Fenix
140 reviews
November 8, 2024
Хочу поделиться своим отзывом ,после встречи с этим чудо сервисом.
В общем приговорили мне в сервисе генератор на Мазде,но они ими не занимаются!И посоветовали обратиться к этим умельцам ...Во первых отношение как к клиенту хуже чем на базаре..Может это конечно нравится кому-то ,но я девушка и общаться криком как минимум не красиво .
Далее провели диагностику и сказали ,что да , не исправен генератор и надо перебирать..Ок..Перебрали взяли за работу денег,пообещали гарантию...радостная уехала. Через неделю мне предстояла поездка в другой регион и снова загорелся значок аккумулятора на панели..Машина в пути заглохла и пришлось возвращаться на эвакуаторе обратно в Тулу снова к этим умельцам!В итоге снова диагностика и снова генератор!на мои чеки и слова о гарантии просто откинули в сторону..мол гарантия на какой-то там регулятор не дается...хотя изначально когда перебрали сказали гарантия на нашу работу и запчасти в полном объеме!В общем еще надо перебирать ..Не советую обращаться к этим мошенникам и хамам никому ..
October 21, 2024
Был здесь проездом не по своей воле. В дороге отказал генератор. Обратился в этот сервис попросил поменять щетки генератора, я был уверен что дело только в них меняются они без снятия генератора. Сотрудники сервиса сняли генератор, поменяли щётки, и установили обратно и за это 6500руб, снятие и установка была лишней работой (услугой).
November 9, 2024
Привозил свою машину (форд фокус 2) на ремонт стартера.За вполне приемлемую цену восстановили,всё работает до сих пор.Отдал машину,на следующий день уже забрал.Круто,не прям дорого,быстро
November 7, 2024
Сломалась машина на трассе ..привезли генератор и тд..Обещали по телефону принять в порядке живой очереди.Работает сервис с 9.30..приехали и послали нас далеко...мол тут запись и тд только на 2 дня вперёд.....Вы вообще думаете когда говорите о живой очереди или не знаете ,что это такое...Вообще просто свинство ..а не сервис
June 30, 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность, очень редко встречаешь высококвалифицированных специалистов с больших букв. Машину только привезли на эвакуаторе, ребята посмотрели под капод, и сразу же выявили всё поломки и очень быстро произвели качественный ремонт! И мы благополучно доехали до Питера! Всем советую....
2
1
August 30, 2024
Приняли в день обращения, запчасти в наличии, быстро всё сделали! Отлично! Большие молодцы! Спасибо!
1
July 20, 2024
Большущее спасибо данному автосервису за выполненную работу!
Случайно оказались в неприятной ситуации по дороге в Краснодар (проблема со стартером). Мужчина, что тащил нас на эвакуаторе посоветовал ребят именно в этом сервисе, и мы ни капли не пожалели.
Мастера сделали работу быстро, качественно, а главное, что не отказали в выходной.
СПАСИБО!!
ВСЕМ ТУЛЬЧАНАМ ПО ПРЯНИКУ <3
1
August 14, 2024
Всё в принципе хорошо, генератор родной от volkswagen transporter отремонтировали, но сервис нужно улучшить так как у меня был разряжен акамулятор, а них не заряжают
1
September 14, 2024
Если стартер или генератор отказал, сразу еду к этим ребятам!
Никаких очередей, если есть вопросы, то с удовольствием всё объяснят.
Обращаюсь только к ним!
1
December 3, 2024
Отличные мастера и вежливый персонал.Пригнал машину на ремонт стартера,за 1,5 часа всё сделали,я доволен👍
December 30, 2023
10500 р. заплатила я за что? Через 10 км загорелся значок аккумулятора и проблема как была, так и осталась. Я посоветовалась в другом месте, мне люди сказали что нестабильный холостой ход не может так влиять на работу генератора, а вот работа генератора может сильно влиять на нестабильный холостой ход. За такие деньги генератор должен работать идеально, а не продолжать свистопляску с цифрами зарядки. Этот нестабильный холостой ход у меня не первый месяц, просто нужно было с работой разобраться, чтобы заниматься машиной. А такая проблема возникла неделю назад. Сначала по телефону мне сказали что генератор никогда не снимали, потом приехала - неохотно в сторону глядя - ну когда то меняли реле. 10500 на ветер, проблема не решена. Что делать будем? И мне очень интересно где этот растрепанный на веревки ремень? Что за развод? Где заказ-наряд?
3
December 18, 2023
Вчера гена а моей Тойоте моргнул красным глазом и приказал долго жить.
Обратился в Феникс, прелварительно позвонив в свой знакомый сервис, глн сказали, что лучше по стартерам и генераторам на иномарки нет никого.
Приехал утром без записи, машину взяли в ремонт, позвонили, согласовали перечень работ и цену. Все ок. Гена был реанимирован за папу часов.
