Отдыхали с 23-01 по 4–02 2023)отдыхаем не первый раз)каждый год едем с большим удовольствием)огромная благодарность Врачу Маслакову Константину Сергеевичу🙌За внимательность!заботу!и за особое отношение к каждому человеку🙏СПАСИБО🤗Особая благодарность девочкам нашим -Анжелика -лор процедуры-всегда на позитиве!!!золотой человечек!!!очень серьезная девушка-Наталья-подводный массаж-добрее нет -очень душевная!!!Спасибо большое Ирине-на ваннах-за всеми проследит и всех положит🤗🤗🤗в ванну)вообщем все супер!приезжайте отдыхать! Не пожалеете!
К сожалению, так. Комфортные, современные апартаменты, ухоженная территория и лечебно-профилактическая база останутся на рекламных буклетах. Равнодушие и непрофессионализм нескольких сотрудников подтолкнут вас к мысли, что вам не рады. Очень жаль.
Отдыхала 10 дней очень понравилось. Лечебная база просто замечательная, на источники возят на автобусе. Очень внимательные врачи, обслуживание в столовой отличное.
Первый раз были на Кавказе!
Самые благостные впечатления.
Дубовая роща очень понравилась.
Из небольших минусов-небольшие номера стандарт. Всё остальное только в плюсе:
территория, еда, персонал.
Лечение не входило в стоимость, но вода и ЛФК были.
И мы попробовали конечно воду, но и ЛФК с детьми тоже.
И вот, что я Вам скажу - инструкторы по лечебной физкультуре это высший пилотаж!
Обязательно отправляйте детей на ЛФК.
Обслуживание прекрасно, персонал достойный, кухня как рестораный, номера хорошие уютные, территория с учётом ремонтных работ оценить сложно, бассейн нормальный, в целом отлично!
Отдыхала в санатории "Дубовая Роща" много раз, начиная с 2001 года. Очень нравится! Можно получить необходимое комплексное лечение. Высокий профессиональный уровень отпускаемых процедур. Персонал вежливый. В санатории царит доброжелательная, комфортная атмосфера. Столовая и организованный досуг, также на 5 с плюсом!
Великолепное обслуживание, чистые уютные номера, большая ухоженная территория со собственным озером и пляжем, еда на любой вкус. Практически ежедневно организова замечательная культурная программа. Медицинское обслуживание на высшем профессиональном уровне, раскошная обстановка широкий перечень услуг.
Один из лучших в стране санаториев! Отличные условия, хорошая еда, процедуры, классная территория, утопающая в зелени. Соответствует уровню Кремлёвской медицины.
Отдыхали в санатории 2 недели с 26.06 по 11.07. Жили в корпусе центральный. Рядом с корпусом строится здание новой столовой, поэтому днем шли строительные работы. Шум был, но нам не мешал. Все утро на процедурах, потом обед, прогулки, а после 19 никаких шумов уже не было. Уборка номеров ежедневная, смена белья каждые 3 дня. Халаты, полотенца, бутылки с водой в номере. Есть маленький холодильник. На этажах есть кулеры с горячей и холодной водой. Территория зеленая, много цветов, хвойные и лиственные деревья. Питание 3х разовое, по меню. Еда вкусная, разнообразная, диетическая. И взрослые и дети ели с удовольствием. У нас были проблемы с заселением, номер был не готов. Это подпортило 1е впечатление, но это единственное недоразумение забылось на следующий день. Весь персонал отзывчивый, приветливый. Лечение пошло на пользу. Однозначно рекомендую этот санаторий!
Отдыхали семьей в марте 2023.Дружелюбный и профессионально подготовленный персонал санатория ни разу не дал повода разочароваться в нашем выборе!Бассейн конечно маловат,но строится новый,современный!Питание добротное,меню разнообразное!
Лучший сан.по Лечению , Отдыху, и территори в г. Железноводск
Оценка центрального Корпуса
Персонал 5
Еда в Люксе, поэтому 5+
Номера 4
Обслуживание 5
Бассей его Нет -на Ремонте
Чистота территории 3-
Сейчас идет обновление Центрального корпуса и бассейна, это отражено на сайте сан. Присутствует шум от стройки и пыль!
За это общая оценка 4-
Питание, Лечение , Атмосфера все это на 5+
Отдыхали в феврале. В новом корпусе. Всё очень понравилось, и лечение, и обслуживание,и питание!! Сам корпус современный, удобный!! До теренкуров ходит свой микроавтобус!! Всем теперь рекомендуем! И хочется вернуться!!
