие!
1
August 31, 2023
Выражаю огромную благодарность врачу клиники Феникс, Даниилу Германовичу за то, что спас нашу собаку и вылечил глаз нашему Прянику после травмы🙏🙏🙏 В клинике на Красной его чуть не угробили неправильным лечением. Хорошо вовремя обратились в Феникс. Даниил Германович сразу поставил правилый диагноз, назначил нужные препараты, а не просто что-то. Меня восхитил профессионализм и глубокие познания Даниила Германовича в тактике лечения, препаратах их механизма действия и прочее. Мы добросовестно выполняли все его рекомендации. В итоге наша собака осталась с глазом!!!
Даниил Германович, процветания Вам и Вашей клинике!☀☀☀
1
June 5, 2023
Хорошая клиника, очень грамотные, квалифицированные врачи.
Доброжелательная и спокойная обстановка, моя собачка очень довольна, без всяких стрессов. Наблюдаемся второй год. Приезжаем с другого города, однозначно рекомендую к посещению.
1
February 25
ничем не помогли. спрашивала насчёт попугая, так чёткого ответа и не дождалась, сказали, что с попугаев всё хорошо, а оказалось, что у него пухопероед…
также просила записать на приём мою собаку, у него выросли наросты. ветеринар ответил, что я вас запишу чуть попозже, в итоге прошла неделя и никакого результата. никакой помощи не оказано…
1
3
March 11
Кхс. Пришли с непонятным квадратом на боку. Было выписано лекарство,на 2й день все прошло. Все конкретно,ничего лишнего,цены приемлимы,отношение отличное,всем рекомендую. Мы тоже приехали по рекомендации,аж с фанеры.Даниилу Германовича огромное спасибо!
2
1
September 23
Делали операцию собаке ( гнойная рваная рана головы ). Всё хорошо. Внимательные доктора, Советую
2
August 21, 2023
Лучшая ветеринарная клиника в которой был , ветеринары видно что очень опытные , квалицифированные, приятные в общении , без лишних слов и всякой беготни , все просто супер, кот доволен
1
October 7, 2023
Все зависит от людей. Есть очень хорошие врачи и так себе технический персонал. Или это мне не везет? Второй раз администратор путает номер кабинета и время, потом извиняется и назначает новое или стою новую очередь
За свои деньги хотелось бы без накладок
1
July 4
Носили морскую свинку - расчёсывала себя до крови ( доктор сразу определил в чем дело, никаких платных анализов не назначал. Сразу постригли и обработали. Доктор все рассказал, показал. Хорошее место!
2
March 27, 2023
Очень хорошая вет клиника, врачи всё рассказывают очень доступно, лишнего не навязывают.
Сложилось впечатление, что за каждого животного стоят как за своего.
Если операции можно избежать, так и говорят, безполезных процедур не назначают.
Посещением клиники очень довольна.
2
July 5, 2023
У меня 5 животных. Всегда обращаемся в данную клинику. Все животные здоровые и счастливые! Герман Александрович ветеринар от Бога!!! И Даниил Германович! Спасибо вам огромное за ваш труд! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
December 20, 2022
Грамотный и вежливый врач, ласково и с добротой к животинке подходит. Всё подробно рассказал, объяснил, уделил много времени коте, нам и мелочам.
Проблему нашли и даже больше.
Рекомендасьон :)
3
1
May 28, 2023
Были в отпуске в Череповце, из всех клиник выбрали эту и не пожалели. Врач очень хороший, грамотный, сначала консультировал удаленно, по приезду осмотрел собаку и дал рекомендации, у собаки хромота пропала. Теперь в Череповце только сюда.
2
November 6, 2023
Внимательно осмотрели,выслушали и провели нужные манипуляции!
Обработку от глистов и осмотр полости рта, ушей,мы довольны!
Благодарим Вас,доктор!
Рекомендуем Феникс!
Отдельная благодарность от нашей кошечки Тори😺
1
January 17
Отличная зооклиника.
Очень помогли с моей котей.
Отношение очень чуткое.
Рекомендую.
1
September 9, 2022
Отличные доктора!!! Всё отлично объяснили, удалили собаке зубы за 1 час, всё зашили, сделали укол антибиотиков. С собой дали спрей для обработки полости рта собаки. Рекомендую!!! Мастера своего дела!!! Собаке 13 лет, очень мучилась от сгнивших зубов, не могла нормально кушать, была очень вялая и был отвратительный запах из пасти. Сейчас появился аппетит, запаха из пасти нет, собака как будто ожила и помолодела, играет с детьми и чувствует себя отлично. Спасибо докторам !!!
4
November 28, 2023
Отличная ветклиника, все подсказали как лучше поступить с питанием и лекарствами
December 15, 2023
Я там усыпила собаку, врач компетентный, обслуживание на высшем уровне, знают своё дело, туда явно стоит идти! Лучшая в городе!
1
October 21, 2023
Огромное спасибо за качественную работу!!! У Рыжика все замечательно со здоровьем!