По возвращении предъявлен вышедший из строя узел. Все по делу, без разводняка и без охреневшей наценки. Люди знают свое дело, это видно. Однозначно рекомендую!!!
1
1
January 30
Великолепная работа мастеров данного сервиса,есть где подождать и кофе попить.Спасибо
August 24, 2024
Все отлично, сервис на высшем уровне, помогли все сделали.
January 19, 2024
Машину оставил на ремонт генератора, в итоге взял 7500 а машину так и не сделали, пришел ехать в другой сервис, ещё и отвратительно общаются, как будто им все должны, они умнее всех, к тому же заставили новый аккумулятор брать, якобы из-за аккума вся проблема, в итоге 12000 на ветер, а машину сделала за 300р в другом месте, кинули минусовую массу и вуаля проблем нет в генератором, потратили на это 10 минут
Никому не советую ехать в ФЕНИКС!!!
5
December 18, 2023
Добрый, всем обращался по ремонту стартера 6лет назад , ремонт цена-3 р. качество 5. Но вот с ремон. генератора , ремонт 4 декабря 2023г. ,снять , ремонт , поставить -14р. дорого,Новый 18 р. -,,Прадо-90,, 98г. Отдать должное, персонал Профи , доброжелательный , быстро могут протестировать агрегат и тут же сказать причину...5-
1
February 6, 2024
Очень слаженный коллектив сделали всё быстро, загнали на подъемник сняли генератор, поченили и поставили на место за одно поменяли и ремень оплата минимальная. Рекомендую!
1
1
August 10, 2024
Сломался генератор на sx4.
Перебрали быстро.
Цена=качество!
Спасибо!
November 25, 2023
Просто не отдавайте туда ничего, общение, обслуживание на 0 даже в -, отдали генератор, позвонили сказали что сломано, дал добро делать, звоню на след день, с вопросом когда готово, говорят вам уже говорили что готово, звонков не было, подчеркну, хранение у них платное😂 следующее гарантия ЦИТИРУЮ СЛОВА - у нас гарантия на то что мы его разобрали собрали. В общем не тратьте время на них.
5
1
January 12, 2024
Одни из лучших в Туле по ремонту стартеров и генераторов. Большой выбор этих запчастей и комплектующих к ним. Сроки ремонта всегда радуют.
1
October 30, 2023
Ребята оперативно работаю! Сдох на трассе притащили к ребятам сразу взяли машину в ремонт часа за 4 отремонтировали, так бы еще быстрее сделали! Им не помешал бы толковый автоэлектрик рядом!
1
June 9, 2024
Спасибо, был проездом сгорел гениратор снял сам отвез и за час отремонтировали его, уже месяц с лишним откатал. Запчасти все в наличии
1
1
July 12, 2024
Профессионалы! Всё быстро, по живой очереди,запчасти в наличии. Рекомендую.
February 18, 2024
Работают реальные профи, оживили генератор ( в других местах сказали " не ремонтопригоден"). Огромное спасибо.
2
October 14, 2024
Монополисты!!!!но делают хорошо, перебрать генератор 7500
February 23, 2024
Отличный автосервис! Постоянно вожу к ним машины с проблемами стартера или генератора. Всегда справляются со своей работой!
1
January 24
Молодцы, оперативно сделали работу
June 24, 2024
Грамотные специалисты обращаюсь к ним уж лет 5 - всегда решали проблемы по стартерам и генераторам
December 22, 2024
Хорошие парни, мастера, не разводят,рекомендую!
October 9, 2023
Позвонил, спросил ремонтируете? Сказали да, приехал из за кудыкиной горы, заношу генератор от ваз 2107 усилинный ! И мне говорят генераторы на ваз не ремонтируем!!!! Я говорб сделаете диагностику крутаните на что сказали нет ! Нет ! Нет !
Ужас !!!! Может и профисионалы но не совсем
2
2
January 11, 2024
Обратился с проблемой, пропала зарядка. Сделали быстро, часа за 3 со снятием и установкой генератора. Дали гарантию. Молодцы, одним словом!
1
January 24, 2023
Сдал генератор на диагностику. Причину установили. Генератор забрал, снимаю крышку, нет защитного пыльника на щёткодержателе и клемной пластины. Обратился к ним, начали доказывать, что пыльник вообще не нужен, что под ним только задерживается грязь и т. д. и т. п. Пыльник не нашли. Я всё к тому, что, я сам решу нужен он или нет, агрегат возвращать надо в той комплектации, в которой получили. Диагностика 500, пыльник 250.
4
1
June 24, 2023
испортилась контора . ремонтировал генератор от мана ,меняли подшипники и реле, сказали что хорошие поставили . В итоге через полгода пропала зарядка , а при диагностике в другом месте оказалось что и подшипники шуршат.
Не советую обращаться в данное заведение.
