Я часто делаю покупки в этом магазине, у меня даже есть свой консультант Ролдугин Евгений, он подробно рассказывает о бытовой технике, отвечает на все вопросы, вот и сегодня продал мне морозильник. Большое спасибо персоналу за отличное обслуживание. Доставку сделали в течении двух часов.
Всегда нравился именно этот магазин,много чего покупали ,и на этот раз решили доверится фенко!!! Консультанты очень вежливые ,грамотные ,рассказали про все что бы не спросили !!! Хочется сказать отдельное спасибо кассиру Кате , и двум парнишкам ,честно незнаю как их зовут ...(несмотря на то,что мы задержались с покупкой,магазин закрывался,нам не нагрубили ,ничего против не сказали ,а тихо и спокойно обслужили ,умички ,большое спасибо ,хочется вернуться к вам снова !!!),а мы как всегда придем к вам😉 ваши постоянные покупатели !!!
Пришли за кондиционером. Обозначили ценовую категорию. На что нам ответили,что такие уже все закончились. Вот есть zanussi. Давайте оформлять? Ничего не рассказав не показав модель. Мы спросили есть ли какая-то модель. (Посмотрели у них на сайте.стоила она на 3к дешевле)продавец ответила,что нет. Ну в итоге оказалось это та же модель. Просто решили нас заработать,видимо. Мы естественно не купили. И пожалуй больше туда не ногой!Покупать в слепую,еще и дороже!
Самый хамский персонал!
Операторы между собой не общаются видимо и звонят каждый день!
А курьер доставки отдельная история! Из-за того что трубку взяла не с первого раза, на автоответчике нашла прекрасное сообщение где меня покрыли благим матом. Так еще и свои телеса из машины не вытащил чтоб товар передать. Шла до машины.
Забирал заказ из магазина 30.12
Кассир (девушка) на своих эмоциях была - напрягло сразу её поведение, но парень выдававший магнитолу и динамики оказался располагающим добряком. Всё сгладил. В целом магазин хорош, большой выбор техники и цены приемлемы.
Магазин рядом с остановкой,на товары делают скидки по ценам интернет- магазина, внимательные продавцы.На витрине не было чехла на мой телефон,под заказ быстро доставили.Спасибо продавцам за работу.
Большой выбор техники на складе.
Можно приобрести новый, не вскрытый товар, а не как в большинстве магазинов с витрины.
Грамотные консультанты.
Есть возможность торга и приобретения техники по выгодной цене.
Хорошие скидки на товар, при мониторинге сайтов и интернет - магазинов стоимость товара в магазине ниже, бесплатное хранение на складе до 1 месяца, грамотные продавцы
Добрый день. Приобрела накопительный водонагреватель. Чудеса начались с момента покупки. Если оплатить товар в интернет-магазине - стоимость 11600 рублей, если через кассу в магазине - цена на 1000 рублей больше. Продавцы делают скидку, если сказать о ценнике в интернет-магазине, но оплатить необходимо наличными, оплата по карте равна ценнику в магазине.
Отдельно хочется рассказать об установке. Я заплатила за установку 1480 рублей, как гласит информация на сайте. Но это не последняя цена! Меня предупредили, что будут расходные материалы, но не до такой же степени! Установщикам понадобилось куча материала. Итоговую сумму я узнала только после установки! Стоимость детали равна стоимости ее установки. То есть - если подводка стоит 220 рублей, то с установкой - это 440! Больше скажу - подводка для холодной воды мастерами была приобретена короткой, они просто ошиблись и мне пришлось оплатить удлинительную гайку за 220 рублей и ее установку 220 рублей - итог к стоимости подводки 220 рублей+220 рублей установка подводки+удлинительная гайка +ее установка. Когда я спросила - почему так, человек с трясущимися руками ответил, что сантехники берут с клиента стоимость крана и равноценную стоимость его установки! В итоге установка мне обошлась 500 рублей (врезка)+74 (дюбеля) +1480 (это стоимость установки на сайте, а по факту - просто повесили водонагреватель на 4 самореза!)+1385 (стоимость деталей)+1385(стоимость установки этих деталей)=4824. Это была последняя покупка в этом магазине! Если управление магазина не следит за своим сервисом - падает мнение о магазине. Никогда не посоветую этот магазин друзьям и знакомым, буду только отговаривать!
Хороший магазин. Отдельно могу отметить видущий продавец дегтярёв денис Помогает выбрать хорошую технику по приемлемой цене. Цены в этом магазине ниже, чем в других популярных магазинах бытовой техники
Сегодня был в данном магазине, купил блендер BOSCH, подошёл вежливый консультант Денис, проконсультировал по ассортименту и порекомендовал лучший блендер. Рекомендую посетить данный магазин. Спрашивайте консультанта, Дениса, знает хорошо ассортимент магазина и отлично консультирует, парень молодец
Покупали ноутбук леново в магазине на Серафимовича, продавец-консультант Галина Фирсова посоветовала отличный вариант!!!!Дальнейшие покупки только к ней!!!!Вежливый,коммуникабельный и приятный продавец👍👍Всем рекомендуем магазин "Фенко" на остановке Серафимовича, Ленинский проспект130а!!!
Отличный магазин. Реально можно купить по минимальной цене - главное подтвердить наличие данной цены на рынке. Большинство бытовой техники и электроники - из этого магазина
Техника купленная в этом магазине работает исправно.
Ценники в магазине и на сайте могут заметно отличаться, но консультант продаст товар по более выгодной цене, конечно если вы о ней знаете. Так же могут рассказать о товаре с большой скидкой в магазине, а на сайте тот же товар может стоить дешевле и без скидок.
В целом нормальный магазин с хорошими ценами, но нужно проверять цены на интересующий вас товар.
Хотела приобрести в данном магазине эл.плиту. Попросила пригласить продавца. Прождала полчаса, так и не дождалась. Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Поехала в другой магазин, там и купила.
Хороший магазин. Отдельно могу отметить продавца Романа. Помогает выбрать хорошую технику по приемлемой цене. Цены в этом магазине ниже, чем в других популярных магазинах бытовой техники
Про этот магазин говорить нечего всегда знал как буд-то техника б/у. Магазин грязный, отношение ужас, неприятная обстановка. Как сюда занесло? Кабель хотел купить. Теперь сюда не нагой!!!
Если заказывать через их сайт - на некоторые позиции лучшие цены в городе. Купил у них морозилку. Доставили вовремя, занесли в квартиру бесплатно. 4 звезды исключительно из-за назойливых консультантов.
Выбор товара средненький. Хотел взять телевизор в кредит, кредитный инспектор такую процентную ставку насчитал, мама не горюй, желание сразу отпало. Опыт менеджеров слабоват, предлагают свою помощь, хотя помочь толком не могут.
Повернут не могу, что подобные магазины ещё существуют. Практически вся техника в нем это отремонтированные или неликвидные вещи, которые пытаются втюхать в три дорого. Отдельным пунктом идут наглые продавцы, думающие исключительно о собственной выгоде
Неплохой магазин бытовой техники. Брали там несколько товаров от холодильника до цифрового тюнера, всё работает. претензий к магазину не имею.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 16, 2018
Недавно у нас дома сломался водонагрев. Пробежали по магазинам с супругом и крайне были удивлены. Вот оказывается магазинов у нас в городе много , а такую вещь как водонагрев купить не где. Зашли в Фенко и не ошиблись. Выбор достаточно богатый,но и на заказ привозят много чего. Так что мы выбрали то что нам нужно было и довольные умчали домой. а через пару часов он уже был у нас дома. На следующей неделе подключаем. Кстати которую оформили тоже у них.