1
August 11, 2023
Ветеринарная клиника, где реально помогают домашним питомцам, не навязывают лишних услуг, внимательно и профессионально делают осмотр, назначают лечение. Врачи всегда отвечают на вопросы (есть группа ВК) и всё понятно обьясняют. Прием по записи, что очень удобно, по возможности примут экстренно. Рекомендую.
December 8, 2022
Вот сколько я занимаюсь собаками, и к каким я ветеринара не обращалась за 10 лет более правильных ответов и нужных советов не слышала. Советую всем. Наша девочка совсем не испугалась ветеринаров. Теперь и старшего собакена поведем к ним. И наш выбор окончательно остановился только на Фениксе
3
December 27, 2022
Обратились с приемным,проблемным котом,грамотные врачи все подробно обьяснили,решили проблему,все по адекватным ценам,спасибо им большое,только к ним !рекомендую!
3
April 27, 2023
Наша клиника! 10 лет лечимся и наблюдаемся у наших докторов. Всегда протянут руку помощи в момент растерянности и отчаяния.
Спасибо за ваше внимание и ваш труд.
3
June 21
Все прошло прекрасно!! Благодарю ветерана,успокоила
August 19, 2022
Самые замечательные и профессиональные врачи! Всегда обращаемся только к ним! Очень много раз оказывали нашим питомцам помощь, на самом высшем уровне! Спасибо огромное!!!
3
March 9
На данный момент времени - это ЛУЧШИЙ врач в нашем городе. Проверено горьким опытом.
1
May 20, 2022
Большое спасибо!Персонал приветливый! Вопросы решаются оперативно! Внимательное отношение не только к питомцам,но и к их хозяевам ! Приятное общение! И,конечно,в другую клинику я не пойду! Мне очень здесь понравилось!
3
July 13, 2023
"Семейный врач" для моих собак, лет 20 уже. Не одно поколение сменилось. Хороший врач, все, что делает объясняет зачем и почему.
3
May 31, 2023
Хорошие специалисты, помогли нашему котику, с приемлимыми ценами. Спасибо.
August 22, 2022
Ужасная клиника.
Собака сломала лапу, ветеринар даже не понял это. Перелом был в одном месте, а он сказал что надо вдругом месте устанавливать спицы и тд. Собака старая. Чуть что просят собрать мочу)
Лучше сходите в пару клиник для начала.
Фото рентген делают на А4 листе бумажном. Все другие ветеринары были в шоке.
3
6
September 24, 2021
Отличная ветеринарная клиника! Все нравится! Приносил кролика и щенка и все подробно рассказали как кормить, чем кормить, когда и что делать! Цены очень адекватные. По моему личному мнению лучше Амиго, где цены завышены. Спасибо, что вы есть!
2
December 23, 2023
Действительно знающие специалисты. Крайне рекомендую эту клинику.
2
February 12, 2023
Отличная клиника, быстро и аккуратно осмотрели животное, поставили правильный лиагнощ
3
May 17, 2021
У меня отзыв не про клинику в целом, а про конкретного врача- Даниила Германовича. Неуважительно, высокомерно, по хамски общается с хозяевами животных. Считает себя супер профессионалом, с чем я теперь сомневаюсь. Мы были на приеме, он посоветовал сдать анализ мочи, сказав, что можно приехать в любой день в рабочее время. Когда я приехала с анализами, данный врач на повышенных тонах сказал что нужно звонить сначала, и а следующий раз он без звонка не примет. Результаты анализов мне прислали а контакте в виде фотографии заполненного бланка неразборчивым почерком. Мне, как человеку далёкому от медицины, нужны комментарии. Комментарии были даны в отвратительной форме (часть переписки прикладываю). По результатам собаке поставили мочекаменную болезнь. Мы перепроверили анализы и сделали УЗИ в другой клинике, и чудо: мочекаменки нет!!!!
Я оставила данный отзыв в группе ВКонтакте, отзыв удалили, а меня за это заблокировали с формулировкой: неуважительное отношение к людям, спасающим животных !!!!
Мы ехали в клинику конкретно к Герману Александровичу, но к нему мы к сожалению так и не попали
10
6
October 30, 2022
Благодарю врачей ветклиники Феникс за профессионализм, отзывчивость и доброе отношение! Спасибо вам! Кот поправляется!
3
August 14, 2023
Очень хорошие врачу, теперь всегда будем возить сюда котиков)
2
1
October 27
Бесцеремонное общение? Да есть такое, но здоровье животных важнее.
January 23
Всех своих животных лечим у Германа Александровича , каких только ситуаций не было -доктор всегда на высоте!
2
March 18
Хорошие врачи, адекватные цены
3
July 2, 2022
Помогут и советом, и делом всегда. Многие клиники не берутся (на отвали), а они берутся за всё. Пока такое мнение по опыту обращений в Феникс с нашим 🐶
3
October 24, 2022
Прекрасные доктора. Обращались с питомцем не раз. Всё что, вовремя. Квалифицированная помощь.
2
May 12, 2023
Очень вежливый персонал и хорошее отношение к животным. 👍
1