Ужасное место,проживали в корпусе 23/5,в столовой дети работали,питание отвратительное,уборка была 1 раз за 2 недели,и то плохо убрали.Кондиционер не работал,в такую жару.Сломался душ,заявку сделали в 8 утра,пришли только в 16 и то если бы не напомнили.Море грязное,лежаки и зонты платно,людей куча приходят со всех мест.Парковка платная.Администраторы-лицо пансионата хамы.Девиз отеля-не нравится идите нафиг!Придут другие.Самое ужасное место из тех,где нашей семье удалось побывать.Единственно хочу сказать про анимацию,она была на 4+,ребята молодцы
Хороший отель на твёрдую 4+. Достаточно хорошие номера, убирают довольно часто и хорошо. Бассейны всегда чистые, как для детей, так и для взрослых. Для детей почти весь день проводятся различные анимации, например, водное поло, пионербол, плавание на перегонки, настольные игры, вечером всегда дискотека и много чего другого. Для взрослых вечером также проводятся различные шоу-программы. Море очень близко, идти максимум минуты 4 и это от самого отдаллёного корпуса, есть корпуса ещё ближе к морю. И вопрос, который интересует многих - это еда. Лично я ничего плохо сказать не могу, всегда есть мясо, гарнир, овощи, десерты и напитки (компот, чай, кофе). На завтрак дают кашу, сырники, яичница, оладушки, иногда запеканка, на обед всегда 3 вида разных супов и много чего другого. Если приходить в столовую за 30-40 мин до закрытия, то выбора будет меньше, но я думаю, что это понятно всем нормальным людям, даже в 5* отелях часто так происходит. Но даже в этом случае можно плотно поесть. Меня сильно позабавила девушка, которая постоянно скандалила, что ей чего-то не хватает, когда всегда было все, чтобы отлично поесть. Единственный минус столовой - это то, что не ловит интернет и Wi-Fi. В отеле хорошо ловит Теле2, по поводу остальных операторов связи сказать не могу, но некоторые говорят, что Мегафон ловит плохо. Конечно, как и во всех отелях есть небольшие минусы и для каждого они свои. Но в целом отель очень хороший для отдыха, как одному, как с друзьями, так и с семьёй.
Отдыхали в сентябре 2024 г.
При заселении номер не был убран, на полу пыль и песок, в углах пауки, постельное белье заправлено использованное! Наволочки желтого цвета в черной волосне. На просьбу заменить постельное уборщица выдала новый комплект, заправлять мы должны сами👍
Полотенца, лежавшие в шкафу, также были с пятнами и волосами.
С ребёнком поселили на высокий этаж, лифта нет.
Питание: однообразное и невкусное. Котлеты деревянные, непонятно из чего, пюре вообще один раз оказалось скисшее. То, что осталось с обеда, подают и на ужин. Поэтому в столовой больше не ели.
Бассейн ледяной, как детский, так и взрослый.
Неприветливый персонал на ресепшене, а охранники шлагбаума вообще открыто хамят и матерят.
Из плюсов только близость к морю. Больше в фею не вернемся ни за что и никому не посоветуем!
Уборка в номерах производится только на моменте выселения одних жильцов и заседания других, ито посредственная, у нас при заседании например, был весь пол в чёрных женских волосах, и дело не в том что не убирали, а в том, что убирали но не качественно. Питание ваще ни о чем, фрукто только в обед, которые мы за три дня не видели, масло старое вонючее протухшее, и все основные блюда, не очень прям вкусные, так, посредственные. Персонал в столовой сугубо несовершеннолетние девушки и юноши, и что-то мне подсказывает что готовят тоже они - дети...
Отель очень понравился, первая линия, на территории есть бассейн с подогревом, детская площадка с павлинами и другими птицами, детям интересно. Кормят очень вкусно, отдельное спасибо повару)) еды всем хватает, голодным ещё никто не ушёл из столовой, за этим строго следит администратор. Приветливый персонал. Территория ухоженная
Из плюсов только расположение, вышел из номера и сразу на море, НО минусов раза в 4 больше.