Все на высшем уровне: проживание, питание, номерной фонд, виды из окна, дружелюбный персонал, чистота, огромная зелёная территория, большой выбор медицинских и спа- процедур, наличие спортивного зала, бассейна, тениссных кортов, развлекательных мероприятий, пляжа. Всем рекомендую!
Санаторий выше всех похвал! Высокого уровня, хотя проживали не в Люксе, а в Центральном корпусе. Заселили сразу по приезду. Питание отменное, разнообразное и здоровое! Процедур было назначено много, на все успевали.Одновременно лечились и наслаждались. Чистота кругом идеальная, стараются.Несмотря на проходящий ремонт.Благодарность всему коллективу!Огромный плюс это трансфер на источник, все просчитано удобно.Обязательно вернусь в Дубовую рощу!
4
Show business's response
A
Alex Godvin
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Приезжаем уже второй раз! Всё очень понравилось. Внимательный, отзывчивый персонал, уютные, удобные номера. Уборка номеров ежедневно. Тихий, спокойный городок, много красивых мест. Всем очень рекомендую!
Отдыхаю в санатории в настоящий момент.
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, доброжелательность,желание помочь своему лечащему врачу Михайличенко П.А.,сотруднице грязелечебницы Инне Викторовне,медсестре Наталье-подводный душ-массаж.
Отличная лечебная база,вкусная еда,красивая территория.
Рекомендую!
Отличный санаторий! Хорошая медицинская база, огромная территория с собственным озером. Хорошая диетическая кухня. Единственная неприятность - неработающий, вечно ремонтирующийся бассейн. Есть маленький узкий бассейн в вип корпусе, но там не поплаваешь :(
Начитавшись положительных отзывов, поехали в этот далеко недешёвый санаторий и очень очень пожалели об этом. В Мед.центре и на рецепепшн девочки очень стараются, им 5 несомненно, а в остальном...беда. Еда по меню: за 2 дня нужно заказывать, и еда никакая, официантки грубые. В номерах убираются ниахти как, шампунь и гель, по одному тюбику, а нас в номере 2 взрослых и ребёнок, на три дня!!!! На улице " вечный" ремонт центрального корпуса, кушать надо ходить в соседний корпус. Мы очень пожалели, что туда приехали....
Отдыхаю здесь второй раз, самый лучший санаторий! Отличная медицинская база, чудесный медицинский персонал, всё на высочайшем уровне! Спасибо огромное!
Отличный санаторий, шикарный терренкур, озеро. Сейчас проводятся строительные работы, улучшается инфраструктура. Скоро санаторий будет ещё лучше. Природа огонь. Лес из дуба и бука. Птицы поют. Жуки летают. Кругом клумбы с розами. И всё это у подножья гор.
Очень вежливый персонал, хорошие врачи. Отличный лечебный корпус. Хорошие номера. На территории идёт строительство. Шум очень мешает, во всяком случае, в номере центрального корпуса днём поспать после процедур практически невозможно. За это снимаю звезду. Хочется тишины и покоя, а под балконом стройка, шум, маты рабочих. Кормят просто, но вкусно. Иногда даже дают икру и по субботам на ужин вино.
Очень хороший санаторий и в плане лечения, и в плане обслуживания, и в плане проживания. Соответствует 5 звездам. А будет ещё лучше, я надеюсь, когда закончится ремонт ресторана в корпусе «Центральный», а также введут в действие бассейн в том же корпусе.
Были в санатории в ноябре 2022 года. Рекомендуем санаторий. Вы просто отдохнёте. Жили в центральном корпусе. Хорошая кровать, белоснежное постельное белье. Чай, кофе, вода в номере. Процедуры по времени. Все комфортно, персонал доброжелательный. Желаем санаторию дальнейшего процветания!
Был в этом санатории в феврале- начале марта 2023. Сразу скажу - НИКОГДА не заезжайте в санаторий в пятницу - потеряете 3 драгоценных дня, которые можно использовать на встречу с врачом и полноценное лечение. Был сильно удивлен, что по субботам не работают массажисты, при этом работают все остальные процедуры. Тоже самое по уборке номеров - в субботу и воскресенье ее нет!
Бассейн, к глубокому сожалению, закрылся на профилактику, без предварительного уведомления!
Сам санаторий очень хороший, хотя и в процессе стройки, которая до июня должна закончиться.
Администраторы, к глубокому сожалению, не особенно вежливы, ни в центральном ни в люкс корпусах.
По лечению санаторий очень хороший: очень опытные врачи, грязи горячие, наливные, минеральные ванны прямо из источника.
Очень хороший СПА- отдел, прекрасные процедуры, хамам.
По еде - разнообразия немного, еда диетическая, лечебная. Наесться ей сложно, но это и понятно.
