Хорошее обслуживание, вежливый персонал, хорошее место, вкуснаяеда, может не изобилует разнообразием конечно, но всегда найдется что то по душе. Очень вкусные десерты и кофе. Номера чистые, обслуживание каждый день. Аквапарк для детей самое то, вода в детских бассейнах очень теплая, ребенок с удовольствием проводил там время. Территория очень ухоженная, есть небольшой зоопарк, на пруду плавают утки.
Хороший отель но надо учесть что при заселение нужен обязательно паспорт так как мы приехали туда на баги у нас его не было и пришлось долго ждать подключения интернета кстати что бы его подключить надо иметь как минимум два высших образования все остальное хорошо номера хорошие но в ресторане мяса нам пренесли только через два часа после заказа а так все хорошо
Побывали в парк отеле впервые, ну что можно сказать из серии ожидание и реальность( в первый день в столовой стоял прокисший компот! А одним утром просто не было горячей воды, т е гости отеля не смогли попить чай или кофе от слова совсем. Повсюду вонь канализацией, жили в домике Радуга, вонь канализацией просто жуткая, умыться не возможно, противно, домик сырой и воняет. Одно из главных еще недостатков отсутствие связи и интернета! Это в наше то время, неужели трудно провести кабель, ни позвонить не возможно ничего, только если на дерево залезть
Замечательное место! Но 4 звезды потому что сети и вай Фая нет в прошлом году был, я там второй раз красиво и аквапарк супер номера уютные, советую всем съездить.
К сожалению, больше не приедем сюда. Фестиваль уже не тот. Старый, грязный отель с проблемами канализации. На территории пахнет канализацией, также в викингах пахнет канализацией из душевой кабины- второй этаж номер 11. В аквапарке жутко пахнет вода фекалиями. Появились Тараканы. Даже в аквапарке под оставленным полотенцем сидят. 31.08.2023 На территорию забежала огромная дикая собака, которая напугала моего ребенка на детской площадке, сотрудники ресепшена сказали что охрана ее уберет, в итоге собака в течении часа также бегала и пугала народ. Лично обратилась к охране- ковыряли в носу втроём и сидели курили, ответили что услуги отлова они не предоставляют, пришлось звонить директору отеля и собака пропала. Будьте осторожны! На вашего ребенка также может напасть собака, а охране все равно. Там не безопасно, поэтому больше ни когда не поедем и ни кому не советую. Дополнение - если на ваш заезд попадутся аниматоры Никита и Арсений, то вашим детям не повезет, они совершенно не умеют общаться с детьми - равнодушие и полное отсутствие интереса к детям. Вместо аквагрима лепили наклейки детям. Сами отменили игру в назначенное время и ребенок расстроился, ждал по программе, так как утром ходили читали какие ждут развлечения, а однажды прогнали ребенка со спортивной площадки, потому что якобы мал (6 лет).
Были проездом с семьёй. До не снимали, просто прогуляться. 1 вопрос: охранник на входе послал в ресторан чтоб оплатить за вход. Не удобно. 2 вопрос: зачем там прокат великов если на территории не так много места, чтоб совершить увлекательное путешествие. Домов на территории много, есть беседки для отдыха на выходные должно быть супер. Поели в ресторане. Борщ очень порадовал. Подали сало и булочку с чесноком. На территории из живности были собаки, верблюд, страус и козы вроде. Есть пруд, в нем утки ну и все соответственно. Есть детская площадка и арт объекты. Может вернусь когда то....
Место прекрасно, верить думаю можно большинству отзывов на 5 баллов. Из нюансов:
1. На территории категорически плохо работает Билайн. Почти не работала сотовая связи и совсем интернет. Решение: вблизи почти всех построек есть WiFi, он бесплатный и качество было хорошим.
2. Теоретически можно не брать полный пансион, если у Вас семья из трех человек или Вы едете вдвоём.
3. Аквапарк без проблем и с минимальным количеством людей в интервале с 13 до 16 примерно. Это как раз обед у тех, кто с полным пансионом. Ещё одна причина не брать полный пансион))
4. Аренда великов без проблем, но вот детские электромашинки могут быть не все в сиюминутном наличии. Сказывается длительная зарядка аккумуляторов.
5. Баня в аквапарке на редкость порадовала. Обычно такого пара в аквапарках нет.
6. На территорию не пускают автомобили, но на охране, после заселения подвезти без проблем могут с вещами. Парковочного места в достатке, но за территорией все же.