1. Уборка не производится никогда, попросили убрать пыли и паутину, в итоге не убрали нечего и даже ведро не вынесли
2. Пришли рано утром в столовую при пансионате и ни смотря на время макароны и половина блюд были холодными.
3. Столовая должна открываться в 8:00, мы пришли к 7:55 и ждали ещё 15 минут до открытия, я считаю полное несоответствие указанной информации.
Ужасное место сейчас объясню почему:номер не убирается,туалетной бумаги нет,кулера нет,гладильной доски в холле нет,интернет еле ловит хотя это всё должно быть,бассейн не работает понедельник и закрывается уже в 6 вечера я вообще в первый раз вижу чтоб бассейн на отдыхе закрывался😳на территории грязно,в столовой нет еды из курицы у меня ребенок и вся моя семья предпочитает куриное мясо,в двухкомнатном номере с четырьмя кроватями на четверых человек дают только один ,вообщем тут можно перечислять и перечислять вот только не которые моменты которые очень меня возмутили
Отвратительное отношение персонала, сходу при въезде начали хамить и обзываться. Заранее обсуждалось машиноместо, при въезде говорят что мест нет, ставьте где хотите. При въезде в номер пришлось взять швабру и самим убирать грязь и мыть полы (фото чистоты номеров прилагается, фото черной воды после мытья полов яндекс отклоняет), такое ощущение, что в номерах не убираются никогда. Ресепшена нет, есть какие-то лица проживающие в подвале за закрытой дверью, но вечером их всегда можно найти в пивнушке рядом. К кому идти с вопросами неизвестно. Оставлял номер телефона на ресепшен чтобы перезвонили, прошло несколько дней, никто не перезвонил. Из плюсов только море в 50 метрах.
Очень любим, данную сеть отелей. Очень гостиприммно и по семейному тепло встречают. На свои 3 звезды вполне отрабатывают. Уже более 10 лет приезжаем к ним в гости.
Отдыхали с 24 июля по 1 августа 2023. Пансионат на троечку.из плюсов близко к морю развитая инфраструктура шведский стол еда однообразная но много и вкусно каждый день можно попробывать что нибудь новое. Отдых нацелен в основном на детей, но и взрослым есть чем заняться. Из минусов нам достался номер стандарт комфорт в 12 корпусе это корпус самый крайний рядом с административным и за стеной было армянское кафе где постоянно гремела музыка до часу ночи, понятно что люди отдыхают, но мы были с ребёнком по этому не очень понравилось и как уже ранее писалось минусы в уборке номеров постоянно приходилось просить убраться в номере и даже просить туалетную бумагу причём приходить на ресепшен, как то это непонятно. Но в целом отдых понравился особенно ребёнку, но второй раз например ехать туда желания нет.
Были в этом доме отдыха второй раз. Территория просто рай, очень ухожено и красиво, много скамеек, есть беседки. В столовой довольно таки разнообразное меню, всё вкусно по домашнему, единственное очень густые супы, практически без бульона. В столовой чисто, много столовой, размах посещения два часа, мы ходили всегда ближе к концу, еды всегда было достаточно, как только заканчивается, тут же приносят новые подносы. Утром пекут вкусные блинчики и яичницу. Мы были в двухкомнатном номере, красивая новая мебель, новый телевизор, два балкона, но не хватает стульев, один стул и один пуфик. Хотелось бы вечером посидеть на балконе, но не на чем, хоть бы пластиковую мебель для балкона закупили. Не понятна ситуация с уборкой таких красивых номеров. Нигде в Правилах не прописано, как часто должны убирать, когда смена полотенец и постельного. В первый день после заселения увидели в корпусе уборщицу, попросили протереть пол, так как видимо давно там никто не жил и пол был пыльный. Она пришла, убралась. Но удивило, что она не обладала информацией, что мы туда заселились. Потом через три я обратилась в администрацию, чтобы узнать как часто должны убираться. Оказывается через день влажная уборка, хотя когда мы были в прошлый раз, у нас убирались каждый день. Сразу после обращения к нам пришли и убрались. Потом с уборщицей был налажен контакт, оказалась приятная женщина. Вообщем уборка только после обращения. И не понятно почему на собственном пляже платные лежаки, даже стационарные, деревянные, 150 руб, считаю это не правильным. А так всё очень понравилось, персонал отзывчивый, хочется приехать ещё раз. Спасибо за отдых.
