Хорошие теплицы, но дисциплина работников оставляет желать лучшего. Колл-центр не отвечает, работники не приезжают в назначенное время. Если столкнулись с такой проблемой - очень советую изучить квитанцию об оплате, которую вам выдали. Там есть неприметный телефон (видимо директора). Один звонок - и ваши проблемы в прошлом. Вдруг откуда ни возьмись появляются долгожданные сотрудники предприятия с поклонами и извинениями и приступают к своим обязанностям. Вот бы сразу так. Тогда бы 5 звёзд поставила
Здравствуйте! Приехали с мужем проконсультироваться по забору...обошли весь магазин никто даже не подошёл! Зашли уже сами там где сидят менеджеры за компьютерами, начали задавать вопросы. Нам отвечали нехотя, всё пришлось выпрашивать!!! Ужасно!
Буд-то мы к ним приехали за шоколадкой... а не за забором, который стоит денег не малых!
Потеряное время!
Установили теплицу "Тундра", не самый дешёвый вариант, через полтора года умеренной эксплуатации поликарбонат начал сыпаться, появились дыры! Как выяснилось позже и поликарбонат некачественный и установили не той стороной! Верхнюю часть пришлось менять за свой счет! Торцы до сих пор в дырках! Даже за деньги не меняют! Одни обещания! Прежде чем обращаться, хорошо подумайте! Ответственности не несут, доделывать ничего не будут! Жалею, что обратился к ним!
Обращался в Феннер по поводу покупки и установки септика.Приехали на объект,определились с местом,составили смету.В договорённое время привезли септик за один день установили.Мне работа понравилась.Неиспользованные материалы вычли из сметы.
Хотела получить консультацию чтобы определиться с забором.... Специалист нехотя вышел из-за стола по моей просьбе, разговора не получилось..., общение свернулось к вопросу: "Определитесь что Вы хотите?"
Заказывала забор и откатные ворота, работой осталась очень довольна, ребята молодцы, монтаж слелали быстро, аккуратно и качественно. Рекомендую компанию!
Установили парник через день после покупки. Сборка заняла около 2х часов. Всё очень аккуратно. Парник установили на бетонный брус, цена очень достойная, даже ниже чем у других фирм. Советую.
Это не первая наша покупка в этом магазине/складе. Покупали 2 года назад септик, и на неделе установили теплицу. Могу сказать одно, что здесь самая дешевая теплица, объездила 5 шт) и что крайне немаловажно у них единственных теплица ставится на бетонное основание ‼ (в др либо деревянный брус, либо бетонные кирпичи/, в одном так вообще железный прут в землю предждодили вбить).
Установили быстро, претензий нет. Покупкой довольна.
Show business's response
А
Артур В.
Level 4 Local Expert
June 7
Профессиональная команда со знанием своего дела от консультации до сдачи объекта. Качественно и очень оперативно установили сегментный бетонный забор.
Был здесь несколько раз. Удобное транспортное расположение и хорошие подьезды со стороны Окружной дороги, вся продукция доставляется в считанное время. Легко найти по рекламе в интернете и печатных изданиях, но в основном, народ идёт по рекламе сарафанного радио.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2023
Купил поликарбонат для теплицы, толщина 4мм. Плотность 690,цена лучшая в городе. Ребята на складе 3 листа завернули в рулон который спокойно поместили в X-treil. Руководство молодцы, оказывается можно и для людей работать.
Два года назад установили теплицу, поликарбонат стал быстро разрушаться. На мое обращение отреагировали оперативно, сотрудники приехали, осмотрели теплицу. В удобное для нас время заменили поликарбонат за счёт компании. Спасибо большое за деловой подход и человечное отношение! Успехов и процветания компании!
Очень понравилось все от консультации до получения обратной связи по истечении некоторого времени, о том, довольны ли мы покупкой. Процветания вашей компании. Буду рекомендовать👍
Высокая организация, оперативная работа, профессионализм персонала впечатляет.Сроки кратчайшие, доставка изделий - КАМАЗ с удлиненным кузовом позволил сэкономить на количестве рейсов в Балтийск.
