Постоянно хожу в парикмахерскую Фея Люкс и вожу обоих детей. Всё очень нравится, особенно мастер Олеся, ходим только к ней. Настоящий профессионал, подход к детям отличный👍Администратор Елена очень приятная в общении, всё расскажет и объяснит. Цены доступные!
Восхитительный салон красоты!😍Ремонт красивый,стильный,персонал очень вежливый,идет на встречу,все услуги выполняют на высшем уровне!
Хожу в этот салон уже несолько лет и никогда не подводили!!🥰
Лучшая парикмахерская, отличные мастера, качественная работа, мастера своего дела особенная есть мастер по имени Регина молодая девушка лучший мастер с золотыми руками ))))
Никогда не ходила, но пришлось! Мой мастер заболел, пришлось в срочном порядке искать парикмахера! Залезла в интернет, и первое что попалось, Фея люкс! Позвонила, сказали подъезжайте!!! И тут началось, объяснила как мне надо, какой цвет! Но нет, они решили иначе! Краски в наличии нет, начали экспериментировать, я очень просила не делать тёмный тон! В итоге настроение испорчено и при этом сумму запросили 2300 ( однотон) волосы до плеч! Теперь неделю хожу с зелёным оттенком!!! Так, что подумайте прежде чем туда идти!
Очень много раз стригся в этой парикмахерской, все устраивает. Особенно поразила низкая цена при таком качестве стрижки. Очень добрый персонал и управляющий, мне очень понравилось. Рекомендую
Удобное расположение в центре города. Профессиональный вежливый персонал. Доступные цены за стрижки и окрашивание. Система скидок . Всегда обращаемся к своему "семейному" мастеру Насте.
Хорошая парикмахерская. К какому бы мастеру ни попала, все знают свое дело. Немаловажно,что подробно узнают мои пожелания, а потом приступают к своему делу. Даже если все мастера заняты, ждать приходится недолго, это тоже хорошо. В плане помещения я бы посоветовала иногда делать общую генеральную уборку, хотя мастера свои места держут в чистоте. Стрижемся только здесь всей семьей. Всем спасибо, особенно администратору за оперативную работу.
Очень понравилось обслуживание. Мастер Елена посоветовала, как лучше и отлично сделала стрижку. Можно прийти без записи. Очередь есть, но быстро движется, так как много парикмахеров.
Всё отлично.Постоянно стригусь только в этом салоне.Обычно стриглась только у одного мастера,а потом решила поэкспериментировать и каждый раз стригусь у разных мастеров.Молодцы девчонки!Все на уровне.
Мне нравится ходить в эту парикмахерскую, уже лет 20,я постоянный клиент. Благодарю всех, молодцы!
3
Show business's response
Lyaysanochka .
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
Пришла в парикмахерскую для химической завивки Волосы длинные,ниже лопаток,стрижены касадом.Из Феи Люкс,отправили в Фею на химию волос,.Мастер Гузель Каримова,делала всё в спешке,приняла меня и еще несколько человек(около 5,вместе со мной)испортила волосы, кудри только на неокрашенных корнях,они же осветлились,далее волосы прямые и темные.Как подсушенные.С соломой на голове."Мастер"себя оправдывала утверждая что мои волосы изначально были плохими,кроме секущихся концов,проблем не было.Этому "Мастеру" доверять волосы женщин, не стоит НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!.Ей можно доверить мужскую стрижку под машинку и налысо и всё.Ужасный мастер,еще и ругаться начала,нападать,показывать другим мастерам волосы которые она испортила и говорить что они,мои сами такие.Не советую ни это место, ни Фею! Сюда звонила с претензиями,админ сказала"что вы сюда звоните,я тут причем?".. Как будто я на личный ее номер звонила.Админ этого салона не выслушал и не решил проблему,номер директора не дали.В Фее,бросили трубку и не отвечали,т.к.стоит определитель)) Позор таким работникам! Админам (которые должны уметь регулировать конфликтные ситуации) и мастерам(которые не отвечают за свои ошибки и порчу) Из-за вас,меньше клиентов в ваших салонах.Научитесь этикету! Посетите тренинги!Отвечайте за свои ошибки!
Никогда не подводила, даже когда была проблема с оплатой картой. Мастера стригут очень хорошо и я очень этим доволен. Через каждое действие спрашивают как лучше и предлагают свои варианты. По цене средне, но по качеству почти как барбершоп.
Само место хорошее и работники нормальные. Чуда не творят но стрегут неплохо. Не нравиться отношение в области цен и объявоения стоимости работ.. Например если платишь картой, а не налом цена выше. Это требования руководства или администратора мне лично без разницы, но это некрасиво как минимум. Как максимум это обдиралово клиента чтобы сунуть себе больше. На критику резго реагируют. К примеру, подстригли ребёнка ужасно, о чем было сказано. Администратор выражая недовольство кинула деньги, мол они нам и даром не нужны. Деньги я оставил. Все же работа сделана. А вот руководству в таких случаях надо указывать своим подчинённый, чтобы не хамила, а предоставила бесплатную стрижку на след раз или скидку. Вину не признают.
И вот ещё, во время пандемии и запрета работать, вы товарищи работники продолжали стрич. Но только своих почему то и по блату. Выглядело прикольно. Втихарца открывая дверь, проталкивали клиентов. Клоунада одним словом.
В эту парикмахерскую хожу со дня открытия , все отлично , детям тоже нравиться , доброжелательный персонал , всем советую , уверен после раза посещения , другие салоны будут для вас закрыты.
3
1
Л
Лия
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Удобно, когда надо быстро постричься. Минус одна * за некоторых мастеров, которым необходимо пройти курсы повышения квалификации