Номера хорошие, уборка раз в три дня! Питание на 5!!! У собственников своё подсобное хозяйство! Колбасы, сыр, сметана, масло и многое другое натуральное,своё. Для детей работают аниматоры. Море конечно на 3 , цветёт!!! Но на территории есть бассейн и аквапарк!
Отдыхали в июле 2020 года двое взрослых ребёнок 6 лет. Большая ухоженная территория , много зелени, кругом цветы, есть где погулять не покидая территорию. Отличный бассейн,где имеется взрослая и детская зона, рядом море, собственный пляж, лежаков мало, начинают в 6 часов занимать, потом уходят,оставляют полотенца лежак пустует никто за этим не следит. Для детей вечером приличная анимация, дискотеки,конкурсы, есть зооуголок. Огорчило питание все включено, очень ограничен выбор мясных блюд, ходили во вторую смену, чтобы народу в зале было поменьше, потому что маски никто не носит и никто за этим не следит, из мясного были только тефтели, при этом они не меняли не только содержания, но и форму изделия за всю неделю нашего пребывания
Заезжали с 18 до 28 июля 2024 года.
Продержались 4 дня.
Номер грязный, стоянка на территории, но она платная 300 р/сутки.
Собственный пляж, но море в ужасающем состоянии, оно мало того, что цветёт, оно воняет просто, мы не рискнули туда вообще заходить.
Питание однообразно, не вкусно, одно и тоже. Питьевая вода в открытом доступе только в столовой, с утра люди с 5-литровыми бутылями там стоят, тупо попить не взять. Столовая грязная, такое впечатление, что ничего не моют. Столы, полы, ступени все в крошках, пыли, видно что не убирают вообще.
Так называемая дискотека вечером это 5-6 одних и тех же песен каждый день, перед уездом хотелось подарить флешку этим "тамадам".
На территории аквапарк, за 4 дня не разу не работал, зачем тогда писать, что он есть непонятно. Кондиционер плохо работает, мы жили на 4 этаже, так внешний блок у нас был установлен внутри корпуса, от него такая духота была, что когда мы поднимались на 4 этаж, я думал мы попадаем в ад.
В общем впечатления самые негативные, не знаю кому там и что может понравиться, в особенности море, а это то, зачем люди туда вообще едут. Как можно собственный пляж не убирать и не чистить. На очистных сооружениях пахнет лучше, чем это так называемое море.
Ах да, свет отключают периодически, горячая вода присутствует пару часов в день.
И внимание этот "отдых" стоит 15000 в сутки.
Выводы делайте сами.
Приличия ради деньги за стоянку неиспользованных дней вернули,сейчас ждём возврата денег за неиспользованные дни поселения там,надеюсь проблем с этим не возникнет.
Ужасный пансионат. В номерах не убираются пока не поймаешь уборщицу и не повозмущаешься. И то, только полы протерла.
Питание ужасное( есть не возможно), самые дешевые продукты, так еще и не вкусно приготовлено. Аквапарк больше не работает чем работает. Кондиционеры или не работают, или по мощности не тянут на кв.метры комнаты. Сломалась душевая Лейка, до конца отъезда так никто и не пришел починить. Пляж пансионата но лежаки платные. Дня четыре не было электричества, генераторы не справлялись. Не отдых, а мучение
Отличное расположение пансионата, еда норм, море чудесное в двух шагах, звезду снимаю за уборку в номере, которой практически не было. Администрации следует обратить внимание на работу персонала!!!