7. С активностями на территории вообще нет проблем. Аниматоры, дискотеки, караоке, песни, пляски, самовар.. всего не перечислить.
В общем рекомендуем для семейного отдыха так точно!!
Всё очень понравилось.Жили в Викингах, очень интересный интерьер. Свой небольшой зоопарк.Отель находится в лесу, свежий воздух тесть где прогуляться. Аквапарк, большой бассейн.Все отлично!!!
Мы здесь бываем каждый год, в каникулы детей. По моему оптимальное место для семейного отдыха. Был период когда сервис и уровень падали, но в последние 2 года за Фестиваль взялись и реагируют на предложения и замечания. В аквазоне включают горки по запросу на месте, в раздевалке заменили фены и лейки на душевых (Аллилуйя). Территория ухоженная. Всё супер!
Отель понравился, шведская линия тоже разнообразная и вкусная. Вечерние шоу интересные. Из недостатков хотелось бы отметить температуру воды в аквапарке, хотелось бы потеплее. Были в Окской жемчужине, там температура воды и воздуха очень комфортная.
Замечательное место для спокойного непродолжительного отдыха с детьми. На неделю и более ехать будет скучновато,думаю,а вот дня три - идеально. Хорошее и разнообразное меню, идеальная территория, очень уютные и чистые номера. Аквапарк - конечно, громко сказано, просто бассейн с парой горок, но этого достаточно для детского восторга. Так что если без лишнего пафоса, относительно недалеко от Москвы и по вменяемой цене - это прекрасный вариант
Были здесь несколько раз. Брали тур в будни на 4 ночи/5 дней. Замечательное питание(шведский стол) , ребёнок, мясоед, рыбоед и вегатарианец будет накормлен. Порадовал бассейн с сауной и детскими горками. Ухоженная территория с большой площадкой. Собственный зоопарк. Есть детская комната и анимация в вечернее время. Из минусов прокат, для проживающих можно было бы сделать или со скидкой или включено.
3
1
M
Marina
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Отдыхали в августе с детьми в Викинге, номер 7. Территория понравилась. Аквакомплекс нормальный. Еды вдоволь на любой вкус. Персонал прекрасный.
!Теперь о главном моменте: звукоизоляция отсутсутствует совсем, из холла звуки, как-будто, номер без двери. По потолку грохот от соседей, иногда они спокойно разговаривали, но все равно слышно, как будто отсутствует потолок.
Тишина-это важный пункт во время отдыха, сомневаюсь что вернемся.
К сожалению, до этого места доехать не получилось. Но! Окунуться с головой в отвратительное отношение сотрудников и администрации смогли с лихвой. Отменили бронь , возврат средств ждали месяц. Всем абсолютно наплевать, в call-центре , нет понятия телефонной этики и общения с конфликтными клиентами. Будьте готовы, что просто заблокируют ваш номер, что б вы не доставали звонками отдел бронирования. Возврат ваших денежных средств сугубо ваша проблема.
Клиентоориентированность отсутствует.
Доброго времени суток, начну с питания, голодным здесь не останешься точно, хотя меню не слишком разнообразное, обслуживание хорошее, хотя за отсутствие бирки на руке не хотели впускать в ресторан и чуть ли не насильно предлагали свои услуги по надевание оного. Номера чистые теплые, но наличие мух удивляло,не смотря на закрытые окна и сетки на них. территория красивая, ухоженная есть спортивные площадки, водоем и много живности. Аквапарк не впечатляет второй раз туда не хочется вернуться, бассейн небольшой, две небольшие горки и грязные ветражные окна 🤮.
Всё понравилось. Еда вкусная, разнообразная, территория большая, номера хорошие ( была там два раза в Провансе первый раз была вода и тапочки сейчас этого нет) в аквапарке две большие горки и две маленькие большой бассеин очень холодный, а маленький слишком горячий.
Посетили комплекс на майские праздники, ребенок два с половиной года в восторге, мини зоопарк, ухоженная территория, чистый уютный номер, вкусная еда, на ужине дискотека, испонители пели вживую, хорошее место, из минусов разве только цена, советую посетить.
Хороший и уютный парк отель ! Здесь идеальный отдых с маленькими детьми. Красивая ухоженная территория, с мини зоопарком . Номера уютные, жил в Провансе. Аквапарк не большой, но все равно понравился .Отзывчивый и доброжелательный персонал. Питание хорошее , но не хватало десертов. Отдельное спасибо за бонус от парк отеля - за предоставления бесплатного меню А Ля карт и фруктовой тарелки.
