Салон, где вы сможете найти хорошего мастера и окунуться в уютную атмосферу. На входе вас встретит администратор, который предложит вам чай или кофе. А помимо стрижки или укладки на ваш вкус, вы сможете приобрести кружку/подушку/магнит/холст с желаемым принтом или фотографией. А когда вы наведете порядок на своей голове, вы сможете сфотографироваться на документы в этом же салоне!!!!
Сегодня столкнулась с вопиющим хамством со стороны администратора парикмахерская «Фея»!!!
На протяжении года являюсь вашим клиентом по покупке шампуня фирмы
«Estel» (покупаю его практически каждый месяц). Никогда не было проблем с оплатой за данный товар. Если нет налички, другой администратор предлагал перевести по номеру телефона.
Сегодня ситуация, из ряда вон.
Администратор категорически отказалась принимать оплату по номеру телефона, безналичный расчет не предложила, требовала наличку, настаивала, чтобы я сходила в банкомат и сняла деньги. После Моего замечания, что Вы должны предоставить все виды оплат, администратор сказала, что клиент не всегда прав и попросила меня замолчать и не пререкаться с ней.
После моего уточнения, почему нет терминала, она все же предложила так произвести оплату.
Когда я попросила номер телефона владельца салона, она категорически мне отказала с фразой: «Жалуйтесь куда хотите»
Последняя фраза меня просто убила:
« Лучше без клиентов, чем с такими, как Вы».
Прошу разобраться в данной ситуации и от данного администратора жду личных извинений!
довольно вежливый персонал, хорошие мастера, но было бы не плохо обновить цену в "яндекс карты")
потому что там указана, за оказание той или иной услуги, одна цена, а на деле - другая
Давал шанс 2 раза, оба раза разные мастера, простая стрижка под машинку, не достриженные места, торчащие «антенны». Слово «сервис» не знакомо этому заведению. Больше ни ногой.
САЛОН ДЛЯ ППЕНСИОНЕРОВ. А пенсионеры не люди что ли, им тоже хочется хорошо выглядеть. все очень плохо, просила модненько, постригли простенько, только цена дешёвая, может из за этого.
Сегодня делал мужскую стрижку полубокс этой парикмахерской, попросил подстричь под две насадки, мастер подстригла ножницами, во время стрижки говорил ей что хочу под машинку. Она начала настаивать, что так лучше, после "чудесной" процедуры пришлось идти в другую парикмахерскую. Когда обратился к администратору салона, после "дизайнеской" прически, даже извинений не получил. Больше не ногой туда, хотя пару лет пользовался услугами этой фирмы
широкий спектр услуг, маникюр, педикюр, парикмахеры, гравировка, фотосалон, ювелир, часовщик. Совковое обслуживание, салоном экстра класса не назовешь. Админы понятия не имеют о приветливости и уровне обслуживания. Все как в былые времена.
Если бы можно было не ставить не одной звезды,не поставила бы! Сделали совершенно не то, что нужно было. "Мастер" не поняла, что от неё просят и сделала как поняла!
Фотографировалась на документы в фото-салоне Фея.
Осталось самое лучшее впечатление, приятный мужчина сделал хорошее фото, учел все пожелания, отредактировал и даже сбросил на почту.
Быстро и качественно, приемлемые цены.
Теперь за любыми фотографиями на документы-только туда.
Всем рекомендую.
Мне понравился этот салон. Стригла красивая девушка мастер Анастасия. Стрижка получилась именно такой, как я и просила. Огромное спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Сегодня зашла туда совершенно спонтанно , за одно и обновила стрижку. Была у мастера Анастасии, приятная девушка, получилось все так как я и хотела, цена приятно удивила. Теперь буду ходить туда постоянно.