Очень хороший собственный терренкур для неспешных прогулок, постоянно курсирующий автобус на источник.
Бронировать этот санаторий нужно за полгода, не меньше. С марта по ноябрь мест нет уже сейчас!
6
1
Show business's response
А
Александр З.
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
+
Отличный номерной фонд. Два здания: люкс и центральное. В центральном двухместный номер порядка 10 кв.м .
Есть кондиционер. Выдают халаты, мыло, шампуни, полотенце.
Великолепный медицинский комплекс: массаж, спа-процедуры, всякие ванны, физико-процедуры и и.п.
Отличное питание.
-
Приехали на личном транспорте. Чтобы поставить на стоянку отеля нужно охране отдать 150руб/сутки. Без чеков, кассы.
Думаю, что напрямую в карман охране и директору. Т.к. на вопрос: «где поставить машину»,- на ресепшене сразу отправляют к охране со словами 150руб /сутки, подробности у охраны
Санаторий один из лучших в Минводах. Рядом гора Бештау, покрытая лиственными лесами, напротив гора Железная с красивым теренкуром и прекрасным парком и озером. Все дорожки и другая садовая архитектура, включая каскадную лестницу к озеру, фонтаны, набережную после очень дорогой и качественной реконструкции. Гулять- не нагуляешься. Кто был, ни один не пожалел, что приехал и все увидел.
Обслуживание на высшем уровне, весь персонал от уборщицы до врача и отдела бронирования очень вежливый и старается помочь. Хороший бассейн и джакузи можно посещать в любое время, кроме детского. Чисто. Хорошая еда. Даже бесплатные концерты и фильмы.
7
2
Show business's response
Михаил Иванович
Level 15 Local Expert
December 10, 2023
Ожидания были лучшие чем есть на самом деле. Номера ушатаные маленькие. , слышимость что за стеной отличная, территория приличная для прогулок но не айс. Единственный плюс это лечение и отношение врачей к пациенту. Отличная лечебница, бассейн и отличная пища!
Плюс - Медицинская база не плохая, очень приветливый и внимательный персонал.
Каждый вечер проводят какие-то развлекательные мероприятия бесплатно. Не плохие.
Минус - (корпус Центральный) Маленькие номера, узкие кровати, мало мест для хранения вещей. Очень неудобная дверь в ванную комнату. По столовой - голодным не будешь, но еда не очень вкусная и пока донесет до стола официантка, уже не горячее. Повезет, если официантка шустрая, а так можно прийти на завтрак вовремя и опоздать на процедуры из-за медлительность персонала.
По территории пока сказать кроме того, что она большая ничего не могу - на территории идет ремонт, но если вы продаёте путёвки в санаторий, зачем из парка на территории санатория убрали скамейки? Ответ уже не сезон ( октябрь месяц) не понятен - санаторий вроде работает круглогодично, да и путевки продают. Значит всё-таки таки сезон?
Хороший санаторий, с очень приличной лечебной базой. Номера чистые, уборка каждый день. Питание диетическое, вкусное.
Есть бассейн, джакузи ( лучше приходить в первой половине дня), тренажёрный зал, большой спортивный зал.
Все супер! И номера и кухня и обслуживание и лечение!!! Жили в корпусе люкс- все новое и современное. Бассейн не большой но новый . Ходили в сауну - платно , тоже на высоте.
Были в санатории с 21 по 31 марта. Понравилось всё! Номер уютный, светлый. Уборка регулярно, 3 раза меняли постели. Замена полотенец, вынос мусора каждый день. В номере наличие халатов, фена, санитарно-гигиенических принадлежностей. Удивило наличие зубных щёток и зубной пасты. Нигде такого не встречали. Врачи грамотные, внимательные. Процедуры расписаны по времени, разнообразные. Отношение персонала на высшем уровне! Везде чистота и порядок. На всех процедурах ( где требуется) выдаются полотенца и салфетки, т.е. из номера ничего носить с собой не нужно. Питание в ресторане отличное, заказное меню на любой вкус и рекомендацию. Выпечка наивкуснейшая! Территория ухоженная.
Всё понравилось, будем рады вернуться! Всем рекомендую!
Прекрасный медицинский персонал. Всё процедуры организованы отлично. Номера хорошие. Чисто. Плохая еда- переваренная, недоваренная. Я и ещё 4 человека отравились. Там это обычное дело( лечение желудочно-кишечного кишечного тракта накрылось). На обед дали совершенно зелёные бананы. На просьбу заменить, ответиди- нечем. После просьбы вызвать администратора, заменидзаменили через 2 минуты. Фото прилагаю.