Отель с виду приятный номер , и корпус прованс вполне выглядит приличный . Но вот эти восторженные отзывы людей про зоопарк на территории я не понимаю . За животными явно следят не подобающим образом . Без боли не взглянуть . У утки кольцо пережало ногу , так что она хромает из за него . Голуби там вообще боль, хотели помочь Голубенку он запутался в сене ноги не ходят , лежит большие голуби периодически его клюют . Обратились на ресепшн с просьбой помочь как то , все говорили сейчас прийдет нужный человек и сделает . Мат часть не хочет этим заниматься . В итоге три часа ни кто так и не подошёл . Потом в итоге просто занесли его во внутрь голубятни и так и оставили . Страус тоже одинокий стоит на своём деревянном постиле . Ни какой создание приближённых тебе условий обитания и в помине нет . История администратора вообще убила . У нас тут однажды , подошли гости сказали у вас там кролик метровый лежит , наверное дети затаскали . Ну е мае если вы заводите животных для привлечения внимания вы хотя бы ухаживайте за ними !!!! Куда лучше этот отель был бы без животных , а то ходишь смотришь на них и отдыхать не хочется . А так можно было бы даже закрыть глаза на какой то запах в номере и на территории. От канализации . Да животных ставлю такую оценку . Я думаю что здесь все родители скажут что ну вот деткам нужно как то развлекаться , куда же нам без кроликов то , но люди оставайтесь людьми , сострадайте животным . Они не игрушки .
Были на рождество.
Питание конечно не Турция, но вполне хватает и разнообразно.
Не смотря на морозы, в номере было тепло.
Два бассейна -взрослый с двумя горками и детский с одной и теплой водой.
Три вида бани.
Хорошее место для семьи! Мини зоопарк, аквапарк, большая ухоженная территория. Есть много спортивных развлечений в аренду. Номер в здании «Прованс» уютные, чистые, со всем и нужными принадлежностями,
Прекрасное место отдыха!Чистый,свежий воздух!Большая красивая ухоженная территория.Грамотно расположенные номера отдыха,на удалённом растоянии друг от друга за счёт чего создаётся впечатление что вы практически один здесь отдыхаете)
Вкусная еда, приветливый персонал!
На территории есть небольшой зоо уголок с верблюдом,козами,пони,оленями!
Хорошая анимация для детей!
В общем чудесное место,есть конечно как и везде свои минусы но в этом случает они минимальные и их легко исправить точнее уволить администратор Оксана,которая совершенно не клиентоориентированная не умеющая вести диалог и принимать во внимание замечания и не пытающаяся их исправить!И люди свиньи которые курят в неположенных местах,бухают с детьми,тащат еду как огалтелые со шведского стола-но таких здесь меньшинство,в основном очень приличная и приятная публика.
Ужасное обслуживание, персонал совершенно не дружелюбный кроме девушки менеджера на баре. Ей отдельное спасибо, хоть как то скрасила отдых. Были в июле, лежаков нет, аквапарк 2 часа в сутки при оплаченных трех дней - был только два дня. Остальное за дополнительную плату. Вода в номерах с ужасным запахом канализации так же как и в аква комплексе в хаммаме. Не советую.
1
Мария Храмикова
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Проживали с 2 по 4 февраля семьёй из 2 взрослых и 3х детишек . Хотелось сменить городскую обстановку , пожить на природе , с питанием, бассейном ,лыжами и коньками. Этот отель подошёл под все критерии !!! В день заезда сразу попали на обед ресторан "Париж". Далее в этом же здании взяли коньки и весело покатались на небольшом катке с ещё наряженной ёлочкой. Навалявшись в снегу, отправились в Аква зону/ спа. 2часа провели там ,детям очень понравилось кататься с горок , дети ещё маленькие поэтому такой восторг. Погрелись в банях ( хаммам к большому огорчению не работал ) и сразу же попали на ужин . Питание нас устроило , никто не оставался голоден на протяжении всего отдыха, что меня очень успокаивало и радовало )) На следующий день отправились на лыжную прогулку по территории отеля ,увидели всех зверюшек:верблюд,страус,козлята, пони,кролики, докобраз...Выезжали за территорию,там посетили лошадок и лосей . Дальше поспешили на мастер класс по украшениям для детей ,который состоялся во время обеда . Детская Анимация проходила 3 дня с пятницы по воскресенье ,но нам больше хотелось насладиться природой и активными видами отдыха. Уезжали из отеля в прекрасном настроении , хотелось бы остаться подольше . Значит надо вернуться)
Отдыхали с 6-го июня 2022, программа называлась "Как в Турции". Территория отличная, хороший бассейн, зоопарк на территории, отличный номерной фонд. НО!!!