Просто ужасное место! Не понимаю восторженных отзывов! Еда отвратительная, каждый день одно и то же, выбора нет вообще. За 9 дней "убрали 1 раз, и то, потому что каждый день ходила ругалась! Положили туалетную бумагу и пакеты для мусора, оставили веник с совком, и на этом все! Детская анимация... Жалкое зрелище! Пляж... Шезлонги, зонты платные! Не понимаю за что взяли такие деньги!Персонал ну просто ужасный!!Больше никогда не приедем
Ужасный отдых, заселили в номер где не закрывался замок, 3 дня просили починить либо переселить, на четвертый добились своего нас переселили в другой номер.. В номерах антисанитария, грязное старое белье, подушки все промятые , мебель убитая, из ванны сильно пахнет канализацией. Про уборку сказать ничего не могу так как за 11 дней проживания у нас ее не было, даже не просьбы администраторов поменять полотенца нас кормили завтраками.. Питание я промолчу , самая дешевая маргариновая кислая еда, если Вы считаете что это домашняя вкусная еда то мне очень жаль, по приезду даже доширак казался божественным.. Если не хотите испортить весь отдых то проходите мимо
Не была ни в Турции, ни в Египте, но подозреваю что аналогично 3 там. Территория отличная, ухоженная, персонал вежливый, бассейн и аквапарк зачётные, пляж свой отличный песочный, лежаки всего 150 р., но два больших "Но", за 10 дней пришлось выпрашивать туалетную бумагу. Полотенца и постельное бельё не поменяли ни разу, в номер уборщица приходила только после обращения на ресепшени интернет есть до 6.00 и после 1.00 ночи, в остальное время очень тупит, нужно идти в административный корпус или сад, там норм...
В этом году сервис оставляет желать лучшего, уборка номера за неделю была только один раз и то пришлось обращаться два раза чтоб убрались, а должна быть ежедневная или через день как сказал администратор, смена белья тоже пришлось бегать чтоб поменяли в итоге просто оставили белье а старое забрали, в общем в прошлом году было гораздо лучше)))
Из плюсов расположенность на первой линии, большая территория, свой аквапарк, много мест для отдыха в тени, свои кафе на территории, пляж песчаный. Из минусов это недостаток персонала, для уборки территории, кухня это отдельная песня, все что не доели вчера, будет на столе сегодня и ещё со своих кафе видимо собирают не проданную пишу и в общий ресторан.
Были в начале августа 2023.
Еда в малом ассортименте. Качество честно на 4 бала. Территория отеля ухоженная. Обслуживание ненавязчивое, достаточное. Персонал вежливый, ощущения что в этом году его не хватало... Расположение очень удачное. Отличный бассейн. Первая линия. Политика отеля не допускает посторонних на пляж. Парковка предоставляется за 300р. Очень разумно устроен отель. Можно ехать ещё)))
Пляж рядом, рукой подать, места всем хватает, персонад доброжелательный, бассейн чистый, пляж чистят, мусора нет, территория ухоженная, есть аквапарк платный но работает по расписпнию. Кафе у пляжа не плохое, готовят нормально, цены приемлемые. Тир хороший. На пляже Настя делает супперский массаж, рекомендую. В целом все хорошо. Питание не брали, питались в кафе за территорией. Спасибо Оксане за гостеприимство.
Давно не сталкивался с таким трэшем.
На просьбу к администрации наладить мне телевизор в номере, меня игнорировали три дня. В последствии на мое возмущение, ответили, закройте рот и идите в номер. Малолетние, эффективные менеджеры, ошалели от безнаказанности.
Вызывали полицию, представители которой являются анодированными, бородачами.))) Очень смешная и во многом поучительная история.
Не рекомендую категорически отдыхать в этом отеле.
