Заказывали сдесь сразу 3 шкафа и 2 тумбы. Стандартный шкаф 1, все остальное под наши размеры. Все было выполнено качественно и в срок, несмотря на то, что задача по созданию 2 тумбочек в коридор была усложнена нами тем, что нужно было подстроиться под размеры вставок для обуви из ИКЕА. Спасибо большое менеджеру Оксане за активное участие в создании нашей мебели. Из минусов могу сказать только то, что нет образцов крашеного стекла для дверей. Цвет я смотрела в других салонах, погда приценивалвсь. В целом точно могу рекомендовать эту компанию
Заказали шкаф, обещали доставить 22-24 декабря, собрать до нового года. привезли 28.12 и сразу в день доставки после оплаты заказа сообщили что до нового года не соберут, потому что заказов много. После уговоров все же 29.12 приехали сборщики, собрали все быстро и качественно, но оказалось, что дно для ящиков не подходит по размеру. Уехали вместе с этими запчастями, составив рекламацию и пообещав что 4-5-6 января приедут и доделают. Никто не появился, 7го числа дозвонилась до сборщика и он сообщил, что не работает там больше. 11го дозвонилась до фирмы , сказали что срок выполнения рекламаций 7 рабочих дней. На этом все затихло. Вчера, 20го января снова дозвонилась до фирмы, перезвонил сборщик и сказал что приедет сегодня, 21.01 в 10-11 утра. До двух часов дня он так и не приехал, на вопрос сколько его ещё ждать и почему не предупреждает что задерживается, нахамил, сказал что это вообще не его работа, что он выбросит запчасти в кусты и бросил трубку. Отдел сервиса скидывает мои входящие звонки. Спасибо , девочки менеджеры пытаются разобраться в ситуации. Я в шоке от качества сервиса... шкаф хороший, за эти деньги.
Дополняю свой отзыв. 22.01 от компании приехал другой сборщик, очень вежливый, все дособрал, сотрудники офиса звонили интересовались как дела, извинились, сообщили что сборщик который нахамил больше не работает. Радует, что компания беспокоится о своей репутации и старается исправлять ошибки.
Заказывала шкаф купе. Привезли все вовремя, в срок. Держали в курсе о состоянии заказа, доставки. Сборка мебели прошла быстро,без нареканий. Работа выполнена на отлично. Спасибо!
Заказывала в этой компании шкаф по своим размерам. Хотелось что-то практичное и красивое. Проект подошел из готовых решений, и мне сразу он понравился, через неделю мой шкаф был уже готов. Доставили в оговоренные сроки, быстро собрали. Получилось даже лучше, чем я предполагала. Смотрится великолепно, давно хотела именно такой шкаф. Оплатила наличкой после получения. По деньгам получилось нормально, я даже рассчитывала, что будет дороже. В общем, компанию рекомендую, приемлемые цены и квалифицированный персонал!
Долго искала шкаф нужного размера и адекватной цене,нашла случайно Фесту.Понравилось всё- заказала самый большой 2700,с одним зеркалом,через сайт.Практически сразу перезвонила менеджер,всё оговорили,в назначеное время всё доставили,подняли,занесли.На след.день приехали сборщики,собрали аккуратно( у нас были проблемы с полом) ,ребята разрулили этот вопрос👍🏼...Огромное спасибо за сервис и такие нормальные цены( в наши не простые времена🤦♀️)это очень важно.Жалко только ,что придел шкафа 2700,изночально хотели 3100,но ценики везде какие предлагали просто ужасали.Шкафом очень довольны.Процветания вам и побольше рекламы,а то сами узнали о вас случайно увидив рекламу в инстаграм.
Заказывала шкаф-купе, сделали достаточно быстро - в течение недели. Сборку тоже произвели быстро и качественно, но в комплект забыли положить штанги для вешалок, пришлось ждать еще неделю. Вцелом покупкой и качеством довольны. Компанию рекомендую, т.к. делают быстро и по адекватным ценам, рекламации отрабатываются быстро и качественно.
