За сутки до записи отправила администратору фотографию дизайна которого хотела и спросила сможет ли мастер его сделать. Администратора написал "уточним" в итоге в это день мне так никто и не дал ответ я подумала ну может мастера не было на рабочем месте подожду до следующего дня когда должна быть запись и даже когда до записи оставалось меньше часа мне так никто не ответил. Почему такое отношение к клиентам?
Show business's response
Anasty I
Level 4 Local Expert
February 24
Была впервые и испытала шок!!
Очень приятная и уютная атмосфера. Тепло встретили, предложили напиток. Сама процедура прошла быстро и безболезненно. Обслуживание на высоте, мастер компетентен и всегда уточнит, всю ли комфортно. В общем, отличная студия с прекрасным интерьером, доброжелательным персоналом. Так же есть различные уголки с украшениями, диффузорами и свечами, что помогло скоротать время, так как пришла раньше ❤️🥰
Была на ламинировании ресниц, мастер Алина. Отличный результат( реснички завиты, не опускаются) , прекрасное обслуживание , очень внимательны к клиентам. Рекомендую.
Очень уютное место, персонал приветливый и доброжелательный😌 Пришла с запросом коррекции и окрашивания бровей, попала к Марии Дорофеевой😊 Очень довольна результатом☺️ Сделала коррекцию воском и окрашивание бровей краской, что для меня впервые, обычно делаю хной, Мария подобрала цвет для окрашивания бровей именно тот,который я просила, аккуратно сделала форму😄 Тот случай, когда ожидания совпали с реальностью, обязательно вернусь и буду обращаться к данному мастеру еще
хожу на маникюр к Вике Яхиной уже больше года 💙 очень тактичная девушка, прекрасный мастер и настоящий профессионал своего дела! Всегда все быстро и идеально! Есть с чем сравнивать 😁 Спасибо большое 🌷🌷🌷
Самый лучший салон в Домодедово!Приятный коллектив, всегда проходят какие-нибудь акции/скидки.Для услуги наращивания ресниц удобные раскладываемые кресла,также предлагают мягкие и теплые пледы.Уютная атмосфера.
Хотелось бы отметить мастера Асию Тугушеву, замечательный специалист и человек. Свою работу сделала качественно без порезок что самое главное, доброжелательны и отзывчива, спасибо большее, всем рекомендую
Это место, где заботятся о каждой детали. Профессиональные мастера помогут создать идеальный образ, а атмосфера уюта и тепла позволит расслабиться и насладиться уходом за собой. Дополнительно хочу отметить алминистратора Татьяну, за ее профессиональный подход к клиенту. Также порадовал вкусный кофе, который добавил женственности и шарма!
Раньше делал в Москве салон "COY ", я не так давно делаю педикюр, так как считал что для мужчин это "плохой знак"), по сравнению с предыдущим салоном, намного лучше (цена такая же ), приятные девушки и атмосфера . Юлия Александрова, Спасибо!!!
Отличное место , была с подругой зимой. Однако сегодня 22 сентября 2024 года была записана в 16.00 сын на мужскую стрижку к Ивану и я в 16 часов на стрижку челки к Кристине. Чтобы ребенок долго не сидел и не ждал.
Однако в 16 часов мне позвонили и пояснили, что мой мастер Кристина Гришкян сможет принять на стрижку челки только в 16.45 так как опаздывает и ей долго добираться . Мы приходим к Ивану и каково мое удивление, когда мастер стригущая рядом с Иваном другую клиентку и оказывается мастером Кристина Гришкян, которая якобы едет и опаздывает. Далее вместо ровной челки от мастера Кристины Гришкян до середины бровей я получаю челку до середины лба , которую сращивать видимо до Нового года прийдется. Когда я записывалась так как мы с 5 летним сыном записывались на 16 часов к разным мастерам я хотела с»экономить время , но увы мое время в 16 часов на которое была записана я обманув меня взяли другую клиентку. Во время записи ни кто не предупредил, что когда в этом салоне стригут челку туда со слов администратора и Кристины , которая стригла меня входит и мытье головы.Уходила из салона со слезами и с испорченой челкой в зеркало на себя смотреть без слез невозможно.