3
2
January 25, 2023
Хотел привезти снятый стартер с ремонт или, чтоб при мне снимали. Отказались. Берут только с машиной в придачу, т.е.диагностика невозможна, а сказать можно, что и щётки и бендикс вместе вышли из строя. И не проверишь. И за день или два сделают - не знают.
И ржут: "У нас не клиентоориентированный сервис!"
Ну тоже поржал и повёз на Новомосковское. Там тоже только стартеры и генераторы, но люди совсем другие, к счастью
4
1
October 3, 2022
Обратился в данный "сервис" с проблемой моргания лампочки зарядки аккума на Логане. Я подозревал плохой контакт в проводке, лампочка мигала на ямах, при тряске машины и тп, на холостых все было ок. Я это им сказал, на что ответили "оставляй ключи -разберемся". В итоге полезли в генератор и ремонт вышел на 8500р. Забрал я машину - и на следующий день проблема повторилась. Я опять к ним - оставил машину, вроде починили. Сказали что гдето подпаяли контакты. Забираю , через 3 дня опять лампочка горит(((. Опять к ним. Вышел мастер шевельнул проводку и вуаля, лампочка потухла, все в норме. В итоге отправляют чинить проводку в другой сервис называется "чини сам как хочешь", с ответом "мы электрикой не занимаемся". Попросил развернуть пучек проводов и найти перебитый и просто спаять. Ответ тот же " мы электрикой не занимаемся", хотя по територии баннеры - автовервис, автоэлектрик, 4×4 и тп. В итоге провод паял сам. Заняло 10 мин. Короче полный развод.... типа починили генератор хотя это и не требовалось... проблемма не решена и деньги естественно никто не вернет.
7
November 20, 2023
Отличный ребята... Делают быстро... Качественно.. С гарантией... Рекомендую
3
July 17, 2023
Спору нет! Ребята молодцы, спецы, сделали всё чётко, быстро и это главное!
Однако к людям надо быть добрее, к Людям!
3
September 6, 2022
Хороая компания ! И команда! Находят и исправляют косяки других сервес менов! Пользуюсь их услугами последние лет 7. Сегодня 6 сентября 22 года помогли установить причину рокота от гениратора на Ниссан Мурано z51 , банально произведена некачественная установка в другом сервесе( тупо его не закрутили) а ссылались на некачественное обслуживание от Феникса. Спасибо огромное ребятам приемщику Алексею и мастеру Яну.
Парни вместе с Евгением четко знают свою работу! И советую всем не пользоваться услугами криворуких сервес менов , отдать не пожалев денег, свое авто ребятам, они четко выявят и устранят причину по электрооборудованию, без всякого геморря. Обеспечев вам качественное обслуживание и сохранив Ваши нервы и деньги!
Огромное спасибо Феникс.
Яну, Алексею, Евгению- дай бог Вам здоровья!
4
January 10, 2024
Всё на высшем уровне. Запчасти всегда в наличии. Ремонт занимает очень мало времени. Всегда приветливые, всегда помогут, найдут альтернативу в ремонте. Дают гарантию на ремонт
2
September 30, 2024
Все сделали быстро и не дорого
May 25, 2022
Если сломался стартер или генератор, то только в "Феникс"!
Я привозил сюда уже три генератора и никаких проблем.
Сам снимаю или в автосервисе везу генератор к ребятам, они смотрят, записывают телефон и принимают в работу. В этот же день перезванивают, рассказывают что и как и говорят сумму. Согласен делаем и в этот же день забираю.
Работают в будни до 6 и в субботу до 14:00, я в субботу к 9:30 привёз в 13:00 забрал, замена щёток и коллектора 3000 рублей, гарантия на запчасти три месяца.
Остается только интегрировать в авто.
Рекомендую!
1
2
March 14, 2024
Быстро нашли причину неисправности и сразу же сделали. До этого обращалась к официалам, сказали что генератор под замену, но как оказалось к счастью он рабочий. Огромное спасибо мастеру Феникса за профессионализм.
1
September 24, 2024
Быстро и качественно
1
April 26, 2023
Функциональность сделали, а подшипники менять сразу не стали, а потом сказали 3,5р за замену.. Ещё полчаса доказывал что так и должен шуметь,,щас заменил и всё ровно, но не там,,а за 1000 рублей.
3
1
March 11, 2024
Быстрый и качественный ремонт. По ценам тоже не очень дорого.
2
1
March 21, 2024
Качественный сервис по ремонту стартеров и генераторов. Рекомендую
1
March 31, 2024
Все в пределах разумного, но всегда есть куда стремиться
1
1
April 24, 2023
Прекрасный автосервис!!! Грамотные мастера!!! Однозначно советую!!! Адекватные цены!!!
2
May 7, 2024
Хороший честный сервис, профессиональные мастера
1
1
November 9, 2024
Просто качество ремонта!