Огромное количество комаров, невозможно выйти из номера, прогуляться по территории или посидеть на балконе/веранде. Руководство предлагает покупать в номер инсектициды.
Отвратительное питание, особенно ужины (смотри фото). Соков нет, только графины с компотом или подслащеной водой с лимоном, из десертов - две тарелочки пирожных или булочек, смены блюд не производиться (если в лотке еда закончилась - не обновляют). Популярные блюда расхватывают быстро, пришедшим на ужин чуть позже жареной курицы, например, уже не достанется.
Анимация неплохая, но, если подходить к администратору, и узнавать, где же аниматоры. Вовремя ни на одно мероприятие аниматоры не пришли - ни аквагрим, ни утренняя детская разминка.
Покупали неделю отдыха, но уехали через два дня, по тем же деньгам провели три дня в парк-отеле Орловский, который очень рекомендую!
Фестиваль разочаровал, ожидали лучшего. Чувствуется отсутствие грамотного управляющего. Так как мы уехали раньше, отель должен вернуть нам деньги, но, прошло уже две недели, возвращать не хотят. Кроме того, если прерывает отдых досрочно, удерживают комиссию стоимостью, равной стоимости одних суток - в нашем случае чуть выше 14 тысяч.
Уж не знаю, с чего фестиваль решил, что он 4 ⭐️, если в рязанских 3⭐️ на порядок лучше. Снимали номер с 2 комнатами за 7800₽ в сутки. Номер абсолютно бестолковый! В одной комнате есть балкон, а во второй даже окна нет. Просто комнатушка с кроватью. Кондиционеры есть, но пульты от них зимой не дают (при том, что уже 14 марта). То есть сиди, как моль в шкафу, и задыхайся. Оооочень уставшая душевая и туалет с запахом мочи, коридор, в котором есть стол, 5 стульев и холодильник. Никакого приглушенного света или торшера не предусмотрено, поэтому если хочется посидеть в уютной обстановке за столом, не выйдет. Дверь в номер постоянно открывается сквозняком, очень неуютно. Кроме шампуня и Геля для душа ничего не предоставляют.
Аквакомплекс «медуза» тоже не впечатлил. Горки были выключены из-за того, что мало людей. Чтобы прокатиться, нужно было подходить просить. В туалете воняет мочой тоже, кстати. Видимо это везде у них проблема.
Связи нет, отель находится в глуши.
Лазертаг по будням не работает,
Второе кафе тоже.
Что порадовало- вкусно готовят в ресторане. Завтрак тоже вкусный. На территории есть животные: верблюд, кролики, козочки. Но передвигаться по территории очень сложно, везде лед, скользко.
В общем цена не соответствует качеству. Максимум 3000 за такой большой номер можно дать, и то времени жалко
Отдыхали с внучкой летом 2020 года. Жили в корпусе Прованс. Красивые номера, стилизованы соответственно названию. Красивая территория. Прокат велосипедов, роликов. Небольшой зоопарк. Аквапарк простоват, мало аттракционов, ребенок, прекрасно плавающий, но не доросший до 140 см. был вынужден купаться в достаточно маленькой детском бассейне, или одевать жилет, который человеку, умеющему плавать ,очень мешает. Анимация для детей на уровне советского пионерского лагеря, аниматоры- студенты с очень примитивным набором развлечений. Больше для детей детсадовского возраста. Детская площадка всего одна и тоже без изысков, обычный набор качелей и лестниц. Тоже для детей маленьких. 10-14 летним особо заняться нечем. А вот людям пенсионного возраста здесь точно очень понравится. Тихо, красиво, спокойно.
Хорошее место, ездим каждый год, всегда зимой, в этот раз весной, вообще классно. Попробуйте сыры их, очень достойные. Были в викингах и в Провансе, хорошо и там и там.