Читая отзывы удивляюсь неужели это мне не повезло брала номер 2 хкомнатный также платно заказывала кроватку детскую она была развалена посередине провалены планки так ребенок и спал .Все обращения на ресепшен были обсмеяны администратором .Сначала да все было хорошо но потом дети начали болеть .Просила поменять постель и полотенце без результатно пока не договорилась с теми кто убирал они поменяли.Дети ничего в столовой не ели каждый день по три раза подниматься на 3 этаж это конечно что то дети 2.3 и9 лет .С маленькими сложно .Если бы я знала что в отели одни лестницы я бы не поехала .Бассейн холодный .Сразу у маленького заболело ухо.Питались в кафе или где придется .Очень не удобно .Мусор надо было самим выносить .Ванну туалет никто не мыл за 12 дней .Приходилось самой все мыть и убирать .Единственный плюс это море и песок без камней.Больше в этот отель не поеду .Зоны отдыха никакя негде даже сфоткаться .Детская площадка ломаная все грязно бедные птицы сидя в вольере грязном без воды отвратительно бедный павлин в такой помойке как он вообще выживает. Рынок возле отеля одна грязь мусор никто не убирает одни машины место отвратительное.
Место с прекрасным расположением на первой линии, с большой собственной территорией. Номера меня по мебели и размерам устраивают. Сотрудники вполне дружелюбны. Столовая с шведским столом это именно столовая, что у многих вызывает недовольство. Но цена питания вполне соответствует тому, что можно съесть. А вот за вкусными и морскими блюдами придётся идти в другое место.
Аквопарк не работал.
Бассейн работал до 18.00 и это не очень удобно.
Лестничные площадки в отели за неделю не мылись не разу,пыль,паутина ,грязь.
Столовая средненько.
Пляжь свой,но за лежаки платить,хотя оплату за проживание берут вполне даже не среднию.... парковка есть ,но опять таки оплачивается отдельно.
Хороший пляж, но море все в водрослях. Питание ужасное, лучше брать без шведского стола. Номера не плохие, но убирают очень плохо. Анимации по сути нет. Бассейн не удобный.
При заезде номер грязный. Убирал сам, взял на первом этаже веник и тряпку и помыл. Были неисправны оба кондиционера, но в течении часа все починили. Не работает пульт от телевизора ( батарейки поменял), была сломана ножка кровати починили только на следующий день- спал стоя. Еда в столовой не съедобна. Например сосиски просто нарезают сырыми. Один плюс первая линия.
Сюда можно ехать, если не брать питание. Такого свинарника и бардака мы еще нигде не видели! Посуда не убирается, приходилось самим переставлять чужую грязную посуду, чтоб освободить стол.
Персонала не хватает, они хамят,ничего не успевают. Тарелок/вилок/стаканов не хватает и стоишь ждёшь пока что-то вынесут!
В остальном всё отлично - свой пляж, парковка хоть и платная, номер большой.
В бассейне вода очень холодная. Есть анимация для детей бесплатная, это круто.
Ужасный пансионат Фея 2. Антисанитарные условия питания ,вонь в номерах,грязная территория. Люди не приезжайте в это место,особенно с маленькими детьми. Руководство в лице Янишогло Элины Федоровны не реагирует на замечания и просьбы людей по улучшению условий пребывания. Уехали раньше времени,деньги нам так никто и не вернул,а самое главное не вернуть потраченное время,испорченный отпуск. Сейчас лечим ребенка от острого отравления в столовой пансионата Феи 2.
Это был маленький шок! В обоих комнатах паутины, зеркала протирали половой тряпкой, унитаз в экскрементах! В номере нашли наушники, которые отдали администрации, пустые бутылки, тапок.... Обращение в администрацию два дня подряд ничего не дало, паутины только на третий день, когда словил саму уборщицу и попросил хотя бы паутины убрать! В туалете тараканы!!! Я их не видел с развала Союза. Еда на завтраке ниже среднего. Хорошо, что не полный пансион приобрели.