Салон классный . Но я не ожидала , что такой сервис еще где - то остался клиентоориентированность очень странная Вам улыбаются и пытаются Вас обмануть. Девочки ведь можно честно предупреждать по времени о включенных услугах и внимательно слушать клиента, обидно когда просишь одно , а получаешь разочарование и испорченное настроение надолго. Данный инцидент произошел в салоне , расположенном на ул . Лунная , д .31
Огромное спасибо мастеру Кристине за качественный и очень красивый маникюр, мастер очень внимательная и приятная 🤍 Также хочу отметить администратора Татьяну за обходительность и внимательность к клиентам 🌸 Комплиментарно угостили напитком и не оставляли без внимания на протяжении всей услуги 🕊️
Юлия Александрова замечательный мастер, всегда шикарный маникюр и прекрасное настроение. Хожу уже несколько лет с большим удовольствием. Юлечка спасибо огромное за мои ухоженные наготочки и позитив🙂🫠
Ходили туда с девушкой, очень понравилась атмосфера и время пролетело довольно быстро! Особенно хочу отметить администратора Татьяну за ее отзывчивость и хорошее настроение, приятно видеть таких людей и заряжаться настроением. Обязательно придем сюда еще не раз!
Очень замечательное место можно выпить вкусное кофе и приветливый персонал. В салоне всегда чувствуешь себя как дома благодаря администратору Татьяне. Её забота о клиентах и позитивное настроение делают каждый визит незабываемым. Огромное спасибо за ваш профессионализм!
Машенька (Дорофеева) спасибо тебе за суперские бровки, ты сделала именно так как я хотела, во-время процедуры Маша очень комфортная, вежливая, так же подскажет как лучше все сделать, поделиться советами по уходу, поставила бы 100 звезд, но увы можно только 5. Девочки приходите и записывайтесь к Маше, советую, не пожалеете)
Была впервые в этом душевном и потрясающем месте! И осталась безумно довольна своим визитом в это Beauty пространство)
Администратор встречает Вас, как ваш родственник дома, бариста предлгает кофе/сезонные напитки. Всё готовится с душой и заботой к своим клиентам. Внутри всё безумно красивое, нежные пастельные тона, не бросающиеся в глаза. Напитки очень вкусные, дружная атмосфера среди персонала, как и среди клиентов. Я провела время на процедуре маникюра с удовольствием. И ушла с прекрасным настроением и потрясающим маникюром от мастера Ольги Крижановски. Советую всем это замечательное место!🤍
Замечательное место! Сервис и качество - на высоте! Обожаю ходить к мастеру Асие Тугушевой, очень приятная и милая девушка, которая всегда поддержит беседу и сделает классный маникюр/педикюр!
Маникюр в целом делают неплохо, но не все мастеры обучены для такого ценника…. Один из мастеров 3 часа делал обычный маникюр со снятием и покрытием+поранил палец.
Думала буду ходить на постоянной основе, но когда решила паралелльно делать ресницы и брови, начался небольшой треш…)))
Во-первых, многие администраторы были удивлены, что я была записана сразу на несколько процедур. Мне от этого было не очень приятно,
Во-вторых, у мастера по ресницам, который мне понравился по результату работы, отсутствует возможность записи на месяц вперед))) а мне удобнее заранее записываться.
И в-третьих, стало финалом – записалась к другому мастеру на 2D. Дай бог, что сделала мне данный объем..) скорее, была классика. Ну думаю, ОК, может так лучше. Оплатила как за двойной объем) Однако ,ресницы уже посыпались на третий день. Я обратилась к администратору о произошедшем инциденте, в ответ после получила информацию, что у меня просто ресницы часто обновляются 🥲🥲. Хотя до этого делала у другого мастера, все носилось хорошо. Предложили скидки, приятно, да, но что-то возиться с записями на несколько процедур в этот салон уже отсутствует желание.
Очень клевое место, где можнополучить качественные услуги, сервис, сама идея салона очень понравилась, атмосфера уюта и эстетического наслаждения))) подход к клиенту- все выше похвал! Отдельная благодарность администрации салона, за придумку такой концепции, очень искала свое место для души- вы попали в точку!!! Теперь я ваш постоянный клиент!👌
Благодарю за высокий сервис и деликатное отношение. Дорофеева Мария внимательная, аккуратная и профессионал своего дела. Во время процедуры я чувствовала себя комфортно и довольна результатом. Брови делала впервые за долгое время, Мария предложила вариант коррекции, рассказала про уход. Спасибо!
Очень хороший салон. Все красиво и чисто. Мастера очень дружелюбные и профессионалы своего дела, а администратор Татьяна просто лапочка. Такая милая и красивая девушка. Спасибо ей❤️
Добрый день, Меня зовут Кристина . Я хожу в салон февраль на каширской ш. 51. Домодедово с даты открытия .
У меня любовь с первого взгляда к этому салону . Прям рай для девушек . Очень много услуг , даже могут сделать и макияж и красивую причёску . А главное что всё делают качественно .
Так же хочется отметить о сотрудников .Все доброжелательные , относятся к клиентам со всей душой, сразу окружат Вас заботой . Предложат напиток и не только .
Чувствуешь себя особенной , хочется приходить в Февраль не то что каждый месяц , а каждый день .
