Ну не знаю что уж тут по отзывом с продавцами, как по мне, все хорошо. Вежливые, учтивые, проконсультировали меня и хорошо выполнили свою работу. Выбор обуви приемлемый, но 39 размер в дефиците. На моё удивление, мне отлично сели ботинки 38 размера. Задники не трут ногу, кожа натуральная. Почти вся обувь из натуральной кожи с нормальным для неё ценником. Покупкой очень довольна!
Большой, просторный магазин. Широкий ассортимент-можно подобрать и обувь, и одежду, и дополнить образ аксессуарами. В этот раз зашла за туфлями для корпоративной вечеринки, была приятно удивлена выбором. Красивые туфли , много вариантов по цвету. Не удержалась выбрала две пары и сумочку из Новой коллекции. Продавцы приветливы, с удовольствием помогают с выбором, терпеливо разъясняют, что и из чего сделано. Ушла, как всегда с хорошим настроением и отличной покупкой. Добавлю, что часто проводятся выгодные акции-без покупки не уйти! Всем советую.
Прекрасный магазин! Помимо того, что здесь всегда богатый ассортимент, есть главное преимущество по сравнению с другими магазинами -- индивидуальный и внимательный подход к каждому покупателю. Очень учтивые консультанты, подберут, помогут, подскажут, дадут честный и искренний совет, готовы потратить на вас столько времени, сколько потребуется!
Обязательно вернусь сюда снова за осенней обувью, теперь только в ferlenz!
Хороший магазин. Большой, просторный, чистый. Обувь хорошая, качественная. Выбор большой и обуви и одежды. Цены нормальные, а когда акции вообще супер. Коллектив хороший. Всегда помогут, расскажут и подскажут. Я довольна этим магазином и буду здесь продолжать делать покупки и рекомендовать своим знакомым.
Замоватые продавцы! Если вам не подойдет пара по каким то причинам, вам скажут - вы не умеете носить и вы не правилтно подобрали и это ваши проблемы. Обувь неоправданно дорогая и низкого качества! Именно этот магазин теперь буду обходить стороной.
Даже одной звезды не хочется ставить этому магазину. Такое отвратительное место стало из-за консультантов. Из-за того, что покормила грудью годовалого ребенка в примерочной, хамка консультант пришла и грубым тоном выгнала меня из магазина. Хотя я туда целенаправлено шла покупать обувь, но ребенок не могу успокоиться, пришлось на минуту его таким образом успокоить, а не просто было удобно так сделать. К тому же сказала, чтоб с ребенком здесь не истерили, хотя он ничего не трогал, никак никому не мешал, просто я ему давала убегать к экскаватору и он бесился… впервые столкнулась с таким отношением отвратительным.
Самый большой выбор в этом магазине. И обуви и одежды. Ценник на обувь конечно стал сильно завышен. Но в период скидок и акцый можно приобрести хорошую обувь .
В магазине очень хороший ассортимент, покупаю уже 5 год обувь и каждый раз получаю удовольствие! Продавцы со знанием дела подходят к каждому покупателю, вежливо общаются и помогают сделать правильный выбор! Всегда играет приятная ненавязчивая музыка!
Помимо обуви, легко подбираю себе красивую одежду по размеру!
2
П
Пользователь Г.
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
На днях заходила в этот магазин с пакетом обуви из другого, продавец сразу мне заявила "Ааа, купили в другом магазине обувь, а че сразу к нам не пришли, у нас лучше". И все таким наглым тоном, будто я отчитаться обязана.
Во-первых, тебе какая разница, где я купила СЕБЕ обувь.
Во-вторых, руководство магазина, вы где такую хамку откопали?
Мое мнение насчет обуви из магазина Ferlenz, однозначное, мне не нравится, но я пришла за летними вещами.
В итоге из-за этого наглого продавца развернулась на половине магазине и ушла без покупок. Лично я больше к вам не приду, спасибо, как будто г*вна поела.
Мы было радовались обновкам (сапоги мужу и мне), а потом треснула подошва и у него, и у меня.
А прошлые покупки были удачными: ботинкам года 4 сносу нет, кожа... сумка - моя любовь, прошлые сапоги года 2 бегали со мной по Московской жиже...
Модели классные, обслуживание супер, но качество попадается так себе.
Товар и магазин может быть хороший, но отношение к покупателя просто УЖАСНОЕ. У меня произошла такая ситуация - были с парнем в этом магазине 17.07 в ТЦ Лига в Химках. Товар мы выбрали , но его оформляли очень долго. Я решила поинтересоваться почему так долго происходит оформление, на что мне продавец ответила, что нужно поставить какую-то маркировку. Ну ок. Ждём мы уже больше 4-5 минут и я решила вежливо уточнить у продавца долго ли ещё ждать, на что мне продавец в грубой форме ответила, что она не собирается каждому лично говорить сколько ждать и что она мне уже оказывается говорила, что ждать примерно 5 минут . Ни я, ни мой парень до этого не слышали что ждать нужно будет 5 минут. Конечно мы ждали эту маркировку больше 5 минут. И да, кстати , когда я спросила что за маркировку мы ждём, то мне ответили что это меня не касается и когда будет готово , мне дадут товар. Впечатление от посещения данного магазина просто отвратительное. Ещё важно отметить, что продавцы просили нас и остальных покупателей выходить из магазина мимо рамки для того, чтобы не портить им какую-то статистику. Не знаю, нормальная эта практика или нет, но я о такой просьбе слышала впервые.
Сидели и ждали 20 минут пока нам пробьют две пары обуви из-за какого то сбоя при инвентаризации. Я понимаю, что продавцы не виноваты, но вот этот момент просто ужас. Ничего не хочется после такого купить.
Не советую к ним ходить ! Обувь часто пихают бракованную которую с первого раза и не поймешь , при покупке все такие вежливые , а как стоит заговорить о явном браке в зале ни одной души все не приделах . Номер горячей линии указанный на стенде вообще не СУЩЕСТВУЕТ!!! Это уже большое нарушение!
Замечательный магазин, много чего приобрела интересного и качественного. Менеджеры вместе со своим директором составляют дружную команду, помогающую покупателю подобрать свою вещь. Всегда новинки, бонусы, что конечно радует.Удачи всем,хороших продаж!
Последнее время продавцы оставляют желать лучшего. С недовольным видом и отвечают так, как будто делают вам большое одолжение. После этого приходить в магазин совсем не хочется, хотя я часто покупала там обувь раньше.
Работают одни хамки,манера общение с покупательями 0,все номера горячей линии не существуют) чтобы беречь нервы лучше вообще не посещать. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Качество обуви не очень, купила в этом году кроссовки, подошва лопнула, причём на обоих. Некоторые сотрудники не клиентоориентированы, обсуждают посетителей магазина, при самом покупателе
Нравится большой выбор, но мало размеров. Детского очень мало. Есть хорошие акции, продавцы не ходят по пятам, что тоже плюс. Жаль нет возможности, заказать другой размер.
Продавцы замечательные, цены нормальные, а со скидками так вообще привлекательные. В торговом зале светло, чисто, просторно. Было приятно выбирать одежду и обувь. Спасибо!