Качаственная работа по разметке и монтажу, средства малой механизации продуманы до мелочей-нивелир, электромолоток, подставки для удобства монтажа плит на высоких столбах.
Работа выполнена в полном соответствии с Договором, остатки материала(цемент,гравий,
песок) оставлены заказчику.
Высокая производительность труда, что сократило время работы до минимума.
Заказала теплицу, назначили время установки через 5 дней. В назначенный день позвонили, приехали . Мальчики очень доброжелательные, позитивные. Не смотря на то, что очень сложный участок, под уклоном, быстро все перетащили, выровняли площадку, установили за 4 часа, ответили на все вопросы. Мы остались очень довольны. Теплица на бетонных основаниях, поперечный шаг 0,65. Сразу после были ураганы-даже не шелохнулась. Спасибо. Всем рекомендуем
Полностью отрицательное мнение. Потратила время на ожидание сотрудника компании, который должен был дать консультацию по установке септика, а также сделать замеры. Приехавший на замеры Артём посмотрел, объяснил возможности установки септика, пообещав позвонить в оговорённое время, то есть"завтра". Ждала этого "завтра" минимум две недели. Звонила сотруднику два раза сама. Без ответа. Пришлось делать звонок в компанию в "Фенсер". Каково же было моё удивление, когда я услышала, что по мнению замерщика (которое он мне вообще не проговаривал при встрече!), поставить септик на моем участке невозможно. Хотя при встрече Артём проговаривал даже о нескольких вариантах установки, кстати, утверждая, что он может это сделать и в обход самой компании, так сказать "если сделаю сам, то вам ещё и дешевле обойдётся". Недобросовестностный и сомнительный сотрудник. Впечатление о компании - хотят сделать работу там, где легче, быстрее, без усложнений. Не рекомендую к обращению.
Скорее всего, отзыв удалят. Но моё отношение" удалить" уже невозможно
Заказали в Фенсер забор комбинированный , и бетон и 3 д сетка и сварной забор с откатными воротами. Бетонный поставили ооочень быстро , буквально за 1-2 дня. С сеткой тоже недолго , фасадная часть забора чуть подольше ( так как варят по факту последних замеров , когда уже столбы все установлены ) сотрудники офиса и рабочие всегда на связи 👍🏻 благодарю Дениса , за проделанную работу ! Производитель работ -Владимир , тоже отдельная благодарность вам за контроль за рабочими и приятное общение !
Мусор за собой весь вывезли (для меня такое очень важно )
Однозначно рекомендую !
Не понравился магазин, на образцах показал то что мне нужно, менеджер все понял и выписал счет, почему то и к лучшему я решил проверить артикулы в счете и на сайте я перезвонил менеджеру сказал что я же показывал что мне нужно на ваших образцах а вы мне выписали другое, на что менеджер сказал а этого нет в наличии(
Заказали бетонный забор с двух сторон участка каждый по 30 м, установили очень быстро за два дня, ребята просто молодцы, очень вежливые и работящие, подготовили бетонное основание и ровненько выставили столбы, после установки секций забора, все швы промазали цементным раствором, все понравилось, остались довольны, спасибо!
Квалифицированный персонал. Все рассказали, показали и подсказали, как будет лучше и дешевле. Сделали быстро и качественно, с гарантией, работой остались довольны. Ремомендуем обращаться именно к ним, сэкономите время и деньги.
Быстрые поставки.Можно созвониться ,обсудить заказ ( на сайте есть фото продукции) ,счёт вышлют на электронку.За не дорого доставят до места назначения.
Рекомендую.