Заказал-привезли-оплатил-началась сборка и тут проявилось все отношение этой компании к потребителям. Размер дна на ящиках был меньше требуемого и одна полка оказалась со сколом. Была составлена рекламация, где в комментариях к принятию были указаны все недостатки. Обязались исправить в течении недели. И вот, уже конец 2020 года и ни звонков, ни сообщений. По телефону называют сроки, которые постоянно не соблюдаются. Если вы хотите купить мебель, которая будет собрана не до конца и в дальнейшем жить с этой мебелью и мыслью что вас развели или бегать за ними - обращайтесь в эту контору!
Не доложили фурнитуру, пришлось ехать докупать - тратить деньги и время!
Также в процессе хранения или транспортировки алюминиевый профиль на передней дверке шкафа-купе (лицевой!!!) был повреждён. Несильно, но обидно!
Заказывала у них уже два шкафа. С первым пришлось «повозиться»- привезли полки не того цвета, что сам шкаф, потом долго везли исправленные полки, а деньги то уже были оплачены. Но закатывая шкаф за такую сумму, я была к этому готова. Качество оказалось лучше моих ожиданий, поэтому, заказала и второй шкаф. С ним уже проблем не было ) Девушки менеджеры молодцы, идут на встречу, решают вопросы. Желаю компании процветания!
1
Show business's response
М
М
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Заказывал шкаф капелла,первое впечатление хорошее.Так же хочу отметить работу менеджера и отдельно сборщика он просто профессионально собрал шкаф!Ну и ребята из доставки большие молодцы!!!Так держать!!!Планирую и в дальнейшем заказывать в этом магазине.Огромное Вам спасибо за слаженность в работе!
Заказывали шкаф-купе и комод, все доставили точно в сроки. В день сборки также приехали в указанное время, собрали буквально за 1 час 10 минут. Все понравилось и рекомендуем!
Заказывал шкаф-купе в данном магазине. Изначально привлекла цена, но так же были сомнения по поводу качества. Думал дёшево, значит где-то будут косяки. Но нет.
Шкаф собирается не сложно, все необходимые действия указаны подробно в инструкции. После сборки сразу загрузил его вещами)
Покупкой остался доволен)
Заказал шкаф-купе. Обещали доставить05-06.01.21
В итоге позвонили 08.01.21 - доставка на 10.01.2021.
Обещали, что вместе с мебелью приедет сборщик.
Мебель привезли в 11.00. Сборщик отзвонился в 20.00 - чтобы обсудить дату и время сборки. У меня не склад мебели, чтобы неделями хранить разобранную мебель. И не для этого я ее покупал. Очень необязательная фирма.
5
1
Show business's response
Март
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Большое спасибо, за качественную работу. Шкаф на кухню для хранения продуктов. Рекомендуем.
Заказали шкаф купе в прихожую.Доставили через пять дней,в этот же день собрали.Довольны на 100 процентов.Качесто,цена и экономия времени-все супер!Огромное спасибо!
Хорошая организация по производству мебели. Заказ приняли по вацапу, надо было 3 шкафа. Прислали на подтверждение проекты всех шкафов. Без всяких предоплат и выездов. Взяли в производство и через неделю всё было готово. Мы сами забрали свои шкафы и сами собрали. Качество материалов очень хорошее, добротное. Даже если придется разобрать шкаф для переезда, то его можно будет снова собрать, тк дсп хорошее.
В общем нам понравилось. Спасибочки
Большое спасибо! Заказывал 2 шкафа, в ванную и детскую. Сделали все быстро.
Сборщикам тоже спасибо, молодцы.
К качеству претензий нет, за собой даже убрали.
4
Вася
Level 16 Local Expert
April 21, 2022
Впечатление хорошее, быстрое решение возникающих вопросов по заказу. Рекомендую.