За 98 000 руб на семь дней, вы получите к приезду не убранный номер, сломанный душ, который уже два дня починить не могут. Платный аквапарк на территории, отсутствие своих лежаков и зонтиков. Кормят не плохо, но организация питания отвратительная. Нет подносов, убирать не успевают, народ бегает по одной тарелке таскает… лучше смотрите рядом расположенные отели! Фея-2 не советую!
Были с семьёй в августе там.
В номере воняет, за 10 дней так и не проветрилось, уборщица не разу не пришла, на весь номер одна лампочка на стене хотя брали номер комфорт +.
Море цвело, все в водорослях было.
Не понравилось нам. На следующий год будем искать другой отель.
Отдыхаем сейчас в Фея 2, 24.07.2023. Хорошая , красивая территория . Очень близко море, рядом )))
За 6 дней только один раз вынесли мусор и убрались в номере. Номера уставшие, сантехника старая . Деткой комнаты нет, есть площадка, которая также старая . На территории есть аквапарк, но работает он в определенные дни по 700 р с человека, при этом бассейн не работает на территории аквапарка.
Питание однообразно , на третий день его не хочется кушать . Алкоголя в шведский стол нету .
На пляже зонтики и шезлонги платные .
Воровство обслуживающего персонала ( уборщики номеров), администрация на всё болт ложила
Лежаки платные
Вода только в столовой
Интернета нет от слова совсем
Смены постельного белья не происходило
На ресепшене хамло с рынка
Плюсом ещё отвратительная еда и однообразная
Хороший, уютный, семейный отель. Номера достойного качества, питание 4/5. Все очень вкусно, но однообразно. Порадовал пляж, чистый, ухоженный, комфортный.
В целом отель оправдывает свою небольшую стоимость.
Пляж песчаный, мелко, детям удобно играть с песком и водой, есть мелкие крабы и раки отшельники, два раза были дельфины, подплывают близко, также были большие медузы, стреканули нас пару раз. Номер чистый, кровати у нас были неудобные, в душе постоянно падала занавеска. Общее ощущение от отдыха положительное, лежаки платные на пляже и зонтики тоже, бассейнов мало для такого количества людей, еда на троечку, но в принципе видно, что персонал старается.
Еда в столовой на 3 балла, в номерах убирают не тщательно, лежаки платные 200-300 рублей/ день, плавный вход в воду, детская комната платная- 300 рублей/час, горки платные- 800 рублей/день
Ужас,сервис никакой,уборка в номере раз в неделю.
Лежаки платные
Еда вкусно,но каждый день одно и тоже,никакого разнообразия и если пришел через час после начала трапезы,то мало что остаётся
Анимация - дискотека на улице и все
Из плюсов только первая береговая
Понравилось все. Расположение удобное, питание без изысков, но есть из чего выбрать, территория ухоженная, охрана на высоте, ребенок один не выйдет за пределы отеля. На территории 2 бассейна, аквапарк ( но к сожелению не работал, когда мы отдыхали).Номер просторный и чистый. Уборка ежедневно. С удовольствием вернёмся ещё раз!!!!
Несколько лет назад отдыхали в данном пансионате. Огромная территория, чистая и ухоженная. Осколок бассейна бар. Вечером музыка в кафе. Для детей есть где поиграться.
Красивая территория,но питание однообразно это минус,море в августе уже цвело,но если уйти подальше то вода прозрачная и чистая,в целом все понравилось.
Территория прекрасная, красиво, чисто. Пляж песочный, тоже чистый. Детям всё нравится, площадка, бассейны. В лечебном корпусе есть физиотерапия и отличные процедуры недорого, массаж великолепный. И настоящий советский кислородный коктейль!
Дети очень хотели в, аквапарк) он на территории, но работает три раза в неделю... Конечно, поймали " Момент, были, мило, отель сам на 3* всё, как везде...
Отдых в целом отличный