Покупал поликарбонат, продавец сказал, что плотность у него 1,3. подтвердить это не представилось возможным, на сайте производителя такие характеристики не публикуются, позвонил на производство разговаривать не стали отправили к региональному представителю, круг замкнулся. По факту оказалось, что пластик не однородного цвета и структуры и по физическим свойствам гораздо мягче подобного пластика с гораздо меньшей плотностью. Никому не посоветую брать там поликарбонат.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Уснатовили 25 метров бетонного забора за 2 дня, все в срок, быстро и качественно, были учтены все пожелания и особенности по установке, гарантия 2года, мы остались довольны выполненной работой, спасибо, рекомендую
Делал 2 заказа через интернет, все чётко! Так же благодарю за хорошую работу отдел порошковой покраски! Результатом доволен.
1
Show business's response
Alexey S
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Заказал у компании Фенсер ворота и калитку для своего забора. Специалисты приехали в назначенный день, аккуратно, быстро и качественно установили мои ворота. Мастера учли все пожелания и дали хороший совет. Теперь мой забор имеет законченный вид, шикарные ворота и калитку, все вместе смотрится отлично. Специалисты компании были постоянно на связи. Однозначно рекомендую!
Покупала грядки оцинкованные, лучшая цена по всему городу. В комплектации был маленький нюанс, но сотрудники компании всё исправили оперативно и качественно. Отдельное спасибо Артёму и Владимиру за помощь и понимание, решение вопросов и доброту, не смотря на мой вспыльчивый характер. Грядки супер, мама довольна подарком. Обязательно куплю и себе такие
Был в Фенсере 12.04.2023 года. Хотел купить поликарбонат. Листы в наличии. Но стыковочных планок нет. Термошайб тоже нет. Когда привезут неизвестно. Поехал в другое место...
Заказали бетонный забор и ворота . Забор поставили за один день !!!! Полностью! Мы были очень довольны! Сказали, что ворота и калитка будут через 2 недели, но спустя неделю , буквально за пару часов, мы стали счастливыми обладателями красивого забора и ворот! Бригады качественно и быстро выполнили свою работу, да и вообще, ребята хорошие и грамотные. Хотим выразить огромную благодарность организации ФЕНСЕР за быструю и качественную работу!!
PS :соседи уже тоже собрались к вам за новым забором)
Заказывали забор на участок 100 метров 3Д панели с установкой, всё сделали в оговорённый срок, какие были недочёты всё исправили, и цена одекватная по сравнению с остальными. Рекомендую
Установка за 1 день. Быстро, качественно, красиво. По договору прописали одну дату, но освободилось окно у монтажников, предложили раньше установить. Это было для нас очень удачно. Еще и сделали перерасчет за лишний цемен и столб (их забрали,а деньги вернули). Рекомендую!
Заказывал ворота, предложили китайскую автоматику. Согласился, удобно , что в одном месте. Пожалел. Когда через два года работы с горем пополам ворота ночью сами открылись и больше не работали - связался с сотрудниками, где мне заявили, что после гарантии они не поддерживают клиентов, и я должен либо лично договариваться с их мастером, который не горел желанием, либо искать сторонний сервис. Отвратительное отношение к клиентам. Я же не бесплатно хотел решит вопрос. Да я и не стал ставить механизм в компании, если бы мне заявили в начале, что после окончания гарантии компания умывает руки. Звонок их конкурентам, и сотрудник приехал уже через 50 минут, закрыл ворота, позже поставил автоматику европейского бренда. Не кому не советую ставить автоматику ворот в Фенсер.
Купил 40 кв.м плитки тротуарной сверху положили хорошую внизу плитка вся некачественная с выссылами.покупайте проверяйте.на претензию по плитке отвечают что ничего страшного,это нормально.
Заказывал забор. Результатом очень доволен. В процессе уточнения заказа отговорили от лишней стороны, а это экономия.
По итогу забор вышел дешевле чем из проф листа, а выглядит значительно лучше.
Отдельное спасибо команде установщиков, бригадир Владимир!
Быстро и качественно! Рекомендую!