Festa
11 reviews
November 19
Долго выбирали салон где можно заказать качественную мебель по своим размерам и дизайну. Удача привела нас в салон ФЕСТА! Добрый и приветливый коллектив. Внимательный подход к клиентам. Нас выслушали, проконсультировали очень профессионально и понятно всё рассказали. Учли все желания. У нас 1 комнатная квартира. Заказали шкаф в комнату. Хотели негромоздкий и в тоже время вместительный. И всё получилось как мы и хотели. Современный дизайн, качество на высоте! Гордость нашей квартиры! Замерщик приходила очень аккуратно и точно все замерила, аустановщик супер мастер! Хочу поблагодарить менеджера Оксану, всё на высшем уровне нас вела от заказа до установки! Всем рекомендую салон Феста. Сроки изготовления того стоят. Следующий заказ мебели обязательно в мебель Феста!
October 20
Заказывала мебель для ванной.Очень осталась довольна.Замерщик грамотно выполнил работу,посоветовал,как лучше все расположить,необходимые переходники для подключения.Менеджер Оксана всегда была на связи,давала необходимые консультации.В результате у нас новая очень функциональная мебель в нашей миниатюрной ванной)Единственное,врезка раковины не была посчитана,хотя заказывала работу"под ключ".Но это и не критично,установщик все пояснил и выполнил работу очень качественно!
October 15
Когда понадобился шкаф, уже не было сил ходить по магазинам, начала искать в интернете. Это была самая моя быстрая, простая и удобная покупка 😍
1. Оставила заявку на сайте festa-mebel.ru - сразу же перезвонили, всё четко без воды, выяснили потребности, скинули варианты и цены (как потом оказалось самые низкие из всего, что я смотрела)
2. Оплата предоплаты онлайн, далее всегда на связи
3. Доставка по согласованию, всё четко.
4. Ну и сборка - это просто моя любовь! Пока я пила чай на балконе, два мастера практически моментально всё собрали, установили, дали рекомендации по эксплуатации и выдали документы.
Рекомендую однозначно!
Быстрая, четкая, качественная работа и профессиональные сотрудники 👍
December 12
Договор №32668 от 30 июля 2024 года
В салоне дизайнер София, учитывая наши пожелания и выслушав наши сомнения и споры, создала макет прихожей с двумя полноценными шкафами, открытыми полками и реечными вешалками. В процессе мы от многих деталей отказались (подсветку, крючки, дверцу у обувницы убрали), но тем не менее вышла внушительная сумма в 160 570 рублей.
Мебель сделали в срок, в этот же день позвонили, договорились о доставке на следующий день, а сборка - ещё на следующий день. С доставкой всё хорошо, вовремя, за час позвонили. Сборка тоже состоялась вовремя, мастер Алексей собирал мебель около 4 часов, всё время ругая фабрику за качество отверстий и попутно всё переделывая.
В ходе сборки выяснилось, что одна дверь со сколом, Алексей сфотографировал, поставил на рекламацию, компания должна переделать дверцу 4.10.2024, ожидаем, потом отзыв дополню.
НО! Пока к нам не приехала рекламация, я могу сказать, что и без покоцанной двери шкаф выглядит не ахти, явно не на те деньги, которые за него отданы, а именно щель между верхними и нижними дверцами сужается к правой стороне шкафа. Сборщик списал всё это на кривые полы и стены, а также на работу замерщика, который не прошёлся уровнем по полу. Это не мешает открыванию дверц, но выглядит супер некрасиво. Когда платишь такие деньги, хочется получить красивую мебель, хочется, чтобы было обращено внимание на детали (где надо - ножки опущены, где надо - двери подтянуты, чтобы нивелировать недостатки пола). Зачем уже постфактум говорить, что "у вас шкаф будет стоять так, потому что такие кривые полы и стены", но при этом не предложить варианты решения проблем? Жду комментария от компании и решения проблемы!
Отзыв дополняю: отвратительное отношение, дверцу со сколом поменяют только через неделю, а может быть и через месяц. Пишут отмазки! Петли там быть и не должно, предлагают заглушку или менять дверцу, опять же вина фабрики. Всё приходится вытаскивать по одному - два слова. На полке скол - вина монтажника, которую он не признаёт, сваливает всё на фабрику.
Одной звезды даже много!
Ещё раз дополняю: дверца по рекламации поменяна. Но монтажник задаётся вопросом: где мебельный щит? И правда, где он? Нам даже не предложили 30 июля его включить в заказ, хотя у нас есть секция открытой вешалки. Заказываем, раньше срока его привозят, но пропадает монтажник Алексей, на звонки и сообщения не отвечает. По моей просьбе назначены новые сборщики, но и с ними две недели мы не можем состыковаться.
И только 10 ноября! нам установили мебельный щит и полку. На всю работу двум рабочим понадобилось 2 часа!
Резюме: пробелы в работе по всем фронтам, информацию нужно вытягивать, просить, чтобы к нам приехал сборщик и сделал свою работу. Судя по количеству отзывов, заказов не очень много, и отдел сервиса мог бы быть повнимательнее к своим немногочисленным клиентам.
March 7
В фирме "Феста Мебель" заказали мебель в комнату для двух девочек подростков. Требовалось нестандартное решение по расстановке и цвету из-за небольшого размера помещения и разных пожеланий сестёр, а так же совместить: удобно, практично, внешне красиво и приемлемо по цене. Результат нас очень порадовал: проект создали замечательный по адекватной стоимости, качество мебели и её сборки оказались на высоте, все сработали профессионально, уложились в сроки по договору! Получилась красота! Комната очень радует! Рекомендую данную компанию!
December 15
Обратилась в фирму повторно! Заказала шкафы в прихожую! Очень довольна. Стильно, красиво. Рекомендую всем
March 6
Огромное спасибо всей команде! Очень доволен своим новым шкафом. Быстро, качественно, аккуратно. Шкаф вписался идеально. Рекомендую
October 22
Крайне не рекомендую эту фирму. Мало того что два небольших шкафчика делали почти три месяца, потом еще и не все смогли установить.
1
March 8
Объездили полгорода в поисках разной мебели, нужный шкаф по соотношению цена качество, наконец нашли здесь! И собрали качественно!
September 11
Рекомендую эту компанию. Вся команда, от заказа до сборки, работает отлично.
March 5
Хорошие ребята, замерили установили без проблем. Четко и быстро. Рекомендую