Спасибо Вам зато ,что вы есть !!😊
Надеюсь Вы откроете филиал м.Павелецкая
Чудесное уютное место, где работают профессионалы красоты)) Вежливые, заботливые, профессиональные, отличное качество работы и превосходный результат. Рекомендую!
Прекрасный салон с атмосферным интерьером и уютной кофейней. Персонал очень вежливый, мастера настоящие профессионалы ❤️
Очень рада, что открыла для себя это место, теперь за бьюти услугами только сюда🥹
Делала коррекцию и окрашивание бровей у мастера Марии, результатом очень довольна🔥🔥🔥
Замечательный салон - чисто, уютно, современно и, конечно, комфортно.
Администраторы приветливые и готовы оперативно решить возникающие вопросы.
Мастера замечательные 😍
Рекомендую Алину - мастера - бровиста👍
Также очень важно, что можно приобрести товары для себя и в подарок, выпить вкусный кофе и повысить себе настроение!
Были сегодня в вашей кофейне. Остались под приятным впечатлением от дизайна и вкусной кухни. Официантка Виктория очень доброжелательная и улыбчивая, посоветовала вкусные блюда и напитки. Обязательно вернемся еще!
Очень приятное место. Также радует администратор Татьяна, она всегда заряжает позитивом. Её организованность и способность быстро реагировать на любые запросы делают процесс обслуживания безупречным. Очень ценю её профессионализм и внимательность.
После посещения этого салона я чувствую себя как королева. Все сделано для моего комфорта: уютное оформление интерьера, кофе на выбор, чистота и порядок. Делают маникюр и педикюр на высшем уровне, мастера профессионалы своего дела. Я ухаживаю за собой в этом салоне уже долгие годы и всегда ухожу довольной.
Здесь нашла своих мастеров, в студии чувствуешь себя желанным гостем, радует отношение к клиентам. Угостят игристым, персональной бутылочкой воды, конфеткой с предсказаниями, имеется своё кафе. В уборной всегда стоит скраб, крем, мыло для рук. 4 звезды 🌟 так как не всегда довольна качеством выполненных работ, когда попадаю к новым мастерам, но это человеческий фактор, не без этого и индивидуально.
Всегда очень радушный персонал. С администратором Татьяной всегда приятно общаться. Её дружелюбие и внимание к деталям создают позитивное впечатление с первых минут. Она - настоящая душа салона! процесс обслуживания безупречным. Очень ценю её профессионализм и внимательность.
Отличный салон с хорошим сервисом! Все мастера очень дружелюбные и отзывчивые! Радует месторасположение в самом центре города и вкусная кухня как дополнение. Всегда можно выпить чашку свежего кофе с десертом!
В такие места хочется возвращаться ❤️
Красивейшее место, с безумно вкуснейшими шедеврами "еды" . Девочки милые, компетентные, отвечают легко и просто на все вопросы. Цены чуть выше среднего, но сюда ты приходишь не поесть, а КРАСИВО провести время. Интерьер продуман до мелочей, запахи, аромапалочки, одним словом БАЛДЕЖ)))
29.09.2024 делала маникюр у Виктории яхинтой в салоне февраль,расположенный по адрксу домодедово каширское шоссе 51.Очень давольна данным мастером.Вежливая,общительная,аккуратная,приятная в общении.Оценка 5 из 5.Всем рекомендую данного мастера.Спасибо салону февраль за данного мастера.
Пространство безусловно очень красивое и уютное, все что стоит, лежит - модно купить)) но отдельная благодарность мастеру педикюра Даниилу! Всем и каждому рекомендую мастера. Вернусь сто процентов 👌🏽
Приятная атмосфера, прекрасный персонал. Каждый визит в салон благодаря администратору Татьяне становится особенным. Она всегда приветлива, оперативно решает все вопросы и делает всё возможное, чтобы клиент был доволен.
Визит прошёл прекрасно, очень внимательный персонал, приятный улыбчивый администратор, а как комплимент принесли массажные очки, которые дополнили прекрасное время провождения. Огромная благодарность за такой хороший салон в нашем городе❤️
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2023
Ой, ну оооочень атмосферное место. Прекрасный сервис, отличное сочетание работы с женской красотой, удовольствия от чашечки авторского кофе и внутреннего интерьера. Такой красивый букет услуг. Все настроенно на то, чтобы избавить посетителя от внутренней суеты и привести состояние к балансу всех жизненных энергий. Заходите, проверите на себе 😊👍🏼
Уютное, комфортное место ❤️
Вежливый ресепшен, мастер Маша на высоте❤️Хороший мастер ❤️
Проговаривает все свои действия, узнаёт о самочувствии клиента, спасибо за услугу, брови и ресницы хорошенькие, посмотрю как будут в носке