Жили июнь-июль в "Викинг". Номер с доп.местом 2ой этаж - слышимость соседей. Еда вкусная и разнообразная, советую, спасибо поваром! Территория очень чистая, большая территория для прогулок. Аквапарк чистый и с хорошими горками. Персонал отзывчивый.
Отдыхали с 28 апреля по 1 мая. До этого были в 2022 году 3 раза и 1 раз в 2021 в праздничные заезды. В этот раз немного разочарованы. Еда стала хуже, многие блюда - просто не вкусно, и выбор стал меньше. И очень разочаровала анимация в праздничный заезд. Ее просто не стало. Раньше было на праздничные звёзды и уличная кухня прекрасная, и батуты для детей привозили, и какая то анимация на улице была, и вечером отличная живая музыка с бумажной дискотекой для детей, в этот раз - ничего. Живая музыка один раз была и то никакая по сравнению с тем что было раньше. Было очень скучно. Теперь вот сомневаемся поедем ли снова, все таки от Москвы очень далеко. В остальном - территория очень красивая, приятно гулять. Хороший бассейн с мини аквапарком. Очень нравятся номера в домиках в австрийском корпусе, там останавливаемся.
Территория прекрасная, завтраки шведский стол сытные и разнообразные, выбор огромный. Все прекрасно. Контактный зоопарк есть. Поставила 4 из-за бассейна - хоть и с горками, но маленький и много хлорки было. При этом хамам и сауна хорошие. Кому бас не принципиален - все супер.
Были в Фестивали с 14 по 16 февраля. Брали тур по системе шведский стол. Всё очень понравилось. Просто супер. Начиная от номера и заканчивая спа-центром. Еда очень вкусная и разнообразная. Территория большая и ухоженная, есть где погулять и взрослому и ребёнку. Есть каток, брали ребёнку коньки, она с удовольствием покаталась. Персонал очень вежливый начиная от охраны и заканчивая поварами. В общем впечатлений много. Обязательно приедем сюда ещё. Всём советую. 👍
Чудесное место для отдыха с семьей или компанией. Приехали сюда компанией 14 июля 2021 отметить мой юбилей. Нареканий нет вообще! Цена приятная, номера комфортные, надо прогуляться до ресторана метров 200. Спа комплекс имеет чистый бассейн, 2 горки - прямую и с завитком, баню, сауну, хамам. Есть анимация для детей. Чудесная изба с караоке. Ведущий молодец! Сначала провёл ржачный квиз, потом перешёл к песням. Есть контактный зоопарк. Крытая беседка на берегу водоема вмещает 20 человек. В жару поливают асфальт, чисто, есть детская площадка. Прокат велосипедов и самокатов дорогой. Ходить пешком интереснее!
Ужаснейшее место ,что случись ни врача ни даже базовых средств,никто никому не нужен,только ваши деньги.По моему мнению даже 1 звезды маловато!!!После проверок,хоть к животным может у вас изменилось отношение(Делать сильно нечего,аквапарк только , зимой скукотища.Вообщем если отдых,то лучше другие места выбирайте!!!
6
2
В
Валерий М
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Отличное место для незабываемых выходных для всей семьи, особенно с детьми! Еда вкусная и разнообразная, понравилось даже моей жене , она вегетарианка. Чистота, обслуживание и уборка в номерах на отлично. Имеются проблемы с запахом в отеле Прованс в душевых кабинах, но это не критично. Если есть возможность берите номера в других корпусах.
Территория чистая и ухоженная, много животных. Есть аквапарк и много беседок на территории для общения с друзьями под шашлычок.
Когда будете покупать путевки , звоните и уточняйте про работу аквапарка, там бывают санитарные дни.
Номера приличные, но очень плохая изоляция. Храп соседа слышен как у себя.
В душе вода течет из-под дверцы на пол. Не хватает полотенцесушителя в душевой.
Персонал в отеле и в ресторане неприветливый.
Есть аквапарк, в наш тариф входило посещение 2 часа.
Еда: брали полный пансион, понимали, что рядом поесть негде. Еда на честную двойку.
В будни развлечений нет, но можно взять напрокат велосипед, например.
Территория уходенная, минизоопарк с верблюдом и страусами. Рядом конюшня и загон с оленями.
Места прекрасные, серлце Мещерского края
Парк отель находится в лесной зоне, много зверей, зоопарк есть. Территория большая ухоженная , пруд, 2 бани, бассейн с горками, ресторан красивый, персонал вежливый, хороший. Все понравилось. Жили в австрийском корпусе. Номера уютные.